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1、个人总结格式通用版十篇个人总结格式通用版1 20_年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，根据公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己工作方式有了较大的改进。现将20_年的工作状况总结如下： 一、主要完成的工作 1、班组的建设与管理得到加强 为了提高班组成员主动性，公司实行了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工赐予加分，而对于表现较差的员工则坚决扣除肯定的分。由于实行了这种奖惩分明，公允公正的考核方法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝合力。 2、狠抓平安管理 车间
2、平安比较简单出事故，身为主操，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着班组员工的生命平安的重任。因此，对于平安工作我从未放松过，月月讲，每天讲。 3、保证产品质量 随着消费者对质量要求提高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为成品工序，车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为班组长，自己的工作干脆影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量限制方面始终不敢有所松懈，主动与质检员刚好进行信息的沟通与沟通，对于生产过程中出现的问不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的相识，要求大家仔细做好自检互检工作，确保不让问题流入下一道工序。 4、主动参加车间改善活动 车间就像一个
3、大家庭，我每天生活工作在这个暖和的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美妙和谐。因此，一年来，我主动参加车间的改善活动，并调动班组员工的主动性，对车间提出了一些有价值的建议。 5、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与一名优秀称职的主操都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，始终在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，主动提高自身各项业务素养，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了肯定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实
4、力和文字言语表达实力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。 二、工作中出现的问题及解决方法一年来，我取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点 1、质量限制方面 质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要根据目标要求仔细抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又非常重要，特殊是在生产过程中的质量检查可以有效地避开发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中限制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都重视质量，但在实际操作过程中还是有很多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班
5、组努力就可以做好的，这须要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必需把握严、细、实的原则，要严格管理，仔细细致，狠抓落实。 2、班组管理方面 虽然在过去的一年中班组的管理水平有了肯定的提高但还是存在一些问题，我深知：没有高水平的管理，就没有高素养的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素养的问题，争取在较短的时间内让员工的综合素养有较大的提升。 三、今后努力方向 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，仔细提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力气。我决心在接下来的一年中努力做到以下几点： 1、加强学习，拓宽学问面; 2
