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1、房地产后勤工作总结范文房地产后勤工作总结范文1 20_年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创建，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创建良好的营运环境 营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20_年进一步强化了以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。 1.进一步加
2、强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 20_年，后勤部对_两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20_年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写意外事务处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理。20_年截止目前，_
3、两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20_年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中_店108项，_店39项，满意公司经营发展的需求。 2.强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20_年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终到公路上
4、，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整，限制相宜温度。为较好的限制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行刚好调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 3.主动加强服务，提高员工的服务意识。 20_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办
5、理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作
6、工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。 4.加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。 20_年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于须要修理维护的项目，刚好通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，刚好发觉和处理平安隐患，避开了平安问题的发生。 二、
7、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升 管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20_年，后勤部在总结20_年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。 1.突出工作重点，落实管理目标责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20_年初，后勤部组织召开了20_年的工作支配布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结20_年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施安排和目标考
8、核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作安排，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度_项，有力地促进了管理水平的整体提升。 2.完善基础运行工作，推行目视化管理。 在20_年房间管理普及的基础上，20_年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20_年，后勤部共制作各项目标化标记共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设
9、备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生。 3.建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。 管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20_年推出了建立后勤检查监督体系的管理方法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力
10、的检查监督体系促进工作的落实。 4.加强工作总结，促进管理提升。 为刚好总结工作中的问题，后勤部在20_年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于刚好发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。 5.加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。 后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于
11、基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部20_年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动找寻工作机会的转变。 三、坚持平安第一
12、的思想，平安管理和细微环节服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障 公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。20_年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。 1.加强全员平安教化，提高员工的平安意识。 员工是工作的最终执行和落实者，让全员驾驭平安学问，提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此，20_年，后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加平安学问内容的培训，使新员工上岗前了解驾驭基本的平
13、安学问;二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的协作下，截止日前，保安部20_年共抽查员工平安学问驾驭状况100余次，抽查人数近_x人次，进一步增进了员工了解驾驭平安学问。三是加强消防平安演练，20_年，_两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防学问讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。 2.加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。 消防自动限制系统是消防平安技术防范的基本保证。20_年，后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作，要求系统问题修理不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，
