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1、领导年终个人述职报告领导述职报告1 我叫_，是今年上半年到综合部任职的，主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里，我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培育，来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率，改进自身的不足，现将本年度的个人工作状况作如下述职，请大家审议。 一、20_年度的工作状况以及取得的工作业绩 1、健全管理机制，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职责，将责任落到到位，并采纳绩效考核的方式，以充分调动员工的工作主动性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满足测评表、员工工作服管理规定、前台礼貌用语、前台人员
2、服务质量评比方案、关于考勤管理方法的通知等，强化员工服务意识，不断改进服务方式，提高办事效率。 2、重视员工素养建设，不断提高部门工作水平。刚好绽开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作，提高了培训会议的效率质量。 3、在搞好日常卫生管理工作的基础上，精确计算出物质选购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。 二、存在的问题 在上级领导的正确指导下与部门同事的主动努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改进：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，因此，管理阅历较少，导致工作中
3、不够大胆，工作方式方法有待改进。 三、下一步准备 总结过去，展望将来。依据本年度工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部安排从下列几方面开展_年度的工作： 1、接着健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。 2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与服务意识，从而提高部门工作效率。 3、加强与其它部门的组织协调，为顺当开展综合管理工作奠定基础。 4、作为综合部主任，我还应抓好个人建设。 一是作好部门的好榜样，主动学习，带头增加服务意识，进一步提高办事效率，多总结，
4、不断丰富管理阅历。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增加工作策划意识、提高策划实力，对于关系公司发展和稳定的重要问题主动思索、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。 我的述职完了，感谢大家! 领导述职报告2 一、爱岗敬业领先垂范 作为校级领导，我们时刻严格要求自己实实在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦诚的待人看法，踏实的工作作风，为大家做好表率。校级领导之间做到了各司其职，各尽其责，同时提倡分工不分家，团结协作，民主管理，班子工作从不相互推诿，遇到问题总是同心同德。班子凝合力在不断地增加。坚持理论学习，了解教化发展信息，用先进的教化理论指导工作、管理教学
5、，并借助本次教化思想大探讨我们也在努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，坚持原则，顾全大局。 二、教化为本，德育为先。 学校领导班子始终把德育工作放在学校工作首要位置来抓，本学年不断探讨德育工作的新规律、新方法，不断强化学生思想道德教化，充分发挥德育主渠道作用，不断提升师生道德素养。 1、以“常规督导”为切入口。校领导班子以小学生日常行为规范、富春江小学学生文明公约为指南，每周一主题加强常规性教化。每月对少先队大队委进行岗位培训，调动他们参加学校管理的主动性和创建性，培育学生自我管理的实力。各班班主任老师也加强了学生的心理健康教化、法制教化和自我爱护教化，特殊的是“问题学生”的教化。 2、
