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1、质量管理年终工作总结5篇质量管理年终工作总结1 20_年度，我站仍旧围绕国家监测技术规范要求及_省日常环境质量限制样品采集、分析限制要求开展质量管理工作，以增加职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面质量管理，为保证监测数据精确有效起到了肯定的作用。现将本年度的工作状况总结如下： 一、巩固试验室认可、资质认定成果 年初，我站顺当通过国家试验室认可复评审和试验室资质认定复评审两项工作。本年度我站以巩固试验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、实行新版ISO/IEC17025试验室实力认可准则，对本
2、年度监督评审工作中的不符合项，进行了全面仔细整改。保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。对新购仪器设备也刚好编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作根据ISO/IEC17025认可准则持续有效运行。 二、业务学习培训，提高全员的业务素养 依据本年度制定的业务学习安排和_市20_年度质管工作要点以及本站质量管理工作安排，开展了环境监测基础学问、质量保证与质量限制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员接着学习ISO/IEC17025试验室实力认可准则，通过加强监测人员的业务学习，业务素养都有明显的提高。 在抓好自身学习的同时，主动参与上级部门举办的各类学 习班、培训班
3、。全年共有14人先后分别参与了试验室资质认定内审员培训、试验室资质评定、新闻稿件写作培训、机动车尾气检测培训、核与辐射监测培训、污染源自动监控系统比对监测实际应用和水、土壤、空气中挥发性有机物分析等培训工作。为提高我站监测工作实力，拓宽监测领域打下了基础。 三、参与实力验证、比对和技能竞赛等活动 本年度，我站主动组织相关人员分别参与了20_年度_省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的试验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的实力验证以及_市环境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合格，实力验证结果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一名，_获理论竞赛第三名和监测技能竞
4、赛优秀选手。 四、严把质量限制关，提高监测工作质量 为接着加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化，使现场采样工作的质量得到有效限制，今年，在上年度质控的基础上，结合我省实施的环境监测质控样要求的详细规定，接着对现场采样、污染源监测实施相应的质控措施，通过实施现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量限制图和标准样品比对等质控措施的应用，使我站的监测工作质量得到有效限制。 全年共完成质控数据7582个，检查率大于20%，合格率大于97%。其中，现场平行样2116个;室内平行样2327个;加标回收样1911个;标准样品9个;全程序空白1219个。全年质控样品的检查率和质控数据的合格
5、率均达到省相关质控要求。 五、加大监督力度，做好日常质量管理工作 依据省、市质管工作要求及要点，根据本年度质控工作安排，每月不定期对监测工作进行质量抽查，站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查，从现场采样到试验室分析再到监测报告的编制、审核，仪器设备的运用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效限制，是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查。 通过定期和不定期的质量监督检查，对存在的不符合质量要求的问题，查找缘由，刚好提出整改措施及要求，责任室按整改措施及要求进行整改，然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证，对在整改中整改不到位的的地方，验证人员提出警告，由责任室和责任人进
6、行再次整改，站质量管理员进行二次跟踪验证，直至整改到位，通过加大监督检查力度，保证了监测工作各环节的质量。 六、加强计量仪器管理，保证在用仪器持证运行 依据年初制订的计量仪器周检安排，技术业务室负责对在用的各类计量仪器进行了定期送检，同时对新购仪器设备也刚好进行了送检;对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由责任室负责进行了修理;对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室实行专人负责，定期检查仪器设备的运行运用状况，避开了计量仪器非正常状况下的运用，保证了在用仪器有效持证运行。 质量管理年终工作总结2 时间消逝，转瞬间，20_年已经过去，将一年来的工作状况总结如下： 一、按安排刚好，保质，保量完
