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1、2022外贸工作总结外贸工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结要留意有什么内容呢？下面是我为大家整理的外贸工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。外贸工作总结1我是XX年初走上xx的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经验了xx外贸工作的艰辛、开拓、和进步。与xx的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在XX年中，我们完成了出口贸易44890吨
2、。其中60%以上为从首钢之外的厂家选购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是XX年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的安排任务，同时也显示了xx的外贸业务在过去的一年里的确有了长足的进步。回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在xx公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的专心帮忙协作下进步的。受外贸组其他同志的托付，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下方我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的胜
3、利跨越。我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关重要的。国际贸易事实上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不行能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在XX年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一起先我就给自己制定了雷打不动的学习安排，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻
4、学习。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上高校了在工作中为了弄懂一个概念，我必需要多问几个为什么，工作中遇到难题，有阅历的同志帮忙解答了，我都会细致记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了学问，练就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不断增加。例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，假如有问题我们不能刚好发觉，就干脆导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况遇到的多了，我们外贸组的几个
5、人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，阅历不够用了，就查找相关书籍找寻依据，请教银行也是习以为常。XX年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特性麻烦的工作，有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的看法，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐性的商谈之中，坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满意我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士
6、通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻假如与信用要求存在不符点，就无法保证货款刚好、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越焦急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。经过近半年的实践
7、积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。XX年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅须要娴熟的专业学问和醒悟的头脑，更须要是对工作的高度职责心。二、细心尽力做事，发奋为公司多创效益XX年4月份以后，总公司出于业务分工的思索，xx的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。但
8、是xx公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创出一条自我发展之路。在大家的帮忙协作下，我从江阴西城钢厂选购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂选购美标扁钢2447吨，xx选购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，XX年，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成果的取得，与自己坚持不懈的发奋和细心尽力的工作是分不开的。XX年10月份，从xx友情轧钢厂选购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与xx友情轧钢厂签订了圆钢选购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必需要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港，具备
