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1、人民医院护理工作计划人民医院护理工作安排1 一、总体目标 1、基础护理合格率100%。 2、急救物品完好率100%。 3、基础护理理论学问及护理技术操作考核成果达标。 4、重病人护理合格率100%。 5.护理文件书写合格率90%。 6、限制成本，提高收益。 7、护理人员“三基考核合格率达100%。 8、病人对护理工作满足度为>95%。 9、严格无菌操作，做到一人一针一管一用。 10、常规器械消毒灭菌合格率100%。 11、全年护理事故发生率为零。 12、静脉穿刺胜利率>95%。 13、院内压疮发生次数为零 (除不行避开压疮)。 二、主要任务 (一) 确保目标实现，加强护理管理 严格
2、执行各项规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。 (二) 创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵 1、接着开展优质护理服务，创建“三满足”工程。 2、建立同等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。 3、以病人的须要、便利、应答、满足作为病房优质服务工作的切入点。 4、做到“五主动”、“四个不”。热心接待要做到：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐性说明要做到：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。 5、注意收集护理服务需求信息，收集整理通过了解回访看法，和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及
3、反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，调动护士的工作主动性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。 6、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (三) 加强专科内涵建设，提高专科护理质量 1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月实行一次专科学问讲座。 2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。 3、督促护理人员仔细
4、执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情视察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能驾驭急救药品及器材的运用。 (四) 加强重点环节管理，确爱护理平安，杜绝差错、事故 1、急救物品药品完好率100%。 2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电，每一位护士都必需知道各种仪器的运用和放置的位置。 3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和护理操作的环节监控。 4、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均能保证护理主管在岗进行质控。确爱护理平安。 5、药品的管理： 1)定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好报废处理。
5、2)建立适量的药品基数，依据科室常规用药状况备药，做到既保证临床用药须要，又避开积压。建立珍贵药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保运用须要。 6、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。 (五) 加强院感学问培训，预防和限制院内感染的发生 1、每月进行一次院感学问学习，加强换药室监管力度。 2、无菌物品与非无菌物品分开放置，运用后的无菌物品刚好注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。 3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工
6、作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。 4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并刚好记录。护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，刚好制定出相关护理措施，以确爱护理平安。 #601572人民医院护理工作安排2 一、加强病区管理，确保平安 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医平安。 2.孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危急的孕产妇要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫
7、时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.从护理管理角度监控：不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 (1)坚持医疗平安每天抓，坚持每月专业学问、急救学问、技术操作培训，强化责随意识，急救意识。确保患者就医平安、防患医疗纠纷的发生。 (2)强化科室注意抢救物品的管理，平常加强对性能及平安性的检查，发觉问
8、题刚好修理，保持设备的完好率100% (3)加强薄弱环节的管理，削减护理差错事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的管理要重点帮扶。 (4)加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，仔细落实产科各项护理常规，杜绝差错事故发生。 (5)培育护士经营意识，仔细执行物价收费标准，擅长进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。 (6)定期对科室人员进行院感学问培训考核，定期或不定期进行院感质量检查，进行缘由分析，刚好反馈并进行整改。 二、转变护理观念，协作市场部，做好科室的营销 加强服务就必需有考核，要宣扬营销没有后续好的服务反而是奢侈资源，所以明年的工作中接着加强全
9、体人员服务意识的教化，加强服务看法，提高服务质量，同时还要加大宣扬力度，协作市场部做好宣扬工作，把科室的宣扬资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有机会联系我们，并取得孕产妇的信任。 1、接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念，把孕产妇的呼声作为第一信号，把孕产妇的须要作为第一须要，把孕产妇的利益作为第一考虑，把孕产妇的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2、注意收集护理服务需求信息，通过与孕产妇的交谈，发放满足度调查表等，了解回
