《2022售后服务承诺书例文3.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022售后服务承诺书例文3.docx（28页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022售后服务承诺书售后服务承诺书汇编15篇在日常生活和工作中，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。为了让您在写承诺书时更加简洁便利，以下是我为大家收集的售后服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。售后服务承诺书1XX有限公司：关于贵公司XX招标文件，我们作为投标人已熟知并情愿参与此项目的投标。假如我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求看法，以专心的看法做好服务，确保总体
2、工程的质量到达更优秀的标准。2、严格根据本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。4、在质量保质期内我方将带给技术救济电话，解答贵公司在运用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场。6、对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：
3、质量保证期过后，我方同样带给免费电话询问服务，并承诺带给产品上门维护服务。8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：XX有限公司承诺人：XXX时间：20xx年XX月XX日售后服务承诺书2敬重的用户：感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满足，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：1、商品品质：XXX电脑公司所售商品绝无假货。2、硬件质保：XXX
4、电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。3、专业组装：XXX电脑公司严格根据组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。4、诚恳守信：XXX电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺瞒顾客的行为发生，顾客能够干脆对其进行投诉，保证给顾客一个满足的答复。5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，假如在运用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客供应正确的问题解决方案。6、售后服务：a、市区内：硬件供应第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件供应五次(工作日内)上门服务。b、市区外(含郊区)：硬件供
5、应第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件供应五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。售后服务承诺书3致：xxxxxxxxxxxx(以下简称我方)在xxxxxxxx项目招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工
6、程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门集中式培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范;歼灭事故隐患，提高工作效率;5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的提议;6、现场响应： 7、我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 8、2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，
7、招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 9、3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场; 10、4对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。11、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务;12、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：xxxx
8、公司授权代表：日期：20xx年xx月xx日售后服务承诺书4为全力做好广阔工程用户内外墙涂料供应的连接协作,我们不仅要做好材料保质保量供应、还将对售出产品进行全程售后服务的技术指导服务，现慎重做出如下服务承诺：一、售后服务责任1、“质量第一，造价使合理、确保工期、真诚守信”是我们永恒的服务宗旨，对每位用户，公司都会把产品当作一种品牌经营，从技术询问，施工监控、运输跟踪、工程指导到售后服务全方位不遗余力，服务入微。2、售后服务人员要树立急用用户之所急，想用户之所想的思想，主动主动为用户排忧解难。要以“服务社会、一诺千金”作为售后服务的准则。3、定期组织对工程完工后的走访调查，收集业主质量反馈信息，
9、并刚好将业主投诉看法转到售后服务部。二、工作程序1、主动了解涂装后的运用信息，收集业主手反馈信息，接受业主的举报、投诉。2、依据业办法见及投诉，服务人员必需在48小时内到达，快速作出反映，到现场查明状况分析缘由，并填写工程质量问题报告。3、在现场调查期间，服务人员不得刁难业主，吃、住费用全部由服务人员自理，违者将肃穆处理。4、记录问题种类、存在部位、产生缘由、并写明解决方案。5、查明缘由后提出解决方案，必要时要与业主或设计方共同协商。6、对于较困难问题，需召集业主、设计施工、生产、选购等相关部门进行协商，制定具体的修理服务安排，依据安排支配修理打算工作。7、由设计方或业主给出的修理方案，安排支