6、、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一样，勤奋工作的良好氛围; 4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的班组。最终，我将以更加优秀的工作业绩回报公司，因为我会始终努力! 个人总结格式通用版2 20_已经过去，回首一年来的工作，我仔细完成了厂部交给我的生产任务及生产目标，指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导，主要技术指标的限制，组织召开班前后会。能够仔细执行企业的各项管理制度，并传达给每位员工。每班不定时的巡检，发
7、觉问题刚好处理，组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。 第一季度厂部实行了业务骨干的评定，增加了我们的学习机会和竞争实力。其次季度厂里推行了组织管理创新专项活动推动锦江事业进一步发展，我仔细学习企业精神，主动响应厂部号召，从思想上高度重视，落实中主动动员，仔细的去去找出工作的不足和存在的问题，敢于面对企业所面临的困难，从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制，是每个人在新的组织中重新定位，根据新的目标和原则去调整自己，再造自我，这也是提高工作效率，提升企业竞争力的必定手段。也是企业稳步发展科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5S管理，
8、现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高，创建一个良好的工作氛围，激发企业活力。 在平安管理上，我不断学习总结阅历，制定出一套紧急停车预案，刚好开炉底蒸汽阀，确保了设备平安。在平安月里，我参加了消防器材正确运用演习。在119消防日里，组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间，我们也总结了一套设备停机的先后依次，不至于煤气倒流。这阅历我与几个中控都做了沟通认为简洁平安。其次是每月出两期平安板报，张贴宣扬标语，参加了交通平安全员大签名活动。 在设备管理上，我定期检查各台设备的润滑油位，干油泵的运行时间，油管是否畅通，电机运转状况等等。开具工作票，办理动火证，制定具体的安措，确保平安的前提下，刚好消
9、退跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求刚好清堵，加强设备维护保养。 在我的工作中还存在一些不足之处，如人员较少，我只是布置督促，有时亲自去打扫现场卫生，没有根据制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品，只是口头提示，员工觉得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精细化管理，进一步制定出合理、公允的制度，去约束我们的每位员工。 个人总结格式通用版3 随着社会主义市场经济的发展和WTO的加入，我国医疗卫生行业逐步与国际接轨，传统的医德观正经受严格的检验。良好的医德医风，是中华民族传统的美德和思想道德建设的重要组成部分，是医院管理工作的主线。针对医德医风建设中出现的新状况和新问题，剖析医患存
10、在的心理误区，制定相应的政策，克服市场经济负效应，强化服务意识，树立救死扶伤和一心一意为人民健康服务新的理念，是市场经济医德观的基本原则。因此，在新的历史发展时期，建立适应市场经济新的医德观，是摆在我们面前的一个重大课题。 一、把医德医风建设贯穿于医院管理工作的位置上。 我们要坚持定期分析、总结阅历、吸取教训、提出要求的工作管理模式。建立部门、岗位工作职责制，把医德医风建设纳入医院管理安排和工作安排当中，与医院各项工作同步开展，分级实施，做到谁主管、谁负责，一级抓一级，重点部位重点抓，构成一个良好的医德医风管理网络。 把医德医风建设贯穿于医院社会主义精神礼貌建。设的位置上常常性地开展思想政治和
11、多种形式的职业道德教化，培育医务人员树立正确的人生观、价值观、道德观和高尚的医德情感，熬炼坚决的医德信念，养成良好的医德习惯;开展常常性的以精神礼貌建设为主要资料的竞赛评比，塑造先进典型，日积月累，潜移默化地启发地调动广阔医务人员的专心性，培育良好的医德氛围，把言与行熔入到精神礼貌建设之中。 二、把医德医风建设贯穿于以人为本的服务理念位置上。 我们不再把病人当作病源、病材、病例，应看作是服务对象、是来宾临门，变更对病人的称呼，不是生硬的称“几床几号”，而改称“_大爷”、“_先生”等，称呼之变，增加了人情味和亲切感。实行无假日医院、夜间门诊、“绿色通道”，便利病人的就诊。 在诊治过程中爱护病人保
12、密，保障病人的知情权，不断改善、创新医疗技术，实行便捷、微创、无痛等减轻病人的心理负担，真正体现以人为本的人性化医疗服务。至于如何有效地进行医德、医风建设，公民道德建设实施纲要明确地告知我们，坚持道德教化与社会管理相结合。要广泛进行道德教化，普及道德学问和道德规范，帮忙人们加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度，把公民道德建设融于科学有效的社会管理之中。 逐步完善道德教化与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制，综合运用教化、法律、行政等手段，更有效地引导人们的思想，规范人们的行为。 个人总结格式通用版4 在劳碌的工作中，不知不觉上学期即将结束。在本班的每一位老师的共同努力下，班级的各
