超市的个人工作计划大全精编.docx

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1、超市的个人工作计划大全超市的个人工作安排大全1 1、加强商品进、销、存的管理,驾驭规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。 3、在节假日上做文章,主动参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣扬及布臵的工作。 4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的服务。 5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,刚好调整,以顺应市场的发展改变,提高市场占有率。 6、可能的降低成本,开源节流,以削减开支。 7、日常管理,特殊是抓好基础

2、工作的管理。 8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养。 9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创建最良好的工作环境,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。 11、店内人员的培训工作,培育员工的集体荣誉感和主子翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到的高素养人才。 12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 13、各种合理的、能够利用的条件,创建、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布

3、局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受购物的乐趣。 14、创建良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,削减不必要的麻烦。 15、常常总结,总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出缘由及解决的方法;已经胜利的事情找寻实施时的不足把这些阅历投入到将来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。 16、常常与我店周边地区政府及相关部门沟通如:城 管、派出所及我店所在的水电部门,为今后我店在店外搞各种促销活动须要帮助时创建良好的条件。 超市的个人工作安排大全2 1、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店接着经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。 2、定期工作

4、:定期在各院系发放爱心券; 3、开拓创新:为提高爱心超市的知名度与便利广阔学子同爱心超市的沟通,安排在华师bbs上建立一个爱心,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。 4、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以便利爱心超市内部的沟通,促进爱心超市的发展。 5、特色活动:20_年下半年将推出“爱心伴我行-_节日”活动,活动期间将对衣物进行细心搭配,展卖。并对参加者发送由一店供应的赞助。将对活动参加者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。 6、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将安排扩大展卖

5、的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣扬力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。 7、对外沟通:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通沟通。形式有走访,面谈,以及平常的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法高校的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、沟通,从中获得爱心超市的改善途径。 超市的个人工作安排大全3 一、货源方面: 1、进一步加强与相关业务部门的沟通,对商品的进销存的补足,确保重点商品、畅销商品货源的足够。 2、做好重点商品重点标示,把有价格优势的商品扩大陈设,并协作

6、静态标示,实施现场跟进,检查落实的方针。 3、每周组织供应商利用周六、日人流较多,在超市各主通道设立现场试吃,拉动单品销售,活跃卖场气氛。 二、提升团队素养方面: 1、接着组织实施公司的谈心工作,刚好了解员工心声,解决员工在工作中,生活中等各种问题。 2、强化接受业务实力差的员工,首先实行利用上班时间特别培训扶助学习,以及区域辅导员一对一的方法教学,加强员工之间相互的业务技能水品。 三、管理方面: 1、做好商品排面维护工作、加强商品管理学问、重抓商品质量及商品保质期的监管,商品变价更换标签管理。 2、主动跟进堆头,N架的销售,以及价格,刚好对堆头,N架未达标的刚好进行跟换,刚好调整堆头,N架的

7、价格。 3、组织员工对商品自行检查,确保商品完整和质量合格并周五上交质检报告至质监物价部门跟进处理。 四、促销方面: 1、重点对销售提升效果的是现场形象促销、定点促销、现场气氛促销、抢购等活动方式。在每次的活动中,带来了较大的提升。 2、加大对竞争对手的市调,主要:从价格、促销活动、季节陈设商品、形象陈设等方面。 3、对重要节假日和销售旺季,利用现场的资源与超低特价商品,进行现场动态促销和免费试吃(喝)活动、以及有奖参加趣味性活动。吸引了大批顾客,带动了其它商品的销售,以达到了刺激顾客购买欲、提升营业额的目的。 五、服务方面: 1、强化服务培训。对服务的相识,何为服务,服务的重要性,服务的对象

8、,服务的范围等方面。最终达到服务的认可。 2、加强人员培训,增加各级人员防盗意识,限制不必要的商品损耗、加强服务意识的培训。 六、提升业务技能方面: 实行新老员工的传帮带的方法,让新员工从老员工的手中,得到基础的业务学问与技能。 超市的个人工作安排大全4 一、理货员的工作职责 1、理货员有对商品进行验收和为顾客供应退货服务的工作职责。 2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。 3、有对商品进行分类,并按商品陈设方法和原则进行商品陈设(包括补货)的工作职责。 4、有对顾客的询问导购供应服务的工作职责。 5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 二、日常完成本职工作的要点:

9、1、娴熟驾驭本岗位所经营商品的性能、用途、运用方法。 2、常常性记录所经营商品的缺货状况,制定补货安排。 3、对商品和货架每间隔5-7天必需进行一次清洁,地面用具必需实行每天清洁一次。 4、搞好市场调查,驾驭消费者需求,刚好上报主管,制定新产品购销安排。 5、商品陈设必需依据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率凹凸特性,采纳有效合理的陈设方法和依据多种商品陈设的原则进行陈设。 三、理货员与部门主管的关系 下级听从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令假如有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在听从吩咐的同时,有权越级向上汇报。 四、理货员与前厅各部门的关系 理货员

10、与总台的关系:顾客所购商品发生退换状况,理货员应主动主动协作,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应主动协作。 理货员与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发觉商品标价错误,理货员应主动帮助查找缘由,在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。 理货员与防损员的关系:应主动地主动协作保安和防损员做好本部门商品的防损工作。发觉偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。 超市的个人工作安排大全5 一、平安检查要点 平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自

11、我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。 开展平安检查的程序,有四个阶段。 1、打算阶段,组织检查力气,制定检查安排、目的、要求、检查方法。 2、检查阶段,根据检查的目的要求,深化被检单位,以看、听、问的方法进行仔细细致的检查。 3、整改阶段,对发觉的.隐患、漏洞和担心全因素,探讨整改措施,刚好解决。 4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发觉的重大问题刚好解决。 二、治安灾难事故预防要点 1、搞好宣扬教化。要利用各种机会,实行各种形式,向超市店员进行教化,提超群市店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证平安。 2、领导和超市店员仔细落实平安责任制,做好平安防范工作,切实

12、防止治安灾难事故的发生。 3、坚持平安检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作进行平安检查,发觉担心全的问题,应刚好协同有关部门加以解决。 4、刚好总结超市各部门的预防治安灾难事故的阅历,对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故,要仔细查清事故的缘由,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的干脆肇事者要报告上级,分清状况赐予处理。 三、聚众斗殴处理要点 成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发觉和发生这类事务,就要实行坚决措施处理解决。其方法是: 1、抓住苗头,及早发觉,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的

13、,总是事前相互串联,纠集人马,打算工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、视察,把耳目搞灵,事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象,就要快速组织力气,加强防范,驾驭动向,刚好做好充分瓦解和疏散工作,把事务歼灭在萌芽之中。 2、发生这类事务,要马上报告,快速组织人员赶赴现场,刚好制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发觉伤者,要刚好送往医院抢救治疗。 3、聚众斗殴事务平静后,应留住双方事主,并组织人员对参与斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴缘由,进行调解,或送交公安机关处理。 四、爱护盗窃现场要点 盗窃现场的爱护方法,除在

14、外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以爱护。 五、超市营业区保安监控要点 1、驾驭活动于超市商场范围的客人动态,维护超市商场区域的秩序,留意发觉可疑状况,并刚好报告。 2、重点爱护珠宝柜、银行、古董柜等。 3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗

15、窃或诈骗财物。 4、收银员应仔细验证钞票、信用卡,防止运用假货币、假信用卡套购、诈骗。 5、营业柜内商品(包括展示陈设商品)由本柜营业员负责爱护,原则上“谁主管,谁负责”。 6、保安员无特别状况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应马上上报部门主管和保安部,同时爱护好现场。 7、劝说消费者不要在超市商场区域内闲谈闲聊。 8、对租赁超市商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权赐予阻拦。 六、停车及“的士”载客管理要点 1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应听从超市商场工作人员的管理。 2、超市停车场是收费公共停车场,

16、只供应泊车便利,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情赐予处理。 3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。 4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。 5、严禁“的士”司机运用超市商场内部电话或设施,超市商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。 6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿 赂、供应便利,一经发觉从严处理。 7、凡违反超市商场规定的“的士”司机,保安部将赐予指责教化或惩罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。 8、保安员应维护好停车场的秩序,

17、看护好停放的车辆,以防止损失。 9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的平安。 10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。 11、制定停车场管理方法、收费标准及范围。 七、突发事务管理要点 1、保安部对火灾等突发事务制定“应急处理方案”,在发生突发事务时员工必需无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 2、员工一旦发觉可疑状况及各类违法犯罪分子的活动,有责任马上报告保安部。 3、超市商场如发生偷窃、抢劫、_或其他突发性事务,在报告保安部和公安机关的同时,刚好爱护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。 4、当公安、保安人员进行平安检查和处理案件时,有关人员应主动协作,照实供应状况。 超市的个人工作安排大全

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