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1、行政助理实习工作总结行政助理实习工作总结1 当时来到公司时,我还是一个没有任何工作阅历的新人,当时对公司的信念也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有阅历,我怕通过不了公司的试用期。不过既然起先了,我就要起先工作了,我始终在不断的努力,我始终在两个月里坚持自己的想法,我始终不断的进步,我很欣喜我的实力的提高。 加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作阅历,但“不在其位,不谋其政”许多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关切与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结
2、主要有以下几项: 1、工作质量、成果、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取阅历,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结两个月的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的学问缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的看法,会议记录不具体考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将仔细学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善
3、,希望能为公司的发展做出更大的贡献。 2、专业学问、工作实力和详细工作。 公司行政助理的主要是帮助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展和完成本职工作。 在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,主动的完成了以下本职工作: (1)办公明细等电子文档的更新和调整,以便利自己开展工作。 (2)工作区域的卫生管理及执行。 (3)帮助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按详细整理的文
4、件类别整理好放入文件夹内,以便查阅。 (4)公司车辆的违章及用车状况的管理。 (5)帮助好行政经理做好公司的人事工作:聘请,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项支配。分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理支配及月末的考勤工作。 (6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤状况。 (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。 (8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换。 (9)仔细地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。 3、须要学习并实践的工作,总结。 (1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作阅历。 (2)网上人员的聘请、筛选
5、及面试通知等工作。 (3)加强文字功底。 (4)加强其他公司所要求的实力要求等。 4、工作看法。 仔细遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议: (1)建议将行政部和财务部划分清晰,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。 (2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工12个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。 (3)建议增加员工福利,
6、车间计件,虽然上不封顶但人的实力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要供应一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。 不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象究竟是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中接着工作,不过在我自己看来,我已经尽力了,我可以做的更好,只是短暂没有得到更大的发挥的空间,信任只要给我一次机会。我就可以发挥出我的实力,为公司的发展做出更大的贡献! 行政助理实习工作总结2 一、前言 _公司位于_,公司介绍。 _年2月21日至_年6月21日为期4个月的时间,我在_公司行政部办公室文员岗位实习。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一
7、段时间的学习之后,我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实践中。因为任何学问源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校三年来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有许多方面不能很快适应;而充溢则是在这段时间里,我学到在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个总结。 二、工作内容 在这4个月中,我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采纳了
8、看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容: 1、接应聘者来电,给应聘者进行简洁初试,通过者送往部门经理处进行复试; 2、开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用,并做好登记; 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导,签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等; 7、帮助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续; 8、手工管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、处理各项客户售后问题,解决客户在操作软
9、件时出现的问题并记录下来; 10、学习公司软件操作和云建站系统; 11、电话回访老客户,询问软件运用当中出现的问题; 12、记录销售人员的销售成果和一天的工作安排; 13、员工工资的预算工作,工资条的发放; 14、领导支配的其他工作。 三、收获及体会 这三个月的实习是为将来就业而铺垫的,在这段实习期间,主要是从学校到社会这个环境的转变,老师或许变成了老板,而同学刚变成同事,相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中,我产生过彷徨,迷茫,从而无法立刻适应新的环境。但是我努力告知自己,为了以后的美妙生活,不管是看不惯企业之间残酷的竞争,还是无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语,这些都是我必需要经验的