10、访看法、获得孕产妇的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 三、加强护士在职教化，做好带教工作，提高护理人员的专业素养 1、接着保持临床带教小组，强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，分级针对性进行业务培训，每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练，定期考核。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习
11、促进，并作记录。 2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍，不断的更新护理学问。 3、新上岗护士实行一对一带教，适应制教学，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教老师及新上岗的护士的看法。 四、确保完成各项护理指标 1、基础护理合格率100%。 2、急救物品完好率达100%。 3、护理文件书写合格率90% 4、护理人员“三基考核合格率达99%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、急救车管理合格率100% 8、一次性注射器、输液(血)
12、器用后毁形率达100%。 五、产科20_年工作安排详细支配 第一季度工作重点：抽查基础护理落实状况，护理平安执行状况。 一月工作安排：制定护理工作安排、季重点、月支配;制定三基三严培训安排;组织召开护理人员会议，明确职责与分工;组织护理人员进行一次护理平安教化培训。 二月工作安排：细化各项考核标准并落实到科室;组织一次护理业务大查房;护理文书书写规范化培训。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。 三月工作安排：对第一季度护理质量进行检查，对存在问题进行整改;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。 其次季度工作重点：组织护理操作技能培训(静脉输液法)，支配“5.12”护士节活动及专科护理健康教化
13、内容。 四月工作安排：抽查健康宣教，护士节活动支配;科室培训护理操作。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。 五月工作安排：庆祝“5.12”护士节活动;护理操作技能(静脉输液法)考核;检查各科室急救药品和器械。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。 六月工作安排：对护理质控进行全面检查;抽查一级护理质量;组织护理人员进行护理平安教化培训;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。半年工作总结。 第三季度工作重点：加强护理文书书写及平安隐患排查，督促5S定位管理落实状况 七月工作安排：抽查30份护理病历，找出存在的共性问题并加以整改;抽查患者健康教化开展状况。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。
14、八月工作安排：对急救药品和器械进行全面检查;重点检查各科室院感管理状况。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。 九月工作安排：组织各组长对病房管理进行检查;检查5S定位管理落实状况，组织召开护理质控会议;分层次护士考核。 第四季度工作重点：急救物品及院感工作督查，病房管理质量月抽查及做好打算迎接年终检查 十月工作安排：护理质量检查，急救药品及器械的清点督查;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。 十一月工作安排：院感考核抽查，组织护理质量检查及行政查房;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。 十二月工作安排：对护理工作进行总结和制定20_年工作安排，组织召开护理质控会议;分层次护士考核。 #6
15、01575人民医院护理工作安排3 以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自_年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务看法，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，须要巩固成果，现安排下半年的工作。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗平安，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长
16、责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深化开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。 二、活动范围 _年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。 三、工作目标和重点要求 (一)提高医疗质量，保障医疗平安，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的平安性和有效性。重点要求： 1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反执业医师法、医疗机构管理条例、医师外出会诊管理暂行规定的行为并予以公示。 2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政
17、绩观。医院院长削减临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题探讨提高医疗质量、保证医疗平安的工作，确立质量与平安工作的重点目标，组织开展常常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。 3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众看法;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。 4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗平安制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理，要重点加强运行病历的实时监控与管理。 5.依据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理学问培训，对医