10、配选购购买所需材料，生产进行加工，质管部对各种修理材料及加工材料进行质量检查。8、修理材料运至现场后，该工程的项目负责人指导施工工人按修理方案实施修理，并限制修理质量。9、修理结束后，移交业主检查验收、并在验收单上签字。由施工负责人将验收单返回售后服务部存档。售后服务承诺书5致：我们XX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按中国（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1、代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求选购的由我方制造或进口的货物的有关事宜，并对
11、我方具有约束力。2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供应12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内全部故障配件免费更换。3、我方此次向贵方供应的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20xx年1月；在能够预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的安排。4、我方承诺将刚好提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意根据贵方要求供应与投标有关的一切数据或资料。原厂商全称（盖章）日期：20xx年12月12日售后服务承诺书6致：某某某某某公司本着优质、高效、发展的
12、精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下：1、我公司生产制作的某某质保一年，某某质保三年不褪色，某某质保四年不变形。（不行抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对某某项目售后服务小组，组长由某某公司项目经理现场培训人员，使其娴熟驾驭灯箱维护原理，并能解决常见问某某担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对某某项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。3、“质保期”期间由某某项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的某某进行跟踪服务，
13、对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。4、质保期后我公司会接着保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便刚好实行订正预防措施，并派专人进行定期检查，运用户放心运用我公司产品。5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。6、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。承诺人：某某某时间：某年某月某日售后服务承诺书7首先感谢您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到
14、让您满足。_公司对产品质量的承诺：1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。对全部产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。2、在原材料选购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行限制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量3、全部出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。4、全部产品全程质保，客户假如发觉质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换刚好处理。在服务期间产品质保周期为三年。5、对全部用户均带给：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证
15、我们所带给给客户的产品是完全优质合格的，并且我们将专心协作，大力支持你们的工作。特此承诺_有限公司售后服务电话：20_年7月6日售后服务承诺书8一、工程质量方面的.承诺：合格，符合施工验收规范标准。二、工期方面的承诺：保证90日历天完工。三、工程进度承诺：我公司将运用与我公司合作多年的专业队伍，以保证在雨季、农忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工，确保工程按进度如期完成。否则，愿接受甲方惩罚。四、平安措施方面的承诺：平安管理目标：杜绝重大伤亡、设备、火灾事故，确保行人、车辆的平安和周边建筑物及群众的平安。施工期间，加强平安防护措施，保证平安文明施工，不发生各种平安事故，担当平安文明施工费用。
16、 平安措施：1、依据施工和工程的实际状况，编制具体的平安操作规程、细则，制定切实可行的平安技术措施，分发到工班，组织逐条学习，落实，抓好“平安三同时”（即在安排、布置、检查、总结、评比生产的同时，安排、布置、检查、总结，评比平安工作）和“三级平安教化”。2、每一工序开工前，必需做出具体的施工方案和实施措施，依据监理审批后，刚好做好施工技术及平安交底，并在施工过程中督促检查、严格执行。 3、加强平安检查，公司对本工程平安实行每月一次的全面检查，经理部半月检查一次，班组实行工前、工中检查。凡检查中发觉的担心全因素，指定专人限期解决，不留后患。4、平安生产与经济利益挂钩。施工中对平安好的个人和班组进
17、行大力宣扬。实行重奖，对违章指挥、违章操作的责任人赐予重罚，并视情节作出肃穆处理。五、建立师、管理人员方面的承诺：1、一旦我单位中标，我公司将选派高素养、有很强的施工管理实力、特殊是有着同类工程施工管理阅历的李未军同志担当该工程的建立师；选派高素养、有阅历的专业管理人员组成精干的项目班子与业主合作。我公司对建立师部管理人员的配置和管理将严格遵循FIDIC条款的相应要求，未经业主同意不随意调换管理人员，如遇业主方对项目管理成员的工作状况不尽满足时，可随时提出撤换要求。2、我公司中标后，原则上不更换建立师，遇特别状况，我公司举荐符合规定的建立师人选，在征得建设单位同意，并向有关部门办理有关手续后，