13、项工作都得以顺当完成。现将本班的各项工作做出了以下的总结： 一、教化教学状况： 在学期的起先，全园召开家长会，班里的老师在家长会上跟各位家进步行了一次面对面的沟通。在保教工作方面，我们只是活动的支持者、参加者、引导者、倾听者，真正意义上做到师生同等。纵观一个学期以来，幼儿反馈的学习状况告知我们，我们的教学内容、教学方法及各种嬉戏都是适用于本班幼儿发展水平的。同时也是他们宠爱的、感爱好的。此外，我们还为幼儿开展了有意义的活动，如;“放风筝”、“亲子运动会”、“六一”绘画展等等活动。这些活动丰富了幼儿的学习情趣，为幼儿的生活增加了不少色调，也为我们和家长建立了沟通的桥梁。 二、保育工作状况： 一个
14、学期下来，我们做到不迟到、不早退，对工作极端负责。在生活方面，对幼儿照看得无微不至，幼儿得以健康强壮成长，同时在我们的细心引导下，幼儿的自理实力有了很大的进步，并养成了良好的进餐、午睡习惯。能够做到自己的事情自己做，并能把自己的物品与伙伴们共享。 三、幼儿发展状况： 通过一个学期的学习，幼儿在各方面都有了很大的进步，在课堂上，幼儿能主动举手发言，主动参与各种嬉戏，语言表达实力，动手操作实力，以及常规方面有了较大的提高。在自理实力方面，幼儿的进步最为明显，大多数幼儿学会了自己整理衣物。在“亲子运动会”及平常的各种活动中，增加了幼儿的表演欲，大部分幼儿能大胆在集风光前表演。而在各种各样的平安教化中
15、，幼儿的平安意识增加了，平安事故的发生得到了较好的预防。 四、家园共育方面： 我班始终坚持每周向家长公布教学内容，以便家长能刚好了解幼儿在园的学习状况，并且便利了家长的参加。平常在幼儿的教化问题上，我们常常与家进步行联系，有的通过电话联系，有的进行面谈，有的进行家访，这样有利与双方发觉问题刚好沟通，处理，以便达到家园共育目标的一样性。 五、存在问题： 由于我班孩子的年龄差距较大，有的不足龄，有的是在其它幼儿园读过的，行为习惯与我们的要求有所区分，导致幼儿个体差异比较大，行为习惯很难统一，给我们的保教工作带来很大的阻碍。但我们班级老师不气馁，尽量做到保教要求一样。 在本学期做的好的方面我们会接着
16、保持。但我们也会正视自己的不足之处，把所存在的问题有针对性地进分析、解决，努力把今后的班级工作开展的绘声绘色。信任在这学期里，通过我们和孩子们及家长的共同努力，会取得更好的成果! 个人总结格式通用版5 今日已经是农历腊月25了，20_年很快过去了，我来我们所也已一月有余，清晰的记得第一天来我们所是个周末，那天我第一次从内部感受律师工作的气氛。在接下来这一个多月的实习过程中，也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定，运用到现实中，问题却是层出不穷，一个看似简洁的实际问题，反馈到法律上，往往却是模棱两可，而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见，也想不到，总之感受最多的是自身
17、存在的差距和不足。详细方面总结如下： 一、专业学问须要巩固和不断的学习 来我们所以前通过学校和平常对法条法理的详细学习，好像感觉全部的法律我都通晓。而通过实践，我知道了，我只是一个初学者，一个刚刚进入法律行业的懵懂者。之前所学的法律只是大致了解而已，整个部门法的体系和连贯性，交叉关系，我全然不通。现在我明白了自身的不足和学习实力对于一个律师业务发展和业务实力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础，或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展，新的情势不断出现，法律持续更新，现在是一个学习型的社会，根本不存在一劳永逸的学习，律师行业更是如此，没有自我更新实力的律师注定是要被淘汰的
18、。终身学习实力对一个律师的生存至关重要。 二、专业实力还须要进一步的磨练加强，与人的沟通实力和丰富的专业学问同样重要 要想作为一个合格的律师，并不是有证就行，不但要具备丰富的专业学问，而且要你具备相应的专业实力。与人的沟通实力和丰富的专业学问同样重要，不能有效的与人沟通。将是你事倍功半，现在虽然随着年龄的增长，在不断的进步，但以后的路还是很长的。 三、工作看法须要进一步的转变 一月来，看到所里各位律师办理业务，勤奋和仔细是他们的共同特点，这给我感受很深，重新相识律师不仅不是一个轻松休闲的职业，而且还是一个充溢挑战、须要付出艰辛的工作，独立、勤奋和仔细是一个律师必需具备的执业看法。人固有惰性和依
19、靠心理，但为了所从事的职业和自我实现，必需克服这种惰性和依靠。 四、人际交往方面的不足须要进一步弥补 良好的人际交往实力是一个优秀律师的重要素养。自己在人际交往方面存在缺陷，惊慌、气氛不活跃的的场面时常存在，这应当是缺乏自信的表现。对此，在以后的执业过程中，自己要尽可能多学习，充溢自己，提升自信念，人际交往从日常生活做起，从身边做起，得体表现自己，做到不卑不亢，不急不躁，在人际交往中找到自己，实现自己。 五、对以后执业规划的一点想法 来律所面试的第一天主任就告知我律师行业竞争的激烈，让我慎重选择，这些年从学习到考试，为此付出了许多，纵然以后的日子还须要不断的付出，也决心勇往直前，随着社会的发展
