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1、政务公开工作制度第一条 为增加工作透明度，公开政务信息，提高办事效率，以方便群众办事，强化 社会监督，促进依法行政和廉政建设工作，制订本制度。第二条 政务公开制度是指将单位内设机构及其职能，工作人员姓名、职责、去向、 办事流程、收费项目、依据、标准等内容向社会公开的制度。第三条 政务公开的基本原则：依法公开、真实公开、注重实效、利于监督。第四条 政务公开的主要内容：除涉密不宜公开的，凡与权利义务及干部职工切身利 益相关的各类事项都属于公开的内容，主要包括：（一）机构工作职能和工作人员的身份、职责；办事流程、时限，服务承诺，责任追 究，违诺违纪监督投诉电话；（二）社会发展的重要事项、年度工作目标
2、及执行情况；（三）为民办实事项目与执行情况；（四）规范性文件及有关政策规定；（五）抢险救灾，社会捐助款物、救济金、抚恤金；（六）行政收费项目、标准、范围、依据、程序、管理和使用情况；（七）行政处罚、依据、项目、标准和执行情况；（八）街道各项管理规章制度、干部任免、奖惩、职称评定、财务收支、大额资金分 配、工程招投标等情况；（九）职工关心的其他主要事项第五条 政务公开的形式及方法：（一）街道应在醒目的位置设立政务公开栏，公开的形式有上墙公开、会议公开、简 报等媒体公开，政务信息网站、印发指南和宣传材料公开等。（二）公开时间实行长期、定期与临时相结合，坚持做到一般事项定期公开、重要决 策适时公开、
3、涉及群众切身利益的事项及时公开。对有关收费依据、标准、政策，发展规 划等实行长期公开，财务收支、大额资金分配等实行定期公开，临时性工作随时公开。（三）在范围上，对外公开与对内公开相结合，年度目标工作任务、为民办实事项目、 政府兴办的社会公益事业建设情况等重要事项对外公开；对机关内部事务、干部考核考勤 等，在内部公开。第六条 政务公开的程序：由相关责任科室部门负责收集有关公开事项、内容，按政 务公开审核程序报批后予以公开；第七条 完善政务公开工作机制，建立领导机构和工作机构，落实领导负责制，加强 领导和监督检查。要实行政务公开定期汇报、检查制度，发现问题限期纠正、整改。对政 务公开工作责任不落实，承诺不践诺，或违反政务公开工作规定的，要严肃处理。第八条 建立投诉、反馈制度。设立意见箱和投诉电话，认真做好来信来访工作。第九条 本制度自印发之日起施行。