《2020市场营销房地产实习报告精品.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2020市场营销房地产实习报告精品.docx(22页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2020市场营销房地产实习报告2020市场营销房地产实习报告(1) 实习期间,在指导老师的帮助下,熟识了_县经济适用房开发有限公司主要业务活动,把学校里学到的理论学问与实际工作相结合,对于会计的工作有了新的相识,也系统地了解了一个单位的运作流程。在不断地尝试和实践提高自己的专业水平的同时,初步相识到办公室的事务和人际交往,为接下来走出学校踏入社会做了铺垫。现将毕业实习作业的详细状况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 _县经济适用房开发有限公司成立于2002年09月26日,由绍_柯桥区国有资产投资经营有限公司出资组建,注册资金为人民币2000万元。公司位于_区笛扬路1017号,公司主要经营
2、经济适用房开发经营。 _县经济适用房开发有限公司是经_县人民政府批准新建的柯桥城区拆迁安置房开发建设机构,设在县建设局内。公司通过公司化的运作模式,进行经济适用房开发经营,确保_新县城建设的快速有序推动,有效降低政府拆迁安置成本,缩短拆迁安置户周转时间,进一步提高城市建设的质量和效率。 截止现在,公司资产21941.07万元,负债4445.17万元,净资产17495.90万元。 至今公司开发建设了包括兴越一期、兴越二期、兴越三期、裕民一期、裕民二期、双梅一期、双梅二期、管墅小区、绸缎一期及双川小区共10个拆迁安置小区,于2008年全部交付安置。目前公司暂无开发建设项目。 公司资金主要来源于拆迁
3、安置房回购及拆迁安置余房拍卖。需安置房源的单位凭县城办年初下达的安排向本公司购房,安置余下部分的房子刚好退还本公司。对于安置后多余部分的房子,公司按政府的要求进行处置,公司收益和亏损内部平衡。 公司以“至诚至信、至精至美”为服务信条,构建一个高效、专业、迅捷的服务平台,不断优化和提高服务水平。公司以国家有关的法律、法规为依据,以“诚信、专业、敬业、勤业”为公司的经营准则。公司以“互利多赢、共谋发展”为经营理念,营造一个互信、互惠、和谐、包涵的合作氛围,致力于建立一个和谐、透亮的产品供应链。 二、实习主要过程 此次实习的目的在于通过在浙江绍兴县经济适用房有限公司的实习,进一步驾驭会计业务学问和会
4、计整套操作技能,提高视察问题、分析问题和解决问题的实力;进一步巩固专业思想,培育良好的职业道德和工作作风等。 通过实习,使个人在社会中接触与本专业相关的实际工作,增加感性相识,培育和熬炼个人综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实际结合起来,提高实践动手实力,为毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。 实习过程分为两个阶段,共两个月(9周)的实习期,主要包括以下几项内容: 实习第一个月:模拟期。 模拟期的前两周,在指导老师的说明中了解单位成立背景,单位文化内涵;熟识单位的业务范围和流程,明白单位的主营业务和相关业务;对单位主要业务往来对象有一个大致上的相
5、识,了解双方的业务往来状况;以及其他留意事项。 模拟期第三、四周,主要是依据支配进行原始凭证的整理以及编制会计凭证进行练习,熟识财务操作系统,熟识纳税申报等操作。完成会计凭证后,据此编制总账,指导老师进行核对,了解存在的不足并进行改正。 实习其次个月:实际操作期。 从第五周到第八周,基本是对上个月的模拟进行实际操作,完成会计一个月工作流程的全过程,结束后请指导老师审核。 第九周是实习的最终一周,依据指导老师支配到业务流程的其他部门进行观摩学习,熟识单位运作的业务流程。 实习结束后,对本次实习进行总结分析并完成实习手册、实习报告。 三、实习主要内容 刚到公司的第一周,主要是听取指导老师对单位的成
6、立背景和内涵文化的讲解并描述;参观单位的工作场地和工作环境,对自己的工作环境有一个相识;依据业务流程进行各个部门的参观,了解单位的业务流程和业务范围;依据指导老师的讲解并描述明确单位的主营业务和相关业务,明确工作范围和工作内容;熟识工作同事,建立简洁人际交往关系;相识业务流程上下游主要负责人。除了解公司的历史外,指导老师还说明白单位规章制度、其他留意事项和工作任务。 其次周是进入会计工作前的打算阶段,须要驾驭办公室事项,如打印机、复印机的运用,学会盖公章,熟识办公软件的简洁操作等。办公基础工作结束后,起先熟识财务系统并进行操作,起初,指导老师只要求查看财务系统中前几月的会计凭证及相关财务表格,
7、通过前几月的财务表对单位主要业务往来对象和往来状况有一个相识。 第三周至第五周前半周,是正式模拟期。指导老师要求我根据完整的会计流程分步分解,从整理原始凭证编制会计凭证起先,了解银行对账单的核对;依据自己编制的会计凭证编制明细账及汇总表并交给指导老师审核核对;编制总账,通过对前几月的明细账和总账进行观摩学习,了解自己编制过程中出现的问题,改正明细账和总账中的错误;在指导老师教育下进行期末会计数据的处理;其他财务系统中相关系统的结账,如固定资产系统等;编制试算平衡表,保证试算平衡,月末在财务系统中进行对账和结账;打印会计凭证,并将打印好的会计凭证与原始凭证一起依次序进行装订;打印资产负债表和利润
