2022员工销售工作总结汇总.docx

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1、2022员工销售工作总结2022员工销售工作总结1 光阴似箭,日月如梭。伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了惊慌、劳碌的20_年,满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、虎跃腾飞、充溢希望和激情的20_年。 一转瞬,来了达邦家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作,心里颇有几份感受。在过去的三个月里,首先我要提到两个人,庞总和耿经理。首先感谢庞总赐予我们这样一个发展的平台,和专心培育;感谢耿经理赐予工作上的激励和督促。在二位领导的引领下,我们这个团队学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧,并顺当的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全

2、部人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和骄傲。我也更加的相识到了,一个销售人员的学问面、社交实力和商务谈判技巧确定了销售人员的销售实力。 为此,我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参与公司会议培训,在家具销售行业自身学问面层次上得到了一个更好的提高,并相识到自己现有的不足和特长。以下我想说三个方面: 一、在家具专业学问方面: 1)产品学问方面:加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的运用方法、保养及

3、修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况; 2)公司学问方面:深化了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产实力、生产技术水平、设备状况及服务方式、发展前景等。 3)客户须要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。 4)市场学问方面:了解家具市场的动向和改变、顾客购买力状况,进行不同区域市场分析。 5)专业学问方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问,便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。 6)服务学问方面:了解接待和会客的基本礼节(留意国外客人的忌讳和有关民族

4、、宗教等社会学问)细心、仔细、快速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。 二、自身销售修养方面: 1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我相识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的打算。在我拿高薪的时候我确定会想到你们,我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判实力的提高,有了前期这些阅历做铺垫,信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,

5、二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我学问财宝的积累。 2)职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。 3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。探望,对客户做到每周至少三次的探望。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收

6、效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 4)签单技巧的培育。“怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计胜利签单售后安装售后维护人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很缺憾的没有签过一单。对这样的一个流程须要加强认知。 5)自己工作中的不足。业务阅历不够丰富,业务员的韧性实力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信念和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并主动学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。 业务开展方面: 公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,

7、首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。 第一、从理念上:我应当和公司保持一样的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和相识,帮助公司促进企业文化方面的建设。 其次、业务上:了解客户的资料、爱好爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时驾驭信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。 第三、意识上:无论在家具销售还是家具产品生产工作学问的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情,用主动向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上级、挚友、同事更加融洽的相处;最终我希望北京达邦家具公司越走越远,虎年大吉!

8、 我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于担当一个新公司为明天的更好建设,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而骄傲。三个月来争取每天到岗,尽量避开迟到早退现象,带病坚持工作,努力提高自己的思想相识,主动参加业务部建设,为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个打算工作。 回顾20_,到岗三个月来,没有出成果没有签单,让我感到很缺憾。很对不住领导对我的期望,感谢领导的包涵和激励。展望20_,希望在新的一年里

9、一切都好起来,希望自己能够在这个团队中创建更多的业绩,让公司发展的更加顺当和更加辉煌一些! 在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为动身点,听从公司领导支配,为明天公司建设的更加美妙而努力。我信任,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此激励,一起加油! 2022员工销售工作总结2 这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏。于是我从对的产品起先了解,现将我这一年来的实习工作总结如下: 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所

10、以我们在驾驭产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 一、精神状态的打算在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员,成交的机率

11、大许多。 二、身体的打算假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很乏累, 所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 三、专业学问的打算在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你

12、不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 四、对顾客的打算当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们驾驭销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客驾驭的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他的衣服。 在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾 客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售

13、的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。 2022员工销售工作总结3 在经理的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获许多。 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东

14、西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的实力,为下面的员工做好指导。 二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作 督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都特别敬重我,都听从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。 三、现场的管理 这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作: 1、现场行

15、为规范,从整体来说我觉得限制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的方法去限制这一状况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范。 2、现场环境一楼是公司的门面,平常的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应当急的状况下我还不能完全的想到全部的方法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。 3、体外循环原来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这我害得一楼全部管理人员都受了处份,但同时我也通过这“学费”,让我从中学会了许多东西。我信任我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。 4、商品管理

