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1、邮政优秀员工工作总结邮政优秀员工工作总结1 一年的学习和工作中，我对邮政有了更深一层的熟识和了解，也对邮局的运作有了肯定的熟识。 在每天的工作中，看到每位同事都卖力的为客户服务时，看到他们的笑脸，我感到很欣慰。 每一天，同事们为不同的客户办着不同的业务时，每次听到他们办完业务时说的一声：“感谢”时，心就像吃了蜜糖一样甜。尽管我们这些新来的成员刚来的时候，都感到工作的压力特别大，但是却觉得很欢乐。当然每天工作时间很短很简洁，但是我都会尽力做到最好，不会让客户觉得我们新的员工吃不了苦，我也时刻要求自己比其他人做得更好，由于这是我的.信念，我对自己定下的目标，更由于这是我的爱好我的欢乐。 有位智者说
2、过：做人应当时刻知道自己在做什么，不要只记得眼前的利益，要想想自己下一步怎么做才好，就是这句话，它始终激励着我。叫我学着努力，做得精彩。 “光阴似箭，日月如梭”，我想。这一句话，大家从小学说已经知道了。 但这句话却含义深厚，它陪伴了我多年，警醒了我多年。 转瞬间的20_已成为历史，随之而来的是新的一对数字：20_,20_将会是一个新动身点，也是新的起先，希看我们的邮局新年新气象，服务更精，业务更广。也诚心祝福大家在新的一年里有新的精彩。 邮政优秀员工工作总结2 转瞬间，我进入_邮局工作至今已快满两年了。时间在忙劳碌碌的事务中，竟然过得这样快。 自进入_邮局工作以来，我在邮局领导和同事的关切和爱
3、惜下，通过自身的不断努力，业务素养有了很大的进步，工作方式有了很大的起色，为邮局的营业窗口做了自己应有的力气。个人总结两年的工作如下： 1、在工作中，我能遵纪遵守法律，团结同事，求真务实，乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。 2、在生活中发扬艰苦不俗，勤俭耐劳，乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记邮政员工的责任和义务。 3、仔细向邮局的其他员工学习，学习他们和客户沟通的技巧，细致视察和探讨如何做好有效的服务?如何使客户更加信任?等等，以更好的完成工作安排和任务。 4、对起先担当的混营业务工作，由于是窗口服务，面对各种各样的客
4、户及各种要求，我能急客户所急，想客户所想，在本职工作范围力求让客户满足，让领导放心。 5、在领导和同事们得关切和帮助下，工作不断改善和提高，决心要更加努力的工作，将本职工作做得更好。 随着邮政企业改革的不断深化，我们工作任务将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问更多更广。为此，我将在今后的工作中，更加努力学习业务学问，提高自身技能水平，做好本职工作，以更高的标准严格要求自己。 邮政优秀员工工作总结3 转瞬间，20_年即然结束，下面我将20_年进行工作总结。 为了实现“用户满足第一”，我除保证每天提前做好班前打算工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客
5、户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到说明简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本运用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。 我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，长久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行
6、获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成果的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关切是分不开的。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还留意努力提高自身素养，以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。 通过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主子翁的看法，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是：“向客户供应更优质的服务、把优质服务工作落到实处!” 邮政优秀员工工作总结4 时间飞
7、逝，20_年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了肯定的进步。回顾20_年的工作，邮政供应了各种让我自己快速熬炼成长的平台，邮政领导赐予自己许多工作上的关切，老师傅们给自己供应了许多珍贵的阅历和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着很多须要改进的地方。在今后的工作中，我将接着以务实的工作看法，一如既往地仔细学习工作，争取工作水平的更大提高。 一、思想政治表现 思想锐意进取，坚持党的领导，拥护党的路途、方针政策。理论联系实际。把自己良好的思想觉悟落实到工作中，热衷邮政事业、酷爱邮
