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1、2020年护士个人工作计划护士工作安排一 20_年我科护理工作在院长领导及护理部指导下，遵循和落实“以人为本”的科学发展观，坚持以病人为中心的服务理念，并将其融入更多实际工作细微环节之中。以医疗护理平安为主，加强患者医疗平安管理，保障患者医疗护理平安，强调环节管理和质量管理，强化内涵建设;加强护士培训，提高护士技能水平;提高管理水平及学问层面，改善护理队伍的智能结构。主动开展优质护理服务，在提高护理服务品质等方面下功夫，提高护理技术水平和服务质量，为病人供应优质护理服务，创建优质的就医环境，现制定工作安排如下： 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险。 (一)转变服务理
2、念，优化服务流程，降低护理风险，保障病人平安。 1、培育护理人员树立“以人为本，人性化服务”的服务理念，把病人的利益和需求作为工作目标，把病人的满足作为工作标准，把“专心服务”的服务理念运用到实际工作中，让每位护士从思想上相识到提升护理服务品质，从思想上、行动上做到真正的主动服务。 2、组织全科护理人员仔细学习常用临床护理技术服务规范的要求，规范临床护理服务。 3、不断强化护理平安教化，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 4、召开全员关于“如何正确评估病人的自理实力及如何教会
3、病人进行日常生活自理”的探讨会，使每位护士驾驭正确评估病人的方法并教会病人进行日常生活自理，以提高病人的生活自理实力。 (二)加强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。 1、加强重点时段管理，如夜间、中午、节假日等。实行护理人员弹性排班制、新老搭配，同时注意培育护士独立值班时的慎独精神。 2、加强护理质量管理，确爱护理平安。 3、加强重点病人的管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、对重点员工的管理：如轮转护士、新入科护士及思
4、想心情有波动的护士加强管理，做到重点带教、重点监督，切实做好护理平安管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。 (三)规范护理文书书写，提高护理文书书写水平。 1、严格根据卫计委及_省卫生厅有关护理文书书写规范要求，更新各种表格，进一步规范护理文件书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 2、组织护理人员学习_医院护理文书书写规范。 3、病历质控员每月对住院病历质量进行检查，并将护理文书书写存在的问题进行总结反馈。 (四)学习各项护理制度及应急预案并落实。 1
5、、组织护理人员学习各项护理制度及应急预案，并考核。 2、完善护理紧急风险预案，平常工作中注意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。 二、实施护士分层级管理，合理利用人力资源。 1、依据病人状况和护理工作量合理安排人力资源，实行弹性排班;逐步实行APN班制弹性排班，削减交接次数，实施弹性排班和调配，按工作现状刚好增减护理人员。并依据护士工作实力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素实行护士分层级管理。 2、依据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素合理实施弹性的护士人力调配，注意护
6、士的资力、实力、素养与所担当的工作任务相适应，依据患者病情、护理难度和技术要求，对护士合理分工，确保病人护理平安。 3、接着实行护士绩效考核管理制度，将绩效考核结果与护士的收入安排、职称晋升、学习进修、嘉奖评优等结合，遵守同工同酬、按劳安排、多劳多得的安排原则，激发护士工作的主动性及主动性，调动护理人员主观能动性，推动护理工作效率提高，为病人供应优质的护理服务。 三、做好质量持续改进工作，提高护理质量。 1、组织护理人员学习新修订的各项护理质量评价标准，驾驭标准的内容要求，并应用标准指导护理工作，以确爱护理质量。 2、实行目标责任制管理，通过护理部质控检查、科室护士长督查、科室质控小组成员自查
7、等形式进行多方位的护理质量监控督导，对存在的突出问题通过CQI、RCA、QCC等工具的运用刚好、有效解决。 四、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理。 1、组织礼仪培训，通过观看录像、示范表演等，对护士进行礼仪培训，规范护理人员的仪表仪容，提高护士职业素养。 2、亲密护患关系，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法。科室每月召开工休座谈会一次，对病人提出的问题刚好分析解决。 3、科室每月发放病人满足度调查表，对患者的投诉进行调查处理。 4、对服务质量好的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化，严峻者赐予经济惩罚。科室制定 “专科宣教手册”。 5、接着加强出、入院宣教、电话随访的督查，做好
8、住院病人相关疾病学问宣教及出院病人健康指导及出院随访工作。 五、加强护士规范化培训与接着教化，提高护理专业技术水平。 1、激励护理人员参与学历教化，已取得大专文凭者参与护理本科的函授或自考，中专文凭者参与护理大专或本科的函授或自考。 2、仔细组织护理人员参与急救学问技能技术及仪器的培训，全体护理人员驾驭相关急救学问。 3、争取参与省内外各种护理培训班及护理业务学问讲座，以不断增进新学问、新业务以提高护理专业技术水平。 4、加强专科护士的培育，激励专科护士报考专科考试并通过。 5、科室每周晨间提问2次，每月组织一次护理查房和病历探讨，依据临床须要组织护理睬诊。 六、临床教学与科研工作。 1、仔细
9、执行中、高等学校护理临床教学安排，加强临床教学管理，努力完成临床实习、见习教学任务。 2、加强临床带教老师的综合素养培育，提高理论水平和技术操作实力。科室教学组长定期召开带教老师和学生座谈会，听取教与学的看法，不断改进教学质量。 3、激励护理人员撰写护理论文，主管护理师职称以上的护理人员每年撰写1篇护理论文，护理师每年完成一篇综述(免写资格：非正规护理院校毕业者)，提高护理论文质量和发表的档次。 4、增加科研意识，协作医疗开展新技术、新业务。 护士工作安排二 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任
10、制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按
11、等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作安排及总结。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、接着开展
12、健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、做好护士长工作安排，对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、
13、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、坚持了护理业务查房。 护士工作安排三 _年接着以“病人为中心，以质量为核心，以平安为重点、以满足为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作安排制定如下： 一、加强科学管理，提高护理质量。 护士长
14、及质控小组，常常深化病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，增加全员参加质量管理的意识。 1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标。 2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发觉问题刚好反馈和整改。 3、每月召开护理平安会议，全院平安大检查不少于4次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 5、根据医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 6、坚持年有安排，季度有支配，月有重点，接着进行每月一次护理业务学问培训，每季度一次三基学问考试，努力提高业务技能。 二