14、在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保全部设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特别资产管理，保证“可运用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，_两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。 3.加强平安检查，刚好消退事故隐患。 后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，_两店共发觉平安隐患达460项，其中_店311项，_店_x项，全部的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门平安检查的同时，日常的巡察检查也是特别重要的工作内容，后勤部20_年对平安检查项目进行了分类，依据
15、工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，强度的避开了平安事故的发生。通过一年的努力，20_年全年_两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运行。 4.强化治安综合治理，为营业创建有利的服务环境。 在重视消防平安管理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作。20_年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷，截止日前，_两店共接警_x次，干脆抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰嘉奖。二是与收银
16、等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部实行干脆盯防等方式确认并实行措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。 四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养，加强后勤员工队伍建设 针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素养偏低的实际状况，20_年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任实力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。 1.加大岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练。 20_年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气
17、、跑水、设备停运、重大治安事务处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调协作。同时，通过每次演练调整工作标准，刚好发觉问题，提升了员工处理紧急状况的实力;20_年后勤部_两店先后进行各类紧急状况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际状况进行分析，总结阅历和不足，从而也提升了员工协作协调处理工作的实力。 2.强调服务标准化，提高员工的现场服务实力。 在公司营业过程中，后勤员工不行避开地干脆面对顾客，因此，后勤部在教化员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应干脆的服务。在20_年，后勤部组织了员工对全部商场品牌
18、，业种位置进行培训，要求员工在须要时能快速到达指定位置，同时，在顾客询问时能精确为顾客供应服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件;在干脆面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避开不同人员服务出现差异，保持了服务的一样性。 3.强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。 后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练，保安
19、部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。 4.细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。 为了使员工进一步对自己的工作职责更加清楚。后勤部在精确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清楚化“的管理目标。 房地产后勤工作总结范文2 一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政给予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以
20、下几个方面： 一、基本上完成了后勤服务总公司作为房地产办学的职能部门应有的工作任务 后勤服务总公司是房地产的职能部门，担负着办好房地产的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。在住的方面，我们不仅克服了房地产办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。在行的方面，全年平安行车54万余公里，基本上保证了房地产的各类公务用车和
21、应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，限度地解决了广阔教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和_发展局面，限度地为房地产的教学、科研和广阔教职工生的生活、学习供应了美丽干净的校内环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了房地产给予后勤的职能任务。 二、克服急、难、险、重，完成了房地产交办的涉及校内稳定发展的大事 西校区学生的回迁安置
22、工作。我们大家都知道，随着房地产的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但20_年9月，从_校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必需在校本部妥当安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关切和学生部门的协作下，内补空缺，外找房源，不仅妥当安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电房地产校方和农培中心签订了接着承租合同，限度地保证了校内的平安和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。_年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办
