班主任如何处理学生受伤事件.pdf

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1、班主任如何处理学生受伤事件去年我带二年级一个班,也发生了学生受伤事件,我来说说我是怎么处理的那天我正在其他班上课,校医急匆匆赶来告诉我班上有同学受伤,必须马上送医院,我只能停课,请同事来代课,然后马上到医务室。到医务室一看,是个小女孩 A 下巴磕破了,流了很多血,校医说处理不了要送医院,估计要缝针。我马上打电话给家长,简单说明情况后请家长到学校。在等家长的间隙询问 A 怎么回事,她说是体育课课间,她站在学校篮球架下面的平台上玩,班上一个男孩子B 故意推了她一下,她摔下来,下巴磕到篮球架的铁皮上。然后我到班上把推她的男生 B 叫来,也同样询问原因。B 说当时一群同学在篮球架下面玩,A 爬到了平台

2、上,他想叫 A 下来,A 不听,他就推了 A 一下,结果 A摔了下来。姑且不论谁对谁错,我已大致了解事情的经过。此时 A的家长已到学校,A 家长本身在一所三甲医院工作,就把 A 带到自己所在的医院,找了最好的美容科医生缝针,缝了四针。家长最担心会不会留下疤痕,毕竟是小女生,医生说要看愈合的情况,现在也说不好。在医院缝针,我是全程陪同。其间打电话给 B 家长,B 家长也第一时间赶到医院。A 家长很气愤,一直讲缝针对孩子意味着什么,以后留下疤痕怎么办,嫁不出去怎么办之类的话。B 家长态度也比较诚恳,既然是自己孩子闯祸,自然要承担后果,一直道歉,并表示愿意承担医疗费用。A 家长接受道歉后说不是钱的问

3、题,只要孩子没有疤痕就行,之后又转移到缝针的话题。B 在医院待了一个多小时以后,双方家长都各自回家了。在临出医院的时候,B 家长悄悄把我拉到一边,问我要不要先给 A 家长一些钱,我说暂时先不要了,刚才你已经有道歉的诚意了,而且如果对方需要你承担费用,自然会保留相关单据,到时候再给也不迟。继续第二天,A 没来,早上我连着两节课没空打电话给家长,上课期间A 家长打了两次电话,学校规定上课时不能接电话,下课后接到 A 家长信息说 A 昨晚一直说头晕,并有呕吐症状,担心有脑震荡,今天带去医院检查。因为当天我事情很多,就没回信息,我想晚上 A 家长肯定会打电话给我的。而且在第二天我仔细询问了当天一起在篮

4、球架下面玩耍的同学到底是怎么回事。因为 A 说 B 是“故意”推她的,而 B 说是 A 爬到平台上,他跟说 A 不能爬那么高,叫下来,A 不听,他才推了一下。两个人的说法还是有出入的,当天在场的几个孩子告诉我,当时大家都在下面玩,只有A 一个人爬到平台上,老师多次强调不能做危险的事情,几个孩子都叫 A 下来,A 不听,B 脾气比较急躁,就推了她一下。当晚 A 家长打电话给我,说今天去医院检查了,医生说脑子没问题,但是也解释不了为什么头晕呕吐,只能继续观察。之后就讲到A 平时很老实,很胆小,在学校都是被人欺负,B 这个孩子很坏,经常打人等等。等 A 家长讲完,我只跟她说了几点:1.发生这种事情是

5、意外,谁都不想的。2.这件事 B 有错,但 A 也有责任,我多次说过不能爬高,显然她没记住老师的要求,自己也做了违反纪律的事情。3.今天 B 已经向我认错了,而且他也很害怕,他的家长也愿意承担所有的费用。4.我作为班主任,绝对不会偏袒任何一方,愿意配合双方家长妥善处理这件事。如果在后续处理方面,你们家长对我的方式不满意,那么就由你们自己双方协商解决,走法律途径也没问题。A 家长刚开始态度还比较强硬,但是听完我的话,特别是我讲到他的孩子也有错的之后,态度明显软了一些,一直说平时和我的关系也很好,也不想找老师的麻烦,只要后续的事情能处理好就行了。和 A 家长通话完, 我给 B 家长打了电话, 告诉