16、这一环节,在经理我带领下,限制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能刚好的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。 2022员工销售工作总结4 20_年,我局营销工作在_电力公司的正确领导和关怀支持下,根据年初工作会、职代会制定的“_”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。,深化开展“平安、管理、效益、创新”主题年活动,全面推动“大薛家湾供电区”建设。面对_电力体制的重大改革和

17、电力市场的急剧改变,克服了因国家宏观调控致使高载能市场严峻萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带领下,坚决信念,以饱满的热忱,昂扬的战斗力,强大的凝合力,精彩的执行力,团结拼搏较好地完成了20_年营销各项工作。简要汇报如下: 一、主要经济指标完成状况及简要分析 (一)指标完成状况 1、售电量完成_万kWh,完成公司年安排_万KWh的107.68%;同比增长0.2%。 2、线损率完成2.89%,同比降低0.3个百分点。 3、平均电价完成276.81元/kkWh,同比提高.04元/kkWh,比公司下达的安排提高1.06元/kkWh。 4、销售收入完成53654.3万元,同比增收184

18、0.04万元 5、当年电费回收率完成100%,上缴率累计完成100%。 6、营业外收入全年完成160万元。 7、其它收入全年完成9.5万元。 8、自备电厂系统备用费:2621.96万元。 (二)全年指标完成状况分析 1、售电量:全年完成19.38亿kWh,增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%,其增长率只有2.83%,故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中:非普工业用电增长率高达92.51%,居民用电增长率38.19%,非居民、商业用电增长超过24%。 2、平均电价:全年完成276081元/kkWh,比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要

19、缘由是:一是20_年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的复原,取消电石企业低谷实惠电力,是平均电价提高的主要缘由。 3、资金发行及回收状况:全年电费发行预料完成55106.4万元,同比增收3292028万元。 二、营销重点工作完成状况 20_年是公司的管理效益年,也是我局开展“平安、管理、效益、创新”主题活动年。我局根据公司20_年工作会及20_年公司营销工作会议精神,主动应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素,局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作,较好地成全年各项目标任务。 (一)、强化管理抓落实,体现严、细

20、、实工作作风,向科学化、规范化、精细化的管理迈进。 1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作,从20_年7月份起,每月根据神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电,由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621。96万元。 2、主动协作自治区工业办全面完成供电营业许可证的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。 3、主动开展营业大普查工作,从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制,成立以局长为组长的营业大普查领导小组,全面开展用电营业大普查工作。 (1)结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作,围绕电价执行、基础资料的精确性、完整性,信息系统流程

21、、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户,发觉电价类别执行错误的62户,丢漏户11户,窃电户6户,计量故障漏计电量户13户,违约用电15户。全年共追收电量150万KWh,追缴电费25万元。 (2)在局长和分管局长亲自带领下,营销部门组成了100多人宣扬队伍,多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣扬,散发传单近5万份,同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作,达到敲山震虎的目的。 (3)成立了团员、青年降损公关小组,协作营业普查工作,实施降损措施。各班组,办公室结合各自的工作范围,有重点的进行普查,并且进行互查和各个班组协

22、同检查,打破原有的普查方式,只查窃电和违章用电,我们加强了对计量装置的检测,利用秒表加钳型电流表测负荷的方法,对7000多用电客户进行了全方位的普查。 4、主动开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先,我们制定了台区考核管理方法,并对全部公用变台的电能计量装置进行了更换;其次,重新制定了台区指标,明确了变台抄表人员和考核内容,把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来,极大的调动了人员主动性,使台区线损下降了1。2个百分点。此项工作取得肯定实效。 5、加强电能计量管理工作,开展了低压电能计量装置普查工作,进一步提高电能计量的精确性,规范了电能计量资产管理工作;电能计

23、量“五率”完成状况良好。 6、建立客户信用等级和奖惩机制,使电费回收工作取得成效。依据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求,我局马上调整思路,正确相识电费、电量关系,确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。 (1)建立客户信誉档案,根据企业经营和交纳电费状况制定相应措施提高电费回收力度。 (2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组,对不能按时交费、信誉度较差的用户实行停电催费。 (3)由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款,加强电费回收工作。 (4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元,对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。 (5)对存在

