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1、职场行为举止礼仪必需懂的职场礼仪 一、职场仪表礼仪 1、职场人士的衣着,务必要做到:干净、整齐、庄重、简洁、大方。忌讳:不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感、穿运动装上班。 2、服装搭配讲究: “三色原则”全套装束颜色不超过三种。 “三肯定律”皮鞋、手袋、皮带的颜色要保持一样。 “三大禁忌”穿西装必需要打领带,不行无领带。西装上的标签必需拆除。穿深色西装不行配白色袜子。 3、职场女性要养成每日化妆的习惯,素面上班是特别不礼貌的行为。但是妆容要以干净、大方为宜,绝不能过于浓妆艳抹。 4、无论男士女士,假如您习惯用香水,那么肯定要选择淡雅香型的,不宜用香味过于浓烈的香水。 二、办公室礼仪 1、
2、保持办公桌的清洁是一种礼貌。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主子是做事缺乏条理,不求慎解的。 2、在办公室里用餐,假如运用的是一次性餐具,那么最好吃完立即扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上,这样有损办公室的雅观。 3、吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,要立刻捡起扔掉。餐后要将桌面和地面清扫干静。 4、有剧烈刺激气味的食品,不要带到办公室来。会损害办公环境和公司的形象。 5、打算好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时,不要讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。 6、最好别滥用公司的电话长时间闲聊,或打私人长途电话。 三、握手的礼仪
3、握手是一种沟通思想、沟通感情、增进友情的重要方式。 1、握手时要温顺地凝视对方的眼睛。 2、脊背要挺直,不要弯腰低头。要大方热忱,不卑不亢。 3、长辈或职位高者要先向职位低者伸手。 4、女士要先向男士伸手。 5、作为男士,望见美丽的女孩,就算是再对人家有好感,也不能死握着不放。 6、不要用湿湿的手去握对方的手。 四、探望客户的礼仪 1、探望客户务必要准时。假如临时有紧急的事情,或者遇到了交通堵塞,肯定要立即告知对方你会晚到一会儿,并告知对方你预料到达的时间。 2、当你到达时,要先告知接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。假如助理没有主动帮你脱下外套,你要询问放在哪里
4、比较相宜。 3、在等待时要宁静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打搅别人工作。即使你已经等了很久,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。假如等不及,可以向助理说明一下,并另约时间。 4、当你被引荐到客户的办公室时,假如是第一次见面应做自我介绍,假如已经相识了,只需相互问候并握手。 5、要尽可能快地将谈话进入正题。清晰干脆地表达你要说的事情。说完后,让对方发表看法,并仔细地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他看法的话,可以在他讲完之后再说。 五、电梯间礼仪 电梯虽然很小,但是在里面的学问却很大。 1、伴随客人或长辈来到电梯门前时,要先按电梯按钮。电梯到达,门打开后,可先行
5、进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进。 2、进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮。行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。 3、电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 4、到达目的楼层后,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请”! 5、客人走出电梯后,自己应立即步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 不行忽视的职场礼仪守则 守则1 即便是接一个一般的电话,也要用令人快乐的声响,而且快速呼应对方!拿起电话的时后,你永久都要记住自动问候,一句快乐的问候语通常让沟通更为顺当。当完毕的电话时分,相同不要忘掉说声“Thank you!” 永久坚持自
6、个专业心情和形象很主要! 守则2 防止噪音和搅扰!任何时分,无论是说话,仍是接电话,仍是做别的的工作,都要限制自个说话的音量! 你要留意,声响会严峻影响到工作环境,留神不经意的做法影响到四周搭档对你的'心情! 高校生职场礼仪原则 1.自信和微笑 同学们要想给对方留下很好的第一印象,就应当放下一切压迫自己心灵的包袱和枷锁。无论你所面对的是多么宏大的人物或多么气派的组织,都应这样想,我之所以能站在他们面前与之打交道,说明我已具备了与之同等交际的充分必要的理由。 2.守时和介绍 遵守时间珍惜对象公众的时间是公共关系交往活动极为重要的礼仪。对于公众的约会,没有非常特别的理由,一般不应拒绝,确因
7、同一时间已支配有别的活动应向对方说明,表示歉意。假如对方单独约见,为了表达自己的诚意,应与对方商议改期进行。对于不能前往的理由,如不便干脆说明,可告知对方:“很愧疚,我已支配有其它的应酬,下次如再有机会,肯定前往。”如在答应赴约以后,中途因故不得不变更原汁划,应尽早通知对方,并讲明原委,企望对方理解。无故失约,是肯定失礼的行为。 在社会实践的过程中,同学们会常常结识一些新的公众、新的挚友。这就离不开自我介绍、为他人介绍等等。无论哪种介绍,都必需遵守肯定的礼仪规范。 自我介绍比较简洁。一般来说,只要报清自己的姓名和身份以及与正在进行的活动是什么关系就可以了。假如是为他人介绍.须要留意的问题就比较多一些,有依次问题、称呼问题,等等。首先,关于介绍的依次。目前,国际公认的介绍依次是:第一,将男性介绍给女性,其次,将年轻者介绍给年长者;第三,将职位低的介绍给职位高的;第四,将客人介绍给主子;第五,将晚到者介绍给早到者。在这五个依次中,假如被介绍者之间符合其中的两个以上的依次.一般应按后一个依次进行介绍。