6、以“文明教化”为重点。少先队大队部为每周的班会确定主题对学生进行细致的思想教化工作，细心布置班级板报、班级文化布置展示，校内内也用形式多样的带有教化性的宣扬感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。同时为提升中队辅导员教化职能，组织全体班主任到德清试验学校参加了班级阵地建设的学习沟通。 3、以“体验教化”为手段。开展形式多样的活动，在活动中丰富学生的生活，培育学生的实力，养成良好的行为习惯。如创市绿色学校中的“白色污染、节能调查、垃圾分类、环保书法、环保绘画”等系列活动，赢得了市绿色学校验收小组的一样确定;又如雷锋月评比“雷锋标兵”系列活动，获得了多家媒体单位的好
7、评。 三、加强教学管理，铸就优质教学。 1、夯实学校体艺工作，加强薄弱学科课程建设。 坚持不懈地重抓艺术教化教学工作，让课堂中听到更多的歌声、琴声，笑声。我校老师兼课状况突出，人均2门学科以上。为此，拟定了“聚焦课堂、以学促教”的学科教研组培训安案。重点提升音乐、美术、英语、品德、科学等兼职老师的课堂教学实力，采纳“公开研讨、理论学习、相互听课、外出沟通学习”等形式，提高40分钟课堂效益。详细措施一为邀请县教研室美术、体育学科到我校开展教研活动，作专业引领。二为实行了音乐、美术、体育、纸艺等学科全镇教研活动，进一步规范课堂教学行为，重点在于专职老师对兼职老师的校本培训;三为实现完小和中心校师资
8、培训同步化，一体化;四大力开展家常课互听互学活动。本学年，共听公开课27节，随堂听课和县级公开课22节，并扎实做好课后评课工作，营创“民主探究、相互学习”的评课氛围。确保体艺类活动时间足够，学生全员参加，不搞“花架子”。学校严格落实体艺2+1活动方案。学生全员参加，要求每位学生每天带“跳绳”“乐器”，丰富校内生活，体现小学教化的特质。先后实行“科技节、艺术节、体育节、英语周、读书节”。坚决落实“每天阳光体育活动1小时”活动方案。扎实开展冬季长跑活动，每年实行“素养运动会”和“春季体育运动会。 2、立足于课堂教学探究和校本培训的落实，促师资，提效益。 本学年，教科室和教育处紧扣“以学促教”这一理
9、念，重点开展以下工作：首先就是以学促教，以课堂评价观的改革为入口推动“有效教学”。 本学年学校引导老师去听评课的时候要换位思索。“换一个角度看课堂学生状态”。主要从学生的心情状态、留意状态、参加状态、交往状态、思维状态、生成状态六个方面教学评价。反对课堂成为老师的讲堂，成为老师的秀场。评课的本质回来到学生，学生好才能看出老师教学水平高。 其次就是注意全体学生的发展，新措施促学困生辅导工作。 本学年，结合我校实际，对班级的后15%学生的实行两个强化：强化后30%学生全部作业实行100%面批;强化后30%的学生每人每天多辅导10分钟。其三就是常规管理有新意：重语文学科作文的批改和辅导;重薄弱学科的
10、学生活动过程监督;重教学过程管理的有机整合。 3、特色办学课程化，重活动，重宣扬。 首先抓好纸艺教学的师资队伍建设。开展了老师“读书工程活动”。我校拨出专款购置了一批书目供老师阅读。主动邀请县教研室美术教研员和上级领导来校指导。通过几年的努力，我校老师队伍的素养得到不断提高，具有艺术特长的老师愈来愈多，为我校纸绳艺术教化特色的创建工作供应了强有力的专业师资保证。其次就是遵照学生的认知规律，进行了分层教学：我们在第一学段支配了“纸绳、纸艺作品的观赏”、“纸绳的多种方法的编搓”“色调和纹理的选择”“纸绳的粘贴方法”“构图支配”等基本内容。其次学段主要支配了“自由创编、自主创新”。第三学段：主题创作
11、、特性发展所谓“主题创作”就是指依据某个主题，几个学生组合或全班同学合作完成这个主题的作品制作或创作。其三是搭建三个舞台：舞台一纸绳艺术社团活动。舞台二校内“纸绳艺术节”活动。相关活动被桐庐日报、桐庐教化网、桐庐教研网进行了报道，活动受到了家长们的一样确定。舞台三市、县、校级展示活动。上学期，桐庐电视台春江少儿节目对我校特色活动作了专访;这学期，受邀参与了杭州市艺术节开幕式展览活动。 四、注意环境优化，改善办学条件。 后勤工作逐步规范，努力开创后勤工作的新局面。我们加大了投入，尽力改善学校办学办件。一就是加强基础设施建设，改善硬件设施。我们新建了少先队宣扬栏，购置了会议桌，老师办公橱柜，征订了
