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1、药店工作计划模板药店工作安排模板1 _年将是_店团结奋进、重创辉煌的一年，为创一流的门店而努力。 通过门店的内部自身培训，加强员工的团队意识，培育员工的团队协作精神，提高员工的专业学问，增加员工的销售技能，做好药学服务询问和药品售后服务工作，致力于打造一支专业性强、素养高的员工队伍，使员工能突破自我而成长。同时加强新员工的思想教化工作，把给新员工灌输洪福堂的企业文化理念和经营理念的工作提到一个新的高度上来。加强帮助员工解放思想，变更观念，跳出传统的销售理念与思维模式，开发员工的潜能，让员工明白如何去变更顾客的消费习惯。以班前会为载体激励员工主动探讨提高门店的销售和提成的新的增长点和突破点，让员
2、工参加到门店的月销售安排的制定中来，让员工明白本月的销售任务和销售目标以及增长方向，并以此为契机调动员工的主动性，推动门店的销售和提成以及员工的个人收入再上一个新台阶。引导员工把公众利益和公司利益以及自身利益相结合以创建更大的经济利益。 同时协作公司质管部加强gsp的管理，按时按工作进度刚好圆满的完成和跟进gsp的各项工作。 _年是_店团结奋进、重创辉煌的一年，在公司各级领导的关切与支持下，在公司的企业发展规划的正确引导下，扎实有效的开展各项工作，为培育出一支卓越的团队而努力!为促进门店及公司的科学、规范、持续、健康的发展而努力! 药店工作安排模板2 20_年过去了这一年是充溢着机遇与挑战的一
3、年，日常日常工作中的每一件小事都隐藏着欢乐与华蜜，只要我们用欢乐的心去体会，用华蜜的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在日常工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将日常工作总结如下： 一. 销售业绩分析： (1).07年与08年对比; 年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利 20_年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066 20_年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661 (2).08年完成状况：
4、08年元月11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。 在上面的两年间对比 和08年完成状况来看，08年的销售状况并不志向。 二. 存在的问题： 1. 因奥运会期间含有的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。 2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时干脆就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特殊好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。 3. 顾客常常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的状况。 三. 打算改进的措施： . 1. 微笑服务： 微笑是一种抚慰，它可以
5、对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那事实上就是一道令他人赞叹不已的“美味佳肴”。所以要一心一意的为顾客服务，以礼待人.热忱服务.耐性解答问题。 2.药品安排： 补充药品。在每天销售药品的过程中，依据销售规律和市场改变，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报安排前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈设时突出摆放，以利于顾客选购。 3.药品销售技巧： 当顾客走进药店，首先要依据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的
6、种种疑问，这就要求营业员具备肯定的医药学问，对顾客热忱作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消退以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效的确好，这样就能留住肯定的顾客群。 四. 下一年度的日常工作安排： 1. 提高销售意识： 加强D类品种的销售，对每月下发的D类明细单要仔细的查找。对毛利高的品种种类要全，避开有断货的状况发生。填好缺药登记记录，刚好与选购部联系。 每月会员日，提前做好宣扬日常工作尽可能通知到每一位会员。 2. 人员管理： 做好员工的思想日常工作，团结好店内员工，充分调动和发挥
7、员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。 3. 店容店貌： 为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职日常工作。首先，做好每天的清洁日常工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店 4 .GSP复查： 仔细填写GSP复查的相关资料，药品陈设做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈设药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。 药店工作安排