10、生活。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。三个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问,这些对我们的人生都是非常重要的。回想起自己的这4个月的工作经验,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。 1、自学实力,提高工作水平。 “在高校里学的不只是学问,还有一种叫做自学实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问虽然排列齐全,但平常我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的非常恰当。名义上我是担当文员,平常工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打
11、报告或者演讲稿等等。假如现在仅仅用所学的学问要完成一份演讲稿或是一份文件或许我还做不到,因为有很多文件的格式我还不清晰怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 2、与同事相处,创建和谐工作环境。 怎么说我还是一名实习生,有很多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这好像已经没有可耻不行耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往
12、会影响一个人的工作看法,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是间或为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作快乐,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲谈”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更须要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。 3、与客户沟通,提高自我沟通实力。 公司是软件销售,一个软件要得到客户的认可,那必需要
13、有足够成熟以及良好 的开发理念,软件主要是针对企业进销存三个方面,适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及全部流通型中小企业和小型生产型企业。就成熟而言,这款软件还是刚刚起步,目前还存在着许多的问题;而开发理念却是挺不错的,是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观,易学易用。在提高工作效率的同时,又降低了劳动成本。 因为软件的不成熟,而在株洲市场也是刚刚站稳脚,是2011年9月份入驻株洲市场的。在这几个月的时间,我遇到了很多的问题,但同时,也是这些问题让我成长了很多。因为公司的销售人员存在着肯定的
14、技术水平,在安装过程中,与客户沟通出现了一些问题,导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时,要清晰知道自己有什么,自己能给客户什么,还有客户须要什么,不要让客户带着我们走,而是要让客户跟着我们的思路走,这样就不会出现沟通问题了。 刚踏入社会,我们犹如一张白纸,在学校学到的只是学问的冰山一角,在这学问的海洋里,我们还要不断探究,擅长视察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随意完成就可以了。一份文书要求是非常严格的,详细要求用什么字体,什么字
15、号等等。这些细小的细微环节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己擅长言行视察,无微不致。最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个办公室是收发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。 四、总结 通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业行政管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学
16、的是电子商务专业,修过客户关系管理、企业管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是客户关系管理学过的学问;人员聘请、培训、绩效考核等是企业管理学过的学问;做e_cel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我在实践中了解社会,让我学到了许多在
17、课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后走向社会打下坚实的基础。 行政助理实习工作总结3 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位简介 此次实习主要是为了熬炼自己的交际实力,沟通实力和对社会的一个相识。_实业有限公司成立于20_年,多年的企业管理制度已形成了基本的规模,在业务和财务方面都有有效的管理。 _实业有限公司主要从事一些建筑材料,机械制造,五金配件等方面的销售代理,在国内各地建立起了有效的交易关系网,和各地供货商和需求方都有了必要的商业信誉。 公司企业
18、法人是饶良文,属于股份制私营企业,注册资本为100万元,每月开股东大会,年底分红,按各股东的股利计算。 法人除了要处理公司上的一些事务还要联系业务上的一些往来,平衡关系网,达到共盈利。 (二)实习岗位简介 行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位,是经理的左膀右臂,主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行,接待往来客户,并帮助经理完成各项工作。 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发,详细是: 1、接听、转接电话;接待来访人员。 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保_工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3、传达经理对下级的指示。 4、做好会议纪要。 5、打理好经理办公室
19、使其井然有序,让经理更高效的完成工作。 6、负责传真件的收发工作。 7、跟随经理去各地考察,出差,支配好经理外出的行程。 8、做好公司宣扬专栏的组稿。 9、规划经理的行程,提示他一些事务。 10、月底通知各部门进行月结会议,统计结果报给经理。 11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。 12、管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。 13、接受其他临时工作。 二、实习内容及过程 我于20_年12月进入公司,是熟人介绍来的。刚进公司时压力很大,因为虽然同样是工作,但是假如你做的工作没有得到认可,最多怀疑你没有仔细,而假如是我犯错了,就会被认为是走后门的,实力有问题。因此,在公司里我
20、只有做的更好,才能得到认可,总是感觉背后有一双眼睛在盯着你,一不当心就会被咬住,如履薄冰啊。 我做的是行政助理,由早先进入公司的一个大姐带我,她人蛮好的,就是很严格,做事很仔细,要求严谨。她让我先负责公司的一些杂事,进公司第一天,由于公司在运营中,她拿出一份合同出来,让我照着做打印出来,我问她什么时候要,她呶呶嘴说客户就在经理办公室等着签。忽然压力横生,满背虚汗,我只能凭借在微机课上的那点学问渐渐的来摸索,40分钟过去了,才基本完成,最终还是她修订才最终完成。一份不足100字的合同我用了那么长的时间才完成,而且还只能算是个草稿,当时的感觉就是很丢人,要学的东西还许多,好在没人指责我,带我的人还
21、教会我许多东西。 其实办公室的活不怎么多,但是很杂,有那些方面没留意到,疏忽了就很简单贻误工作,造成一些不必要的麻烦,所以肯定要考虑周全,当心谨慎。接收的传真要刚好处理,不能压住不管。 行政助理要求心理素养很强,要应付上级,要支配他的出行工作,所谓伴君如伴虎,在经理身边工作肯定要当心谨慎。 有时办公室来了客人,要刚好的端茶倒水,办公室有茶盘泡茶的用具,由于工作须要我自己学习了一点这方面的学问,然后在客人来的时候就可以得心应手的泡茶,能够很好的留住客户,聊闲聊,使的他不无聊。 有时还要跟着经理出去应酬,外出吃饭肯定要留意许多细微环节,比如先敬谁,比如座位支配,比如要抢先买单不能让领导不好看之类的