12、试验室试验柜、试验桌设备等，并对学生教室、校内文化宣扬等作了进一步的布置。二就是加快信息化建设。一年来，学校大力进行信息化建设，购置了11套多媒体设备，新订学生电脑103台，老师电脑56台。对B幢教学楼的多媒体设施进行了全面的修理，实现了教学设施教学手段管理手段现代化，新建校内网使学校信息化水平有了质的飞跃。三就是进一步整顿校容校貌。我们对校内设施进行了维护和整修，尽力使校内面貌面貌一新，提升学校绿化的档次和品位，接下去还将对行政楼前进行改造，老师停车场地进行规划，更换部分花草树木，努力为师生员工创建美丽的学习与生活环境。 学校的发展得益于同行们的帮助，得益于全体老师的共同努力。一年中我校虽取
13、得了肯定的成果如杭州市绿色学校，桐庐县依法治校学校，桐庐县平安校内，桐庐县接送车先进学校等。但我们在平常的学校管理工作中，有时也缺乏对学校工作的深刻思索，工作水平还有待提高，对大家谈工作多、谈思想少，对大家关切还不够，在此我代表学校领导班子，也代表我个人对学校的每一个老师表示表示诚心的感谢，感谢你们的合作，感谢你们的支持和理解，感谢你们作出的努力和贡献! 领导述职报告3 今年，我分管战线工作承接去年大好来势，经过各个部门的共同努力，较好地完成了各项工作任务。 一、主要工作状况 (一)教化工作紧紧围绕“兴办赤峰市一流教化，建设自治区教化强县”的总体目标，突出重点抓管理，以人为本搞服务，很抓队伍创
14、品牌，保证质量求效益，各项工作取得新成效。办学条件进一步改善，投入危改资金3331.07万元，新建校舍43622平方米，修缮和改造校舍21970平方米。同时，投入资金304万元，改善了27所薄弱学校的办学条件。学校布局调整迈出坚实步伐，共撤并中小学27所，教学点22个。落实帮扶资金1499万元，其中“两免一补”资金1374万元，救助学生64933名，小学巩固了无辍学成果，中学辍学率限制在1.52%以内。加快教化现代化步伐，投入资金387万元，新上远程项目学校12所。加强师资队伍建设,公开聘请63名师范类毕业生充溢到教学一线。强化教化教学管理，教化教学质量得到提高。今年高考上线2788人，其中一
15、二本上线1857人，万人口升学率达到31.1。 (二)卫生工作接着“抓好三个质量、增加两个效益”，取得长足发展。年前三个季度全县医疗收入达到6300万元，比年同期增长1134万元，增长幅度为22%。全力实施艾滋病防治试点县建设项目，投资1962万元，新建业务用房21834平方米，改善了14所卫生院的医疗条件。加强中蒙医机构建设，实现了中蒙医院与县其次人民医院的合并。加强艾滋病防治工作，筛查出艾滋病病毒感染者和患者4人。完善公共卫生应急体系，开展了人间禽流感防治工作。广泛开展爱国卫生运动，天义城区通过了自治区六星级文明城镇验收。 (三)文化体育工作牢牢把握先进文化的前进方向，真抓实干，开拓创新，
16、呈现了旺盛活跃局面。一是群众性文化活动丰富多彩，文艺创作成效显著。大明庙会、卡拉OK大奖赛、农夫文化节等系列文化活动丰富了城乡人民的文化生活。乌兰牧骑创作的牛玉儒和他的亲人们被市委保持党员先进性教化办公室举荐在全市巡演。新创作、移植评剧、歌曲、舞蹈、小品、曲艺等作品35个。加强了蒙古礼仪接待队的建设，新增了礼仪接待曲目。二是文化下乡活动内容丰富，为厂矿演出12场，为农夫放映电影420场，为农村送书2800余册。三是举办了全民健身月活动，组织了网球、乒乓球、门球等竞赛，推动了全民健身运动的深化开展。 (四)广播电视工作从满意人们群众日益增长对文化生活的需求动身，不断加强基础建设。接着实施了从_年
17、开工的城乡广播电视光缆干线传输及城域网络改造工程。到今年10月1日，累计投资810万元敷设光缆主干线路520公里，分支线路1520公里，提前一年实现了城乡连网，全县26个乡镇开通了光缆传输的40套高清楚电视节目。实施了乡镇广播电视基层基础建设工程，13个站通过等级站验收。加强“村村通”广播电视工程，完成178个点的建设任务。 (五)安排生育工作接着以进一步稳定低生育水平为目标，完善体制，创新机制，全面推动安排生育各项工作，缓解了人口增长给经济社会发展带来的压力。到本年末，全县总人口610,573人，诞生6,527人，诞生率为10.76，自增率为5.02。今年，重点开展了性别比偏高问题的专项治理
18、活动。承办蒙辽冀三省区六县(市)综合治理诞生性别比偏高问题合作会议，签署了三省区六县(市)跨区域治理诞生人口性别比协议，为治理诞生性别比偏高问题创建了良好外部环境。完善村级安排生育专职工作员选聘工作，通过培训和考核，进一步优化了村级安排生育队伍。建立健全利益导向机制，巩固和新发展三结合户8285户。主动做好农村部分安排生育家庭嘉奖扶助工作,核定我县符合嘉奖扶助条件的目标人群为613人，并将嘉奖扶助金发放到嘉奖扶助对象手中。 (六)主动做好民族宗教工作，刚好妥当处理了民族中的新状况和问题，维护了民族团结和社会稳定。 (七)发挥红十字会优势，开展救灾救济工作，为完善社会保障机制起到了有益的补充作用