18、方可进行更换。六、与业主及监理单位协作方面的承诺：业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系，我们保证和建设、监理单位之间搞好协作工作，共同搞好工程施工的各项工作；主动参与业主召开的各种会议，严格执行业主发出的合理指令，并为建设单位开展工作供应便利。七、农夫工工资保障金承诺：如我公司中标，我公司向业主交纳农夫工工资保障金。我公司承诺：一旦承包的建设工程项目中出现拖欠农夫工工资状况的，可由项目主管部门从工资保障金或工程款中先予划支。八、在施工过程中的建筑垃圾，承诺无偿清运。售后服务承诺书9*混凝土制品有限公司（以下简称“我司”）承接*有限公司（以下简称“贵司”）*项目混凝土供货业
19、务，现我司向贵司慎重承诺：1.我司依据贵司供应的混凝土浇筑安排及技术交底书编制供货方案，供货方案经贵司同意后实施，供货方案一式四份，水泥售后服务承诺书双方、业主及监理单位各执一份。我司愿担当未按供货方案供应混凝土造成的误工损失。2我司严格根据预拌混凝土及有关标准、规范组织预拌混凝土加工，协作比设计符合一般混凝土协作比设计规程的要求，产品质量符合国家标准要求。3为确保工程质量，为同一工程的同一部位所供应的混凝土应运用同厂家或产地、同品种、同规格或同等级的原材料。4负责将加工的预拌混凝土运输到工程地点，供应施工过程的技术保证。在混凝土供货过程中，保证供应混凝土的数量、质量，保持混凝土施工的连续性。
20、并担当由于自身缘由导致运输车辆在施工现场等待或影响施工连续性引发的质量与经济方面的责任。5在施工现场内，我司全部车辆要听从贵司的指挥，做到平安、文明施工。若我司车辆及人员在施工现场发生平安事故，分清责任，由责任方担当。6我司对所用的原材料质量负责，对交接验收前的预拌混凝土质量负责。担当供货过程中由于自身缘由导致的交通平安、路面环境污染等问题的责任。7我司严禁在运输途中向运输车筒体内随意加水。8刚好向贵司供应预拌混凝土协作比通知单、运输车发货单和出厂合格证作为工程质量验收的技术保证资料。9非不行抗力单方面停止履行本水泥售后服务承诺书给贵司造成损失的，我司情愿按水泥售后服务承诺书价款的百分之五向贵
21、司计付违约金。10假如我司所供应的预拌混凝土质量不符合国家标准规定及本水泥售后服务承诺书要求的，情愿负责赔偿贵司相应的经济损失。11以抽检的方法验收供货数量，贵司随意指定车辆抽检每车允许偏差2%，但抽检车辆数的60%不得均为负偏差。如发生上述事务我司情愿接受贵司经济惩罚。承诺人：售后服务承诺书10一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。能够组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后刚好供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，进取协作好贵公司选择满足的
22、产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。二、售中服务1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并进取听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改须要，运用单位有特别须要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。三、售后服务1
23、、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。3、免费培训技术及修理人员，并与修理人员建立联系，在修理运用方面，做长期的技术支持。在贵单位运用设备期间，供应24小时的修理，以保证用户运用要求。4、供应备件刚好、确保用户满足（1）刚好反映用户需求；（2）供应质优价廉的产品，确保按期交货；（3）严格限制产品质量；（4）妥当包装以防遗漏损坏。总之，我们不仅仅供应给用户的是合格的产品，并且更供应高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。售后服务承诺书11专业生产
24、绿色、环保、节能等新型涂料及辅材，是一家集科研、生产、营销、施工、服务为一体的技术密集型现代化高科技企业。领先通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14024环境标记体系双认证，是福建省惟一一家水性涂料、健康胶粘剂及防水涂料产品都通过中国环境标记产品认证的企业。为促进企业和环境的和谐发展，树立环境友好企业形象，自觉做到遵守法律经营，信守合同，讲求质量，严格遵守中华人民共和国环境爱护法消费者权益爱护法合同法和产品质量法等法律、法规，现向社会慎重承诺：一、严格遵守环保法规。建立良好和谐的社会关系，严防环境污染事务。主动接受环境 现场执法检查和监督管理，做到无环境污染事故发生。二、建立质量诚信检
25、验制度。严格遵守消费者权益爱护法、合同法产品质量法等法律法规的规定，不生产伪劣商品，不坑骗消费者。慎重承诺生产的产品全部符合环保要求，假如环保方面指标没有超过国家标准，以1赔100。三、自觉接受社会监督。这是我们向社会作出的庄重承诺，敬请社会各界予以监督。我们将进一步加强自律意识，视质量和环保为企业生命，做诚信遵守法律企业。假如我企业违反了上述承诺，致使公众环境权益受到损害，除依法接受惩罚外，自愿在报纸、电视台及网络等主流媒体向公众公开致歉。企业名称（盖章）：企业负责人签字：售后服务承诺书12我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。1、 售后服务承诺书
26、投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括特地的安装修理服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术询问。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。2、 质量保证期产品质保期限为一年，*运用寿命为*年。3、 售后服务承诺书日常管理用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；其次：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂马上派人到用户单位，解决出现的状况。4、 售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保