8、模板3 一、工作目标 仔细贯彻实施药品管理法国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特殊规定、中华人民共和国药品管理法实施条例、药品流通监督管理方法和国家局关于加强药品零售经营监管有关问题的通知精神，切实加强药品零售企业的日常监管，肃穆查处各种违法违规行为，使全区的药品流通秩序进一步规范，以确保公众的用药平安。 二、检查范围和对象 全区范围内的全部药品零售企业。 三、检查重点内容、方法和处理看法 对全区药品零售企业的人员资质、药品进货、验收、陈设与储存和销售等环节进行专项检查，重点检查处方药凭处方销售执行状况、处方药与非处方药分类摆放、专有标识的规范、处方审核制度的落实、驻店药师配备在职在岗、是
9、否存在违规经营零售药店禁止经营的药品、是否存在挂靠经营、超方式和超范围经营药品状况、是否违规发布药品广告状况等。 此次检查要与分局日常监管工作做到四个结合：一是与分局重点问题企业日常监管相结合;二是与零售药店的gsp跟踪检查相结合;三是信用检查相结合;四是与以往检查发觉的问题企业整改复查相结合。 对检查中发觉的问题依据市局关于开展全市药品零售企业专项检查的通知文件精神，按下列处理看法进行查处。 1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品。非本药店零售企业的正式销售员，不得在店内销售药品，不得从事药品宣扬或推销活动。违反规定的，按药
10、品管理法第八十二条查处。 2、药品零售企业必需向合法的药品生产、批发企业购进。检查选购渠道是否合法，有无从“挂靠”、“过票”的个人(或无证的单位)等非法渠道购入药品。如发觉从非法渠道进货按药品管理法第八十条查处。 3、药品零售企业在选购药品时必需根据规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证(销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容)。如发觉未根据规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证，按药品流通监督管理方法第三十条查处;责令限期改正，赐予警告;逾期不改正的，处以五千元以上二万元以下的罚款。 4、药品零售企业必需建立并执行进货检查验收制度
11、，依法对购进药品进行逐批验收、记录，未阅历收不得上柜陈设和销售。购销记录必需注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期。检查药品零售企业是否根据规定对购进的药品逐批验收、记录。上柜陈设及入库储存的药品没有验收记录的、按药品管理法第八十五条规定查处：责令改正，赐予警告;情节严峻的，吊销药品经营许可证。 5、药品零售企业必需配备相应的药学技术人员。经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业，应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员;药学技术人员必需根据省人事厅和省食品药品监管局规定每年参与接着教化完成规定学分方可从业;从
12、事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必需持有医药行业特有工种职业技能上岗证书。违反规定的。根据药品管理法第七十九条经查处。同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员和其他从业人员开展一次清理工作，进行重新登记。 6、药品零售企业必需执行处方药与非处方药分类管理制度。检查处方药与非处方药分类管理制度的执行状况，是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量一样。违法规定的，按药品流通监督管理方法第三十八条第一款查处：责令改正，赐予警告;逾期不改或者情节严峻的，处以一千元以下罚款。 检查处方是否经过药师审方及签名;登记销售的处方药是否与销售量一样，登记内容是否符合要求，违法规定的，按药品管
13、理法第七十九条查处。 7、药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及留意事项等，不得夸大药品疗效，不得将非药品以药品名义向消费者介绍和举荐。药品零售企业经营处方药的，要求至少一名药师在职在岗，要是不在岗时销售处方药，按药品流通监督管理方法第三十八条其次款查处：责令限期改正，给以警告;逾期不改正的，处以一千元以下的罚款。药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称。生产厂商。数量。价格。批号等内容的销售凭证。违反规定的，根据药品流通监督管理方法第三十四条查处;责令改正。赐予警告;逾期不改正的，处以五百元以下的罚款。 8、药品零售企业经营非药品时，必需设非药品专售区域
14、，将药品与非药品明显隔离销售，并设有明显的非药品区域标记。非药品销售柜组应标记提示，非药品类别标签应放置精确。迹清楚。不得将非药品与药品放在一个区域内销售。 9、药品零售企业要严格执行药品广告审查方法、医疗器械广告审查方法等相关规定，不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣扬。违反规定的，移送工商行政管理部门处理。 10、在检查过程中，对不符合药品管理法、国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特定规定、药品管理法实施条例、药品经营质量管理规范、药品经营许可证管理方法等有关规定的，一经查实，必需依法予以处理。情节严峻的，要依法吊销药品经营许可证。 四、工作支配和进度 专项检查
