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1、银行工作个人述职报告模板银行工作个人述职报告模板1 光阴似箭，日月如梭，转瞬间，我调入东方支行营业部工作三年了。在这三年中，我在支行领导的指导以及其他各职能部门的协作下，坚持以增存为基础，效益为目标的稳健经营方针，制订好各项安排，有步骤，有目标地开展工作。上下团结一样，克服种种困难，圆满地完成了上级部门下达的各项任务，取得了较好的成果。我先后被评为“_年度中国工商银行中山市东方支行先进工作者”，“_年度中山分行会计能手”，“_年度中山分行会计能手”。我主要做好下面几项工作。 一、 东方支行营业部是支行最大的营业网点，业务品种繁多，业务量也是支行最大的，而业务差错率始终是分行的前几名。有这样的成
2、果，我是做了多方面的工作。 每日利用早会的时间，与全体员工学习会计、出纳人员岗位操作规范加强内控管理，提高每个柜员的业务素养、制度观念和风险防范实力，教化员工提高遵章守纪的自觉性，凡规范中要求做到的，必需坚决做;规范中禁止做的，要视为内控管理的“高压线”，杜绝一切违规行为的发生。 要把会计、出纳人员岗位工作规范的执行纳入日常检查，实行抽查，定期检查等多种方式保证规范的各项要求落到实处，对于违反规范要求的，要按有关规定肃穆处理。 二、 为了提高我行的经营收入，完善中间业务收入监督机制，在营业部日常工作中，规范中间业务收费，大力推广电话银行、网上银行、代发工资，银行询证函等多介面的中间业务。我为
3、支行设立“上门收款手续费”、“代理保险手续费”“代扣利息税手续费”等中间业务收入的手工分户账，刚好为行领导供应各项数据，以利于制定相应的措施。也为分行会计结算部供应增加中间业务收入的建议。 三、 正确行使会计业务的统筹职能，做好承上启下的业务联系工作。营业部在做好本身的会计结算业务工作的同时，也肩负起对支行辖下网点业务指导工作，对于上级部门下达的业务文件都能刚好传达各网点，并督促其按时、按质、按量完成各项会计结算业务工作，以及各项文件的落实使支行的各项会计结算业力能顺畅地运行。 四、 我每天能仔细监督各项现金调拨工作。作为支行的总库房，平常的现金清点、上下介都能按质、按量完成，对于网点的现金调
4、拨要求，能刚好作出反应，很好地保证了支行现金流通的顺畅。每月，主动协作支行管理部等部门做好现金查库工作，为保证支行现金的有效管理作出了应有的努力。 五、 进一步强化“窗口形象工程”的建设，通过召开班后会，定期进行专题小结，分析和学习教化，带动网点全体员工参加谈心得，讲体会，查不足，结阅历，促进整体提高，我要身先士卒，加强督导，检查，努力从根本上压止问题的出现。通过“每日必查”进行强化督导，确保各项新要求在日常工作中得到充分体现。 六、 协作支行领导，营业部负责人做好存款工作。 每日对营业部超100万余额的90户大型企业的资金往来状况进行分析，特殊是对于一些大户出现异样现象的，刚好报告行领导和营
5、业部负责人，以利于制定相应的对策，并予以落实，避开由于银行内部因素而导致存款流失现象的出现。 要求员工在日常工作中，不但要服务好客户，并且要随时留意客户的资金动向，对大客户实行贴身跟踪服务。取得了满足的效果。 主动协作分行的整体营销，胜利使东方镇财政结算中心的资金结算在营业部办理，并派业务骨干每天到结算中心，为结算中心解决日常的业务难题，使该中心在我行的结算业务和存款不断增加。 七、 强化员工队伍的业务水平，我充分相识到要供应优质、文明服务，必需有轧实的基本功和业务技能作基础，只有以优质、快捷、妥当的服务，才能更好服务客户，为此，我强调业务技能的培训及基本功的熬炼使员工主动起来，力争先进，树立
6、良好文明的服务形象。 八、 我主要负责支行的财务管理，三年来，我始终将深化费用管理方法，优化资源配置，不断规范财务行为作为财务管理的一项重要工作来抓。今年以来，我总结过去有关费用管理阅历教训的基础上，我进一步实行了一系列有效的措施和方法改进费用管理方法。使支行切实树立勤俭节约的思想，在确保各项业务正常开展的前提下，尽一切可能节约费用支出，防止捕张奢侈，合理配置各项费用资源，将有限的费用资源优先用于支持业务开展，严格费用审批，仔细执行国家及上级行的有关财务制度，确保依规合法开支各项费用。 九、 我行先后多次对系统进行升级，对辖下网点进行账务上收，并对会计要素管理系统投产工作，每一次我都是奋战在第
7、一线，事无巨细，除了组织好营业部每项工作外，也担负了辖下网点的指导和说明工作，能按时按质按量完成工作。 十、 坚持不懈地抓好规章制度执行状况的检查，真正把各项业务规章制度落到实处，防止各类差错事故和经济案件的发生，落实各项业务规章制度，对于银行来讲是特别重要的，它不仅是银行贯彻执行党和国家各项经济、金融方针政策的详细体现，而且是防止银行各项经济案件有效手段，只有抓好规章制度检查，才能做到依法，合规稳健经营。 今后，我要加强对业务学问的学习，加大培训力度，会计结算工作既具专业性，又具综合性，面对银行经营多元化，电子化，国际化发展趋势，会计人员要接受新观念，学习新的管理方法，不仅要精通自身业务，还
8、要广乏学习包括现代金融，宏观经济，企业管理，会计核算理论，科学技术和法律法规等各方面学问，努力提高自身素养。 银行工作个人述职报告模板2 敬重的领导： 20_年是我工作的其次个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了许多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”。 一、仔细履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作 作为一名前台综合柜员，我酷爱自己的本职工作，并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作，在详细的业务办理过程中，努力做到专心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满足、业务发展”为目标，潜心
9、钻研业务技能，把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。 当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户供应高效优质的服务，我经常提示自己“客户就是上帝，理解就是沟通的起先”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足。在其他工作的开展方面，能够时刻保持主动主动，仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务，严格根据银行各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作： (1)严格规章制度，把好储蓄柜台干脆面对客户的第一道关口