27、持对接，保证产品的符合性，在生产过程起先之前，供应样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。5、 售后服务承诺书培训安排本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司供应现场免费培训一次，培训内容为运用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简洁故障的解除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担当。现场培训是在设备投入运用之前，对安装人员、管理人员的培训供应的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装学问、系统组成及系统操作维护等讲解。定期培训是对管理人员
28、进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。6、 免费供应产品的运用说明、技术资料、图片等对产品的运用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，接连交往客户手中，存档记录。7、 服务响应时限8、 投标方承诺报修响应时间为*小时。服务维护方式为上门服务，并在*小时内赶到修理现场，工作时间实行连续不间断工作直至解除故障。9、 质量赔偿承诺对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。10、 安装调试完毕的周期检查安排安装调试完毕的周期检验安排已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发觉问题，解决问题，不留问题给客户。11、 产品质保期内、外的收费标准
29、产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不行抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费供应修理和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。12、 产品在保修期外的所需配件的实惠承诺产品在保修期外的所需配件的实惠承诺为：厂价供应。13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 根据客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。售后服务承诺书13一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，出厂对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进
30、性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件;保养修理说明安装图说明书电路图四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底、2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由人为因素造成的设备
31、损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。感谢您对我司捕鱼器的信任与厚爱，我们将一如既往的为新老客服供应好的产品及优质的售后服务。让我们携手共进，创建美妙的明天!公司全称(盖章)业务负责人：联系方式：(日期)售后服务承诺书14在产品的运用中，鉴于好的涂膜效果同时还须要有正确的施工组织，故本公司希望能满意以下的要求：1.施工前，对于外墙要有正常的养护期(一般夏季养护14天，冬季养护28天)，合适的施工环境及并制定合理的施工工艺。2. 施工时有合适的施工环境，施工中有完整、齐全、有效的施工记录，施工记录包含以下的内容：施工时间、施工时的天气状况（气温、湿度）、施工的详细状况（施工面积、施工人员）、产
32、品的详细运用状况。3. 底材要求干燥、清洁、坚固、平整、中性，墙体湿度小于10%， ph值小于10，无渗水裂缝等结构问题。4. 底材处理、基材表面较平整，无裂缝、无松动、无粉化、无霉变，对于底材本身不平处，可用腻子进行嵌补批平，腻子要选用符合jg/t157-20xx建筑外墙用腻子标准，耐水性较好，自身致密而不疏松，具有肯定抗裂性，长久性较强的腻子。5. 结构性裂缝和非本公司产品外的辅料所产生的裂缝不在本质量承诺书范围内。6. 施工须严格遵循本公司产品说明书进行，说明书说明权归本公司技术部，并将实际状况记录在施工记录中。未尽事宜与本公司技术部商定解决方案。7. 在以上条件能得到满意与理解的状况下
33、，本公司为该工程供应如下质量保证： 十年内漆膜附着良好，无大面积剥落；十年内无大面积不匀称褪色； 如出现上述问题，确因涂料质量问题导致，将由我公司负责。如因运用方面的缘由导致漆层或效果受到损害，本公司可供应技术方面的服务 （本质量承诺书与相关产品说明书和质检报告一同运用）售后服务承诺书15第一、本公司按iso9001：XX质量体系要求，对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理，保证不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序，不合格产品绝不出厂。其次、我公司售出的新型复合材料窨井盖正常运用寿命为15年。第三、客户必需严格根据安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进行安装的状况不在保修
34、范围内。对于正确安装的状况，在正常运用寿命内，我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。第四、本公司按iso9001：XX质量体系要求生产经营，成立了由专业人员组成的用户服务小组。第五、本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验，按质按量按时交给客户满足的产品。第六、本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护，质保期内非需方人为因素而出现的质量问题，由供方负责，实行“三包”（包修、包退、包换）服务，并担当修理、调换或退货的实际费用，质保期外修理只收取零配件费用。第七、本公司内设有售后服务机构，为用户供应24小时热线服务和长期免费技术支持，在保修期内，若产品因质量缘由影响用户运用，公司保证在接报后，珠三角用户6小时内响应，12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复，本公司将免费供应相同档次的货物予用户临时运用。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页