20、，律师变得越来越像学者+商人，不但要不断学习而且要注意营销，学习是个许久的过程，营销也不是一劳永逸的事情，这些就确定了现在的律师再不能那么的悠闲，理解了律师自身的特征，所以要在以后的日子里： (1)结合自己实际状况确定营销的路途，注意品牌的效应。 (2)在业务学问领域的学习上实现一专多能，有所取舍做出自己擅长的领域。诉讼业务是律师业务的基础，也是非诉业务的基础，诉讼更能精确地理解法律，运用法律，规避风险，在接下来的工作中，自己应当加强诉讼业务的熬炼，以期更全面的发展。在专业化方面，实习中不断发掘自己的潜力，系统的学习，找出自己擅长和比较感爱好的领域，渐渐做到一专多能。 以上是我这一个多月以来对
21、律师和自己一些不成熟的相识，从相识律师，了解律师，和自己日后应当如何做一名律师方面做了总结，不足和学习充斥着自己总结感想的字里行间，由于表达实力所限，谬误之处不能避开，请予指责指正。 个人总结格式通用版6 本人作为副主任律师，在20_年度执业过程中，我为维护国家法律的正的确施，促进司法公正，促进社会和谐与稳定，依法维护当事人的合法权益作出了一名律师应当做的工作。 一、本人作为一名党员律师 始终保持醒悟政治头脑，始终坚持正确的政治方向，始终与党中心指示精神保持高度一样。把党的事业、国家利益和社会公共利益贯穿到律师工作中，坚持党的事业、国家利益和人民群众利益与律师工作的一样性。在执业活动中严格遵守
22、和执行法律、法规，遵守宪法和党的方针政策，严格遵守律师职业道德和执业纪律规范。始终以促进社会和谐和稳定作为律师工作的方向和内容。 二、严格遵守律师协会章程 主动参与律师协会，司法行政机关组织的各种活动和学习，仔细履行会员义务。20_上半年参与了滕州市司法局组织的全市司法干警及五所一处，法律救济中心，赴枣庄监狱参观，实地地进行“反腐倡廉”警示教化。参与了枣庄律师协会、枣庄司法局组织的全体律师管理干部、党员律师参与的“井冈山红色教化”以弘扬革命先烈精神，不忘革命前辈促进党员律师在新的形势下，让全体党员律师和干部恒久保持党的先锋队作用，巩固党的领导核心地位，推动和促进党的社会主义事业和谐、稳定和有序
23、的发展。下半年参与学习枣庄市司法局传达省厅齐厅长关于司法行政机关开展作风整顿的讲话。参与滕州市司法局组织学习滕州市政府开展民主生活会通知主要是开展指责与自我指责，转变服务理念和服务作风。司法人员和法律服务人员要模范遵遵守法律律，直立良好的干警形象，要起到遵纪遵守法律的带头作用。 三、在参与公益活动方面 在20_年在司法局会议室，由李福宪局长主持，王局长讲话召开的律师法律救济会议，会议内容：依据省政法委、综合办公室要求，弘扬中华民族美德，济困扶贫，律师应担当相应的社会责任。按规定完成了年度法律救济案件，参与市局组织的慈善一日捐活动，要求每位律师捐款100元，本人捐款200元，为社会弱势群体无偿供
24、应法律询问，无偿为当事人拟写法律文书上百份，在日常的工作中对当事人进行劝服教化、宣扬法律，化解了多起社会冲突的发生。对有些相识问题偏激，心情激烈的社会人员，发觉有上访苗头的人，听取他们的陈述后，为他们宣扬法律，告知他们所涉事务属于法律解决的问题，为他们指明法律解决的途径。不要动辄上访，这样既不利于自己问题的解决月也不利于社会。为此既解决了他们提出的问题，也促进了社会和谐稳定，这都是一个律师日常应当做的工作。 四、20_年度办理各类案件的数量、质量和类别。 本年度共办理各类案件62件。其民事案件33件，商事案件17件、刑事案件9件、法律救济案件3件，办理的案件均把适用的法律、法规摘录，拟写代理词
25、或辩护词，整理并制作证据书目，找出案件的争议焦点拟写发言稿，办理各类案件的责任和结果当事人均特别满足。在办理案件过程中既考虑案件的法律效果，又兼顾案件的社会效果，深化细致的做当事人的思想工作，释明法律规定，消退当事人对案件另一方当事人的抵触心情，已达到解决纷争，消退冲突之法律服务目的。 五、在遵守本所制度方面，严格遵守并执行所里各项规章制度。 制度关键在于执行，在为所里工作中始终从所里整体利益，团结稳定求发展动身，从不讲酬劳，不讲怪话，任劳任怨。 在本所办公场所面临拆迁问题上，从20_年下半年至20_年上半年，在滕州市法院新址周边进行联系办公楼新址，经过数次调研后，最终确定认为通盛花园写字楼较
26、为合适，后将此状况向主任汇报，征得主任同意着手办理买卖合同的谈判，签订房屋买卖合同，办理和筹集房款问题，办理房产证书，买办公用房后关于装修问题招募了八个装修单位进行投标，最终经全体合伙人同意，确定了一个装修单位，该装修价格比较合理，竣工后阅历收其装修质量比较过关，以此解决了我所永久办公用房问题，并在20_年度全部还清购房借款。作为副主任律师帮助主任做好本所建设工作、管理工作、本所律师思想工作和团结、稳定求发展工作，将全所律师思想统一到团结发展上来做了大量的工作。作为一名管理者和党员律师，首先应领先垂范，带头严格遵守本所规章制度，主动拓展业务，严格依法办案是本人应尽的职责。 总之，律师必需遵守宪
