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1、护士个人年度工作计划例文5篇护士个人年度工作安排 一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养 强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选
2、送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交_时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监
3、控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和
4、住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量。 4.深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人
5、员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 五、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护
6、患的合法权益。 六、加强院感学问培训，严格执行医院感染制度，预防和限制院内感染的发生 加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，实行合理的诊断治疗方法运用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的缘由，发觉薄弱环节，为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止针刺伤和其他利器损伤。 护士个人年度工作安排 回顾过去一年来的工作，有很多的收获，更有很多的不足，总结阅历，吸取教训，结合科室的实
7、际状况及护理部的要求，我们产科将在新的一年制定新的工作安排： 一、加强病区管理，确保平安 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医平安。 2、孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危急的孕产妇要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、从护
8、理管理角度监控：不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 (1)坚持医疗平安每天抓，坚持每月专业学问、急救学问、技术操作培训，强化责随意识，急救意识。确保患者就医平安、防患医疗纠纷的发生。 (2)强化科室注意抢救物品的管理，平常加强对性能及平安性的检查，发觉问题刚好修理，保持设备的完好率100% (3)加强薄弱环节的管理，削减护理差错事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的管理要重点帮扶。 (4)加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，仔
9、细落实产科各项护理常规，杜绝差错事故发生。 (5)培育护士经营意识，仔细执行物价收费标准，擅长进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。 (6)定期对科室人员进行院感学问培训考核，定期或不定期进行院感质量检查，进行缘由分析，刚好反馈并进行整改。 二、转变护理观念，协作市场部，做好科室的营销 加强服务就必需有考核，要宣扬营销没有后续好的服务反而是奢侈资源，所以明年的工作中接着加强全体人员服务意识的教化，加强服务看法，提高服务质量，同时还要加大宣扬力度，协作市场部做好宣扬工作，把科室的宣扬资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有机会联系我们，并取得孕产妇的信
10、任。 1、接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念，把孕产妇的呼声作为第一信号，把孕产妇的须要作为第一须要，把孕产妇的利益作为第一考虑，把孕产妇的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2、注意收集护理服务需求信息，通过与孕产妇的交谈，发放满足度调查表等，了解回访看法、获得孕产妇的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。
11、 3、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 三、加强护士在职教化，做好带教工作，提高护理人员的专业素养 1、接着保持临床带教小组，强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，分级针对性进行业务培训，每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练，定期考核。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍，不断的更新护理学问。 3、新上岗护士实行一对一带教，适应制教学
12、，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教老师及新上岗的护士的看法。 四、确保完成各项护理指标 1、基础护理合格率100%。 2、急救物品完好率达100%。 3、护理文件书写合格率90% 4、护理人员“三基考核合格率达99%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、急救车管理合格率100% 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 护士个人年度工作安排 20_年现代康复治疗项目9项纳入基本医保，是为康复医学发展的时机，加之我院各级领导对康复医学科大力支持，科主任的管理果决有序，又恰逢我院“二
13、甲”复审，对康复医学科的硬件装备，人员配备，管理、教学和医疗质量平安保障，均提出较高要求。为此，更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展，现制定20_年度工作安排如下： 一。科室建设及人员梯队 在科室管理方面，接着以互利双赢为目的，以优质服务为宗旨，以奖惩分明为准绳，以团结和谐为目标，运用新型管理模式运转康复科。不断扩大病源，提高疗效及满足率。为协作医院扩建要求，两年后科室发展安排为充溢5个门诊部门(物理疗法部、作业疗法部、言语治疗部、传统康复部、假肢矫形器部);成立康复医学科病房。为渐渐实现扩建安排，须要实行主动有效的措施，对学术与技术带头人及后备人才
14、的政治思想、业务实力和学术水平进行重点培育。依据康复专业实际状况，须要引进本科以上康复专业治疗师12名，能制作假肢矫形器者优先。整体素养尚需提高，康复医师因多系其他专业转行而来，需进一步到国内高水平康复中心进修深造，激励支持年轻医师、治疗师报考探讨生;护理人员科研意识和实力尚需强化和提高。保持学问、学历、职称与年龄结构合理的人才梯队。 二、医德医风教化，提高医疗工作质量，确保医疗平安 主动参与义诊及各种精神文明建设活动，每月第一个星期六利用科会时间仔细学习贯彻相关法律法规。提高医务人员职业道德水平，体现出教学医院水平。有健全的质量管理小组，不定期抽查，每月召开质量管理限制会议一次。设立质控点，