6、他 A 的情况。 B 家长刚开始态度很好,一直说这次是自己孩子的错,但是家长也一直说B 虽然调皮,但是绝对不会故意推别人。当家长听到说 A 今天没来去医院看脑子之后,B 家长显然觉得 A 家长有点小题大做,而且流露出对后续费用的担心。他们愿意承担费用,但害怕是个无底洞,他们希望一次性能够解决问题,十分希望老师能从中沟通,妥善解决。第三天 A 来上学了,我问她头晕呕吐的症状好些了没有,她说好多了。当天利用早会时间,我特地在班上讲了这件事,让B 当着全班同学的面向 A 道歉,同时再次进行安全教育。当晚我和数学老师一起买了两箱牛奶,到A 家去看望。A 家长对我们的到来十分意外,态度也很热情,说实话他

7、们是没想到我们两个人老师会来。当着家长的面,我请A 讲讲事情的经过,这次她没再说B 是故意推,而且首先讲到自己做了危险的事情,之后才造成后面的结果。家长也对A 进行了一番教育,最后也谈到了费用的问题。A 家长说不会赖上 B,治疗花了多少钱就请对方赔多少钱,至于什么营养费之类的就看 B 家长的心意了, 他们不强求。 他们最担心的是疤痕问题,这个等拆线之后再说。B 家长又给我电话,除了关心 A 的病情,主要是谈费用,我把 A 家长的话转达后,B 家长一直想问我这个所谓“心意”要给多少。说实话,作为老师,在双方之前谈钱是很敏感的,而且钱这个话题是说不清楚的,所以我的原则就是我可以在你们之前沟通,但是

8、钱绝对不参与,心意看你们家长自己。之后双方家长都没有再找我,过了一周 A 拆线了,在下颚留下一个很淡的疤痕,幸好不是很明显,除非把头扬起来,靠得很近才能看出来。A 家长没再提疤痕整容的问题,只是把治疗费用的清单交给我,让我转交给B 家长。后来我看了一下费用两千多,也不是很多,告之 B 家长后,对方加了 1000 块的营养费,给 A 家长一共三千多。双方家长第一次碰面在医院,第二次就是在学校交接费用的时候。到此这件事情算是处理完毕我的一些建议,受伤孩子的家长:1.在担心,愤怒之余先冷静,最重要的先是孩子的治疗,之后才是了解事情的真相。2.对你孩子的话要有理性的分析,不要觉得我的孩子受伤了,他就一

9、定没错,错的肯定是别人。不要给肇事孩子贴标签,对方的品德肯定怎么样,对方的家教肯定怎么样。3.对治疗费用以及后续费用的处理,应该本着实事求是的原则,不要夸大其辞,即使是法律也只支持已经发生的费用。肇事孩子的家长:1.不要给自己的孩子找借口,即使对方也有责任,但毕竟是你造成了伤害的结果,你必须承担相应的责任,第一时间真诚地表达歉意。2.对治疗费用以及后续费用的处理,应该态度好一点,姿态低一点,费用多出一点的原则,表现出解决问题的诚意。给双方共同的建议就是:对老师要信任,要及时和老师沟通,如果失去老师这个桥梁无助于问题的解决,只会增加问题解决的难度。同时不要轻易说要走法律途径这种话,没打过官司的人

10、不知道打官司有多麻烦,到最后往往是骑虎难下。最后说说我作为老师的心里话,这件事我不敢说自己处理的有多么好,至少我在处理的时候心理也有不爽,也有忐忑不安的时候。我不爽刚开始A 家长跟我说话的态度,似乎是在质问我,言谈中还流露出我也有责任,他们也可以追究我的责任的意思。说实话这件事不能说班主任没有责任,但是安全话题我们老师是天天讲,讲的自己都烦了,我觉得我尽到了教育职责,我问心无愧。至于受伤时间是在课间,两个孩子在课间活动过程当中造成的,A 孩子自己也有责任。在此我不是推卸责任,只是觉得家长的态度让我有点不爽,虽然我当时没表现出来,但是家长在跟我的沟通中也感到了我是有礼有节的,所以之后就再也没提过所谓的责任问题。再到后来我去看望了受害的孩子,更增加了家长对我信任,对之后妥善解决打下了基础。我也担心受伤的孩子会留下疤痕,会给她以后的生活带来麻烦,万幸的事对孩子的影响已经缩小到最小。衷心地祝福每个孩子健康成长,同时家长对老师多一份理解,少一些误解!

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