18、师根据医师定期考核管理方法严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。 6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格限制、规范运用高值耗材和珍贵药品，接着实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。 7.执行处方管理方法，加强处方规范化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。 严格执行抗菌药物临床应用指导原则，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测，提高抗菌药物临床合理应用水平。 培育临床药师，实施临床用药监控，加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。 8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正的确施治疗和护理措施，亲密视察患者病情改变，
19、为患者供应基本生活护理服务，供应康复和健康指导，保障患者平安和护理工作质量。 9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者平安。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。 10.加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救胜利率。落实首诊负责制，提高急诊科(室)实力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊快速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治。 #788680人民医院护理工作安排
20、4 在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的须要，仔细贯彻护理部的工作安排，仔细落实以病人为中心的各项工作，供应优质的护理服务，提高病人对护理工作的满足度，拟定今年的护理工作安排如下： 一、仔细执行各项护理规章制度 严格执行护理核心制度及护理平安目标管理制度，提高护理质量，确保平安护理。 1、明确个人护理岗位职责。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，严格执行查对制度，仔细执行医嘱，护理操作严格执行“三查七对一留意”制度，避开差错事故的发生，确爱护理平安。 3、严格执行消毒隔离制度，注射时做到一人一针一管一带，止血带用后刚好浸泡消毒，医疗垃圾分类放置，湿化瓶、雾化器、体温计等用后刚好
21、浸泡，消毒液每日更换。急诊科室各室间每天定期进行紫外线消毒。 二、加强业务学习及护理操作训练，提高护理业务技术水平 1、按护理部的业务学习安排要求，毎月参与全院的业务学习及操作训练。 2、按科室的业务学习要求，毎月参与科内的业务学习及操作训练，专科理论及专科技能操作训练。 3、驾驭常见病的推断及抢救流程及护理要求，驾驭心肺复苏，除颤仪，心电监护等抢救技术及各种抢救仪器的运用与保养。 4、驾驭常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药平安。 5、留意动态视察患者病情，常常巡察，刚好发觉病情改变，在急诊患者病情尚未稳定前，肯定要加强巡
22、察和沟通，尽量把患者支配在自己实力范围内，以便刚好视察和急救。 三、实行优质护理服务工作 以病人为中心，以人民群众满足度为动身点及落脚点，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患沟通，避开医患纠纷，保证服务质量，提高服务水平，做到“三好一满足”，构建和谐的医患关系。 #601576人民医院护理工作安排5 一、抓好医院五年规划和“二甲复审”达标工作的落实。我院出台的20_年至20_五年发展规划，这个规划安排于_年底之前做好“二甲复审”达标工作。结合我科实际状况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店，开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制，拓展业务范围，增加业务收入；耳鼻喉科增加综合治疗台1台，引进专科医师1名
23、；另外增设门诊急救室，并配制相关抢救设备，增设预检台和发热门诊，为创“二乙”打好基础。 二、加强科室管理，在医院领导和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗平安管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组，完善各领导小组管理制度和工作职责，定期组织开展活动，对科室存在的问题进行自查，探讨整改措施并督促实施，提高了科室的管理水平。 三、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素养。坚决贯彻执行医疗核心制度，由医疗质量管理小组定期组织开展学习，使核心制度人人知晓并娴熟驾驭，不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写状况，检查
24、“合理检查、合理治疗、合理用药”的执行状况，诊疗活动中根据操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准，按标准进行考核，并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，防止医疗差错、医疗事故的发生。 四、加强业务学习、法律法规学习，提高业务水平，规范医疗行为。定期组织科内讲课，对专科学问，专科技能，急救学问，急救操作进行学习培训，并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习，提高医务人员业务水平和职业素养。 五、提高服务水平，制定并执行岗位人员职责，行为道德规范，学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范，医师行为规范、医技人员行为规范、护理人员行为规范等，实施医德医
25、风考核制度和奖惩制度，窗口服务人员学习文明礼貌学问增加沟通实力，全方位提高门诊服务水平、提升医院形象。 六、加强院内感染和传染病的管理，严格执行医院内感染报告制度和<<传染病报告制度>。检验科、内镜室是我科院感重点科室，要严格执行消毒灭菌制度，由院感管理小组负责检查，督促整改，限制院内感染的发生率。对<<传染病报告制度>>组织学习，做到医务人员人人知晓，杜绝瞒报、漏报。使传染病报告率达到100%。 七、实施科务公开，制度科务公开制度，定期召开科务会，对科室的规划、业务开展状况、人员状况、绩效考核、奖惩状况进行公开。科室人员送进修、培训学习由科务会探讨确定并公开。 护理工作规划书