27、法、法律、法规和各项规章，严守职业道德、职业纪律、遵守律师协会章程，履行会员义务，法律救济义务，主动参与社会服务性、公益性活动，是律师应当履行的法定职责和义务。 个人总结格式通用版7 (一)建立健全医德医风管理体制，形成全方位、多层次的责任制管理 1、建立医院医德医风三级管理网络组织。院级设有医德医风领导小组，党政一把手任正副组长，医德医风教化纳入了领导议事日程;机关职能检验科设有医德医风办公室，详细负责医德医风的管理、教化和考核，把医德医风列入医院管理内容之一;基层临床、医技检验科设有医德医风领导小组，由检验科长负责，党支部书记详细抓，党、政、工、团、护士长捆在一起考核，形成了上面有人管，中
28、间有人抓，下面有人负责的管理体系。 2、实行机关职能检验科对口联络管理责任制。机关职能检验科都有特地的对口联络医疗检验科，每季度末，机关各检验科将对口联络单位的医德医风状况向院医德医风办公室汇报，紧急状况刚好上报，由院医德医风办公室汇总后提交院综合目标考评委员会审查处理，并通报全院。 (二)强化医德医风监督机制，形成一整套有效的监督、限制、保障体系 1、设置了完善、有效的医德医风内外部监督体系。近年来，我院分期分批聘请了30多名院外医德医风监督员，他们分别为局主管医院领导、局有关部门负责人及各二级单位卫生所所长、企管科长。聘请的院外医德医风监督员，由于自身政策理论水平比较高，关切医院的发展，具
29、有肯定的社会影响力和代表性。与此同时，我们还聘请了27名院内医德医风监督员，他们分别由医院各检验科举荐产生。我们给予院内外医德医风监督员职权是：有权随时随地检查医务人员的服务看法和服务质量;有权针对群众反映的问题进行调查，并提出惩罚看法;有权对医院的满足度进行测评，测评结果列入医院综合目标考核内容，并与经济收益挂钩。我院每年定期召开医德医风监督员座谈会，诚肯地接受监督员的指责和建议，并主动整改，付诸于行动。 2、在门诊办设置了医德医风监督办公室。张贴了“有困难找门诊办”等公布牌，公布了门诊办电话，患者有什么困难和看法以及好的建议，能够刚好、便利地找到门诊办，并能得到满足的答复和解决。 3、设置
30、了病区兼职“医德医风监督员”。监督员由病员担当，建立一牌一本，即：医德医风监督牌、医德医风记录本。病区医德医风监督员有权检查病区医德医风状况，有权听取病员的举报和投诉，有权向院方干脆反映状况。 4、公布了医德行为规范和举报电话。我们对外公开了医院社会服务承诺项目，公开了医务人员“十不准”医德行为规范，并将病员在医院应享受的权力公布于众。同时，在病区、各医疗诊室、各服务窗口设有看法本，公开设立5部举报电话、2个看法箱，使医务人员随时接受群众的监督。 (三)以“模拟病人”为主要形式，实施“明查暗访”，坚持“两访四会”，实行患者满足度一票推翻制 多年来，我们始终坚持以“两访四会”的形式开门评院，以社
31、会满足度作为衡量医疗质量和医德状况标准，强化医院医德教化和管理。“两访”，即 (1)邀请职工代表“模拟病人”的明查暗访; (2)对出院病人的入户随访。“四会”，即工休座谈会、离退休老职工座谈会、社区合同单位座谈会和职工代表座谈会。“明查暗访”，就是请职工代表以患者的身份，从挂号、看病、划价、交费、取药整个过程，查看医院医务人员的服务看法和服务质量状况。这种方法具有真实性、客观性和随机性，既能够客观地反映医务人员的职业道德水准，也能够真实反映出医院管理水平，对强化医德医风教化和管理起到了有效的促进作用。 我们坚持实行三级测评制，其中，“模拟病人”的测评占满足度的60%，整个测评结果纳入医院综合目
32、标考核中，与医务人员的经济效益挂钩，与评先、晋职、晋升挂钩，达不到标准的，实行“社会满足度一票推翻制”。由于我们坚持不懈地强化医德教化和管理考核，医院的社会满足度逐年上升。 (四)“以病人为中心”，扎扎实实地开展创建“文明服务通道”活动 在抓医德医风管理与考核的同时，我们还注意医德医风的教化，从96年起先，我们坚持以主题教化的形式，由浅入深，由低级到高级，一年一个台阶、一年一个层次，相继开展了96年以“文明服务用语”为主题的优质服务活动;97年开展了以“三优一满足”为主题的优质服务竞赛活动;98年开展“以病人为中心”主题教化活动;99年初，又在全院开展以创建“急诊绿色通道、门诊便民通道、住院满
33、足通道”为主要内容的“文明服务通道”创建活动。为了使这项活动不流于形式，不走过场，我们设立了以医德医风办公室为主的工作机构，依据院党委的指示和详细要求，制作了工作运行大表，制定了严格的文明服务通道创建标准和考核标准42条。并通过全员礼仪培训、刻样板树明星、整体护理、窗口服务竞赛、加强导诊询问和门诊应诊力气、开展便民服务、建立医疗保健等多项活动的开展，强化医务人员的文明服务、优质医疗的意识，保证了“文明服务通道”的如期开通。三条“文明服务通道”经过一年的试运行，效果良好，在院内外引起了剧烈反响，得到了职工群众的普遍认可。我们拟定于每年年底前复查验收一次，届时，我们仍将以召开“两访四会”的形式，邀
34、请院内外医德医风监督员共同考核验收。同时，把考核结果与检验科、与个人利益挂钩，确保“文明服务通道”创建活动既扎扎实实，又富有成效。 (五)建立医务人员医德医风电脑档案，对个人医德医风考核进行量化评估 医院医德医风教化的问题，说究竟是人的问题，是医护人员的思想教化问题。教化中我们坚持以人为本，管理考核也坚持以人为本。我们在有针对性地加强医德医风教化考核时，坚持医德医风考核到个人，奖惩到个人。过去，医务人员的医德医风档案，全凭手工完成，通过多方努力，近期，我们将对全院医务人员建立个人电脑档案。在对医务人员进行医德医风考核时，我们实行自我评价、检验科评价、患者评价、医德医风管理部门评价相结合的考核方
