银行实习工作总结范文范例.docx

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1、银行实习工作总结范文银行实习工作总结范文1 时间荏苒,岁月如梭。转瞬我正式进入_银行工作已经四月有余。从20_年_月_日工作至今,我在领导们坚毅的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素养,_银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教育使我不断进步。对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入_银行工作,对我来说是非常难得的机遇。虽然,我来之前有过在_银行工作两年的经验,但在一个不同以往的工作环境中,我必需从头学起。 一、加强学习,注意业务实力提高。 1、我狠抓业务学问。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等

2、学问,细致学习员工守则和员工违规积分管理方法等。在日常工作中,我虚心向同事请教,主动刻苦钻研新学问、新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服务技能,增加自身业务素养。 2、我加强业务熬炼。融入_银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必需在原有的基础上加强熬炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都须要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在

3、实践中不断磨练。 二、严于修身,不断提升自身素养。 有了业务学问还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素养和道德素养。 1、职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为_银行员工,肯定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,仔细执行和遵守各项规章制度就显得特别重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。 2、人际交往熬炼。虽然之前我在_银行有过两年工作阅历,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20_年_月至_月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进

4、步。 3、做好日常工作。在同事们须要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的打算工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。 总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了许多,虽然也犯了不少错。 银行实习工作总结范文2 本人于_年_月_日到农行_支行工作,至今已经在_支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种学问、专业技能,综合素养也有很大提高,让我真实地感受到农行是一个学习和呈现自

5、我的广袤舞台。 一年前,经过岗前培训,为了尽快熟识业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好具体笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、准备盘,学习柜员操作手册、员工规章制度等。面对繁重的销售任务,刚起先心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要胆怯,信任自己肯定能做到。 一方面,我通过农行宣扬手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结和完善,慢慢对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是呈现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,热忱周到,耐性细致

6、,尽可能给客户更多的帮助和服务。我坚信胜利不是一朝一夕就能达到的,须要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最终厚积薄发。 每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种须要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会极力帮助。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我情愿为我的家付出一切。 过去的一年,我始终保持一颗主动进取、仔细细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是学问、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜爱这个地方,情愿扎根在这里,和农行一起成长。当然,我还有许多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学

7、习,仔细总结阅历教训,不断完善自己,做出一番业绩。 银行实习工作总结范文3 在这近一年的工作和学习中,我深深体会到了实践阅历与理论学问的巨大差异。知道自己只有付出更多的汗水与辛苦,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们给了我足够的宽容和耐性,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的熬炼和提高。 工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点须要改正。首先须要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽视了质量;假如不是同事们刚好为我指正,唯恐到现在我也不自知而无法提高自己,因此我常常是带着一种感恩的心态

8、在工作;其次就是业务不够娴熟。从这点来说我是须要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足须要我以后加以留意并改正。 工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,虚心低调做人,努力学习行业新学问,向同事们学习阅历技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常工作的运行,刚好供应精确的数据以供领导层决策;这是我职责之所在,价值之所在。 总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会接着以朝气蓬勃、奋勉有为的精神状态,努力发挥聪慧才智,为信用社的发展建设添砖加瓦。 银行实习工作总结范文4 时间就像时间机一样,转瞬间,就穿梭过去了。我进入中国银

9、行已经六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了许多,下面将我一年的学习状况汇报如下: 入职的第一课从入职培训起先。尽管入职培训的时间支配相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本学问,培育了团队意识,相识到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训,我在永丰路支行起先学习柜面业务。刚刚起先上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,仔细地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。

10、与此同时,我也相识到银行柜面业务看似简洁重复,但实则须要柜员细心、耐性、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐性地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。 银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得特别重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户兴奋而来,满足而归。 要做好柜面工作,各项技能必需达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都须要练习。在网点同事的帮助下,在

11、综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将接着苦练技能,力争不断提高。 在银行工作在风险,因此,仔细执行和遵守各项规章制度就显得特别重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格根据“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证运用保管,都严格根据要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。 营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础学问,树立了相应的

12、理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销实力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。 半年的工作阅历让我学到了许多新的学问,同时也让我相识到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将接着秉承脚踏实地的精神,保持学习的热忱,摆正心态,专心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。 银行实习工作总结范文5 20_年_月,我们20_届_行新员工正式起先了见习生涯,见习期一年。_月_日,签订劳动合同,_月_日,我将组织关系转入婺城支行,同时被通知安排到_分理处。一年来,我经验了新员工培训、大堂经理、高

13、柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织。 一方面希望通过总结,思索过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中主动的部分赐予确定,并对我的不足赐予指责和指导。首先是对工作的总结。我到_分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任支配跟班实习和大堂引导。刚起先工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是惊慌,动作也是极不娴熟。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有娴熟的上柜。之后是新员工培训。 新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、_行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,

14、我对理论、技能和团队协作实力都有了新的相识。经过培训,我回到网点后,首先担当了_的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的_行文化,我相识到大堂经理是_银行的一个特别重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。 大堂经理须要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先绽开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理须要帮助柜台人员打算资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理须要最先反应,实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护,因此须要娴熟的技能和耐性的服务。做好一个柜员须要至少三方面的实力:微笑服务实力,娴熟技能,团队协作力。微笑和耐性是争

15、取客户的基础,娴熟技能是提升,团队协作力是保障。 客户经理岗位。我认为,客户经理是_行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是_行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价实力和客户维护实力。这要求客户经理有扎实的信贷学问,灵通的理财信息,和对风险很强的限制意识。客户经理又须要在网点主任的支配和支持下开展工作,以良好的实力促进网点业务的发展。 在_分理处,我身兼网点平安员职责,帮助_行维护网点的各项平安事项。网点平安是各项工作的基础,维护网点平安是对客户负责,对员工负责,对自己负责,

16、可谓职位小,职责重。可喜的是,我_分理处各项平安工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创金华_行平安工作的先进。经过一年的见习学习,我对_银行的业务和发展有了更深刻的相识。首先_银行的发展与整体经济发展相辅相成。 经济形势好了,客户财宝增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了_行业务的发展;反过来,我行的服务水平增加了,支持经济发展水平的实力增加了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次_行的发展必需得益于自身员工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍,是_行的发展的支柱。 而团队协作力和执行力,是_行优秀员工队伍的保障。第三,我们须要具有一颗献身_行,服务客户的心。_银行可以为年轻人供应一个好的平台,供学习、供拼搏、供创建。是一个大的舞台。 银行实习工作总结范文

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