10、。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的看法，的确做到“规范操作、风险提示、换位思索”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。 (2)坚持原则，做好每一笔看似简洁的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着银行的形象，自己的工作质量事关银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持银行制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是细致审查，没有一丝一毫
11、的懈怠。在详细办理业务时，我做到了“三个必需”，即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。 (3)提高工作质量，刚好精确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，须要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我行起先实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。 二、立足实际，精诚团结 一年来，在详细的工作开展过程中，我主动主动的做好日常各项工作，结合我行实际，听从领导的支配，团结全体职工为我行经营目标的
12、顺当完成而同心同德，不遗余力。 (1)存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，主动宣扬相关的实惠政策、理财技巧等，为壮大银行实力不遗余力，较好的完成了银行下达的存款任务。 (2)主动主动的营销银行的相关新业务和新功能。我立足我行实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，仔细学习我行新兴业务和新制度规章，如干部贷款、失地农夫专项贷款等特色业务，耐性的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议，深受客户的好评。 (3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他
13、任务，除做好本职工作外，我还根据领导的支配做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。 三、生活上，与人为善 我深知个人的实力是有限的，促进我行的业务发展，须要的是全体同事的共同努力，在提高自身素养的同时，我尤其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到“想别人之所想，急别人之所急”，主动营造团结进取的工作氛围，有效开展好我行的各项工作。 四、平安经营方面，增加防范意识 一年来，我能严格遵照银行平安保卫相关要求，严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟驾驭、运用好各种防范器械。常常检
14、查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异样状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增加平安防范意识，仔细落实各项防范措施，的确做到“平安保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把平安工作的确落到了实处。 五、工作中存在的问题和不足 有成果就肯定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在许多的问题和不足，详细表现在以下几个方面： (1)学习的主动主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素养提高不快，对旧有学问回顾不足的问
15、题，学习效率低的状况。 (2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻高校生相比还存在肯定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。 (3)工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 我将努力克服自身的不足，在银行领导的的带领下，我将立足自身实际，严格听从领导支配，主动开拓进取，不断提高自身综合素养，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体银行职工一起，团结一样，为我行经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己的努力。 银行工作个人述职报告模板3 20_年对我来说，是加强学习，克服困难，开
16、拓业务，快速健康成长一年，这一年对我职业生涯塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导带领与指导下，我学到了许多业务学问和做人道理，从中体会到酸甜苦辣也是最深刻。领导在工作各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我弱点，但是领导仍旧对我赐予充分激励，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性学习、改进，并不断进步。 现将工作状况总结如下： 首先，在思想与工作上，我能够更加主动主动地学习招行各项操作规程和各种制度文件并刚好驾驭，各位同事敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外专业学问与技能，也更加
17、深刻地体会到团队精神、沟通与协调重要性，同时为自己在今后成长道路上积累了一笔不小财宝。在工作方面，我有剧烈事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境前提下，探讨客户，通过对客户探讨从而达到了解客户业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身努力来维护好每一位客户。 其次，在技能方面，我个人也能够主动投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好工作状态，以一名合格招行员工标准严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡岗位上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和