35、法，考核时间为每半年一次。如遇有奖惩、投诉、表扬等状况时，随时记入电脑档案，保持个人医德医风档案记录的长期性和完整性，同时，也为医务人员业绩考核供应牢靠的依据。在考核内容的支配上，我们把医德医风诸要素列为九大项。即：服务看法、医疗作风、服务质量、廉洁行医、遵纪遵守法律、敬业精神、团结协作、表扬嘉奖、指责惩罚。在量化分值上，我们将每项评价等级分为优、良、中、差、劣五个等级，各等级分值定为10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加减分标准，确保医德医风一票推翻制的实行。 个人总结格式通用版8 根据县卫生局的统一支配部署，我院在全院医务人员中深化开展“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动，把活动作为
36、开展“创先争优为民服务”的重要载体和“三好一满足”活动的有力抓手，与卫生院工作结合，扎扎实实开展。全院医务人员的职业看法进一步改善，职业技能进一步提高，职业精神进一步提升，我们主要做法是： 以“修医德”为关键，提高服务意识 用高尚的医德引领职工的思想和行动。一是深化医德教化，组织学习医德规范，公民道德建设实施纲要，和先进典型事迹，举办培训、座谈会等，增加了全院职工的服务意识和责随意识，提高了思想道德素养。二是加强医德考评，医德考评与评优评先、职称晋升、绩效工资“三挂钩”严格执行“一票推翻”制度。 以“强医能”为重点，提升服务实力，一是加强基本技能训练，加大“三基三严”训练力度，二是实行“请进来
37、、送出去”多种方式培训学习，三是激励医务人员参与成人教化，函授学习，自学考试。 以“铸医魂”为目标，打造职业精神。 一是以“身边事，文化评”的形式把主题活动引向深化。围绕行风建设、医患关系、行为规范等查找问题，用先进的文化理念深化分析，找出克服这些问题的方法，打造救死扶伤，乐于奉献的良好职业精神， 二是开展卫生院文化建设。开展“话卫生院，忆传统，谈精神，讲文化”活动，回顾卫生院发展历程，总结卫生院优良传统，激励医务人员，在平凡的工作中守护信念，放飞自己志向。 通过深化开展医德医风建设年活动，我们的服务实力和服务水平大幅提升，我们决心接着深化开展主题实践活动，思想相识再提高，任务责任再明确，宣扬
38、发动再加强，主题实践活动再深化，要平心正身修医德，不断加强自身修养，强化职业道德建设，全面提高思想道德修养水平，要用心练功强医能，不断提高专业技能，为保障人民群众身体健康做出更大贡献。 个人总结格式通用版9 在医院党委和医药集团公司的大力指导下，圆满完成了今年的医德医风工作人任务，年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，坚固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映剧烈的看病难、看病贵问题。医德医风工作取得了很骄人的工作，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、接着狠抓医德医风教化工作 行动指导思想，什么样的行动指导什么样的思想。医院党委非常重视思想道德教化工作，
39、以三枚通医院报、党办通讯、医德医风导报作为思想武器，努力宣扬医德医风有关的政策法规和相关案例。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是患者至上、诚信第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德规范;医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风教化，这样使我院的医德医风教化达100%。 二、深化患者中间调查探讨，切实解决患者急需解决的问题 调查探讨是我党一贯的优良传统，没
40、有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住旁边的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者复原熬炼修整了后花园，购置了健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、检验科牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的检验科反映冷水供
41、应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的安排选购出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年_月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。 三、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质服务。详细措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开搭车药的状况要求其检验科立刻予以订正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求