23、理胜利。对此，南院教职工始终无法稳定，并多次找校领导、教化厅领导和省直房改办，要求妥当解决问题，但近十年里始终未果。可就在20_年里，_市出台了遗留问题解决方案，我们后勤刚好抓住这一时机，实行特别措施，绕过有关环节，动用特别关系，快速推动房改房产证的办理工作。目前，该项工作的前期打算工作已经基本就绪，外部打算工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。房地产为引进人才须要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入运用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司
24、在总量不足的状况下，发展了博士楼天燃气用户，为房地产引进人才起到了后勤应有的作用。 一年的工作已经结束，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完备。 房地产后勤工作总结范文3 后勤工作是为局机关和职工家属正常工作和生活供应以服务为主要目的的工作。因此，增加服务意识，改善服务看法，提高服务质量是我们工作中的重点。今年来，在局党委的领导下，在各科室的大力支持下，我们始终坚持以改革创新精神大力推动后勤服务中心的各项工作。总结起来主要做了以下几个方面的工作 加强学习，提高素养，主动开展解放思想大探讨活动 后勤服务中心全体干部职工仔细学习党的_届四中全会精神,_
25、的重要讲话;深化开展解放思想大探讨活动。通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻、进一步夯实了理论基础，拓宽了学问面，提高了政策领悟实力，增加了后勤服务中心的服务意识，端正了世界观、人生观、价值观。 团结协作、克难攻坚，顺当完成了后勤服务中心的各项工作 一是为局领导、机关各科室及职工家属供应优质的后勤保障。后勤服务中心部分人员常常早上班，晚下班，做到工作分工不分家，大家相互协作，共同努力，克服了很多困难。确保了工作和生活的顺当进行。 二是做好国有资产运行管理。为使国有资产接着增值保值，对门面租金的催缴上交工作，实行专人管理、专人负责、定期抽查。到目前止，没有发觉拖欠门面租金、偷水搭电等现象。 三是机
26、关办公大楼装饰改造工程和局长楼、职工宿舍楼及单身宿舍楼外墙装饰工程。外墙涂料总面积1.64万m2，投资77.27万元。为确保工程的顺当进行，在施工过程中，主动协作施工人员，在不影响工作和生活用水用电的同时，对工程所需的水电赐予刚好供应。 四是为了改善干部职工的居住环境，对职工宿舍楼屋顶防漏修理(平改坡)工程已于9月份完工，整个平改坡工程的总面积为3372m2，投资81万元。使雨雪天漏水、夏天燥热的状况得到了彻底的改善。同时还对储水池、化粪池及下水通道进行了清洗疏通。 五是加强门卫管理工作。制定了门卫管理规章制度，强化了门卫工作职责，为了确保平安，对办公大院和家属大院布置了监控防盗设备，在每个平
27、安死角都放置了摄像头，还对办公大院和办公楼楼体布置了远红外线防范设施，确保两个大院的平安。 六是为了提高办事效率、改善工作环境，真正达到办公自动化，新购进一批电脑和打印机，现在已基本达到人手一台电脑。 七是对办公区和家属大院的消防器材进行了全面的检修和更换，共更换大小灭火器40个(包括车载灭火器)、消防水带12根、接头及配件若干个，以确保两个大院的消防平安。 提高工作效率，做好后勤服务中心的日常事务工作 一是水电科常常检查水电的运用状况，做到发觉问题、解决问题、重在自己动手。对待各种故障、公物损坏修理力求做到随叫随到，随报随修。修旧利废，修复自来水笼头286个，共计节约资金0.6万余元;管理人
28、员亲自修复更换自来水龙头和插座、灯泡等，节约人工费用0.7万元。两个大院今年的用水量比去年削减了2.8万m3，节约开支5万元。 二是常常对办公楼、防汛大楼及宿舍楼进行检查，发觉问题刚好解决，全年共更换落水管道1900米，修补破损墙面0.7万m2。 三是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作。在实际管养工作中，我们始终坚持“三分栽、七分管”的原则,今年共新栽植树木43棵,成活率达95%以上;移植草坪80平方米。结合大院实际，根据局统一支配，自主管理，维护绿化地带，保证了绿化地带的完备。 四是加强公共区域的卫生保洁工作，支配专人每天对公共区域进行打扫清理，确保为干部职工及其家属供应清洁舒适的工作和生
29、活环境，基本保证了大院文明、平安，使机关、大院卫生环境更加清爽光明。 五是车队全体司机通过主动想方法，出办法，从加强自身服务意识、端正服务看法做起，尽努力削减损耗。在通勤费不足的状况下，全体司机团结协作，在节油、修理、挖潜等方面大下功夫，为中心节约了开支，降低了成本。严抓平安教化、车辆修理保养和承包责任者的落实，调动了职工的工作主动性，常年保证车队司机通勤正点运行，保障了正常的工作秩序，为汉江局的发展作出了贡献。在车辆管理上狠抓平安、牢记“平安第一，预防为主”严格遵守道路交通平安法的规定，做到礼貌行车，文明驾驶，严格操作程序，落实平安措施。今年，对车队平安特地召开多次平安分析会、定措施、查隐患
30、，使大家始终把平安放在第一位，经过大家的共同努力，全年车辆无平安无事故，共平安行驶30多万公里无事故。 六是家属委员会主动帮助局办公室做好民事调解工作。依据家属委员会人员结构，结合局聘用制改革方案，进一步增加了家属委员会工作职责，加大家属委员会综合协调的工作力度，全年共调解民事纠纷17起，共38次，保证了大院的平安和稳定。 七是主动抓好老干管理工作，使老同志老有所养，老有所乐，保证老同志的两费刚好到位。常常组织老同志参与后勤中心有关会议，请他们提建议，当参谋，刚好将局里及上级的有关政策规定向他们传达，使他们能刚好了解，共同关注后勤中心的建设。 八是加强工会、家属委员会组织建设，亲密党群关系、干
31、群关系。后勤服务中心充分发挥工会和家属委员会的职能作用，紧紧围绕水利改革和发展创新这个中心任务，主动参加民主决策、民主管理、民主监督，在三个文明建设中做了卓有成效的工作。一是争取领导支持，保证了干部职工劳动酬劳的不拖不欠，刚好兑现，二是选派职工加入到由局工会组建文艺队参与厅工会组织的“庆祝建国六十周年文艺汇演”等各类文体活动，丰富了干部职工的文化生活，陶冶了情操，体现出一种团结、活泼向上的精神风貌，三是做好生殖健康/安排生育工作，进一步强调了生殖健康/安排生育项目领导小组责任，支配全体员工进行身体健康检查，对全体女职工进行了妇检，确保了女职工的身体、身心健康，切实维护了女职工的根本利益，四是主
32、动开展“献爱心、送暖和”活动，主动参与汉江局组织的捐物捐款活动，还探望病员、上门慰问家属和离退休人员，做干部职工的知心人。 存在的问题和不足 一是队伍建设力度不够。高素养管理人才和技术人才数量不足，后勤持续发展后劲不足。 二是管理制度及规范不健全。缺乏详尽的操作服务规范和可以量化的指标体系。与管理先进的单位相比，我们还有很大的差距。 三是工作落实不够。后勤工作重在落实和执行。现有管理制度和有关工作安排及要求，有的不了了之未能落实执行。 房地产后勤工作总结范文4 本学期的工作即将结束，回顾本期以来的工作，我能够坚持思想政治学习;仔细学习党的“十八大”精神，在思想上行动上结合自己的工作实际，仔细贯
33、彻执行党的方针、政策。在实践中，不断熟识本职业务，工作勤奋踏实，服务意识不断增加，团结同志，关切他人，有较强的全局观念和敬业精神。酷爱本职工作，在平凡的后勤岗位静默无闻的工作着。坚持“后勤工作必需服务于教学工作中心”的原则，到处严格要求自己，以服务为己任，以师生满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度，