15、、优化服务流程，改善服务看法。 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、平安。 2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通，做好出入院宣教工作及健康教化宣扬工作。 3、不定期召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满足度调查表，征求病人及家属看法，获得病人的需求及反馈信息。 4、加强服务意识教化，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教化指导。 5、接着进行立体式护理满足度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者赐予嘉奖。 6、弘扬团队精神，树立先进典型，呈现护士风采，在“5、12”期间表彰先进护士。 三、防范护理风险，保障护理平安。 1、落实护理质量管理制度，如三查八对
16、制度、消毒隔离制度、交接班制度等，仔细履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 2、履行护理质量管理职能，仔细执行护理不良事务上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的缘由进行分析，以院内、外护理差错为实例进行探讨吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究护士长及个人的有关责任，削减护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严峻差错及事故的发生。仔细落实患者识别制度，规范床头卡平安标示。 4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，削减平安隐患。 5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。对
17、病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时探讨的重点，引起各班的重视。 6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，同时留意培育护士的慎独精神。 7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事务的应急实力。 8、加强平安管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 四、加强业务培训，提高技术水平。 1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等，做到有安排、有落实、有考核、有评价。 2、加强急救技能的培训与考核，娴熟驾
18、驭急救药品及仪器的运用。 3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。 5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。 6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。 7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例探讨。 护士工作安排四 _年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将详细安排制定如下： 一、工作目标： 1、健全护理质量、平安、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。 2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。 3、完善与落实各级护理人员业务
19、培训和三基考核(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。 4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满意人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。 二、工作指标 1、基础护理合格率90% 2、专科护理合格率90% 3、分级护理合格率90% 4、危重病人护理合格率90% 5、急救物品完好率100% 6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率95% 8、病人对护理工作的满足度90% 9、“三基”考核合格率100%(得分90) 10、护理技术操作合格率90%(含中医操作) 11、护理差错发生率“0”、
20、压疮发生率“0” 12、医疗废弃物处理合格率100% 13、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100% 15、健康宣教覆盖率100% 16、健康宣教成效率95% 17、优质护理服务覆盖率50% 18、责任制整体护理合格率100% 护士工作安排五 一、树立：“以人为本”的人性化服务理念，护理的全部工作都是围绕病人入院到出院绽开的。人是一个生物体时时刻刻有着他各种生理需求和社会需求，病人则在此基础上还有疾病治疗护理需求。因此，如何满意病人的各种正常需求，就囊括了我们全部的护理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在，其中营造
21、一个舒适宁静的病房环境，耐性的细致的入院宣教、温馨亲善的语言沟通、爱护入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等。都是护理工作的详细体现，护理质量的凹凸均会在这日常的点点滴中反映出来。总之，一切以病人为中心，病人满足了，说明我们的工作就做好了。 二、严守各项规章制度和操作规程在护理的上作制度中，有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中假如没有严格的纪律和制度约束，就会一盘散沙，工作无序，正常的工作无法精确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来，
22、凝聚了她们珍贵的阅历和教训，有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程，轻则延误诊查和治疗，重则可能给病人造胜利能障碍甚至失去生命。所以我们吸有严格遵守，才能少走弯路，少犯错误，不犯错误，从而保证医疗质量，防范护理差错事故。 三、做到“四勤”人是有惰性的。实习阶段要留意克服。带教老师最喜爱勤奋的学生，只有勤奋才能被人赏识，被人接受，才有更多的机会去学习更多的实践学问。“四勤”首先要眼勤，就是要擅长视察。1仔细视察和学习带教老师严谨的工作看法，工作支配和安排性。2视察各项护理操作流程和详细操作手法，这些学问只有在实践中多视察，多领悟其中的要领，才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。3要
23、勤视察病情，对病区内的病人要做到心中有数，重点病人要亲密视察。再则就是要口勤，求学学问要勤钻好问，安扶病人主动询问、耐性说明。护患关系、师生关系处理的好坏主要取决于语言的沟通，有了良好的关系，工作学习起来就会轻松许多。另外最重要的还是要手勤、脚勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃亏、乐于干活、主动做事。 1、假如我是负责治疗工作的护士，操作前应着装整齐、洗手、修剪指甲、操作时戴口罩。 2、备齐各种治疗用品、药品，并有标记，做好分类存放，保证无过期失效，每日清点，仔细交接班。 3、负责长期、临时的静脉输液、输血、肌肉注射等治疗的打算工作。操作中要严格遵守无菌操作规程。 4、严格执行消毒隔离制度，按时执行日程、周程。 5、刚好、正确执行医嘱，做到三查七对。长期医嘱要按时执行，临时医嘱要刚好执行，抢救病人时，执行医嘱要快速、刚好。 6、用过的输液器：注射器等，需经初步消毒后方可送供应室。