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1、2022商务谈判策划书商务谈判策划书范本商务谈判策划书范本1一、活动背景:为了让我校高校生更多的了解商务贸易学问，商务贸易协会确定11月中旬举办首届高校生商务谈判大赛。协会将通过了解同学们对商务谈判的认知状况，实行一系列有关商务谈判技巧性和好用性的讲座，加强理论与实践的联系，让同学们切实参加到本次大赛之中，体验商务谈判的本质。为更好地开展本次大赛，现特制订本安排。二、活动主旨:本活动极大地营造商业谈判气氛，提高全院师生对商业性学问的主动能动性，加强理论联系实际，充分呈现华师学子的才智和风采，为校区培育和选拔商业人才，务求令全院师生全情投入到大赛中，使商务谈判大赛成为校区品牌活动。三、活动意义:
2、首届商务谈判大赛的开展，将带动校区学生学习商务贸易学问的主动性。为培育新型的就业、学习理念打下基础，有利于学生将自己的学习和市场需求结合起来，同时为将来的就业或进一步学习供应了一次实践和煅炼的机会，有利于全面提升学生应对市场竞争的实力。四、活动简介:(一)活动主题:薪火相传，商务新风(二)活动时间:xx年11月18日xx年12月16日(三)活动地点:体育馆(决赛地点)(四)活动对象:华南师范高校南海校区全体学生(五)主办单位:共青团华南师范高校南海学院委员会(六)承办单位:华南师范高校南海校区商务贸易协会(七)赞助单位:五、活动内容:分为初赛、复赛、决赛三个阶段。(一)初赛阶段1、全院学生均可
3、参与，每个团总支要求至少派出一支5人组成团队或自由组队参与初赛(倡议团队结构组成由2个专业或以上，多个年级组成)。初赛提交作品“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。2、竞赛方式:让参赛队伍依据所策划出来的企划书、策划书进行为时10分钟的讲解。(二)复赛阶段1、经评审委员会评比出的初赛晋级队(8支)参与复赛。复赛实行淘汰赛形式，进入复赛的队伍在初赛结果出来时，现场抽取复赛题目和对手。两天时间打算复赛工作。2、复赛要求:每个参赛队伍依据所抽取的题目和对手，在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。(三)决赛阶段1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍，于xx年12月9日参与决赛。决赛内容分
4、为现场商业谈判(60%)、合作性敏捷谈判(40%)2个部分。2、现场商业谈判过程由决赛队伍依据之前所抽取题目和对手进行。合作性敏捷谈判策划题目现场抽取，由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。(四)评比方式1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:大赛评委会针对初赛参赛作品，再依据参赛团队的说明表现进行仔细评审，评委会评比出进入复赛的作品，并将回馈评审看法给参赛队伍；复赛队伍可依据评审看法自己的表现进行完善。复赛将评比出4支队伍进入决赛。2、商务谈判大赛决赛操作方法:依据评委的打分，现场进行奖项评比。3、本次评比秉承公允、公正原则。评比结果最终说明权归评比委员会全部。六、活动嘉
5、奖措施:(一)首届商务谈判大赛竞赛奖项、奖金及奖品设置1、团体奖:一等奖、二等奖各一队，优秀奖两队。一等奖奖金200元、奖杯一个及荣誉证书；二等奖奖金100元、奖杯一个及荣誉证书；优秀奖荣誉证书。“最佳团总支组织奖”，奖杯一个。“最佳人气奖”一队，荣誉证书及纪念品。2、个人奖:“xx华师商务谈判新星奖”一名；个人奖奖笔记本一本及奖杯一个。(二)参赛选手可依据的规定加德育分。七、活动时间进程:(一)活动启动:xx年11月17日，向各个团总支发参赛通知书，xx年11月18日，召开发布会；xx年11月19日，在商业街召开询问会；(二)宣扬活动:xx年11月17日xx年12月16日(三)团总支内部组合
