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1、保险公司2022毕业实习报告保险公司毕业实习报告1 离开_之前,我有必要对自己几个月的实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。 一、实习时间 二、实习地点 _保险业务公司。 三、实习职位 保险业务员。 四、实习内容 (一)工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”起先的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。事实上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的
2、寿险实务(_版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是干吗的。 其次天我就起先帮_姐装订合同了,也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天始终到我离开,每个相识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好
3、”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简洁,不对,看起来听起来都会觉得很简洁,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。探讨了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。 后来,_姐又教我装订团险合同,我也都基本驾驭了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替_姐分担一点点的工作量。 冲单的日子过去后,我起先学着帮小静姐打发票,这个是比较简洁的,
4、除了一起先打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。 这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作看法不够仔细,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄确定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。 另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解
5、自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校内卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。 在实习的最终一个星期,我和_互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经
6、离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能供应这个公文给我们,这就让我感到特别难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会担当风险。后来我们拿到理赔部去询问大家的看法,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。 (二)
7、休闲消遣篇 公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在_的“_”。一听说在“_”我就感到很亲切我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很快乐,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛非常热情。公司支配的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戏,其间还时常有_和_来串门,当然,压轴的还是_一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依旧还会感到那份温馨。 _月_号我和_两人与公司里的羽毛球爱好者一起去_中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家产陪练,所以当理赔的_问我什么水平常,我回答很一般。_也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样
8、的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应当的。后来当我们起先打时,我发觉_说的是实话因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。_是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。很久不运动的干脆结果就是一旦运动那么一回,其次天确定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天猛烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一协商,又一块儿逛_公园和_公园去了,还特地近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些那儿人太多了。
9、 中午我们又饶有爱好的走到_那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火劳碌的景象,心里由衷敬佩,他们才是公司前进的动力。敬礼! 五、心得体会 1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。我在新契约的时候,刚起先装订合同因为觉得簇新,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且简单走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺当走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。 2、慢慢学着融入新的环境,适应也
10、要有个过程的。回头想想,_个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些改变。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应当也一样吧。经过近_个月的实习,我的这种生疏感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已起先认同自己是公司的一员了。 3、珍惜校内外的师生之谊,出了学校我依旧是个学生。我刚被_带到_后基本是_姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是_姐教的,当_姐有一天跟我说她要调_时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我其次天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应当感谢_姐的,由衷的感谢她。我在中国_
11、的实习中始终都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教育我。我会恒久记得这般真诚。 以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也稀奇的安静,或许带着这份安静的心情我可以做个好梦呢。 很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国_由相识到相知,现在我深深地喜爱上了这里,感谢_、_、_,还有_和理赔部的诸位,感谢大家! 保险公司毕业实习报告2 在_学院的统一支配下,我们一组共9位同学在_保险股份有限公司_支公司进行了毕业实习。 一、实习的目的和要求 毕业实
12、习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求如下: 1、培育从事经纪中介工作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。 2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。 3、虚心学习,全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素养,把自己培育成为合格的经济工作者。 4、培育艰苦创业精神和社会责任感,形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。 5、
13、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。 二、实习内容 参与了_公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司支配我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。 区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流淌的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。 依据_展业服务体系管理方法的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。_公司区域拓
14、展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),全部的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。 到区域拓展部后,很荣幸,我被支配到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,主动工作: 1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30起先),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,发布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。 2、虚心请教_经理、_主任、_师兄等,了解_的寿险产品,熟识区
