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1、2021行政工作总结范文2021行政工作总结范文1 20_年的工作即将告一段落，回顾行政办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，仔细履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理
2、各项事务，力求周全、精确、尽量避开疏漏和差错，至今较好的完成了各项工作。 (一)加强部门人员自身学习，提高业务水平，办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰难，而办公室人员的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习。部门经过多次培训教化活动，包括司机行车平安、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过一年的熬炼都有了肯定的提高，保证
3、了部门各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高部门各项业务素养，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。 (二)理顺关系，办理公司有关证件。我们公司成立伊始，各项工作都是从头起先，须要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮助下，主动为公司办理了各类证件，通过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺当开展。 (三)建章立制，完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较
4、少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，共制定了9套行政管理方法：公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理方法、固定资产管理方法、办公用品管理方法、车辆管理方法、印章管理方法、食堂管理方法、治安保卫管理方法，这些制度基本上满意了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。 (四)文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的刚好性、执行的有效性及运用的平安性，对文件的存档采纳分级、分类、编号登记管理，并
5、实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的平安性及持续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。 (五)公司会议支配布置。年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及协作其他单位召开了大型会议有_高速马路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告询问评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前打算到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的胜利召开。 (六)
6、印章管理工作基本规范。严格根据项目公司管理手册中的印章管理方法执行印章运用审批制度，对印章的启用、保管、运用均进行具体的登记管理，确保了印章运用的合法性和平安性。 (七)仔细刚好地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理睬议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展状况的关切和重视，项目公司文字工作量也渐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、安排、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇，项目进展状况汇报13篇，完成项目公司信息简报18期，并在投资公司网站发布3条简
7、报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。 (八)后勤管理工作 1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配运用、修理维保、行车平安、违章处理、费用限制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地运用车辆的目标。3月26日，公司小车司机违反公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并出现严峻交通事故，导致2行人受伤，车辆严峻受损。在交通事故出现后，公司对小车司机作出肃穆处理。办公室在领导的指导下，主动做好受伤人员治疗、赔偿，车辆修理等善后工作，
8、并对小车司机进行教化，吸取教训，严格执行公司用车制度，自今年4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数限制在5以下，并未出现重大交通事故。 2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透亮，并随时接受公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。 (九)人事管理工作 1、人事档案管理，现项目公司员工24人，项目总经理部19人，项目总经理部其次标段20人，对全部员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况
9、等相关资料做了收集，并建立了花名册进行归档管理。 2、劳动合同，在与员工自愿、同等、协商一样的前提下，签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议，其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。 3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给项目公司5位员工办理了意外损害保险，项目总经理部2位员工办理了意外损害保险。 4、制定、完善人事制度，进一步做好公司人事管理工作，年前完成了项目公司各项人事管理方法：
10、聘请管理方法;离职与资遣管理方法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理方法;员工福利管理方法;效能考核管理方法及公司薪酬管理方法。 5、薪酬发放，本着公允、公正的原则，以考勤为依据，完成了项目公司20_年12月至20_年全年度的工资、过节费和特殊奖金的计算，并按时精确发放。 (十)做好公司宣扬栏工作，以文化、生活、工作为主题，建设企业文化宣扬栏，让员工了解公司近年来的发展状况。在消遣、工作中抓住精彩瞬间，感受欢乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让全部员工了解公司工程进展。 (十一)公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，选购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投