9、装船条件。正因此批圆钢是首次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与xx的选购合同中作了明确的约定，xx也紧赶慢赶，最终在12月4日将我们所须要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发觉了很多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可假如不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不刚好处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的明白和支持，问题部分很快得
10、到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。透过XX年的工作总结，我的确有许多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关切、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了许多东西。最突出的体会是：xx的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临很多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有xx特点的外贸事业。XX年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结XX年的阅历，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热忱
11、，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。外贸工作总结2回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在_公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的主动帮助协作下进步的。受外贸组其他同志的托付，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的胜利跨越。我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关重要的。国际贸易事实
12、上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不行能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一起先我就给自己制定了雷打不动的学习安排，不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上高校了?在工作中为了弄懂一个概念，我肯定要多问几个为什么，工作中遇到难题，有阅历的同志帮助解答了，我都会细
13、致记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了学问，练就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不断增加。例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，假如有问题我们不能刚好发觉，就干脆导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况遇到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，阅历不够用了，就查找相关书籍找寻依据，请教银行也是习以为常。20xx年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发
14、觉有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特殊麻烦的工作，有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的看法，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐性的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满意我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与信用要求存在不符点，就无法保证货款刚好、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容
15、。起初因为业务生疏，总是越焦急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅须要娴熟的专业学问和醒悟的
16、头脑，更须要是对工作的高度责任心。二、细心尽力做事，努力为公司多创效益年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，_的出口业务只能在_以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以_头衔_的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于_，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和实力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。可是_公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。在大家的帮助协作下，我从_厂选购欧标圆钢965吨，_厂选购美标扁钢吨，包钢选购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首