7、成工作任务及其成效。 20_下半年加入服饰品质部。接受公司上级领导通知，加强我司的品质品控，肯定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产中还是很难避开。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严峻品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。或许客户会对我司产品质量和看法表示怀疑。经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来特别不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作责
8、任重大，任务艰难，在今后，将会以责任心和使命感，把_公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。 二、未达到安排的目标任务及其执行状况。 一年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收货标准，还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的学问。服装行业在不断的改变和提升，还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的工作中发挥好自己所学的学问。让今后的工作进展更加顺当。把误差降到最低。勇于负责精神，勇于担当责任，用用心专注的看法，协作共赢的局格。 三、安排外工作任务及其完成状况。 在工作
9、中我们要先给自己规定工作方案。如：批办审核失误，验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周安排，完成当天工作，做好其次天的安排。避开工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的状况下要多和同事和领导沟通学习，让自己在工作中有所更好的帮助。 质量管理年终工作总结3 在过去的20多年里，在公司领导的关怀下，我的业务水平得到了进一步的提高，工作实力也有了很大的进步。特殊是对于质量问题的处理，已经有了明显的进步，有肯定的推断和分析实力。下面我总结一下过去一年的工作：
10、首先，我们在工作中必需做到四件事：细心。因为我们做的质量和数量关系到整个公司生产的正常运转。质量出了问题，公司的利益会受到影响，确定会造成很大的危害。生产车间也会因为质量问题停产;这样，假如不能按时发货，就会引起客户投诉，降低公司声誉，给公司造成不行估量的损失。所以每天工作的时候尽量保持醒悟的头脑，保证每一个安排都是精确的，把工作效率提高到点子上。 其次，要有锲而不舍、孜孜不倦的精神。有人说：看看就知道了，其实不然。要想成为一名合格的质检员，必需要有耐性和毅力。但是要常常去各个岗位检查这些产品是否合格。假如出现质量问题，其他操作人员没有刚好发觉或处理，必需督促他们负责，并与他们保持良好的沟通，
11、以确保生产安排的顺当进行。所以，质检很重要。 最终，工作时肯定要处理好与各部门的人际关系。一个人的力气是有限的，但一个团队的力气是巨大的。在工作过程中，难免会有同事偶遇，但我总是以平和的心态对待这些问题，找出问题的关键点，消退误会，化解冲突，从而营造和谐的工作环境。只有心情好了，才能在工作中发挥潜力。对于一个团队来说，最重要的是共同努力。只有这样，公司才能发展得越来越好。 回顾过去，虽然取得了一些可喜的成果，但也发觉了自己的问题。在工作中，有时没有足够的开拓创新意识，事业的发展须要不断创新，但总是求稳怕乱，处理一些问题不够坚决。另外，生产过程中出现意外状况时，有时也未能刚好向领导汇报。针对这些
12、问题，我将仔细总结阅历，发扬成果，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断提高自己的工作实力和管理水平。生活每天都在接着，公司也在发展。我会通过学习不断提升自己，为公司的发展尽自己的一份微薄之力。我信任，无论环境如何改变，只要我情愿付出，有坚决的信念，就无法阻挡进步，祝公司明天更好。 质量管理年终工作总结4 随着水利工程投资规模逐年加大，加上_多山多水的地理特性。形成水利工程布局的点多、线长、面广、量大的特点，_县水利局从以下几方面抓好水利工程质量平安管理工作。 一、健全质量监督机构，发挥日常监督作用 _县水利工程质量平安监督站面对成立时间短、人员少的实际，局里以质监站为质量管理的主力，努
13、力从程序、机制、检查三方面着手强化水利工程质量平安监督管理。 1、从规范质量平安监督程序着手，推动水利工程依法监督。严格按水利工程质量监督管理规定，落实水利工程质量监督项目法人申请制。做到质量监督申请有手续，质量监督有依据。进一步完善以施工单位保证、监理单位限制、项目法人负责、质监机构监督为基础的水利工程质量管理体系，确保质量管理工作能满意工程建设要求，使工程质量始终处于受控状态。 2、从创新工作机制着手，探究群众性质量管理理念。加强水利工程质量法制教化，增加群众的质量法制意识。明确水库山塘的产权，转变农村水利建设是上级水利部门的事老观念，提高村集体的主子翁意识。并在农村集体水库山塘的建设中，
14、逐步尝试让村民参加其中的监督管理。为强化质量平安管理，探究成立由质监员、项目联系人、水利员、村民代表参加的项目质量平安监督组，真正做到群策群管。 3、从深化一线检查着手，保证水利工程质量与平安。依据工程的建设进度，质量监组采纳巡回抽查和重点检查相结合的方式进行随机抽检。有时也结合水利的其他工作进行突击性检查，如结合防汛检查时进行在建工程抽检等。 4、工程质量平安检查做到“不定时、不定点、不定项”，实现与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。对检查中发觉问题都进行现场拍照取证并制作现场检查看法书，做到有检查、有要求、有反馈。 目前，水利工程质量平安监督站下达整改通知书10份，检