19、。 二、自身建设状况 不断加强政治理论学习，努力提高自己的政治理论素养和理论政策水平。努力培育良好的工作作风，常常深化基层，了解社情，帮助基层解决实际困难和问题。坚持民主集中制原则，自觉维护班子团结。严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，自觉抵制和反对消极现象。 一年来，我在工作中虽然取得了一些成果，但与党和人民对我的要求和期望相比，还有较大差距，我将在今后的工作中，发扬成果，克服不足，为促进全县经济发展和社会进步做出应有的贡献。 领导述职报告4 本年度主要负责中学部的教学工作和学校的教科研工作。政治思想上忠诚党的教化事业，坚持贯彻执行党的教化方针。工作上敬业爱岗，树立团队意识，仔细履行学校主动
20、发展的目标与任务，以主动进取的工作看法落实各项教化教学工作，坚持“提高质量、提升内涵”为工作主线，规范教学常规和学科课程建设，围绕“科研兴校、质量立校”的工作思路，深化课堂教学改革，开拓进取，努力提升学校教学质量。现就一年来本人岗位工作述职如下： 一、落实校级领导“五个一”要求，努力提升工作实力和业务水平 本学年担当九(1)班的数学教学工作。教学工作兢兢业业，坚持减负增效，尝试新的教学方法和措施，主动落实课程教学改革要求。每学期至少开设一次校内公开课，在20_年11月武进区校长公开课活动中，开设探究与圆相关的阴影部分面积公开课，坚持上示范课、探讨课带教青年老师。实施随堂推门听课，当场沟通听课建
21、议，规范老师教学行为，本学年累计已听课近70节。能主动学习和探讨教化业务学问和管理理论，主动参加研训，拓宽视野，提升自身的专业素养和师德修养。撰写课题移动设备下课堂资源即时交互反馈的实践探讨获武进区教科研立项课题，分管学校教科研工作，能加强课题的日常管理，组织课题组成员针对课题方案设计和结题报告撰写等方面等进行培训和指导，本年度学校有2项区级课题顺当结题并被评为区优秀教科研成果二等奖，同时组织新申报3项区级立项课题，增加2项校级立项课题。 二、实施课程安排，细化教学常规，注意过程落实，保障教学质量 规范教学管理，严格执行国家课程、地方课程、校本课程三级课程体系，按国家课程安排科学、合理地编制学
22、校课程实施表和作息时辰表，开足、开全规定课程。主动开展社团和综合实践活动。规范招生工作，均衡分班，加强流淌儿童管理，完善学生转学手续，限制流生，一生一籍，做到在校生即为在籍生，专人负责，专人管理，仔细维护区、市两套学籍管理系统，规范学校学籍管理台账工作。实施精细化管理，校内推行校长公开课、行政人员和教研组长示范课、骨干老师观摩课等活动，同时加强行政听课制度，课后要求刚好与上课老师沟通评课。每学期分年级召开家长会、学生会，不定期召开教研组长会议和部分老师群体会议，加强师德师风建设，督查体罚与变相体罚现象。注意教学常规管理，坚持月常规考核制度，规范备课、上课、作业批阅和听课研讨等教学行为，每月评比
23、10%的老师为优秀，结合绩效工资实施嘉奖。 三、实施校本研训，推动教学改革，提升老师教科研实力 教研和科研是提高教学质量的理论基础和有效手段。以教研组为单位，加强课程建设，实施校本研训，以随堂课、研讨课、汇报课、公开课、观摩课等多种形式开展课例探讨。注意新技术的教学应用探讨，主动组织老师学习先进的教化教学理论，探讨现代教化技术的教学应用，实施课堂教学尝试。加强“希沃授课助手”的教学应用和探讨，学校在原有班班通的基础上，购置并全面配备希沃授课助手教学应用的硬件环境，组织老师进行了多次专项培训和课堂教学观摩，全校老师基本具备希沃授课助手教学应用的信息化素养要求，以点带面推动“希沃授课助手”的教学应
24、用，创新教学方式，提高课堂教学效率。目前老师在感叹希沃授课助手高效课堂的同时，对“希沃授课助手”的课堂教学和实践探讨充溢热忱，研讨氛围深厚，“希沃授课助手”的教学应用已成为老师提升课堂教学效益的策略和措施。 四、坚持教学改革与尝试实践，落实减负增效措施，打造坚实课堂。 面对学校的生源状况，只有坚决的实施课堂教学创新与改革才有出路，打造坚实课堂。一年来主要做了以下几方面的工作：规范学生学习行为，保障教学秩序，建立每天5分钟班级例会，任课老师提前2分钟进班候课。课堂增加教学反馈，每节课设置15分钟当堂检测，了解教学状况，保障教学效益。带支红笔进课堂，当堂批阅当面指导。珍惜课堂面批机会，提升教学效果