17、钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成果的取得，与自己坚持不懈的努力和细心尽力的工作是分不开的。当时我公司与包钢友情轧钢_厂签订了圆钢选购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他肯定要在月日前将全部圆钢运抵_港，具备装船条件。因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的选购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最终在12月4日将我们所须要的货物运到了，但当货代理货时却发觉了很多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可假如不去现场验货就有可能出现问题
18、，造成外商索赔，不刚好处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。通过年的工作总结，我的确有许多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关切、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了许多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临很多困难，但我们信任，只要大家共同努力，这个“难”
19、字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。20xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的阅历，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热忱，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。外贸工作总结3转瞬间，我xx年的工作已经接近尾声，在新一年来临之际，回想自己一年09年所走过的路，所经验的事，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过愁闷，有过怀疑，苦辣酸甜都经验了和在经验着，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在这09年即将结束，新的工作阶段就要起先的时候，有许多事情须要坐下来仔细的思索一下，须要很
20、好的进行总结和回顾。总结过去09年工作中的阅历教训，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的心理打算。xx年一年来，我作为隆昌公司的出纳员及外贸业务员，始终负责出纳、外贸跟单、退税等工作。以下是本人对于出纳工作的总结和一些心得体会：一、首先要酷爱本职工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德，对重大开支项目必需经过会计的审核、经理的确认和同意方可办理。这是我须要牢牢紧记的。二、学习、了解和驾驭国家政策法规，不断提高自己的学问储备量。这里除了财务方面的政策法规还有退税方面的相关政策法规，刚刚接手退税工作的我更须要多多了解这方面的相关政策。三、要有较强的平安意识，现金、票据、各种印鉴，要妥当保管，运用时仔细
21、办理相关手续。维护公司的利益不受到损失。四、坚持财务手续，严格审核算（报销的发票上必需有经手人、会计和经理的签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。以下是本人对于外贸业务工作的总结和一些心得体会：一、订单，当拿到订单后，先细致审查有无出入的地方，产品名称、数量、特殊是金额等等（如有问题马上与领导商洽），同时涂上价格后交给国内部确认交期。二、回PI，拿到国内部确认的交期制做PI发给客户（正常要求从接订单到回PI三个工作日）。三、托付订舱，接到客户回复的PI后，制作托付书，托付书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。发给客户指定的货代公司。（同一时间外贸部同事制作报检单据报检）四、索要配载，刚好
22、向货代索要配载也就是发货通知。这个环节关系到出货的刚好和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。这一环节要将货代给我们的配载通知奇妙的写成给每一家工厂的送货通知，还要注名每家工厂的发货明细及数量，如有补件也要写清明细，并要求工厂如有数量变动刚好通知我司。五、跟踪场地，等工厂按正常数量发货后，刚好与工厂索要发货明细和司机电话，与司机沟通到达场地时间，并刚好支配场地。货到达场地后向场地索要箱封号并通知报关代理和订舱代理货到港信息箱封号等等。六、报关。在报关时我必需供应给货代全套的单据，包括：发票，箱单，报关托付书，商检凭条，核销单。报关是一个说简洁又不简洁的程序，一不当心就会犯些很低级的字
23、母、数字错误，所以在这个过程须要检查最至少两遍。同时还要登记核销单号码，以便日后查用。七、提单（BL）确认，提单的确认是一个字母嬉戏，必需根据事实去写，每个字母数据必需与报关一样，确认提单时需留意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，毛重，体积，逐字核对。货物到达场地后，刚好联系船代理，要求他们先将做好B/LCOPY传真给我确认。必须要仔细细致地单据上面的要求来核对。发觉问题，应当马上要求他们修改，直到正确回复OK。八、产地证书，船代理将正本B/LCOPY传真给我后按此和报关单制作的，产地证书的制作和其它单据一样仔细细致地按要求来核对。九、核对并结算费用，报关费、场地费、通化