22、。起先很不喜爱跟他们出去吃饭,因为自己完全不知道怎么去做,后来跟大家渐渐熟识了,也能在饭桌上说下话,留意一些分寸,能敬敬酒之类的了。好在也没人犯难我,都很和气。 除了这些,我还学会了与人交际先敬人三分,人家自然不会太犯难你,在生意场上最重要的就是诚信,言而无信是大忌,因此作为领导手下的说话肯定要留意,不能让人觉得不敬,不能透露自己的商业隐私,不能让客人脸上难看。刚起先我都不会怎么会说话,一般让干什么就埋头去干。不太会交际,好在领导会给我圆场,说这是我们公司新来的,刚毕业的高校生,什么都不懂之类的。 有时也会觉得很委屈,一些不是自己做错的事赖自己头上,一般假如有什么状况,都是领导唱白脸我唱红脸,
23、坏人都是手下人去做,领导还能做个好人。还有因为不熟识公司旁边的环境,有次两个技术员要租房子,这种的事情也让我去做,觉得这根本不关我的事。但是我还是完成了,从今知道了老板只是为了榨取你的剩余价值,假如你什么都不会,什么都做不了,总会被开了的。 还有很麻烦的就是一些资料,比如合同,报价单,询价单,各地区的联系,各种商品合同的归类,这些东西可能随时要被领导用到,而且他提出查看时必需尽快的拿过去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找寻一个可以更好的归类的方法。 初入社会,起先了与形形色色的人打交道后才真真实切的感到要想很快融入进去真的不是件简单的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会
24、象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲谈”。工作环境环境往往会影响一个人的工作看法。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作快乐,便有利于公司的发展。 每次受到委屈时就劝慰自己,这是实习阶段,好多学护士的实习被欺压还没有工资的呢,现在能学些东西,还能拿钱,很好很好了。 与同事相处最主要的是不隐瞒吧,办公室只有这么大,谁有点什么都知道,一般别人问我什么,只要不是什么机密,我都会醇厚回答。同事们看我一个小姑娘,没什么心计,不会做些溜须拍马的事,还算比较照看,
25、至少我做错什么事时会教我怎么做。 现在我会运用打印机,传真机,能礼貌的处理电话传真,能在客户来时去订好餐位,点好菜,知道饭桌的基本礼仪,能够应付公司一些日常的事务,会保管公司的机密和一些财物。但是我要学习的远远不止这些,还有许多须要我去做的,去学习的。 度过了最刚起先那段孤独的孤独的无助的日子,我想我终会像那向日葵,在阳光的照耀下绚丽开放,成为一朵漂亮的花,将来肯定能够更加美妙。 三、实习收获与体会 经过了这段时间,从内在变更了我,以前我花父母的钱的时候总是大手大脚,不会节约,现在要自己照看自己,自己负责自己的生活,自己交房租水电,自己煮饭买米,虽然父母也会问我须要不须要钱,我都会说我能养活自
26、己。在社会生活不简单,社会竞争激烈,没有人会像家人一样对你嘘寒问暖无所求,没有人会像同学一样跟你嬉耍打闹,大家都是在外面讨生活都把不得从你手上拿到点什么,都是为了自己的利益在竞争,在奋斗。 这条路很长,很难走,我知道自己会遇到困难,但是我信任,我可以被战胜,但不会放弃,我肯定会加倍的努力,换来自己在社会生存的资格。 而我要学会更多的技巧,更多的技能,积累更多的阅历,才能有资本去拼,去闯,去回报父母家人。 这段经验是我步入社会的探路石,它教我许多社会规则,教了许多学校学不到的东西,我希望自己能够好好的消化掉,好好的应用,成为自己的技能。 我是学管理的,在书本上学过许多套经典管理理论,好像通俗易懂
27、,但从未付诸实践过,或许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做打算。 总之,我信任我肯定不会输给将来的,加油! 四、致谢 实习以来首先我要感谢_实业有限公司赐予我这次实习的机会,感谢领导对我的帮助提携,感谢同事给我的帮助指导。 尤其要感谢父母在后面对我的支持与激励,这段时间我成长了许多,感谢你们始终以来不离不弃的关切着我。 最终要感谢实习的
28、指导老师,感谢你不烦躁的接受我犯过的错误,感谢!有你们的帮助才有了这篇实习报告。 行政助理实习工作总结4 经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关切和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下: 一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就确定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方刚好向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待
29、都不是许多,但我都能够主动协作做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习,注意自身素养修养和提高 领导要求我们必需具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司将来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局动身,从单位整体利益动身,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。 另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,仔细学习文秘写作、景区建设与发展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时,虚心向领导、同事请教学习,取
30、长补短,来增加服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思索,对任何工作都能做到安排性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务 为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作打算,并能刚好打扫两位领导的办公室等。 2、公文处理过程方面,严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时,能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理。收文时,根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。 3、
31、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特殊留意对纸张资料的整理和保存,将有用的刚好保存、归档,对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。 4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,亲密协作,相互支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热忱服务。 5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物
32、、法、环的管理,在新任局长上任不久,依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。 四、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,驾驭方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的特长,反思自己不足,不断提高政治业务素养。我时刻提示自己,要恳切待人,看法端正,主动想方法,无