25、。建立学习小组，互助沟通，帮扶学习，班内培育学科教学小助手，抓实基础，提高均分。尝试学案制教学，增加学生课堂动手演练的机会，教学质量的保障必需落实在笔尖上。应用现代教学媒体，增加课堂即时的教学互动反馈，借助西沃授课助手的应用，手机进入课堂教学，促进教学效率的提高。增加教学质量的检测，提高45分钟课堂小练习试卷的组卷实力和频率，教学监测常态化。时刻了解学生的学问驾驭状况，有针对性的开展专题训练。思索并尝试分层教学措施，抓实基础，提升优秀率。从课堂作业的布置、班级学习小组的建立、作业解答要求、分层走班教学等多角度的尝试与实践，提高教学效果。 五、注意师资队伍建设，促进老师梯队发展 近年来，随着老师
26、的流淌、调出、病假、退休等因素，学校老师结构发生了较大改变，中学部多门学科老师出现较大的缺编现象，影响了学校的正常学科教学，难以保障教学质量，青年老师的教学实力提升工程也显得尤为重要。一学年来，学校支配老师跨学科兼职，聘请代课老师，短期调整课务等形式解决着实际的困难，通过优秀老师示范带促进青年老师快速成长，充分发挥校内优质师资引领作用，组织市、区级学科带头人、骨干老师开设教学示范课，利用优秀老师群体资源，发扬“传、帮、带”作用，提升老师的课堂教学实力，拓展老师的业务素养和教科研实力，引领青年老师的成长与发展，促进老师梯队发展。 六、围绕初三的教化教学抓学校教学质量 教学工作是学校工作的主体，教
27、学质量是学校的生命线，提高教学质量是学校工作的永恒主题。作为分管教学的副校长，更应视教学质量为学校的生命线，教学质量是学校的价值所在，教学质量是学校对社会、对家长的承诺。一年来，围绕初三多次开展了老师教学研讨，统一思想，团结协作，分析和制定了初三教学目标;已召开了4次学生会议，加强中考相识，制定中考目标，提高学习效率;召开了3次学生家长会，加强沟通，家校联动发挥教化功能，促进学生成长。在全体初三任课老师的共同努力下，学生成果与初一入学时比较有较大的进步。目前，初三任课老师同心协力，仔细落实“分层教学”措施，坚持提优补差工作，教学规范有序，已全面进入中考临考的复习阶段。 七、后阶段工作设想和努力
28、方向 1、比照“学校办学水平考核条例”，找寻不足，争优创先，努力提升，完善各项工作要求。 2、进一步加强师资队伍建设，发挥校内名师的示范引领带教作用，促进老师梯队发展。随老师老龄化、产假、病假、退休、调出的因素的影响，部分学科师资严峻不足，如何合理支配师资、聘请优质代课老师、促进青年老师加快成长等应因素成为保障正常教学的首要问题。 3、坚持“质量课程文化”的三步发展思路，以教学质量保障学校课程建设和校内文化，促进学校内涵发展。目前学校正行走在质量保障的初级阶段，坚守学校教学质量底线，任重道远。 4、确立“学生个体差异性教学”的思路，坚持走“关注中段促两头”的路途，探讨和尝试分层走班的教学机制，
29、制定相关教学措施和方式，促进学生的个体发展。 5、组织老师开呈现代教化技术的应用探讨，尝试新技术的教学应用，实施研训与推广，开展课例教学评比、课件评比、信息能手评比和电教论文评比，提升老师的信息应用素养。 领导述职报告5 年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在_超市这个大家庭里使我得到的熬炼，学习的学问，交的挚友，积累的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉自身的种.种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自_超市这个大家庭，为_超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 一、_市场大厦工作阶段 _年春节后，我照旧负责_市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的协作下经验节
30、后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的解、及员工人事的管理有快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调实力得到进一步的熬炼。为适应不断改变的状况，协作公司的整体规划对_市场进行肯定的布局调整。3月份_市场超市起先构想到4月份开业，自己全身心的投入到筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关切下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，_市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务学问又得系统的强化。负责_市场期间，尽力维护各项经营活动的正常运转，没有
