《银行庆祝五一节活动策划范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行庆祝五一节活动策划范本.docx(16页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、银行庆祝五一节活动策划银行庆祝五一节活动策划1 一、推动活动的目的 全面、刚好和精确的统计信息不仅是协作监管有效性也是银行做好风险管控的重要基础和保障。我行成立以来对这一问题始终非常重视。当前,不论是从夯实统计基础角度,还是精细化管理、加强内部限制机制建设角度,进一步提高我行统计数据质量已燃眉之急。 二、组织领导为协作有序、高效地夯实我行统计信息基础和数据质量。经探讨,确定成立工作领导小组,领导小组成员名单如下: 组长:_(行长) 副组长:_(副行长) 成员:由_村镇银行各部室负责人组成。 领导小组下设办公室,办公室主任由办公室主管_担当,各相关部室负责督促、指导和协调工作。主动供应提升各类相
2、关稿件、新闻摘要等,协作我行每月的“简报”工作。 三、主要实施内容 提升数据质量,从根本上要解决体制和机制问题,要从我行基础数据的管理抓起,从组织、制度、系统和流程建设抓起。夯实统计信息基础,提升我行数据质量,为我行持续、全面加强数据质量管理供应方向和抓手。一方面,通过日常数据质量核查与管理,能够调动银行自身的能动性,将我行自身的管理和协作监管须要结合起来,提高其内生主动性,以取得更好的效果;另一方面,我行的统计现场检查与银监会的良好标准评估,充分发挥统计人员、复核员和对应上级科室协作产生合力,提高统计质量的有效性。 数据质量的提升是一项系统工程,须要从各个方面加强管理和协调。也包括竞赛内容的
3、六个方面:一是行领导对统计工作的重视状况,资源支持、协调机制以及对重大事项的部署是否到位;二是日常数据质量管理状况,建立日常数据质量监控机制;三是良好的自评,结论是否客观,证据是否充分;四是主动协作外评,是否主动、主动协作供应材料支配访谈人员等;五是整改状况,是否依据评估结论切实整改;六是数据质量持续提升状况,自评或者外评结束后,是否促动我行提升了数据质量。另外在竞赛期间我行还要注意以下几个要素的提升: 第一项要素是组织机构及人员。包括提升组织领导管理、归口管理、岗位设置、团队建设,要明确分管领导在数据质量管理中的职责,以及完善管理体制、统计岗位设置和团队建设。没有领导和高管的重视,没有良好的
4、管理体制和良好的团队,数据质量管理必定成为无本之末。 其次项要素是制度建设。主要是建立全面我行,科学、有效的统计管理制度和业务制度,为数据质量管理和统计工作供应规范和依据。 第三项要素是数据质量的监控、检查与评价。包括日常监控、监督检查、考核评价,内容主要是建立我行有效的数据质量监控体系、统计现场检查制度和考核评价体系,从机制方面干脆加强对数据质量的约束和激励。 第四项要素是数据的报送、应用和存储。包括数据报送、分析应用、资料存储,内容主要是我行健全报送环节、分析应用和存储,通过分析应用和扩大共享,提高附加值,形成数据质量管理的良性循环。 四、有关要求 (一)上级有关要求。依据柳州银监分局关于
5、推动分局及辖区各银行业机构参与“夯实统计信息基础提升银行业数据质量”劳动竞赛的通知(柳银监发20_29号)的精神。我行参与本次竞赛活动要紧紧围绕“夯实统计信息基础,提升行业数据质量”这一主题。要紧密结合实际,充分调动广阔干部职工的主动性和创建性,以提高数据质量作为建功立业的主要内容,为协作银监系统风险监管和我行风险管理夯实基础。 (二)自评及整改要求。依据银行业统计管理暂行方法(20_年第6号主席令)及柳州银监分局关于推动分局及辖区各银行业机构参与“夯实统计信息基础提升银行业数据质量”劳动竞赛的通知(柳银监发20_29号)的精神和要求。我行作如下自评要求: 符合:完全达到要求,没有明显不足。
6、大体符合:银行没有完全符合条款要求,但总体有效性较好,覆盖了主要方面。评估中发觉的一些小问题未对数据质量带来实质性的影响,银行具备在较短时期内实现达标的实力并且做出了详细支配。 较不符合:虽然制定了规章制度和政策程序,但存在较明显缺陷;事实证明,有关政策和程序在实际工作中没有得到全面执行,由此对数据质量带来实质性影响。“较不符合”与“大体符合”这两个评级之间的“跨度”较大,在两者之间做出选择有时不太简单,但还是要求评估人员必需通过审慎、客观的评价表达明确的看法。 不符合:在数据质量管理的主要方面没有规章制度,或相关制度未得到有效执行,严峻影响数据质量。 比照每条标准和原则,评估人员在实施评估时
7、,从三个方面予以确认:第一,在我行是否有规范的制度性文件或者具有约束性的其他书面材料;其次,这些制度文件得到了全面和实质性地执行;第三,执行达到了预期效果,数据质量能满意监管要求。总之,我行应有足够的相关证据以及合理的逻辑证明表明其的确达到了上级监管部门的标准和要求。 对为达到监管部门的标准和要求的,须马上重视编写“事实确认书”并马上上报行领导,刚好作好整改工作。 银行庆祝五一节活动策划2 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣扬、客户开卡、客服运用期,并在此期间做好支
8、局人员培训,包含网银运用、手机银行运用、以及留意事项等细微环节。着重给年轻客服推销网银运用、手机银行运用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培育一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,平安多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好
9、一点,速度快一点,平安多一点。最志向的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特殊是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满意用户的需求,提升用户的满足度,保持用户对农商行的满足度和忠诚度。 重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满意客户日益增长的需求。 一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的平安性。 二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依靠,不利于培育客服的忠诚度和依靠度。 三是随着智能手机的逐步普及,应特殊加强对手机银行功能的宣扬,运用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过