15、针灸、局部封闭等有创操作，严格消毒，避开感染;与患者皮肤干脆接触的衬垫等物品刚好清洗、消毒;手法治疗动作规范，定期培训;我科会诊患者较多，严格执行由分诊护士刚好通知负责医生，正常会诊24小时内完成，急会诊10分钟到达;我科器械较多，出现故障刚好报修，每周由专人负责检查，解除隐患，珍贵器械专人保管并设运用修理登记本;节假日为保证患者连续治疗，支配轮番值班，更应提高责任心;接着保持完善“和谐医患关系”建设，康复医学科的物理治疗、作业治疗、传统康复等多为一对一治疗，与患者接触多、时间长，尤其要求服务意识和质量接着加强。 三、坚持三基训练，不断更新学问 为提高全科的医疗技术水平，仔细组织科内人员的业务
16、学习，科室每周一次组织讲座、探讨，了解康复领域治疗新进展，反复学习康复医学与物理诊疗规范，或通过病例分析等多种形式，提高医疗服务水平;新老师授课前开展试讲，探讨课件制作及授课语言、内容;定期为下级医生、实习生讲课，加强管理，讲解语言要规范，动作要娴熟;教学、治疗同时要视察病人反应，随时评估，预防特别病人如截瘫、长期卧床患者出现体位性低血压致休克，颅脑外伤等患者训练中避开心情激烈、劳累诱发癫痫等，制定应急预案并熟识急救处理流程。 四、激励进行新技术、新项目科研立项及论文发表激励对适合临床推广的新项目的开展;康复治疗范围拓展，开展特色康复项目，如：智能障碍患者的康复治疗，重症监护病房床旁康复项目，
17、想象运动疗法等。要求中职以上，每年发表1篇核心期刊论文。初职每人每年发表综述或论文一篇。探讨方面须要做大量工作，争取多发表高水平论文，主动申报科研奖。 护士个人年度工作安排 在医院领导的指导下，以创_级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作安排，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作 一、加强护理质量管理，努力提高护理质量，护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则 各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基
18、础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。 3、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。 二、接着开展责任制整体护理，进一步充溢整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理! 三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训安排，抓好护理队伍建
19、设，提高护理队伍素养。 对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。 2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟驾驭护理技术，还要求驾驭好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 3.护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。 (1)激励在职人员参与护理自考和函授学习，提高学历。变更护理队伍以中专为主的结构。 (2)仔细抓好接着教化。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提
20、高专业学问水平及实践实力。 五、护理平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%，抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情
21、或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 (2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。 (3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班_时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。 (4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 六、完善各项护理规章制度。 护理行政制度。 (1)护理睬议制度。 护士长例会。每月召开一次，与会者仔细记录，并作好传达。 全院护士大会。a.业务学术
22、会，每2个月一次，由护理部组织。b.工作总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。 科室护士会议。每月召开一次，全科护士参与。 护理早会。a由护士长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作状况;c.护士长总结护理工作状况，进行讲评，明确护理工作重点，留意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要确定，并详细布置落实。 工休座谈会。a.每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参与;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法，了解病人的思
23、想状况;c.组织病人学习报刊、宣扬卫生学问，要求病人自觉遵守病区管理制度等。 (2)护理查房制度。 科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先支配专人打算，提出重点须要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好具体记录。 全院教学查房：每季度由护理部组织一次。 常规查房 a.一般护理查房：每周一次，由总护士进步行。 b.护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。 c.护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参与，每月一次。比照目标管理各项内容进行。 d.护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。 e.节假日查
24、房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况，指导危重病人抢救。 (3)护理训练与护理考核制度。 岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士，必需进行岗前培训。内容：院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。 在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。 c.凡45岁以下护理人员，必需人人驾驭常用护理技能操作。 2.护理工作制度。包括：分级护理制度、值班