31、发生意外的突发事务。但_市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然_市场的发展有各方面的客观环境不成熟的.制约，但_市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出自身实力的局限，这是在_市场工作得到的最深刻相识。同时，_市场各种困难压力的经验，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在_市场工作得到最大的收获。 二、_超市工作阶段 6月份因工作的须要，我被调到_超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入_超市这个大家庭，对_超市的人员也很熟识，但
32、到详细工作上必竟还是有差别的。为尽快进入角色负起职责，一方面加强专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化沟通。在短时间内与相关主管建立溶洽的工作关系，负起店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行整顿培训，对商品的规划与陈设作调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有明显的增长。在文娟升任非食品选购后，我兼起非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有改观。与员工有的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训
33、，使员工的精神面貌有改观，工作的主动性自主性得到发挥。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。 三、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经验、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用
34、，在人员管理下很大我功夫。遵循严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关切员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。 但人是不断改变与发展的，人员的管理也会随之改变与发展，这须要自己保持醒悟的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自_市场的5_名员
35、工到_市场超市的3_员工再到8月份_超市六部门乙班4_名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到员工认可收到肯定的成效。 四、专业学问的学习与市场把控 超市零售业发展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具发展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需
36、的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来谛视市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 五、不足方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，详细起先超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的解相对更弱。其次，对市场的分析预料不够透辙精确，底气不足，这是由于阅历少。 面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的_超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。 领导年终个人述职报告