10、这次活动大力宣扬,运用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细微环节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,运用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不行以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣扬,满意用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区
11、县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣扬品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户运用农商行业务的详细状况,对尚未运用农商行的客户要重点进行宣扬和公关,利用农商行的便利性以及手续费实惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。 重点宣扬农商行相关便利服务,比如给年轻人宣扬网上银行和手机银行的作用和平安性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,肯定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机
12、银行,便利客户转账及节约手续费。 对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣扬业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣扬的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣扬具有良好的宣扬效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣扬,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。 五、活动留意事项 一是纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量实惠服务、开展交易费
13、用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力。 二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反。 三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。 总之,以客户的满足度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的看法、高质量的服务满意客户的需求,使旺季营销后培育又一批忠诚农商行的客户。 银行庆祝五一节活动策划3 一、活动背景 华蜜专列二年级的做人教化目标确定为:自信、宽容、关爱、华蜜,要实现这样的目标,必需通过一系列行之有效的活动来完成。在一年级和二年级上册开展小活动的基础上,真是推出华蜜银行系列活动。
14、二、指导思想 以小学生日常行为规范、公民道德实施纲要为指导,以“存的是美德,储的是爱心”“存的是欢乐,储的是自信”为宗旨,将爱心奉献、学会自信与班级活动、表彰嘉奖有机地结合,建立起多元的评价体系,努力培育学生的的自信念、爱心,全面提高华蜜专列成员的思想道德素养和综合素养。 三、华蜜银行的运作体系 设置“华蜜银行总行”,下设两个分行:欢乐银行、爱心银行。 四、华蜜银行的运作理念 1、科学化的制度管理 2、前沿化的程序操作 3、丰富化的活动内涵 4、多元化的评价体系 五、活动实施方法 1、总行长由中队长担当,总辅导员帮助指导。分行长由选举产生,各分行设三名银行柜员,由报名、考核产生。 2、每人设置
15、两本存折,由银行柜员进行记录,要求条目清楚,书写工整,盖章。 3、结合队员的表现刚好登记,各支行每月一小结,每学期一汇总。 银行庆祝五一节活动策划4 活动目的 1、答谢客户,进一步亲密客户与银行之间的关系。 2、宣扬_银行的整体形象,展示_银行的企业实力与特色文化。 3、推介_银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。 策划要点 1、突出行业特色,让参会者全面感受_银行的文化和内涵。 2、活动环节力求简洁新奇,便于客户参加,又能留下深刻印象。 活动方案 一、晚宴主题:感谢感动感恩,共通20_ 二、举办时间:20_年_月_日 三、举办地点:_酒店 四、参与人员:企业知
16、名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾。 五、晚宴内容 1、感谢 环节一:_银行女员工集体合唱感谢你,拉开晚宴的。大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以依据实际状况修改,比如“感谢你,我忠诚的爱人和挚友”可改为“感谢你,我忠诚的客户挚友”。) 环节二:主持人邀请全部来宾“真诚携手、共筑交行”活动。 内容: (1)提前打算好一个美丽的特大储钱罐(假如时间允许,甚至可以以_行的标记做造型。假如不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,马的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上_银行的标记)。 (2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧
17、克力。 (3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。 (4)全部与会人员与金色储钱罐合影留念。 2、感动 环节一:由_银行工作人员表演自编自演的小品,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现_银行“供应更优金融方案持续创建共同价值”的愿景。小品包含着目前最流行的“穿越”元素,因古今差异明显,特别简单出彩。 环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。 内容: (1)四人分别题写_银行的企业文化理念。 (2)大屏幕播放_银行企业宣扬片(去掉声音)。 环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(是具有民族特色