15、从_年7月23日起至10月31日止。分三个阶段开展。 1、打算部署阶段(7月23日8月27日)：依据市局实施方案，结合本地工作实际和工作重点，制定详细的工作安排。 2、组织实施阶段(7月28日10月26日)：依据工作安排组织开展检查工作。 3、检查总结阶段(8月27日10月31日)：对辖区内专项检查工作进行总结，将专项检查的状况、发觉的问题及查处的结果进行汇总，并将总结材料上报市局稽查处。 药店工作安排模板4 20_年对于_院区来讲肯定是不平凡的一年。离开了工作20年的老院区，大家心里都有种说不出的不舍。但是面对新的医院，新的工作环境，新的工作岗位，又倍感欣喜，我为医院的旺盛壮大而骄傲。_市_
16、医院药学部是卫生部临床药师培训基地、_省的临床药学重点学科，是集药品选购供应、药品质量管理、临床药学服务、个体化诊疗探讨、新药和新制剂研发及科研教学于一体的综合性药学专业科室，还有周宏灏院士作为首席药学专家。我们要在主任的带领下，以这样一个好的平台为基石，开展卓有成效的工作，上下努力，建设一流的_市药学技术服务中心。 由于新院区与老院区儿科药房的并存，我们的人员相对惊慌。为了保证新环境下能够有一个更好的运作秩序，作为住院药房的组长，我主动协调，不断改善，尽量缩短磨合期。随着病房的扩大，病人也是以前的几倍，面对工作量的加大，每个人都很辛苦，为了完成班内班外的工作，常常要加班，但大家都毫无怨言，脚
17、踏实地、扎实仔细地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下，科室从一起先的忙乱，到现在的井井有条，各司其职，已经渐渐走上了正常的轨道。 20_工作展望 一、 完善工作流程，提高工作效率，便利病人。 1、随着住院病人人数的增加，药房人员工作量也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了便利病人，在满意其要求的前提下，首先做好与临床和病人的沟通，告知其耐性等待，药房人员协作 尽快调配药品。 2、 通过完善工作流程、实行弹性排班、保障药房工作的'正常运作，提高工作效率，有效变更取药排队现象和送药不刚好现象，为病人供应便利。 3、做好药品检查工作。每天当班人员进行药品整理。为保证信息系统药
18、品运行数据的精确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。药品按药理作用和剂型摆放合理、整齐。 二、加强药品的管理。 1.药品入库后，仔细做好药品的查对和验收。 2.药品的效期管理和药品的日常养护。效期做到电脑与人工维护相结合，近效期药品刚好报警挂牌提示。同时与门诊药房间相互协作调剂，保证药品供应不断档。 3.加强病区小药柜的管理，每月定期清查，防患于未然。 4.规范抗菌药物管理。依据抗菌药物有关管理制度合理运用和管理抗菌药物，仔细审核处方和医嘱，刚好发觉问题、刚好更正。 5.规范特别药品管理。对毒麻精神方面药品严格按“五专”管理，
19、麻醉方面药品注射剂实行批号跟踪管理，发药和回收空安瓿时分别登记安瓿批号。 6.做好药房各种表格的登记。冰箱温度记录、室内温湿度记录、麻精药品交接班记录、珍贵药品交接班记录。 三、加强服务质量，提高服务水平。 随着儿科药房人员的回来，我们人手少的局面将有很大的改观，待解决和完成的工作： 1.制定小组的合理分工。详细每一个人负责的项目要责权明确。 2.对药品的质量管理更加细化，全面实施PDCA小组循环。各种制度的上墙，易混淆以及高危药品的标识，避光保存药品的管理 3.建立一个住院药房的品管圈. 4.微机程序上接着与信息科沟通，达到程序为人服务，更加合理有序，简化流程。 5.每周开展业务学习，实行轮
20、番讲课，提升大家的专业技术水平和表达实力。 6.由于零库存管理终归是“簇新”的事物，零库存管理药房对我们提出更高要求，我们必需业务娴熟，在降低药品库存的同时，保证临床药品供应。这就须要接着摸索，临床药品运用有肯定规律性，但是每个药的运用规律又不尽相同，这就须要我们平常与临床多加多加沟通联系，评估出一个最合理数量，进行合理的设定下限，依据用量改变常常做出调整。 药店工作安排模板5 一.怎样提高营业额 一个简洁有效的方法就是常见的发单子啦。 印点彩页去旁边的自行车停车处等发一下. 二.店员管理 在人事方面，店长有权利参加营业人员的聘请、录用的初选;有对员工赐予嘉奖和惩罚的权利;有权利辞退不符合公司
21、要求或表现恶劣的员工;有权利依据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法;有权利对员工的日常日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事务进行裁决;对店内的货品调配有确定权. 三.店面日常运行. 1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3、负责管理专柜的日常日常工作，监督考核导购的日常工作表现，刚好反映员工动态，并对导购进行培训。 4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。 5、负责店铺内货品补齐，商品陈设。 6、帮助主管处理与改善专柜运作的问题。 7、帮助主管与所在商场的沟通与协调。 8、定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动。 9、了解四周品牌销售状况，登记并供应每天店内客流量资料。 10、激发导购日常工作热忱，调整货场购物气氛。 药店工作安排模板