18、打字与娴熟同事相比还有肯定距离，因此，我利用一点一滴时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好为广阔客户供应便利、快捷、精确服务。 第三，在日常工作生活中，我能够刚好地融入到招行这个大家庭中，主动面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间协作，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结一样，才能提高工作效率，创建出更多非凡业绩。 第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己有形产品外，更重要是出售其无形产品服务，银行各项经营目标须
19、要通过供应优质服务来实现，由此可见，服务是银行最基本问题。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力须要。 每一天我都被同事们微笑所感染，被同事们满腔热忱所打动，招行服务到处体现着“客户第一”理念。在招行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作本质要求，更是银行服务宗旨，是经过激烈竞争洗礼后理性选择，更是追求与客户共生共赢境界现实要求。银行就像生活，偶然发生小插曲，客户轻轻一声“感谢”，燃起了心中激情;客户不解埋怨，须要是耐性讲解。激情让我对工作充溢热忱，耐性让我细心地对待工作，力求做好每一个小细
20、微环节，精益求精，激情与耐性互补促进，才能碰撞出最漂亮火花，工作才能做到最好。 做好银行服务工作、取得客户信任，许多人认为良好职业操守和过硬专业素养是基础;细心、耐性、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深化人心”，既要将服务理念坚固树立在自己内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户需求，而不是仅做表面文章。我们常常提出要“专心服务”，讲就是我们要贴近客户思想，正确地理解客户需求，客户没想到我们要提前想到，用真心实意换取客户长期理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式
21、上举措已被社会视为天经地义事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同客户供应最有效、最优质、最须要服务才是让“上帝”动心关键。 “深化人心”一方面要求我们内心坚固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户角度来思索自身表现。还要求我们刚好、精确把握客户内心真实须要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户 形式上服务提升就可能获得他们极大认可，比如大堂经理进门招呼，柜台人员微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和特性化服务及增值服务问题。为客户服务
22、除了刚好、精确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时到处把客户放在心中同时，还不能遗忘风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段肯定要依法合规，防止过头服务。 最终，谈谈我不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我一个弱点。在领导指导和同事们帮助下，我个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，挚友就越多;挚友越多，发展业务机会才越多。因此，今后我会主动仔细践行营销技巧，抓住每一个发展业务机会，做好日常营销工作。 20_年已经过去，在新一年中，我会始终保持“空杯心态”，虚心学习，接着努力，在今后工作中，我还应努力做好以下几点： 一、树立爱岗敬业、无
23、私奉献精神。比尔盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事工作和所开发技术将会给人类生活带来巨大影响和改变，我就会无比兴奋和激烈。”那么是什么成就了他事业?又是什么创建了他财宝?是责任与激情!我认为责任是一种人生看法，是珍视将来、爱岗敬业表现，而激情则是责任心完备体现，它是成就事业强大力气，这份力气赐予了我们足够动力和志气，让我们走在岗位前列，为我们创建出一流业 绩，更为我们构筑了和谐企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我工作，奋力拼搏，收获更多精彩和奇迹! 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素养
24、和风险防范实力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际工作任务，起着沟通顾客与银行桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。 “没有规则何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边空话。有时，总是觉得有规章制度在束缚着我们业务办理，在制约着我们业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度建立，不是凭空想象出来产物，而是在经验过许很多多实际工作阅历教训总结出来，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已权益和维护广阔客户权益实力。 三、增加规章制度执行与监督防范案件意识。规章制度执行与否，取决于员工对各项规章制度醒悟相识与娴熟驾驭程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，
25、车行千里始有道，对于规章制度执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监督授权业务合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们制度才得于实施，我们资金平安防范才有保障。再好制度，假如不能得到好执行， 银行工作个人述职报告模板4 我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，帮助行长较好地完成了所担当的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下： 年我接着负责综合监