18、、有比较大气、喜庆的)。 环节四:由_银行工作人员表演小品密码(将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为_银行工作人员,网上可查找到相关视频)。 3、感恩 环节一:由_银行工作人员表演自编自演的双簧我的一天(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。 环节二:幸运抽奖。 内容: (1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可依据预算进行调整) (2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是“一句话,一辈子”、“一生情,一杯酒”。“一句话,一辈子”,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员“以歌代言
19、”,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。“一生情,一杯酒”,抽到奖品的人,共同举杯庆祝、相互祝福。 环节三:由_银行人员表演感恩的心(建议实行手语伴奏或手语+演唱的方式,这个学起来还是比较简单的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。 4、结束 主持人宣布晚宴结束,播放歌曲难忘今宵。 方案说明: 1、以上节目内容,可依据晚宴时间,做敏捷的调整。 2、详细节目内容的策划、写作,可进一步合作。 银行庆祝五一节活动策划5 一、活动目的: 通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素养和技能水平,增加柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创建柜面服务光荣的良好氛
20、围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。 二、实施步骤: 1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣扬横幅,并于3月10日在支行本级、_所、_所等三个网点统一悬挂,并利用宣扬媒体的优势予以宣扬,聘请社会监督员。3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换看法箱、看法簿、完善便民设施等。4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习中国_银行柜面服务管理方法和中国_银行柜员服务标准等手册,组织柜面人员观看总
21、行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展探讨,找差距。5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务学问竞赛,以营业室、_所、_所为单位,成果列入先进集体及个人的评比。6、4月中旬,参与省分行统一组织的柜面服务学问书面考核,成果列入先进集体、个人的评比。7、4月15日前,全部柜面人员(含主管)上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇,网点组织及个人完成状况将列入先进的评比。8、4月底,完成先进集体和个人的评比和审定、举荐工作,确定省分行柜面服务学问竞赛参赛队员。 三、先进评比: (一)成立柜面服检查督导及先进评比小组组长:_副组长:_成员:_、_、_、_。 (二)先进集
22、体的评比:1、参评单位:支行下属营业室、_所、_所。2、评比名额:1名。3、评比方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,依据评分标准及检查监督状况加、减分,以得分孰高评定。4、评分标准:1)在支行实行的学问竞赛活动中取得团体第一名的加10分,其次名加5分,第三名加2分;2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;4)被支行评比为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行举荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;5)在本次征文活动中,每少一篇
23、文章的,扣所在单位5分,被举荐上报省分行的每篇加3分;6)接到客户投诉(含955_)经查属实的,实行“一票推翻制”,取消参评资格;7)依据中国_银行柜面服务标准,在检查监督中发觉的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;9)经检查督导及先进评比小组确认的其它加分减分项。 (三)先进个人的评比:1、参评人员:支行下属营业室、_所、_所柜面人员。2、评比名额:4名。3、评比方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,依据评分标准及检查监督状况加、减分,以得分孰高评定。4、评分标准:1)在支行实行的学问竞赛活动中取得团体第
24、一名的每人加3分,其次名的每人加2分,第三名的每人加1分;2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;3)在本次活动中参与其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;4)在本次征文活动中,每少1篇扣2分,被支行评为优秀的每篇加2分,被举荐上报省分行的每篇加3分(前两项不重复计加);5)接到客户投诉(含955_)经查属实的,实行“一票推翻制”,取消参评资格,并按_省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行方法等有关规定处理;7)依据中国_银行柜面服务标准,在检查监督中发觉的柜面服务不规范现象,每人每次扣1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;9)经检查督导及先进评比小组确认的其它加分减分项。 银行庆祝五一节活动策划