24、商检费月结。船代费，临江商检费，省内商检费每星期一结。仔细核对后制作付款安排，由李晓靓审核并经杨总签字方可支付。最终将产地证书，提单，发票，箱单的正本复印件传真给客户。以下是本人对于退税工作的总结和一些心得体会：一、申领备案核销单，首先要在电子口岸系统上申请所领核销单份数，24小时后方可到本市外管局领取核销单。领取后再登入电子口岸系统备案核销单。到出口报关时寄给报关公司，二、电子口岸交单，报关代理报关后寄回报关单和核销单，登入电子口岸系统交单。交单时留意核对出口数量及金额等数据。三、出口收汇核销网上申报，外汇回款结汇后，登入出口收汇核销网上申报系统核销单据。四、银行核销水单，拿报关单、核销单到
25、银行核销已结汇回款的单据。银行核销后会开出银行核销水单。五、退税发票，依据商业发票制作出口退税发票。六、出口退税申报，依据报关单、核销单、银行核销水单、商业发票，箱单，退税发票，抵扣发票录入出口退税申报系统。七、最终将全部数据装订成册报送国税局。以上都是我工作一年来的总结。新的一年要有新气象、新作为、新形象。我今后一年的工作安排就是努力提高自身的工作实力和工作效率，在以后的工作中除了做好自己的本职工作，还要更多的为公司和全体同事服务，同公司和全体同事共同发展，使公司更加强大！外贸工作总结4外贸单证业务实训及考证明习，使我们能够更加深刻地了解和驾驭这门课程的理论学问和手动实践。时间过的很快，我们
26、的单证明训也接近了尾声。在这短短的两周中，我学到了许多。在这次实训中，我学到了许多对我们国际贸易实务的学生意义重大的专业学问，这些都是在课堂上学不到的实际操作技巧。对于我们将来在社会上的发展起到一个至关重要的作用。这次主要以外贸单证为主。常见的外贸单证有：信用证的修改、商业单据、商业发票、海关发票、货运单据：海运提单、多式运输单据、空运单等、保险单据、商原产地证书等。单证是整个外贸工作的核心。新手通过学习单证，可以很清楚地将整个外贸环节串联起来。我认为，实训是特别必要的。实训中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等都是我们专业学问的凝合和承载。因此仔细地履行实训要求、努力完成实训，不仅
27、有利于我们巩固所学到的国际贸易实务和国际商务单证的专业学问，更利于我们预先视察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难；利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的实力，把专业学问和技能转变成工作实力和实际阅历。而且相对于出外到某些单位进行工作实训，这种实训的方法可行性更好，针对性更强。万事开头难。在这次实训的初期，自己的确也遇到过很多困难。就比如，因为对于单证中的一些专业术语的英语译称并不是特别的熟识，所以一起先在填写单据的过程中，我自己就感觉到特别的困难。一张可以在十五分钟内完成的单据，自己做了差不多半个多小时还没有完全填写好。一望
28、见单据上那些密密麻麻的英文单词，专业术语，眼睛都花了，自己的头都晕了。但是，不用焦急，在实训课程的一起先，老师就会帮助我们耐性地翻译着一个个单词，一句句句子，做着具体却又非常清楚的讲解工作。通过这样子细致的讲解，我们对单证这方面的基础学问一下子变得非常明朗，一瞬间就感觉到：原来满满的英语看起来也还是蛮舒适的。说究竟，还是老师想得比较周到啊。随后的日子里，我们一路从国际贸易程序、国际贸易术语、出口报关货物、信用证，一路学习过来。虽然看似东西繁复无序，事实上这都是出口贸易中的必要手续。刚收到这么多的学习内容，真是大吃一惊，惊异的是原来我们每做一笔贸易都须要那么多的手续，须要那么多的国家部门通力合作
29、。真是特别的不简单。总的来说，这次的实训是特别顺当的，整个过程就犹如毛虫变成蛹，蛹变成了蝴蝶，每一阶段都有它的价值。通过实训让我深化地接触到了实际的操作过程为我们以后就业积累了阅历，驾驭了许多日后工作所需的基本技能，检验了平常所学习的基础学问，衡量了个人的实力和水平，同时发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在下学期的学习甚至将来的学习、工作中找寻到正确的方向和合理的方法。通过这次实训，从本次实训的整个过程中我看到了也深深体会到了做进出口业务的严谨。反正，还是那句话：做什么事情都不是那么简单的。凡事还是要靠自己的努力去一项项的完成。
30、只有努力细致地去做每一件事，在将来的道路上才能够越走越顺当。外贸工作总结5时间荏苒，转瞬一年的时间飞逝而过。xx年对我来说意义深重，xx年更是如此，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨非常。今年年初，确定踏入外贸这一行的时候，我就知道这一行并不好做。特殊是刚起先的时候。接下来的工作也验证了这一点。短短的一年，很快就过去了。在这一年里虽然没有取得惊人的成果，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有肯定销售阅历的人来说，销售的确不难，但对于一个销售阅历不是很丰富，刚起先踏入外贸销售这一行的我来说，真的是万事开头难。但是到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也
31、快一年的时间，说长不长说短不短。xx年，这关键的一年，就这样匆忙过去了，虽然没有取得志向的成果，但是我觉得做得对得起自己，每天我没有虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样迎来更多客户，对于业务员最大的确定就是业绩，这是铁打的事实。为了在新的一年里能取得志向的成果，肯定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取做到超过预定销售额。今年年初，我在武汉一家培训机构参与了外贸业务员实战培训。这次培训让我对外贸有了一个初步的相识和接触，对我接下来的工作很有帮助。10月，我来到张扬。起先接触LED 这一行。这对我来说，是一个新的起先，公司主要通过网络找寻客户，所用平台是阿里，中国制造和批发网。对于阿里等平台的操