11、资公司党委下发的各项工作。 (十二)仔细做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室依据接待对象，拟定好接待安排，留意接待细微环节，顺当完成了项目公司全部接待任务。 (十三)团结协作，紧密协作，加强沟通，形成合力。 1、7月14日，_市遭遇百年一遇的洪涝灾难，给项目公司也带了严峻损失。洪水当天晚上，办公室接到保安电话，快速组织人员赶赴项目公司，参与抗洪抢险，搬运工程资料及固定资产，始终奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在其次天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，主动投入到清理工作中去，并快速联系当地防疫部门，对公司范围内进行全面消毒处理，对损坏的物件进行修理和更换。办公室人员连续三天的辛勤
12、工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾难中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分确定，并为其颁发了突出员工奉献奖。 2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室主动主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的全部工作，支配好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁安排，落实责任，明确分工，细分任务，顺当完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。 二、20_年工作中存在的不足与困难 20_年以来，办公室工作方面取得了肯定的成果，这与公司领导和其他部门的关切支持密不行
13、分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍旧存在许多不足的地方： (一)工作不够细致，公司会议记录及发文中多次出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。 (二)对于项目的进程状况，以及重大会议的报道不刚好，没有做到第一时间上报投资公司。 (三)办公室人员对自己要求不够严格，导致车辆常常出现清洗不刚好，没有按要求停放，文件存档不刚好，人员上班不准时的现象出现。 (四)目前项目公司工会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。 针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注意实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。 2021行政工作总结范文2 光阴似箭，这是我
14、来到行政服务中心工作的第x年了，在这一年当中我更加熟识了对业务的了解和如何处理工作上遇到问题更好的解决方式与看法，除了仔细地辅导办事群众填写相关登记资料和打算哪些相关材料、并且在承诺的工作日中完成办件并发证，同时对于办事群众的疑难赐予耐性的解决和答复外还尽可能的帮助办事群众如何办理本部门其他业务该报送的材料和相关手续。现将一年来的学习和工作梳理总结如下： 一、提高思想相识 20_年是深化学习实行中共十九大精神，加快推动全面建设小康社会的重要一年，作为行政中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想相识。同时深化体会十九大报告的深远意义总书记的报告高瞻远瞩
15、，内涵丰富，思想深刻，富于创新，体现了与时俱进的开拓创新精神。不仅仅深化的学习，还要把这个思想结合工作，运用到实际的工作中去。 二、明确工作职责 结合窗口实际工作我应做什么，我想树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热忱、主动、耐性、周到的服务。联系我们的工作，主要通过提高行政服务品质，来达到提高人民群众的生活品质。 通过健全完善行政审批窗口职能，为我县经济发展服务。履行窗口办事都实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围
16、。 同时对于办事群众的疑难赐予耐性的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的动身点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。 三、增加业务学问，精益求精 回想自己来到服务中心工作已经是其次年了，从实际工作还是会存在一些小的差错中我深知对于业务学问方面还照旧须要更多的学习，还是要严格要求自己，从而充溢自己的业务学问更好的为办事群众解决难题。在这一年中我被评“服务标兵”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的确定与激励，使我更加不懈努力从而精益求精。 四、20_年工作安排 20_年我要进一步解放思想，更新观念，主动探究，提高工作的法制观念和水平，仔细贯彻执行行政许可法、森
17、林法等法律法规，为创一流服务窗口，做出贡献。 1、根据行政许可法的要求，进一步完善行政许可、审批、收费各项管理制度，仔细遵守中心的各项规章制度，完善窗口制度建设和行风建设，简化行政审批环节，规范工作程序，便民高效。 2、在工作中以人为本，坚固树立服务意识，虚心向兄弟窗口先进单位、先进个人学习，仔细总结阅历，查找不足，取长补短，增加主动为人民服务的宗旨意识，把群众利益放在第一位，不断提高自身的法律、业务、服务素养。 3、办理公共行政许可的同时，宣扬林业发展方针政策，使窗口充分体现林业局新形象。 2021行政工作总结范文3 公司从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾20_年，领导对行政人事工作的
18、关切与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。有你们的理解和帮助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下： 一、人员聘请 1、各部门新增岗位的管理工作。 2、依据各部门人员的实际需求有针对性、合理性聘请员工配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、现场聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年_位人才需求。 二、建立、建全、规范人事档案管理 1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现
19、员工档案齐全。 2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。 3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。 4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。 5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，便利各部门、财务查找、结算管理。 6、刚好做好档案材料的收集、整理、归档，以及人才库档案管理工作，提高后期聘请效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维
20、护考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。 2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周x硬件开发部门培训、周x软件开发部门培训、周x下午由x总或外请老师培训。 3、同人力资源行业专家联系，安排邀请老师为公司做管理培训。 20_年公司是惊慌劳碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热忱投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在20_的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在20_年工作中改进和订正。随着公司的发展壮大，可以预料20_年行政、人事管理等各项