15、查看法书17份，作出水利工程质量平安监督检查记录35份，下发质监纪要19份，质量检查通报3份，水行政主管部门通报指责2份。 二、健全质量管理机制，确保长效管理 局党委特别重视水利工程质量的管理，始终把工程的质量与平安放在首位，要求全局上下形成质量平安人人管的大质量管理机制。 1、推行项目联系制。做到干部人人都有挂联项目，让大家都参加到工程质量管理当中。科室之间做分管不分家，工程管理上做到通力协作、相互补台，以达到一个目标“工程质量、平安、进度同步推动”。 2、推行质量检查制。敢于亮丑，组织了每月质量平安大检查，检查人员深化施工现场，对工程的实体质量进行全面核查。对发觉的问题作出相应的处理，并发
16、布检查通报和请电视台到现场曝光。工程质量管理总结。 3、推行工作例会制。小农水重点县坚持召开每月工作例会，听取参建各方的工作进展汇报和各类建议，并进行工程进展通报。在分管领导的组织下，相关业务科室坚持召开周例会，汇报周工作和布置下步工作。 三、存在问题 1、本地施工企业仅两家，现场施工人员素养参差不齐、施工企业重发展、轻质量平安现象仍有发生，现场质量平安管理不到位，隐患排查治理不肃穆。 2、项目法人管理力气薄弱。现在好多工程的项目法人为乡镇组建的，机构不健全，技术力气不配套。除了水利员在从事肯定的相关业务外，可以说项目法人出名无实。 3、监理履职实力有待提高。水利工程普遍存在项目小，位置偏远等
17、特点，监理不能做到常住工地。还有现场监理有的实践阅历不足、责任心不高，导致监理监督指导的效果不佳。 4、在工程的质量平安的管控上措施不多，基本上是人管。参建各方的质量平安意识不强。质量监督手段不强，质量监督的要求得不到有效落实。检测缺位，主要是受资金、人员、观念意识上的影响，基本上以现场、外观来主观推断工程质量平安。根本没有一些专业第三方检测数据作为参考。 5、水利工程质量平安监督站成立时间仅1年左右，不仅要做好20_年的水利工程质量平安监督，还得依据工作平安做好多年积累下来老项目的善后工作。之前的项目由于诸多因素，造成参建各方的资料收集严峻滞后，给工程的验收造成很大困难。 6、水行政主管部门
18、面对工程多、人员少的状况，管理难以全覆盖、作到位，一些专业学问不能得到即时更新，比农村饮用水工程、喷微灌工程、生态堤防、绿化景观配套等管理服务很难跟上。 7、水利工程质量平安监督站，目前虽在岗两人，但一人仍有大量水库除险加固工程没扫尾，另一人还得兼顾着平安生产工作，再加上近年小农水重点县、水库除险加固、20_年之前多年遗留工程的验收等，真正抽身质量平安监督上时间总体偏少。 四、下步工作 进一步理顺质量平安管理体系，提升质量平安管理水平，促进我县水利工程健康有序的发展。 1、指导培育本地市场，有效利用市场竞争机制促进水利施工市场健康发展。 2、加强日常的检查监督，提高项目法人、监理单位的管理水平
19、和履职实力。 3、多管齐下，全方位做好质量平安监管。加大工程的质量检测力度，以质量检测为手段，促进工程质量稳步提升。 4、以专业监督为主，逐步引进社会监督力气，使工程质量阳光化。 5、加强专业学问的培训、学问的更新，使我们的管理人员始终处于技术前沿。 质量管理年终工作总结5 转瞬间20_已经成为昨天。在这过去的一年，对于_来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量部20_年的工作进行须要回顾总结的也比较多。 质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量限制
20、等。 一、ISO质量体系运行 ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20_年质量体系的主要工作有： 1、20_年12月12日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发觉了2项不合格，并开具了3项视察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。 2、20_年12月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较志向：没有不合格项(稍微、严峻)，但有2点建议须要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部格外来文件进行了修订。 3、公司于2
21、0_年12月30日帮助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。 4、为确保质量管理体系持续的相宜性、充分性和有效性，20_年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增加了新的标准文件。 5、针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于12月份对公司全部产品的外包装材料的标识全部进行规范; 二、原材料外购件进厂检测 部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理体系的全部原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分实行折价让步