32、作，对我来说并非难事。因为我之前的工作主要就是操作阿里平台。上传产品，询盘管理都比较顺当。但是阿里的询盘含金量的确不高，到目前为止，我都没有从阿里拿到实质性的订单。有一方面的缘由是我没有放太多的精力在阿里上。另一方面的缘由可能是阿里的门槛太低，许多供应商都用，客户的选择余地太大。相比之下，我的主要精力在速卖通和中日通上。平日里，除了跟踪后台的客户以及前业务的老客户外，我的主要工作就是速卖通上产品的更新以及中日通上产品信息的完善。以上是我的主要工作内容。关于在这过去的一年里的阅历，其实谈不上阅历，经验倒是不少。在这些曲曲折折的外贸路上，我个人有六个字总结：耐性，信念和决心!耐性主要体现在三方面：
33、1. 耐性的回复客户的细小问题，即便客户反复问同一个问题，也不要烦躁。做到有问必答，还要答的刚好。2. 耐性的有安排的跟进。有些客户可能会始终没有回复，或者跟进到某个阶段就没了回音。这时候不要放弃，从没有回复过的客户，也须要至少跟进5次，假如仍旧没有回复就电话联系。回复过的客户就更不能放弃，接着跟进直到找到客户不再回复的的缘由。3. 耐性的分析客户的真正需求。有的客户在询价一段时间后再次询问同一产品，这就说明他的确须要这个产品，只是第一次的报价他觉得不满足。价格问题应当是这个客户的重心。信念主要体现在两个方面：1. 对自己的业务水平有信念。在客户面前，肯定要呈现一个最好最优秀的自己。让客户觉得
34、你可以信任。即使自己觉得不够优秀，也要底气十足。同时不断提高自己的各方面水平，做到更优秀。2. 对公司的产品有信念。这一点须要公司各部门的协作，在产品出货前做好质量检查。并做好包装工作。决心体现在以下几个方面：1. 遇到好的客户肯定要拿下这个客户。做到拿不下不罢休。即便到最终拿不下，也肯定要找到缘由。2. 坚持，坚持，再坚持。在业绩不好的时候，多多找寻机会，细致分析缘由，不要轻易说放弃。不要做压力的奴隶。压力山大，也要有愚公移山的精神。其实，以上三点总结无外乎借鉴三种精神：蚂蚁，狼和不倒翁。蚂蚁的勤奋，恒久劳碌不间歇;狼的热血精神和斗志,锁定目标不放弃;不倒翁恒久打不到。在这过去的一年里，悲观
35、过也庆幸过，悲观的是没有做到我志向的目标。庆幸的是虽然坎坷，但我没有放弃。也在不断成长过程中学到了许多东西。虽然在这近4个月的工作中，问题总是不断，既遇到了客户退货，又碰上了客户收错件等许多问题。但是问题越多，学到的东西越多。经验过一次，以后就知道怎么处理。遇上问题之后，冷静处理才是最重要的。每遇到一个问题，学会总结，积累的多了，以后处理什么都简洁了。最终，特别感谢张扬在过去的一年里，供应给我的就业机会和熬炼的机会。在这个刚起先的xx里，我希望自己能够通过努力迈向心中的目标，取得志向的业绩，和公司一同做出更好的成果。要达到这个目标，以目前的水平还远远不够，还要多学习多努力。产品学问和业务技能都
36、须要多多学习。关于产品，我希望公司在接下来的一年里，能够多一些培训。并且仔细完成每一次培训。关于业务技能，希望能够多多参与各平台组织的培训。展望xx.我希望自己可以做出惊人的业绩，在自己的职业道路上有龙的飞跃，也祝公司在鼠年生龙活虎，争做同行业中的龙头老大，月月创百万业绩!外贸工作总结6时间飞逝，一年的时间匆忙过去了。回首xx年，世界经济特殊是欧、美、日本等经济仍旧在萧条中缓慢复苏，而国内原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企业竞争激烈、退税滞后、资金惊慌等问题照旧。这一切因素都导致出口贸易越来越难做，特殊是像我们公司这样提篮小卖式的小外贸公司，更是举步维艰。现将我们公司xx年的主要工作总结
37、如下：一、xx年公司经营状况xx年公司进出口总额为1063.1万美元，其中出口863.1万美元，比去年的859.5万美元增加0.4%，进口200万美元，较去年的210万美元削减了4.7%，全年收汇905万美元，收汇率达到96%。xx年公司的销售收入为6988万元人民币，比去年增加了13.6%，公司利润总额为147万元，比去年的-51.46万元增加198.46万元。二、各部门工作完成状况业务一部xx年出口53.2万美元，比去年的41万美元增加了29.8%，实现利润3.22万元。业务三部xx年出口271.5万美元，比去年的206.5万美元增加了31.5%，实现利润105.56万元。业务四部xx年出
38、口23.1万美元，比去年的34.9万美元削减了33.8%，实现利润0.21万元。业务五部xx年出口178.9万美元，比去年的222.8万美元削减了19.7%，实现利润21.89万元。业务六部xx年出口99.4万美元，比去年的126.3万美元削减了21.30%，实现利润5.17万元。业务七部xx年出口72.9万美元，比去年的115.3万美元削减了36.8%，实现利润-2.66万元。业务八部xx年出口164.1万美元，比去年的112.7万美元增加了45.6%，进口200万美元，共实现利润33.13万元。各部室大多数同志均根据公司的安排制度完成了上交任务。综合管理部、计财部今年主要是做好各自的本职工
39、作，为公司创建良好的办公环境，保证各项工作正常进行，保证公司的各项规章制度严格执行，削减经营风险。计财部主要是处理好和税务、外管、银行等部门的关系，严格资金管理，杜绝财务漏洞，严密细致的做好销售收入、成本费用、经营利润的核算，向公司各部门供应真实精确的财务信息，并对应收外汇、应收账款做好催收核对工作;保证业务正常运行，在资金惊慌的状况下吗，尽量向业务上倾斜，保证现有资金刚好到位，提高资金的运用效果，为业务上排忧解难。综合管理部主要是保证公司的正常办公环境，保证公司的水电、各种办公用具、电脑、网络等正常运行，处理好和省外贸厅、海关、人事、商检、工商等上级单位的关系，努力为公司创建良好的外部环境，
40、刚好处理公司发生的内外纠纷，确保公司出租办公大楼房租的正常收回，从而促进整体的正常运行。三、xx年度先进个人xx年是国际市场复苏乏力、出口疲软，而国内竞争激烈，原材料、人工成本居高不下，退税滞后、资金惊慌、出口行业内外交困的一年。在这样的的逆境中，我们取得了出口创汇863.1万美元，进口200万美元，收汇905万美元，实现利润147万元的成果，创建了属于我们的奇迹。这是全体员工共同努力的结果，其间涌现出了很多工作努力、仔细负责的同志。依据今年工作的完成状况，经公司办公会探讨确定授予王琦、王景州、韩军区三位同志先进工作者光荣称号。王琦同志来公司时间不长，是外贸行业的一名新兵，但该同志在工作中能够