42、其必需调整;三是为了防止药品做临床，对于_种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。 四、大力弘扬救死扶伤、爱心奉献精神 在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的暖和。如我院的呼吸内科为呼吸道病人特地聘请北京的专家进行了保健学问讲座。 虽然我们医德医风取得了很好成果，但也存在的不足，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐性的现象发生;其次，缺乏走出去与请进来与兄弟医院的阅历沟通，探究医德医风发展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的须要，今后，要接着加强医
43、德医风教化和奖惩力度，要加强兄弟医院的阅历沟通，紧跟改革发展的方向，使_医院的医德医风工作再上一个新台阶。 个人总结格式通用版10 时间荏苒，岁月穿梭，转瞬间20_年在惊慌和劳碌中过去了，回顾一年来，我作为公司质量部一名检验员，有许多进步，但是也存在一些不足之处。 在质量部一年来，在领导的关切指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺当完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，本人就一年的工作总结为以下几项： 一、学习和工作 1、努力学习，全面学习新学问 检验工作是一个特别的岗位，它要求永无止境的学习新的学问和提
44、高技能，为达到这一要求，所以我们必需要注意学习。 2、努力工作，完成上面各项任务 经过一年以来，面对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我主动的应对困难的挑战，我完成了领导赐予的任务。 二、日常生活，工作看法主动端正 一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，敬重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我肯定不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自己分内的工作也
45、能主动对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到相互理解、互帮互学、真诚相待，建立了友情，也获得了很多有益的启示。我深知成果的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍旧会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。 三、存在的主要问题 回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、主动主动开展工作，取得了一些成果，但仍旧有很多须要不断的改进和完善的地方，我始终在努力，并且力求做好。在工作中由于专业学问较少，阅历不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简洁;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在
46、完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，接着加强专业学问的学习，进一步提高各项检验技能。 四、下一年的工作规划 在新的一年里，我决心仔细提高业务、工作水平，贡献自己应当贡献的力气。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作阅历，借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论学问，扩大猎取学问的范围，不断提高自身的业务素养和水平，使自己的全面素养再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的须要。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。 我想我应努力做到： 第一，依据领导要求，加强学习，技术驾驭成熟; 其次，拓宽专业学问面，参与各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员; 第三，仔细学习执行机械加工质量限制体系，工作任劳任怨，接受公司支配的常规和临时任务，并能仔细刚好地完成; 第四，对检验仪器要正确操作，做到刚好用刚好清理、刚好登记，做好日常维护工作; 第五，酷爱本职工作，接着学习有关质量学问。 总之，心态确定状态，状态确定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信念!做最好的自己! 个人总结格式通用版十篇