8、表;最终,将相关表格和凭证归置到指定地点。 同时,为了让我能知道某些凭证的编制来源,指导老师还教育我熟识职工工资操作系统;在指导老师教育下熟识纳税申报的流程,明确单位所须要申报的税种等等其他的属于会计的工作。 接下来的四周,是实际操作期,就是把模拟期进行的会计工作进行实际操作。指导老师给我支配了比较阔绰的时间,让我能自主完成一次完整的会计工作。当然,在此期间还是少不了同事们和指导老师的帮助。 最终一周,除了按例完成月末的工作外,指导老师还对我说明其他行业会计工作中须要留意的事项,希望我在短短两个月的实习期中能学会更多。随后几天,指导老师支配我跟随其他部门的负责人进行常规业务的学习和熬炼,让我知
9、道一个单位是怎么通过各个部门的工作运转起来的。 通过两个月的学习和熬炼,让我基本驾驭了会计工作的流程和主要工作事项,也体会到了部门同事之间的人际沟通,这是初入社会的第一步,令我受益匪浅。 四、实习主要收获和体会 在这次八周的实习中,我的收获就是对会计的工作事项和流程有了也许的了解,并对一些业务能进行基本操作。在提高专业水平的同时,其他方面的收获也是特别大。作为一名即将走出校内的高校生,这是我初入社会的第一步,为我毕业后能快速进入工作状态供应了熬炼的机会。 这次实习让我的实践实力得到了提高。 在学校里,老师教给我们理论学问,总觉得分数够了就算驾驭了,即便有会计的实践课程,也无法和实习中接触到的联
10、系在一起。在系统操作时,当指导老师告知我会计已经用电算化财务软件时,我还骄傲于自己的上机操作实力不差,然而等到把鼠标握在手里时才发觉还有许多东西须要学习。在进行原始凭证整理时,看到银行收据、承兑汇票、存借款单、增值税发票等等,都让我觉得生疏,不知从何下手。对于专业对口的岗位而言,我对自身驾驭的专业学问水平是相当不够的,而且在课堂实践中得到的训练也是比较肤浅的。通过这次的实习,让我体会到了理论学问与实际工作之间的差距,熬炼了我的实践实力,让我能更好地理解会计工作。 这次实习使我知道了做好一份工作须要的品质。 除了会计基本职业道德素养外,责任心是最重要的。会计不仅仅是一个单位的职能部门,在社会上也
11、有很重要的作用。会计本身的属性确定了进行会计工作担负着重要的责任和义务,而在工作中,只有依靠建立在心中的责任心才能年复一年、日复一日地坚持这份工作。当然,任何工作都须要责任心。 其次是耐性和细心。这两颗心在会计工作中显得尤其明显。在整理和粘贴原始凭证的时候须要耐性,在计算各种金额时须要细心,在编制会计凭证、编制科目汇总表和明细账、总账的时候既须要耐性又须要细心。当我拿到员工食堂的菜金报销单时,我会细致地计算一遍,而不是依据上面已经计算好的数字干脆录入,两者比照无误我才会输入系统中。又比如,在计算应缴纳的各项税款和企业能抵扣的税额时,略微差一点都会对企业的盈利造成影响。 至于其他的诸如信念遇到困
12、难勇于克服、爱心时刻保持工作热忱等等,在我看来并不是什么须要着重留意的。有句话说得好,“干一行爱一行”。人生的漂亮在于改变,遇到不好的改变,大多都会想着克服,遇到懈怠的时候,一般也会自我疏导,所以在工作岗位上须要我特殊学习的就是前面说的三颗心责任心、耐性、细心。 这次实习让我回忆起过去的时间和暖和。 指导老师对我的教育和评价,让我有一种重温过去上学时间的感觉。虽然我还在读高校,不过感觉似乎已经离小学中学很远了。那时候要五点起床以免上学迟到,早自修要大声朗读课文不能打瞌睡,老师会把你叫到办公室指着作业指责你,考试之前要复习很久,考完了就会很快乐,成果出来的那几秒特殊激烈,双休日到了肯定要好好放松
13、。实习也有这种感觉。早上要六点起床赶公交车记得打卡,正式工作前找到自己要用的资料做好打算,做事情的时候忙着记录好自己的阅历,指导老师会对你编制的凭证等进行审核,无论什么时候都会出现小错误搞得自己很激烈,审核通过就会很快乐,完成每月工作任务感觉人生又充溢干劲,到公休日最终可以睡个懒觉。 不过,更深的暖和是由指导老师带给我的。我依旧很清晰实习的最终一周,他看完我做的财务报表之后,却并没有像之前一样让我回去自己的座位,而是对我说明其他行业会计工作中须要留意的事项。他说会计只是我踏入社会的试水,最终我不肯定会做这一行,但还是希望我在短短两个月的实习期中能学会更多。那个时候我从内心感觉到了老师的语重心长
14、和没有说出口的祝福,就犹如我上幼儿园的第一天,老师激励我画下人生第一个圆一样,是零,是一切的起先;是圆,是一切的圆满。 这次实习,是一次向社会进军的演练,是一种职业生涯的规划,是一场平凡又意味深长的表演,是一步踏向将来的脚印,是一句自身优缺点和不足的评价,是一段无法复制无法重来的最美妙的记忆。 2020市场营销房地产实习报告(2) 一、实习目的 1.通过专业实习,将理论付诸于实践当中,走出校内,踏入社会。 2.在时间中了解社会,打开视野,增长见识,提高分析和解决问题的实力。 3.通过毕业实习,清晰地了解自己的不足之处,加以改正。 4.通过毕业实习,完成高校生活中不行或缺的一部分,为顺当毕业做好
15、打算。 二、实习时间 2019年_月_至2019年_月_日 三、实习地点 _省_市工业园区_花园店_幢x室 四、实习内容 我的实习工作主要有以下任务: 跑盘(熟识小区)熟识房源、发网客户、房源沟通、带客户看房、谈判、签订合同、售后服务。 跑盘:跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路,是考验你是否适应这个行业的第一个门槛,因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是也许了解某个小区的所在位置,楼盘卖点,均价,停车位信息等等,这期间也许须要5分钟的时间。 熟识房源、发网:这两项任务是以前以后完成的,跑盘为了以后的工作供应了必要条件。我们公司有一个特地的ERP系统,便于我们最快的找寻所须要的信息