24、潜在风险的用户实行资产保全,努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进行起诉。 通过一系列卓有成效的措施,扭转了电费拖欠严峻的局面,当年电费回收率要达到100%。 (二)、出办法、想方法,摆脱市场不利因素,主动开拓地区电力市场,确保全年售电量的完成。 20_年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响,使地区12万kVA高载能负荷停炉,准旗政府对高载能企业持限制看法,使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时,离全年电量目标差距很大,为了完成全年目标,我局刚好调整策略,依据我局电力负荷的实际状况制定复原生产启动负荷的相应措施。 1、由主要领导牵头,由分管领导主抓,成立

25、负荷启动小组,召开了20多次专题会,明确责任、制定措施、严格考核;充分挖掘潜力提高负荷启动,依据走访用户和摸底状况,对高载能用户分状况制定启动方案; (1)对自己想要启动负荷的用户,我们一方面加强服务,简化程序确保电力供应畅通,同时主动联系地方相关部门完成相关手续的办理工作,运用户在短时间内复原生产。(a)生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作,启动永胜110KV变电站,使友情园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺当接入,增加了地区生产负荷。(b)对7户环保治理不达标的硅钙企业,容量为2.02万kVA,我们主动和市环保局联系,最终选择一家进行环保装置试运行,试运合格后现全部复原生产。

26、(2)、对不打算启动和无资金难以启动的用户,我们主动联系;对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让,一方面确保电费回收,另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。 通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦,为完成全年售电量奠定了基础。 2、增加服务意识,适时成立大路分局;依据地方政府大路新区发展建设的步伐,我局刚好成立大路新区供电分局筹建处,与政府协作加大招商引资力度,为优质负荷的快速增长供应全方位服务,目前,已开工建设的大型项目达到8个,新区市政基础建设也已起先,施工负荷已达到2.1万千瓦,到20_年负荷将达到10万千瓦

27、以上,到20_年预料达到50万千瓦以上,远期规划用电负荷达100万千瓦以上。 3、主动协作地区煤炭双电源改造,全面提高负荷供应实力;薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座,用电负荷预料达到8万千瓦,为了增取用户早日投产,我局主动帮助用户进行方案设计和施工,目前,伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产,多个百万吨煤矿正在建设改造中,迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行,20_年预料6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。 4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理方法”,满意客户新装、增容需求,简化部分项目业扩报装手续,全年完成报装接电998户,接电容量17759kW。 (三

28、)、树企业形象,深化开展“蒙电服务进万家”活动。 1、深化开展“蒙电服务进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电服务进万家”活动,出动宣扬队伍130人,宣扬车队,散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动,组织召开用户座谈会等活动,努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件,其中报修542次,投诉2起,查询,询问20_次,累计话务量达5216次,客户满足率为98%。受到各级领导的好评,20_年“三八”节期间,95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。 2、开展“新农村、新牧区、新电力、新服务”等系列活动,规范农电管理,提高农村供电牢靠性和供电实力,努

29、力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快,农电市场发展迅猛,20_年农电售电量增长率达102%。 (1)利用农村集市,宣扬平安用电学问,现场答复用电询问、开展报装接电业务、宣扬“蒙电服务”,保证农夫用上刚好电、放心电,开展用电服务活动。深化农村、走进田间地头,供应现场用电服务,开展农村用电服务宣扬活动。 (2)利用现有电源点的建设,主动对原有农电线路进行重新规划切改,缩短农电线路供电半径,提高供电质量。 3、成立“蒙电宣扬服务队”;并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣扬“蒙电服务”的作用、意义及服务内容,做到家喻户晓;打响“蒙电服务”品牌。 4、组织“蒙电服务进园区”。开展工业园

30、区上门服务,到每个工业园区进行集中用电服务宣扬活动,现场答复用电询问、开展报装接电业务、宣扬“蒙电服务”、平安用电学问和受理客户投诉举报,解决实际用电问题,为园区经济发展创建良好用电 5、组织“蒙电服务进校内”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园,开展了平安用电学问宣扬、助学用电服务,举办平安用电常识课、发放平安用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查,保证了人身和设备平安。 6、20_年9月份完成了银电联网工作,开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务,签订了电费代收协议。极大便利了居民交费,提高了整体服务水平。 (四)、提高全员素养,仔细完成营销信息系统整改工作。