26、管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作主动性，实行规范化管理，年初我就支配对综合监管人员进行重新组合，做到岗位到人，责任分工明确的工作管理体系，常常参与综合监管每周定期召开科务会，支配布置的各岗位工作，刚好沟通状况。通过上述举措，年综合金融监管工作又有新起色，内控管理机制进一步完善，较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按金融监管责任制和行内制定的量化细化实施细责，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的详细分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。仔细按季进行考核，将每个人员岗位责
27、任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。 一、银行监管与合作监管 1、组织监管人员仔细学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素养 今年以来，我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，主动树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操文章转作的要点融入在详细的工作中，从年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必需作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参与中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务学问，在肯定的时期内快速提高监管人员的综合素养，以适应
28、形势发展的须要。 2、仔细贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐 根据年10月银行业现场会的要求，仔细组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从年起严格根据电子化监管的要求，仔细贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。 3、接着严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性 (1)年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作 一是严格执
29、行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。 二是在年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。 (2)加强对机构准入和退出的监管，在主动支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。 各家商业银行的机构撤并要在主动支持机构改革和调整的同时，根据机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了
30、订正，复审结果于年2月20日前上报到银行科。 真做好金融机构年检工作。根据呼盟中心支行的要求，我们早在年4月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。 4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2月底前，根据人行呼伦贝尔市中心支行中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则等制度和方法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管A、B制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
31、 银行工作个人述职报告模板5 新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们指责指正。 一、加强政治理论学习和业务学问学习。 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规学问及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习，特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等，增加了自身业务素养，不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明服务，提高窗口服务质
32、量。 我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐性解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够兴奋而来，满足而归。 三、大力宣扬新业务品种，主动营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。 我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零起先，我更注意自己综合实力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，(取得的成果)，为本行创建了中间业务收入。 四、增加平安意识，刚好杜绝平
33、安隐患，做到全年平安无事故。 业务要发展，平安是基础，一手抓业务，一手抓平安。在抓业务的同时，时刻不忘平安第一。工作中能够坚持刚好上下班，进出偏后门做到即开即锁，顺手关门。班前班后刚好检查平安。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，刚好做到库款，帐，证，表，卡的平安，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，刚好避开了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机平安，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作平安有效。 五、工作中存在的不足及今后的准备。 主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，驾驭新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗实力，把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之，一年来的工作取得了肯定的成果，但还存在诸多不足之处，在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为支行的明天而尽心尽责。 银行工作个人述职报告模板