16、。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息,我们的系统里有成千上万的房源,我们确定不能在很短的时间内完成,这就须要我们进行筛选,找出性价比高的房源进行追踪,然后将其信息发布在网上。 客户、房源沟通:当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时,他会打电话询问房子的状况。前项工作熟识房源就为你打下了基础,当你接到客户时你的回答会是自信的,这就使客户信任你的专业度,客户询问的那套房子你要很清晰的知道是哪一套,便于你刚好跟房东沟通,让房东对你有深刻的印象,便于后续的谈判工作。此时我们就可以支配合适的时间带客户去看房。 带看房:在看房的过程中,要做到与客户对答如流,这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间,
17、你要的不只是介绍房子,还要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要让他感觉到你在为他着想,让他充分的信任你,做到这样,我们也就胜利了一半。 谈判:这个过程,是体现你个人实力的问题,也是至关重要的一步,假如前期阶段做好,这个阶段也就很轻松了。谈判基本围围着价格问题,所以事先报价肯定要留意,报价不离奇,谈判也就很简单了。 签订合同、售后服务:全部的谈判达成一样了,就是签订合同,在这期间,我们有特地负责这一块的专员,我们作为一般员工一般不涉及。我们所要供应的还有售后服务,这一部分是很重要的,这会为以后的发展,供应很大的平台,客户也就源源不断的过来。 五、实习总结 通过这次实习,我对以后的工作方向和环境有了更
18、深化的了解。在实习期间,虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联,但在学校里所学的,对我有很大的帮助,老师所教育我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对,都给了我很大的帮助。 通过这次实习。我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会,我以为只要做好自己就可以,其实不二然,你既要处理好与上级之间的关系,又要处理好与同事的关系,进入社会,人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证,不断理解和体会这次实习中所学到的学问。 在实习期间,我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性,不管是做哪一个行业,心态树立好,胜利就在眼前。一个很切实的例子:我的师傅,他是一个平平凡凡的人,他在胜利面前不会傲慢,在事业进入低
19、谷时,也不会丧气,我进公司三个月了,他始终都没业绩,其他同事说他前几个月做的挺好的,不知道怎么回事,我问他,我说:师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清晰的知道,做业务,没业绩,就没提成,工资就会少得可怜,我以为他会说:他快坚持不下了,结果他告知我:不管做任何事情,心态放正,加上你的努力和你的坚持,肯定会有属于你的收获。在第四个月,他连续卖出了三套房子,提成拿了两万多,我却看不出来他得意的笑容,只是害羞的一笑。 同时,在我实习半年的时间里,我也发觉了我们公司不管在管理还是在运营方面,也存在一些问题 1、由于受市场客观因素和主观努力不够,员工常常出现两种迥然不同的工作状态,一段时期,员工的工
20、作状态处于主动阶段,就像我刚入这里前三个月,工作努力主动,可是到后期,我就起先变得懒散,我感觉这就须要上级和下级进行协调,刚好调整好的心态,有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确,最近国家对于快速增长的房价,始终处于打压政策,政策的频繁出现,使许多员工对这个行业失去信念,这就导致了另一个影响,离职率高,人员紧缺。 2、不能第一时间驾驭市场信息,导致我们损失了许多一手资料,我们常常在没客户的状况下,就在那里等待,其实在这个期间内,我们可以做许多事情,我们可以精确的了解房源信息,为以后做好打算,在这期间,把握好我们与房东之间的关系,会在我们有客户之后,快速成交。 3、专业学问驾驭的不够踏
21、实,我们的公司在入职以后仅有一次培训,说实话,在我们从事这个行业的时候,几乎95%的人对这个行业是生疏的,只进行一次培训,未免太少了,在我入职三个月左右,我还不懂得过户流程,我以为只是我不懂,询问其他同事,原来80%的人都不懂,以这样的形势面对市场,岂不是自己哄自己。其实不是市场不好,而是我们没有努力的去把握市场,再差的市场都有人签单,不是没有,而是我们不去把握。 实习主要是为了我们以后尽快的适应社会,我始终都认为实习不是为了赚钱,而是为了获得阅历,使自己的实力得到提升。为我们进入社会增加一块基石。丰富了我的只是,使我成长了很多,不过仅靠这几个月的实习是不够的。校内与社会,两个不一样的天地,不
22、一样的人生。或许我不能完全适应社会的残酷,可是我会努力的让自己变得完备。跌跌撞撞后,我肯定会胜利。 社会是个大舞台,学校是步入舞台的阶梯,我会脚踏实地的踏上胜利之巅! 最终诚心的感谢学校给我出来体验社会的机会,以及我的实习单位_x房产公司给我供应实习机会,让我成长了很多! 2020市场营销房地产实习报告(3) 实习,让我成长很多,思想也变得成熟了很多。让我真正体会到了生活的酸甜苦辣,见识了社会的残酷及宽容。要想获得进步,我们必需不断鞭策自己学习;要想获得胜利,我们必需勤奋;要想获得成就,我们就必需擅长总结,找出事情潜在的简明规则,并不断复制,使之变得纷繁困难,适应各种状况。 一、实习目的 1、