15、域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的_寿险产品有“_爱心无限世纪天使”“_钟爱一生”“_财宝一生”“_智富人生”等。熟识区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户供应服务。其工作流程有五个步骤:找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满足的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获得新的销售机会,新的销售循环又起先了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去探望客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险安排,等等。 3、作为_经理的助理,帮助她做一些内勤工作。如设
16、计、制作部门会议室的大型板报“收获金秋”收展员业务竞赛成果表,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。 4、在_经理的支配下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区域活动日志(里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式),然后依据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满足,客户觉得收展员的服务有哪些地方须要改进等。 三、实习结果 在_优秀企业文化的熏陶,
17、_经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满胜利。 1、思想上受到了深刻的教化。一是汲取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌_,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了_这个暖和的大家庭中。二是进一步相识到保险不仅是一种风险管理方法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的学问(knowledge)、执着的看法(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪
18、中介工作的光荣感、使命感和责任感。 2、巩固了理论学问,提高了实践实力。在学校学习了保险学保险法等理论学问,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“_爱心无限世纪天使”“_钟爱一生”“_财宝一生”“_智富人生”等_的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户说明_财宝一生两全保险(分红型)合同条款_智富人生终身寿险合同条款等。 保险公司毕业实习报告3 通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就须要走向市场,就须要到保险公司、探望客户等深化到保险业务的每一个环节。此次我来到_保险公司进行实习,以下是
19、我的实习报告。 一、实习时间 2022年_月_日 二、实习单位介绍 _保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 三、实习内容 本次我实习的岗位是_保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不行或缺的部分。世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也非常发达。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。 保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担忧代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。事实上,在
20、规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和供应什么程度的服务是有亲密联系的,因而两者的利益是相通的。 了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。详细了解保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细知道保险在健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进行市场调查,了解人们对保险的详细需求和相识,保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍_保险产品并力促成交。 纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动
21、才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的主动性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们须要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解,很多学问才能尽快享用! 在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打搅同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历,从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多学问和阅历。 四、实习收获与体会 做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要擅长与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。 做保险代理人是做一项事业。
22、银行保险代理专员是传播保障福音的华蜜天使,为广阔群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项宏大的事业。同时,做保险代理人是做一项不须要自己投入本钱的生意。所以我们要酷爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信念。只有事业心强的人,才能做好保险。 做保险代理人须要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不肯定能胜利,但不勤奋确定不胜利。只有不断进取,才能有成就。 五、实习总结 在_保险公司实习的这段经验,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。假如以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。 保险公司毕业实习报告4 这次
23、在学校的支配下,我到_保险公司进行毕业实习,在实习中了解保险行业及营销运作状况,在这个基础上,让我将课堂上学到的理论学问与工作实践相结合,培育我的实际操作实力和分析思索实力,以及遇到状况的心理,教会我如何解决问题,养成良好的工作素养。 一、实习时间 2022年_月_日 二、实习单位简介 _保险公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度。_保险公司拥有多家专业子公司。_保险公司秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“创建价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统
24、一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素养、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户供应优质稳定的服务,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才憧憬的公司。 三、实习环境 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进行提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通沟通的对话。对方有可能会接着与我们通话,或干脆拒绝,这份话术上都
25、做了说明,让我们这些新人进行参考。 四、实习过程 每天我们的工作都是,根据技术部给的电话单,挨个探望,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,希望客户能参与进来,然后就登记资料,再出合同。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先,技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只是个电话号码而已,其他资料什么都没有。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听,这种状况占了30%.其次,就是对方接电话,可能她们常常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就干脆挂掉电话。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听
26、完产品介绍的,有的有爱好会接着听下去,没有爱好的就干脆挂机了,这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去,如给他们下风险意识,重复我们产品的优势,或者不聊保险,聊其他生活内容等等,唯一目的就是不要让他们挂机。 刚起先打电话的那两天因为是新人,对话术和说话技巧不熟识,挂机率超级高,比如一周的三百个数据,两天就打光了,一天100多个电话,通时才一个小时多一点点,不能按期完成要打的电话目标话,数据打完了就重复拨打,有些电话被我重复打了四遍,搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是,有时连续打了好十几个电话,对方不是空号,就是干脆拒绝你,要是碰上一个看法比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那