22、接收处理，也给后续加工效率带来肯定困扰。 还是须要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升;对于外购件质量部主动与同行沟通，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。有效地削减了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的刚好性和性。 三、质量检测分析 这一块是质量部的主体工作。在20_年生产负荷始终处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加： 今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。 这是我们今
23、后生产中应特殊留意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责随意识，时时到处从思想到行动都明确“质量就是市场”。 再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满意客户质量要求的目标。为此我们还必需进一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。 四、成品检验包装 公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最终一道工序，干脆面对客户，其责任重大。公司于20_克服了人员惊慌，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，精彩
24、地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料限制、安装质量限制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事务发生。 五、计量管理 计量器具检定工作：对于外较的计量器具按安排请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。 六、质量限制 20_年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部根据公司将质量工作更深化的要求，提升质量人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格限制质量限制，确保公司产品和服务的质量能满意
25、市场发展和客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的限制。我们主要实行了以下措施： 1、利用日志对当天的工作进行记录，采纳月报对当月的质量状况进行汇总分析，以便公司领导进行决策; 2、质量研讨会、客诉分析会： 应公司要求，由总经理主持，质量部参与质量研讨会。会议主要探讨了工程质量状况及缘由分析探讨，并就工程质量问题作了深化分析。 召集干部和技术人员参与了“质量分析会”。会议就项目状况进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之缘由，制定了从原材料选购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。 3、加强了除尘器生产状况、品种规格状况的跟踪，对生产中的波动刚好进行反馈。并设计统计报表完善
26、质量记录和统计。将产品质量状况直观的呈现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了主动的作用。 4、加大对员工的培训力度：人是质量限制中最重要的因素，员工素养的凹凸对质量限制起着确定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内训”机会对员工和班组进步行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质限制”的相关培训。 20_年工作中的不足与20_年改进安排： 回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了质量部：作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作，通过对相
27、关体系文件的拟制和修订，丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法，加强了质量目标的统计和质量异样的跟踪。但仍存在一些的不足，须要20_年予以改进： 1、工程质量限制不完善，项目经理应刚好反映工程质量问题，因质量限制范围广，包括了公司质量限制的各环节、各个方面。项目经理应常常和质量部汇报工程质量。公司在20_年完善质量部组织结构，以保证质量限制体系正常运转; 2、质量限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以20_年初将实行的“ISO9001：20_内审员培训”为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性; 3、20_年部门人员流失状况仍旧较严峻，除加强自身工作之外，也恳请公司全面系统考虑，加大政策和福利的支持力度，削减人员流失对质量带来的负面影响; 4、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、刚好”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升“质量”做好服务工作; 5、20_年各部门指定一名质量管理员，参与质量部组织会议，并传达会议精神，协作质量管理的各项工作。 质量管理年终工作总结5篇