23、了解房地产公司部门的构成和职能 2、了解房地产公司整个工作流程 3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位 4、实习期间,实习期满后始终保持同事友情,以便毕业后更轻松的入行 二、实习内容 职位:楼盘销售工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后干脆支配到一个小组起先接待、接电的工作(工作时间9:00-17:00值班时间到19:00'了;两人一组轮番值班) 接待工作描述:售楼处有两个销售小组,每天一个小组接待,一个小组接电。接待的时候第一句是:您好
24、,欢迎光临,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘,户型等。然后顺当的话就是交定金(小定1000,大定10000)-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 接电工作描述:第一句是,您好,_x(楼盘案名),然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 三、实习体会 我必需对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有具体的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必需地。细致到了解每
25、个人的爱好爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将干脆影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。 2、我必需短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思索,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。 3、不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充足的,大方得体,整齐干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖黑社会,更不是学校。同
26、事也不是挚友,你必需用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去观赏你,认可你。 4、遇到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的(一般销售部都要分组),所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。 5、业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的阅历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必需多思索,多做。(比如比别人早30分钟
27、上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待) 2020市场营销房地产实习报告(4) 迈进高校生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成高校教化的最终一个重要环节,特地支配了我们毕业实习。 由于对房地产销售非常感爱好,所以2019年x月我到了_有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个:一个是户外广告的宣扬,另一个是房产销售置业顾问。回头总结我的实习报
28、告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习状况。 一、实习公司简介 _有限公司是2_x年x月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司胜利策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。 我实作内容是主动找寻客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,假如客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后习工作分为两个阶段
29、,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣扬工作,工一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的详细信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。 1.户外商铺宣扬和销售的业务流程: 找寻顾客电话约客谈判客户回访签合同售后服务 2.房地产销售的业务流程: 找寻顾客现场接待谈判客户回访签合同办入住售后服务 二、实习目的 1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程 2.了解房地产公司整个工作流程 3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位 4.学习关于房地产学问,驾驭销售楼盘的基本职能和技