34、按时参与理论学习。首先不把理论学习视为额外负担，自觉参与房地产实行各种政治学习;其次是按自己的学习安排，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，放松学习。 2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的实力，增加了工作中的原则性、系统性、预见性。我注意把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法。 二、立足本职，爱岗敬业 作为后勤服务人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;全身心的投
35、入到工作中去。 本期在后勤组工作以来，我仔细做好本职工作和各种临时性勤杂工作，听从安排，随叫随到。为了使自己，更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作阅历，一边严格要求自己，对反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向房地产照实反映，争取尽快给师生一个满足的答复。 三、明确责任目标，主动做好总务后勤工作 自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务，学期初，我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作，以及各种办公用品的打算到位分发工作，同时帮助房地产其它部门印制了老师值周记录、班级考勤记录等各种表册，开学后
36、下发收交了各种平安责任书，每周按时收交冲突纠纷排查记录，每天能按时开关门，每晚坚守值班室看护重点部室，确保了房地产财产的平安;与此同时，在本期亦整理了诸多档案，如平安创建档案、平安大检查档案等。在校内其它平安工作方面，我亦能主动协作房地产领导查隐患想对策。 以上是自己对本期个人工作的总结，虽然我尽职尽责的完成了的本职工作，但自己深知还存在一些不足之处，我自认为还需不断的学习提高自己的业务实力工作实力;一是档案管理工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情，有时急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改进，争取将自己的工作干的更精彩。 房地产后勤工作总结范文5 房
37、地产总务后勤工作是房地产工作的重要组成部分，为房地产顺当开展教化教学活动供应有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必需服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在房地产的干脆领导下，根据学期初制定的工作安排和总体要求，团结广阔师生员工，不遗余力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下： 一、加强员工思想建设强化责随意识 我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素养，坚固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主子翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作主动性。 二、遵守财务规章制度规范收费行为 仔细组织财会人员学
38、习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清晰，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透亮化管理，严格根据上级主管部门的要求，设立“价格服务进校内”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使房地产的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。 三、做好后勤服务常规工作有条不紊 1、开学初，确保教学第一线的教学用品刚好发放到位，保证教 学工作正常开展。开学的前一天，总务处将各班的清洁工具、扫帚、铁锹、拖把、抬篓、水桶、顶叉、撮箕等，一次性选购回来，在开学的这一天按标准一次性的发放到位，确保开学工作顺当进行。 2、严格购物制度，教学办公物资的的选购工作，本着“既满意须要又注意节俭”的原则
39、，“统一选购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。 3、关爱师生，后勤服务有保障。开学的前一周，房地产刚好对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电、床铺、床架等进行修理，发觉问题刚好解决，保证师生正常工作和学习。 4、开源节流，为房地产当家理财，做房地产的主子。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为房地产算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，想方设法解决老师、学生的工作、学习及生活所需。 5、警钟长鸣，狠抓平安不放松。开学不久，依据市教化局的有关布置，对房地产校舍，教学设备、设施进行了平安检查，特殊是食品平安，严把进货关，进货时将合格的检验报告收齐、装订成册，把问题解决在萌芽状态，使之平安
40、运行。 6、加强水电管理。制定工作人员巡察制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教化，引领良好道德风尚的形成。 四、校内绿化美化开展井然有序 1、加强对校内已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。 2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年植树绿化的好时机，努力创建良好的工作和育人环境。 3、帮助政教处进一步加强人文建设，塑造美妙心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为房地产环境建设的一项重要内容。 4、主动打造深厚的校内绿色氛围。在种花卉来临之际，房地产在财力惊慌的状况下，投入必要资金，对校内进行了必要的绿化，校内绿树成荫
41、。 五、进一步加强财产管理，主动打造规范化房地产。 1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。 2、做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防房地产财产的流失。 3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培育学生的公共财产爱惜意识。 4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。 六、进一步增高校生生活投入，不断提高学生的生活质量。开学初总务处根据上级的要求，主动改善学生的生活质量，真正做到服务第一的宗旨，重点在提高生活质量上动脑筋，下
42、功夫，将肉类增大到350-400斤，荤素菜科学合理搭配，让学生在校真心吃得舒适，学得踏实让家长满足，社会放心。 七、加快硬件建设，改善办学条件。 今年署假期间，房地产投入大量资金，对原有的陈旧食堂进行了全面改造和扩建，告辞了烧柴的时代，改用电蒸饭，用生物油做菜的好方法，既省钱又干净，多次得到上级领导来我校食堂检查的一样好评。 总之，本学期的总务工作由于上级领导的重视和房地产领导的干脆指导，全体教职工的大力协作，后勤人员的同心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成果。但工作中仍旧存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为房地产的和谐发展做出应有的贡献。 房地产后勤工作总结范文