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1、2020年银行个人工作计划银行工作安排一 由于实习的支行人员不足,省分行短暂也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,经常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。 所以在我们的支行,顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候,我又有了感慨,现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候,我去工行取现,发觉引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。 微笑的询问顾客,请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出
2、相应的单子知道顾客填写。 信用卡业务 民生银行的信用卡和其他银行信用卡一样,基本用途都是刷卡消费。运用起来没有什么不便利或者是陷阱,但是审核通过的要求比较严格,一般都干脆过问办理的顾客是否有固定工作收入,是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费,刷卡5次免次年年费,逐年类推。 人民币长城信用卡是中国银行长城卡系列中的主要产品,是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有运用便利、携带平安、办理快捷、通行全国等特点,已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说,已经没有长城卡的货存了,客户想换卡的话,将
3、会是特别麻烦的一件事。 银行工作安排二 实习期间,正好是全国第六次人口普查进行时,因华夏银行与市统计局合作,文章对一年的工作进行了两方面总结,具体内容请看下文华夏银行员工年终工作总结。 华夏银行为此次人口普查员办理华夏钛金信用卡,此次办理的信用卡额度最低一万,最高十万,相当于一张小额贷款卡了。在实习期间,我与银行工作人员一起,上街道办事处帮助普查人员填写信用卡申请表,在现场进行初次审核,回到银行之后再细致登记台账,记录信息,核对资料,并打电话再次审核信息,确保信用卡信息的真实性等等。办信用卡时,有些普查员很乐意办理,有些普查员不乐意办理,我就得耐性地和他们说,华夏银行信用卡相对于其他银行信用卡
4、的种种优势。当自己说话说的口干舌燥,换回来填的整整齐齐的申请表时,感觉好极了。 通过这次暑期实习,除了让我对华夏银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。 我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法以及做好合理的工作支配。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责,不能像上学时那样自己想做什么就做什么。比如:客户和你约定的签约贷款的时间,肯定要支配好每
5、一个客户签约的时间,要有条理,不能发生让两个客户同时到银行找你签约的错误。客户的资料也要仔细保管,贷款业务的资料许多,难免会弄乱,所以各种证明要按依次排放,这样就能一目了然缺了哪些,好让客户刚好添加。 银行工作安排三 我在这一年业绩不凡,主要有: 1、经过大家优质的服务,在我的柜台下存款有万元。 2、不断的努力加学习,我已经驾驭了技能、取得了第名,赢得了大家的赞许。 3、在大家的帮助下,我渐渐领悟了和,这在我的实际工作中使我更能做好和,并且在上我已经有了的成就。 服务创建价值。只有优质的服务,才能赢得客户的信任。是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台,不管是对个人,还是对企业。微笑
6、服务是第一印象,其次才是快速精确的办理。进行已经有的时间了,微笑服务是工作的基本。如何微笑,决不是露三颗牙的简洁。特殊是做对公业务,面对企业的代表,一不留神就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速精确的办理。这要驾驭技巧。我总结的技。巧归结起来就是19个字。就是:“熟识交易码,有条不紊操作,随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流,操作起来穿插有度,面对问题既使一时解决不了,也是微笑的说明。正因为这些,才能有万元的存款。 在中,先后参与过竞赛、活动以及结交,这不仅是柜台外的工作,而且更重要的是要做的和柜台一样好。在竞赛中我取得了第名,是我职业中的最好名次。背后有着中行,盈利元。这样算起来,一个月
7、有元收入,一年能达到元。真是聚沙成塔,小帐不行细算。 _是我工作中重要的一年,回顾这一年,总的来说,收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。用一个字来形容,就是:“质”。 从的量到的质,再展望的变,工作就是一步一个脚印,生活就是一天一个模样。 银行工作安排四 我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。 我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论
8、是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点冲突,假如有看法也是工作上的不同,这样的看法就意味着工作水准的不断提高。我始终认为我这个人的先天性格确定了我特别适合在储蓄做,因为我的脾气特别好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务看法,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情说明清晰,最终使顾客满足而归。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当
9、我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。 我有渴望学习新学问的热忱,在每一次行里发展新业务的时候。只要须要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会主动的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 _x位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所高校
10、与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用_x另处一名同志的话来说明
11、。“他们来北京都不简单,谁都有不会的时候,帮他们是应当的。”我认为专心来为广阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子看法真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征
12、取更好的工作成果。 银行工作安排五 一、 坚决信念,刻苦学习,努力提高业务技能。_年,本人被支配到公司业务二部工作,由于本人长期从事私人业务,所以对公司业务很少涉及,既没有客户资源,又缺少工作阅历,也不懂信贷政策,感到不知所措。加上本人年龄较大,身体不好,所以认为自己没有信念能够干好对公业务工作,当时思想压力很大,曾一度想放弃。后来在崔行长的耐性开导和激励下,本人的思想观念得到转变,相识水平得到提高,逐步对自己的工作有了信念,起先在部门领导和同事的帮助下,主动投入工作。一方面刻苦学习业务理论学问,学习我行的信贷政策,一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经,常常到审批部门请教,
13、通过近半年的努力,最终驾驭了办理业务的相关学问,具备了开发客户的业务实力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和肯定的工作阅历。 二、 不畏困难,扎实工作,不断发展授信客户。_年下半年,本人在部门负责人的带领下,不分节假日,不顾疲惫,不畏困难,在没有经费,自己出钱的状况下,常常到各地市调查市场,搜寻客户,通过各种途径,利用一切关系,开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下,经过刻苦努力,持续公关,最终胜利发展了几个客户,如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中,我也学到了许多业务学问,积累了许多工作阅历。对今后本人各项工作的顺当开展,打下了良好的基础
14、。 三、 加强管理,按章操作,严格防范信贷风险。授信客户的胜利开发,为我行带来了相应的业务收益,但是这些授信业务的办理,所产生的信贷风险也如影相随,相伴而生。根据我行贷后管理方法操作,根据部门领导的要求办理业务,努力防范信贷风险,成了平常工作中的一项重要任务。 为此,我定期不定期走访客户,深化企业,了解客户,调查市场,努力做到有备无患,居安思危,始终把风险防范作为重要工作来看待。特殊今年7月份以后,由于受全球金融危机的冲击,我部门开发的授信客户的业务,受到很大影响,业务大幅下滑,有的亏损严峻。分行对此非常重视,成立风险排查小组到重点授信企业收集信息,对此我依据领导支配,主动帮助有关人员实地调查,摸清状况。这一切工作的扎实开展,可以在防范风险方面赢得先机,争取主动。为我行信贷业务的健康发展,起到主动的护航作用。 四、 明年的工作准备:_年,经过努力,虽然取得了一点成果,但是离一个合格客户经理的标准还有肯定差距,工作中也存在许多不足之处,客户规模还较小,业绩不是很突出,银企关系还须要进一步加强,工作阅历还欠缺,业务水平还有待进一步提高,相关学问还须要接着学习,防范业务风险的实力还须要不断加强。在明年的工作中,我肯定接着努力学习,仔细工作。我信任在分行行长的正确领导下,在大家的热心帮助下,我肯定会更加坚决信念,克服困难,不断进取,主动工作,为我行的健康发展,多做贡献。