30、巧 三、实习内容 职位:置业顾问 工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣扬,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不娴熟的人会干脆支配先从约客、带客起先。每天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必需约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是特别重视的。 接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是
31、:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。假如是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目详细的位置、旁边的配套设施和升值空间,顺当的话就是交定金(小定1000,大定10000)签购房合同做分期办入住。这就是整个过程。 接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,依据实际状况对出详细的解答并登记。记得最起先有一次,我打电话刚说:“您好,这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生
32、就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,成天打骚扰电话!”我干脆就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不须要就不须要,犯不着吵架。 我还很不服气。渐渐的时间长了,我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很生气很生气的时候,你自己首先不要急不要燥,静下心来渐渐跟客户说明沟通,这样子客户也就会心平气和下来,沟通才会接着。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自己都不能表现出一丝不耐。 四、实习体会 通过这几个月的实习让我对房地产的爱好越来越深厚,从之前的不了解、感爱好到现在的越来越喜爱,在这段过程中我学到了许多关于房地产方面的学问和
33、销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干全部事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟识自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的学问。我主要总结出了以下几点: 1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了具体的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。 2.我必需在最短的时间里学习到最多的学问还要尽快的驾驭全部的学问把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是
34、得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思索,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。 3.不管自己的内心多么的害怕,你都要把很自信,精力充足的,大方得体,整齐干练的一面呈现给大家,呈现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是挚友,你必需用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去观赏你,认可你。 4.自己肯定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你遇到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。 5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自
35、己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何心情波动。擅长学习别人的销售阅历,多向销售好的同事多多学习。常常与同事共享你的工作阅历,学会取长补短这样你会发觉同事的阅历对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的阅历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必需多思索。 6.地产销售竞争激烈,一般实行末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业胜利与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有奢侈时间有没有学到东西有没有懊悔自己当时的选择。所以自己肯定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到肯定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要快速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方向。