31、1、信息系统的应用,在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用,大大地提升了我局营销管理水平。依据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题,刚好制定了整改措施,任务明确,责任到人,进行了信息系统的“回头看”的整改工作,对基础数据进行完善、整合,从5月份起先,我们对信息系统基础数据(主要是客户资料、计量资产)进行了完善,在抄表员抄表时,按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改,并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成,待公司进行复查。 2、强化营销队伍教化培训力度,主动参与公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训,开展每周两题问答和

32、每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。 3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理,提高了营业管理水平,为电力总公司的数据大集中创建了条件。 三、工作中存在的问题 1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷,负荷结构单一化,导致抵挡市场风险不足。 2、通过台区考核发觉,部分公变仍存在着计量资料不精确;由此可以看出我们的管理上还不到位,个别人员工作责任心不强。 3、对高载能客户的用电平安管理和技术监督工作不够,导致用户设备故障频发,影响到我局输变电设备的平安运行。 4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为,以威逼到我局的供用电市场发展,建议公司出台相应管理方法,进步规范供用

33、电市场。 5、小型机的维护问题,我局小型机由调度所信息中心维护,维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训,且小型机已过质保期,备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发觉的问题不能刚好处理,很大程度上影响了好用化的应用和开发。 6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时,少计用网。 7、部分营销人员亟待须要提高信息系统相关学问。 8、由于取消贴费后,10kV配网改造和延长资金困难,使10KV配网过负荷不能得到刚好改善,目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行;使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。 四、20_年营销工作重

34、点 20_年是落实“_”发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年,售电量增幅可能不会太大。依据状况接着做好企业发展调整期增供扩销工作的探讨,强化内部管理,提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。 一、经济指标安排 1、售电量21亿kWh; 2、线损率3.3%; 3、平均电价276元/kKWh; 4、销售收入57960万元; 5、电费回收率100%; 6、营业外收入200万元; 7、准能自备电厂系统备用费1800万元; 二、重点工作 1、加强电力市场的稳定与开拓。一是20_年国家提出“降耗减排”战略,我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄,必需实行整合集团化运营的方法,来抵挡高载能市场的

35、风险。主动帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续,是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是主动加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓,尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是亲密关注我局供电辖区内全部发电厂向大用户直供电事宜,维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电,提高市场占有率。 2、加大电费回收工作,扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作,从年初抓好电费回收工作,制定切实可行的电费回收管理方法,强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费,降低电费风险。 2022员工销售工作总结5 作为一名销售员,每一天要不断的反思和

36、总结,给自我制定一个工作安排并且实施,在联系客户之前把全部的打算工作都做好,把每一天想到的问题记在本子上并做电话访客记录,把客户平常提到的问题记录在本子上,然后反复的去想怎样解答客户的问题,把重要的客户和不重要的客户区分开来,每一天看一些行业网站,晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生的书籍,晚上睡觉之前把当天学到的学问以及发生的事在大脑里过一遍,向老销售找寻一些做销售的方法和阅历。销售的前期是非常坎坷的,必需想尽一切方法克服这些困难。目前对产品和行业的了解有许多不懂的地方,我情愿花更多的时候去学习这些学问,让自我早一点独当一面,同事都很好,都很乐于帮忙,遇到不懂的问题大家都会

37、帮忙找到答案。在我不断的努力,学习下已慢慢融入这个大家庭。 以下是我从四个方应对年的销售工作所做的总结: 一、基本情景 这一块主要是概括地把一年来的销售业绩照实写下来,比如:一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。 二、主要做法 这一块能够写自我一年来是怎样做销售的,采纳的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采纳了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采纳了什么方法。 三、我的收获 这一块主要是共享一下一年来自我觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自我与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发信息问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的沟通记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清楚精确,目的性很强。 四、不足之处 比如:对产品理解还不是很到位,有时候不能很精确地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。 2022员工销售工作总结

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