41、做到仔细负责，踏实肯干，虚心向老同志学习外贸工作阅历，在xx年取得了出口创汇 万元，利润 万元的成果。王景州同志是外贸行业的老兵，该同志工作仔细努力，主动开拓市场，胆大心细，xx年出口创汇164.1万美元，实现利润28.49万元，出口比去年提高了45.6%。韩军区同志工作仔细，主动主动，几乎每天都要跑银行，面对繁杂的工作，任劳任怨，不仅做好本职工作，而且利用跑银行的便利，大量驾驭信息，主动为业务人员出办法想方法，解决资金困难，削减汇兑损失，收到大家的赞扬。另外业务一部，在出口市场疲软、竞争激烈的逆境中努力开拓市场，主动组织货源，在困难的形势下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29.8%，特此
42、提出表扬。全体员工要留意向先进的同志学习，学习他们努力勤劳的工作作风，学习他们仔细负责、勤学好问的办事看法，学习他们遵规守纪、顾全大局的高尚品德。四、公司目前存在的问题及下一步的主要工作1、要重点抓好新市场，新产品的开发扩大公司的进出口规模，目前公司职工收入低、资金惊慌等一切问题的根源就是我公司目前业务规模太小、利润太少。公司要生存要发展，员工的生活要改善，首先要发展业务。一要坚持安排向业务倾斜，让贡献大的人能得到实惠，体现出多劳多得，刺激大多数人开发市场、开发产品的主动性;二要留意员工培训，可以组织业务学习，提高职工抓客户、抓产品的开发实力，也可以组织一些业务拓展座谈会，大家沟通一些开拓市场
43、的阅历，相互取长补短相互启发，以全面提高业务人员的开发实力。2、建立科学的安排机制，提高全体员工的风险意识。建立科学的安排机制，体现多劳多得，调动业务人员的主动性，同时还要做好业务风险的防范，要组织这方面的学习，提高大家相识风险防范风险的实力，要把个人利益和风险挂钩，不能说利润个人拿，风险公司担，这样不利于公司的发展，公司要逐步建立健全风险防范方面的规章制度。同时，要逐步把综合人员的收入和公司的经营状况挂钩，不能使公司的综合人员收入和公司的经营状况无关，这样不利于调动综合人员的主动性。只有充分调动起综合人员的主动性，大家才能心往一处想，劲往一处使，公司的经营环境才会越来越好。3、要加快公司股份
44、制度的改革。我们公司是一个由国营企业改制过来的老公司，从现在的实际状况看改制并不完全彻底。公司注册资金638万元人民币按当时集资时的一万元一股应当是638股，而我们现在的股东仅拥有240股，还有398股的全部者主体不明确，这不利于公司的发展。xx年依据公司法和公司章程，我公司将进行董事监事的改选，借改选的契机，抓紧时间把公司的悬股落实，把公式的股份制彻底完善，使公司产权明晰，这样才有利于公司资产的保值和增值，有利于公司的发展。4、要增加公司的向心力、凝合力，打造一支团结、学习、进取的团队，公司要生存发展，职工收入要提高，生活要改善，必需打造一个思想统一、团结进取的团队。每一个职工都要为公司的团
45、结、思想的一样不遗余力，有利于公司发展的事情多做，不利于团结的话少讲。要充分相识到团结、统一对公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具，宣扬公司团结进取的重要性，打造公司的团队精神和企业文化。同志们，我们在困难重重中走过了一年，以后的市场竞争会更加激烈，困难也会更多，公司要生存要发展，就更须要大家团结一心，共同努力。外贸工作总结7时间飞逝，一个月不知不觉又过去了。想想我加入美志电子公司这个团队快两个月了。在11月份的工作中，我取得了一些进步，但是还有许多不足之处。没有外贸阅历而且又没有接触过电子行业的我，做起外贸就是一切从零起先。我们公司是东莞一家生产销售电容器的公司，没来工作之前，
46、我连电容器是什么都不知道。但是来到公司的这段时间，我学到了许多珍贵的学问，领导们同事们都很热心指导我。我特别感谢领导和同事的支持和帮助。在过去的一个月里，我学到了许多好用的学问，在实践中成长。例如，电容器的主要参数及应用范围，如何发布更加有效的产品信息，做销售合同等等。在经理的督促指导下，我写给客户的邮件也比以前的规范些了，但仍需大力去改进。我会接着虚心向领导同事们学习。11月份，看到每个同事都有自己的订单，而我却没有，心里很焦急沉重。我始终在反思，是不是自己的方法很有问题?还是自己不够勤奋?经过一些思索以及参照同事们的日常工作，我觉得自己是各方面都做得不够。最主要的缺点有以下几点。首先，自己
47、的产品专业学问不够。其次，我发布的产品信息量不够大，内容不够专业。第三，少主动开发客户，少打电话给客户。作为一个业务员，想要开发客户，电话联系少不了。第四，产品宣扬不够，我除了在阿里巴巴主力宣扬产品以外，有在其他外贸及内贸网站，但是没有足够的宣扬信息。 所以，我将实行各种措施针对这些缺点去改进。一，首要的必需的任务就是多学习产品信息，应付客户提出的各类问题。二，多了解阿里巴巴平台，发布更有效的产品信息。三，通过各种渠道，邮件或者电话等多方面开发客户。四，大力宣扬公司及产品，主要是通过一些网站。胜利者，找方法;失败者，找借口。在其位，谋其职，我不遗余力去学习，去提升，希望新的一个月有收获!外贸工
48、作总结8不知不觉，进入高璐美快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的兴奋和满意，很兴奋能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年下半年个人工作状况总结如下：一、年度工作状况：1、熟识了解公司的各个方面我于20xx年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线熬炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也起先加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我