8、政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;酷爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际，注意学问更新，努力让自己的思想跟上形势的发展。 二、业务工作表现 酷爱邮政工作，有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神，能主动主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。平常严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度，严于律己，宽以待人，团结同志，始终把工作放在第一位，不计个人得失，听从组织安排，努力完成南通市总局安排的工作任务。今年上半年我始终在行政中心班组工作，但每当高校生公寓业务繁忙时，我都能依据支配主动主动去帮忙加班或代班;政务中
9、心成立后，我也能听从支配主动从自己熟识的行政中心到政务中心工作，并通过努力对政务中心的工作慢慢适应顺手。由于政务中心业务相对清淡，我也会在自己休息的时候依据领导支配接着到高校生公寓代班。在详细的邮政工作中，严格持行班组长的工作安排，仔细做好自己的职责。刚好仔细做好邮车的接送，在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等，在晚上送邮车时都能做好清楚的交接，一年来没出现过任何差错;严格根据国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务，对每笔业务都能仔细检查核对，指地客户仔细填写，对不符规定和要求的邮寄都能专心而耐性劝服客户，全年无客户投诉;仔细执行对包袱、印刷品等邮件的收寄验视
10、制度， 做到当面验视，眼同封装，全年没出现过差错。仔细执行邮资机运用管理方法，邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置，全年工作仔细负责，没出现过操作失误;做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证运用规范，每个月底能帮助班组长做好帐款核对和票据归档;按规定，做好对邮政日戳(包括日戳、机戳等)夹钳、邮袋等邮政专用用具运用与管理等。在日常工作中，能很好胜任各个环节的工作，保质保量服务好客户。 在日常工作之外，我也能听从班组长的支配，对局里安排给我的各项任务圆满完成。在“协储”任务方面：今年我通过自己和家人的努力，保证了自己在“协储”任务的完成，始终保证了“协储”在1_万左右，多的时候达到14
11、0多万;在车险方面：全年完成十辆车险;在“自由一族”办卡方面，通过努力办成四张卡;在月饼等方面也略有小成果;主动参与邮政的各种工会活动和业务学习活动，多次到总局参与学习。 三、邮政业务学习表现 利用自己的空余时间，不断学习邮政的各学问。一方面通过自己在实际的业务中提高自己的业务实力和操作规范以及娴熟程度;另一方面通过看书、上网、向老同志学习等来提高自己。主动参与邮政系统的各种学习，仔细对待邮政系统的岗位练兵。 总之，在20_年的工作中，我能严格履行自己的工作责职，做好自己的工作。自己感觉今年的工作比去年胜任颇多，这虽然有我自己的努力，但更有我们班组的影响。今年以来，我们班组在王磊的带领导下，同
12、心协力、目标一样、解除困难，各项工作都能保质保量完成。当然人无完人，我的工作中也有肯定的不足，比如对于突出事务的处理不够老练等。但是，信任在邮政系统各级领导的关切和指导下，加上我的不断努力，我今后会把工作做得越来越好。 邮政优秀员工工作总结5 时间飞逝，转瞬我已经与我行共同走过了四个春秋。入行以来，我始终在一线柜面工作，在我行以“激人奋进，和谐亲近”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务，渐渐成长为窑店支行的业务骨干。四年来，在我行这个大家庭里，我已经从懵懂走向
13、成熟。 一、勤学苦练，爱岗敬业 刚刚接触银行柜员这个工作，我被吓倒过，但是不服输的性格确定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是四年。 当时的我，可以说是从零起先，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”，班前班后，工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。 二、团结协作，共同进步 银行工作须要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，不能只仅仅
14、满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。同时，银行工作是一个品牌，一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象，作为老员工有义务帮助新同事。 在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务和新的理财产品，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。 三、存在的不足及今后努力方向。 回顾这一年，我自身也存在一些问题： 一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性; 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束实力较差的表现。 针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素养，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。 邮政优秀员工工作总结