27、个时候我的心情会是特别糟糕的,心情也很低落,这样的状况,全部同事都遇到过。 首先呢,他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音,然后还原,再仿照他们的话术去跟顾客沟通。这样两个星期后,挂机率没有那么高了,基本都能和顾客聊上了,每天的通时也在2个小时以上了.其次周星期五,我一生可能都不会遗忘这个时间,幸运之神驾临在我身上,我最终出单咯,而且是个8000的大单,那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的,顾客也顺当签字刷卡了,有了这张单,这个月考核目标也顺当完成了。 我的组长常常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同
28、时,她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子。 我们除了要有良好的口才与沟通实力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且给你签字刷卡,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终确定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方刚好不做,也会很耐性的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的
29、电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,确定就会有须要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会确定是否购买你的产品或者服务。 面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业,第一个月是特别难熬的,有时候电话打得真的超级郁闷,被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后,心情已经滑落到了最低点,再也不想接着打下去了,有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题,所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸,每次郁闷时就看看那个笑脸,心情也会受其感染起来。另外一点呢,就是要忽视顾客的拒绝,把它当放屁,但是现在我还不能达到这个境界,被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句,当然不是在
30、电话上,而是挂机后。 五、实习期工作总结和收获 电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采纳不同的方法,一套方针是不能很好地营销。 还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个实惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐性地听下去,男性一般不采纳这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累阅历,总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是一般话和礼貌,没有礼貌别人也不会敬重你。一般话不
31、标准别人也听不懂。特殊是对于一个话务销售员来说标准的一般话和甜蜜的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间,我深有体会。 当学到“顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客恒久是对的!”等顾客理念,让我们体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;当学到以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,领先垂范!”的工作信条时,体会到我们电话营销中心应当坚持的工作准则和行为风范。 当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感
32、作为一名话务销售,所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片恒久做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心起先,都要留给我们自己去深思,在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践,提高自己的工作效率! 另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品学问,而且要学会如何做人做事,怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了许多学校中学不到的学问,不断的充溢了自己。自己已经不一个学生了,每天8点起床,然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经验,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。实习过程中遵守公司的各项制度,虚心向有阅历的同事学习。 两个半月的实习使我懂得了许多以前不知道的
33、东西。也收获了许多挚友,同时也学到了许多东西,电话营销实力和业务学问有了很大的提高,但同时也看到了我一些不足:有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等,我将不断地改正自己的缺点,修正自己的不足,补缺补漏。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。因为任何学问源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我肯定践守诺言;“诚信为本,有诺必践,恪
34、尽职守,领先垂范!”的工作格言,我将引以为范!这次的实践我信任是我以后人生的一大起点,我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行,风雨无阻。 保险公司毕业实习报告5 经过近一个多月在_保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问,的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢_保险公司,给了我这么好的一次机会。以下是我的实习报告。 一、实习目的 对工作有了更好的相识和了解,对树立信念起到很大的作用。让业务技能及
35、沟通技巧不断增长,公共关系和工作实力不断提高。提高自我学习实力,提高胆识及演讲水平。 二、实习时间 2022年_月_日 三、实习过程 进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担当任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。 一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品没信念,底气不足,自己都劝服不了自己,我们又如何去劝服客
36、户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础学问的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。 单单培训和演练还是不够的,某些相识都还是肤浅的,还须要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长接着培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较娴熟地驾驭基本的工作方法和一些简洁的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。 团队长给我安排了一个银行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的实力得到了很好的熬炼。在工作中我还须要处理团队合作中的人际
37、关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,信任这也是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。 每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题登记来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而绽开小组探讨,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、精确。 通过探讨,能使我们提高个体相识,在这个过程中,倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活
38、动使小组里的每一个成员都受到了熬炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身相识上的不足,从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时,再把胜利者的阅历登记来,相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝合力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。 四、实习不足之处 1、工作中有时自信念不足,有放弃的念头。时而出现低级错误。 2、在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有刚好找出失败的缘由。 4、对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。 5、社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。 五、实习总结 在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的须要;娴熟的驾驭各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历,提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一件工作。 保险公司2022毕业实习报告