25、_制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等 3.病区管理制度。 七、护理各项指标完成。 1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。 2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。 5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 9、年褥疮发生次数为0(除难以避开性褥疮)。 护士个人年度工作安排 为进
26、一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升急危重病人的护理水平，提高社会满足度，并为内科护士创建轻松的工作、学习环境，制定新的一季度护理工作安排如下： 一、巩固内科危重病人基储特级护理质量，实现持续改进、不断提高的根本目标 科内依据上年度业绩量化考核得分，结合专科工作年限及职称，选出12名护理质量督导员，日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导改进为主要目的，不与护士业绩量化考核挂钩，督导员每月将发觉的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次，提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。
27、接着实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作，质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量限制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量，并记录存在问题，提出改进措施。 完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并刚好改进和完善。 确定每月最终一日作为护士质量标准学习日，确保人人驾驭和执行标准。 每月底组织护理质量督导员和质量限制小组成员开质量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进方法，不断提高科内护理质量。 接着带领全科护士刚好摸索、总结行之有效的基础护理新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适感及满足度。 二、
28、改进学习方法，有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论学问学习 并接着强化基础和专科操作训练，提高疾病护理技能，利用晨会每日选择在院的一个病种刚好进行相关理论学问和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。 每月组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。 全科护士不定期参与科内医生组织的业务学习并做记录，纳入考核内容。 制定的确可行和有效的三基理论、专科学问学习安排，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立嘉奖制度进行激励。 每月一次按时组织全体护士学习内科专科常见并疑难杂症的治疗护理新动向与体会，并探讨、记录、总结提高。 成立操作考核小组，以临床随机考核为主，将对病人
29、的“人文关怀”列为重点考核内容，每人每月3项培训并考核，提高操作水平和护理内涵质量。 科内接着每季度分组集中床边操练各种内科监护技术一次，做到人人熟识各种抢救及监测仪器的运用与维护，并能娴熟协作各种抢救。 联合脑外科、心内科年底实行内科专科理论及操作技能竞赛。 依据科室工作状况，接着分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。 三、强化护理平安意识，加强全员平安教化 提倡内科内的“慎独”精神和爱伤观念，坚持现行的制度，每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度，并予以平安警示。 制定职责制度、应急预案学习和考核安排，每季度进行考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全
30、科护士例会分析当月全院及科内的平安隐患，提出防范措施。 强化内科护士的“慎独”精神，强调用药平安，护士长利用跟班时间刚好督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核新药用药学问一次。 以身作则加强思想品德及职业道德教化，收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章，利用每月护士例会，组织全体护士学习探讨，叙说心得。 接着加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确爱护士刚好、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理平安。 四、协作医疗工作，学习和引进好用的护理新技术、新项目 主动在护理实践中推广应用，收集和整理护理科研资料，提高论文发表率结合内科医疗新技术、新项目，开展
31、相应的护理新技术。 进一步完善CRRT护理新技术，加强对CRRT小组成员的再培训和操练，同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。 接着进行“俯卧位机械通气”新技术的临床护理实践工作，完成相关护理常规的制定。 制定论文写作安排，要求年底前护师以上人员必需发表市级以上论文一篇，主管护师必需发表省级以上论文一篇。 五、加强接着教化学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能 1、比照“_省接着教化项目及学分管理方法”，要求每位护士年初制定个人学分完成安排，并有安排的完成接着教化学分。 2、接着激励科内护士参与各种学历教化，争取20_年底自考本科学历达6名，科内全体护士均达到大专及以上学历。 3
32、、加强五年内护士基本技能操作培训，按五年内护士规范化培训要求仔细进行考核、培训。 4、重视专科护理人员培育，经护理部同意争取支配2名护士外出进修。 5、科室接着订阅中华护理杂志，便于护士刚好了解护理新动向，提高论文写作实力。 6、提倡“关爱生命，呵护健康”新的服务理念，从细微环节做起，切实为病人做实事。 7、针对内科无陪护、探视时间短等特点，接着实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服务，切实解决家属的实际困难。 8、提倡“关爱生命，、呵护健康”新的服务理念，从形象做起，申请定做新的内科护士工作服，一方面便利操作，另一方面体现内科护士精干、身心美丽的形象。 9、在科内开展选评内科形象大使活动，依据平常的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满足度随时调查，评出1名护士形象大使，赐予嘉奖和表彰，树立内科护士服务品牌形象，带动内科全体服务质量。 护士个人年度工作安排例文5篇