33、论大事小事,我都要尽最大实力去做。在平常时刻要求自己,必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在这方面,我还有许多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序驾驭不充分,对自身业务熟识不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘
34、工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我必需细心有良好的专业素养,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足,擅长自我反省。 3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要主动主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢
35、干事,能干事,会干事。 4、平常需多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力。在办事过程中,做到没有依据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。 5、要留意培育自己的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养和业务实力,以便为景区的明天奉献自己的力气,为本职事业做出更大的贡献。 总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想相识上、业务及理论学问上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果
36、离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充溢活力的新同志身上也为我增加了主动努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。 在此,我从内心深处表示诚心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赐予指责和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成果,改正不足。 行政助理实习工作总结5 回顾自己在公司的实习经验,心中有许多体会。通过实习让我增长了见识,积累了阅历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的实力。在实习过程中我遵守纪律,听从支配,主动完成经理交办的工作,学到了很多课
37、本上学不到的学问,从而更高更远的看待问题。 作为一名实习生我进入了公司,担当其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等驾驭了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,同时也学到了更多有用的东西。起先实习时,刚进入生疏的环境,难免会有些惊慌,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。 助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑
38、打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的.一些简洁问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变实力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。 说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情须要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,须要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就须要有条理,每份资
39、料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要渐渐来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。 刚起先进入办公室工作学习的时侯,其实应当说是学习的成分更大一些,对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧,会觉得没有信念,经常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,始终都是叫别的同事接听。 从参与工作到两三个星期后,这种状况还是在不断发生,我起先对自己的实力产生了怀疑。并且一起先那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作打消了。 在工作中我变得缄默懊丧起来,但幸好四周的同事长辈
40、们的真诚关切,他们不但没有讪笑我的错误还主动帮助我,指岀我工作中错误的同时还耐性的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作阅历给我,全部他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关切我的心情,主动帮我分担消极的心情开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要欢乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的高校生深深感到了我在工作团队那种同等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教育下,我重拾信念,虚心请教,仔细学习。慢慢的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且渐渐的轻松欢乐了起来。经理对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了
41、前所未有的踏实与自信。 在这两个月的实践学习中,我学到了许多学问,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。 助理工作要求有很强的文字表达实力和逻辑思维实力。为了提高自己的写作实力,我从探讨已成的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和建议,然后再进行深化加工,经过反复推敲,最终定稿。对工作中存在的问题,我主动动脑,想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的肃穆性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行仔细的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,削减了出错的几率,保证了文件精确刚好发
42、放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。 在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议。所以在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数,知道助理的职责是帮助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应当一丝不苟,兢兢业业地做好。 在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,须要认仔细真地对待才行。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。这次实习还告知我,在社会这个高校堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法,无论大小仔细踏实的完成每一件事,走好每一步。 行政助理实习工作总结