21、工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献! 2021行政工作总结范文4 大致来说，职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面，个人认为，假如一一细说既奢侈时间也过于文绉，所以，就从以下5个相对被公认的要素来阐述并同时描述我的业务学问和工作技能。 一、工作信念 截至20_年_月_日，本人入司已满4年了，所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员，虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区分，但却是涉及面最广的工种(尤其是总部文员时期)，所以对公司的了解、对自身工作的了解可以说是比较透彻的，在此基础上，对于常态事项、专案工作甚至突发事务都
22、能应付自如，甚至帮助其他部门的人员了解状况和获得信息。 本人的性格特点偏静，这使得我能突动身扬我的耐性和亲和力这两大优势做好自身的工作。行政工作繁杂，须要有个好脾气才能应付，同事都是我的内部客户，总部的义务是一心一意为门店服务，行政专员的义务是为全部同事服务，供应无忧的后勤保障。 二、工作实力 任总部文员时期，本人就通过业余时间参与培训，考取了国家秘书中级资格证，并有幸在后来的实践工作中得到了升华，毛主席说，实践是检验真理的标准，运用到工作中，就是实操是检验理论的标准。不但要利用所学到的理论学问来科学地指导自己工作的可实践性和条理性，还要通过这期间所犯的错，所获的胜利来不断筛选、沉淀最终变成自
23、己最引以为傲的阅历。客观地说，本人不是秀的，但是肯定是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作看法，踏踏实实地做好每一件本职工作，努力学习相关业务学问，并通过各种渠道来丰富自己的资源，以便在须要时，可以快速而精确地达成目的。工作中难免犯错，但错误是用来警示以后不再犯错的好老师，通过总结错误，可以把工作更加精确化、精细化，提高效率。 三、沟通 沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。假如沟通不刚好、不精确，会严峻影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平常注意同事间的友好关系，力所能及地帮助身边须要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家主动、有效地推动工作进度
24、。 四、创建 工作假如是一成不变的，就会没有朝气，久而久之更会影响工作心情，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细微环节的视察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充溢乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维实力，为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受，我始终在改进。 五、合作 独木难成林，在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不须要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，主动参加、协作同事的工作，供应必要的帮助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人始终遵循的不二法则。 2021行政工作总结范文5 敬重的公
25、司领导： 本人系农垦通信有限公司北安分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行状况，移动电信发展状况等业务。自本人担当经营部长以来，坚持把学习业务学问提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满足，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门_年工作总结如下： 一、立足本职打造优质服务 近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商实行降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要担当起
26、应有的责任。我深知通信行业主要产品就是供应服务，为用户创建服务价值，只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培育新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，看法真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满足度。 二、提高部门员工整体素养 公司的发展须要每一名员工的努力，只有好的团队才具有战斗力和凝合力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结阅历教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务实力和工作水平，让我部门全部员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作
27、实力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，只有努力提高自身素养、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮助公司更好发展。在一年的工作中，通过我和我部门全部同志不断摸索工作新思路，找寻新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。 三、结合实际开创新局面 一年工作期间，我部门全部同志始终以饱满的热忱服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我主动组织优秀员工一起探究新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创建性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突动身展高效业务，努力完成一年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作主动性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出安排性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。 以上是经营部_年的总结，虽然取得了肯定的成果，但还存在着许多须要改进的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将接着会同部门全部同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热忱，踏实的工作看法和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。 2021行政工作总结范文