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1、关于外事接待礼仪介绍关于外事接待礼仪介绍 基本礼仪要求 在国际社交场合,个人着装形象不仅代表了自己本身的形象,它还代表了国家的形象。所以,翻译人员的着装显得尤为重要。 在国内参与对外活动时,男士可穿西装、中山装或各民族的服装。对于女士而言,依据季节与活动性质的不同,可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍和连衣裙等。 在外事接待中的任何场合,翻译人员的服装都要保持清洁、整齐、挺直。衣服袖口要干净,皮鞋要上油擦亮。穿中山装要扣好扣领、领钩、裤扣。穿长袖衬衣时,要将前后摆塞在库内,袖口不要卷起,长裤也不要卷起。女士穿袜子时,要留意袜口不能露在衣、裙之外。 行为举止要求 翻译人员的举止要落落大
2、方,端庄稳重,表情自然恳切,蔼然可亲。站立时,身子不要歪靠在一旁,不要半坐在桌子或椅子背上。坐下时,腿不摇,脚不跷。 坐在沙发上不要摆出懒散的'姿态。在公共场所不要趴在桌子上,躺在沙发上。 走路时,脚步要轻,遇急事可加快步伐,不行惊慌奔跑。 谈话时,手势不要过多,不要放声大笑或高声喊人。在隆重的场合,如实行仪式、听讲演、看演出等,要保持安静。 自身素养 在外事活动中,每一名外事翻译既是专职翻译,又是外事工作者,在这种特别的身份下,外事翻译者不仅要具备专职的翻译素养,而且须要具备外事工作者的素养。 礼仪应当留意的原则 敬重原则 对待长辈简单做到,对待同辈或者不相识自己的人不简单做到。一个
3、人与别人交往,不管别人是个什么样的人,应当发自内心地敬重别人,只有敬重别人,才能得到别人的敬重。 适度原则 1、做任何事都要适度,待人接物要做到适可而止。 2、与别人打个招呼,时间不能太长;人家还有别的事,你硬要拉住别人,不合适。 3、别人在做事,你硬要拉住他,跟他说话。不合适。 4、在教室说话声音太大,全班就只听见你的声音,不合式。 5、问别人问题,要适可而止,不要打破沙锅问究竟,对人不礼貌。 自律原则 对自己要求严格,有些人对自己放松一些,对别人却严格要求,别人做了一点不好的事,他就把这当作天大的事,我们同学之间也是这样,常常有同学不说,打起来,到了老师那儿,老师问,怎么会打起来,“他先打
4、我,”“他先打我!”“他先骂我”“他先骂我。”这样的话。其实,这些同学都是不自律,把别人的错当作很大的'错误,把自己的错当作很小的错,别人有错他不饶,自己有错尽是宽恕自己。 宽容原则 一句话,对别人的错误尽量宽恕他。但是,说起来简单,做起来难。 外事日常的交际礼仪总结 在国外日常交往之中,约会守时非常重要。不守时是一种失礼的行为,来得过早影响主子时间,来晚让人久等。自然,失约就更令人厌烦了。 在社交会面场合,肯定要敬老爱幼,时刻留意“女士优先”的习俗。上下楼梯、出入门口必需让老人、幼儿及妇女先走。无论何种场合,行为举止肯定要自然、大方、庄重而恳切可亲。坐要稳,走要脚步轻,不行左右观望。
5、两人行走不行勾肩搭膀,谈话不行高声大喊大叫。参与各种公共活动要自觉保持安静。 国外的很多公共场合都禁止吸烟,所以在国外看剧、进入商店、教堂或会议厅不要吸烟。在火车、轮船上往往设有特地吸烟之处,不要随处吸烟。到外国挚友家作客,应征得女主子同意方可吸烟。 吸烟时,应主动将烟灰弹入烟灰缸之内,给别人送烟应让别人拿。把烟丢给别人是失礼之举。 在国外访问挚友,应事先用电话约好。冒昧登门是不礼貌的。到达主子家应先按门铃,或轻叩门,问主子“可以进来吗?”待主子让入后方可进去。在主子家作客,如要用主子电话,走时必需付电话费。在西方国家,访友时间一般为逗留一小时左右。假如自己在国外接待客人,应用糖果、茶、咖啡款
6、待。请客人吃饭,千万不要虚心地说:“没有什么好吃的东西!”这会被认为对客人的不敬重。与外国挚友一起用餐,切忌一劲儿劝酒,纠缠人家。这是没有教养的表现。 在国外社交场合,同别人谈话肯定要恳切自然,谈论重要事情寒喧几句就应步入正题。在谈话过程中既不要自己滔滔不绝,也不要轻易打断别人的谈话。在同外国的挚友谈话时,最好不要涉及死亡、疾病之类内容。同时,也不要询问交谈对象的年龄、婚姻状况及工资、财产等。尤为重要的是,不行随意谈论宗教问题,以免造成误会。 亲友、同事及生意伙伴有了病,必需刚好前去探慰。探望时间应避开休息和医疗时间。探病时可送些水果、鲜花之类的礼品。假如亲友发生不幸前去吊丧,应留意服装肯定要肃穆。着浅色服装去参与别人的吊丧仪式是不关切和不敬重死者的表现。