6、团队并提交参赛队伍名单:xx年11月18日xx年11月23日；(四)参赛团队培训:xx年11月25日xx年11月27日分3轮:(同时开展网络教程)第1轮:邀请老师对参赛团队或有爱好的同学开展商务礼仪培训；第2轮:邀请老师开展商务谈判基础学问讲座；第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧，阅历讲座；(五)初赛作品制作:xx年11月27日xx年12月1日；(六)初赛作品提交:文本版及电子版于xx年12月1日前提交；(七)初赛竞赛:xx年12月3日(星期三):(八)初赛结果公布:xx年12月4日；(九)复赛前期打算:xx年12月4日xx年12月8日；(十)复赛阶段:xx年12月9日(星期二)；(十一)复
7、赛结果公布:xx年12月9日；(十二)决赛打算阶段:xx年12月9日xx年12月14日；(十三)决赛时间:xx年12月16日(星期二)。八、活动可行性分析:通过参加初赛、复赛、决赛，可以使商务谈判的概念深化人心，在全校区形成学习商务沟通的新氛围。经过前期广泛的，多角的宣扬后，如线上:网站，q群，广播等；线下:询问会，发布会，商务廊，平面宣扬等；在同学们中将商务谈判的理念深化同学的思想，加深同学们对商务谈判的认知程度，为活动开展做好铺垫，由此活动将会更有效地开展；通过多种的培训，培育参赛团队，广阔有爱好的同学商务礼仪，商务谈判等的学问与深化同学的思想理念，从而提高活动整体质量；通过团总支组织竞赛
8、，使活动更有效地开展，有效地保证活动的参加度；综上所述，通过宣扬，活动的推广，活动开展，能全面地将活动推向全体师生，将使师生们对商务谈判有更深刻的相识。九、活动声明:(一)本次活动各参赛作品运用权归各参赛队全部，未经参赛代表同意，任何单位和个人不得侵权。(二)未经本活动组办单位同意，不得运用有关于本次活动全部作品作商业宣扬用途。(三)本活动最终说明权归华南师范高校南海校区商务贸易协会全部。附:活动负责人联系方式:周妍萍15899842186共青团华南师范高校南海学院委员会华南师范高校南海校区商务贸易协会二XX年十月三十日商务谈判策划书范本2一、谈判主题服装店与消费者就服装买卖谈判二、谈判组成人
9、员店方：店员A1、老板A2买方：女士B1、女士男挚友B2三、谈判地点服装店四、谈判时间夏季某天五、谈判双方优劣势分析店方优势：此店座落于繁华商业地段，车水马龙，人来人往。开店已有好几年，生意始终不错。产品琳琅满目，而且服装质量上成，紧跟潮流。售前售中售后服务周到。在此地消费者群体中享有较好口碑。店方劣势：现在是买方市场，本店旁边还有许多规模相当的服装商场，这给了买方很大的自主选择空间，要把消费者留住不简洁。买方优势：在买方市场的今日、消费者权益受法律爱护的社会买方选择空间大，除此店以外，还有许多服装店，可以货比三家。买方劣势：对市场行情的了解度不如店方清晰，女士男友逛街不如女方有耐性，当感觉累
10、的时候就不会很在乎价格，只为尽快买好衣服回去休息。他不职女友会讨价还价、磨嘴皮，喜爱“干脆”、“摆阔”、“爽快”。六、谈判目标让买方感觉自己受到很大实惠的状况下以可观和利润卖了服装。七、各阶段谈判策略的打算（一）初始阶段：1、满足感：面带微笑盛情邀请女士及男友进店，叫其随意选择相中了可以试穿。赞扬女士美丽，身材偏瘦，穿上衣服很合身，使得女士及其男友心理上得到满意，感觉自己受到店家重视，以期盼其因此减弱对服装和价格的挑剔。2、鸿门宴：主动给二人让座，说逛街也挺累，叫他们休息休息，并为他们开电扇。让他们享受了店方的盛情“款待”从而感觉不买还有点不好。（二）谈判阶段：3、借恻隐：陈述门面租金高，服装
11、成本也不低，显得犯难，唤起买方怜悯心，从而达到阻挡对方进攻的目的。4、磨时间、疲惫战：以善意、重复、慢节奏的表述方式拖延讨价还价时间，造成谈判低时效，以期买方做出让步。5、车轮战：老板和店员轮番上阵，使买方疲于应战，精神懊丧，从而做出退让。6、小气鬼：一点一滴的斤斤计较的降低价格，并且大肆渲染。7、连玛马：坚持店方降价的同时买方也要加价，条件互换、价格折中。八、僵局预料及备用策略僵局预料：在快要成交的时候，买方就是舍不得多出几块钱，很可能因为几块钱的利益使生意做不成。备用策略：折中调和，在谈判后期，为了缩小差距，相互向对方靠拢，以解决谈判最终分歧。九、语言情景模拟A1：欢迎光临，进来看看吧，相
12、中了可以试试。A1：相中哪件了？B1：嗯，先随意看看。A1：（对女士男友说）看你们满头是汗，这天还挺热的，坐这息会吧，吹吹电扇。（鸿门宴）B2：（微笑）感谢，感谢。A2：（对女士说）今年夏季流行超短裙，你身材偏瘦，腿挺细，穿短裙肯定很美丽。（满足感）B1：呵呵，是吗。B1：把那条牛仔短裙给我看看。A1：（把裙子递给B1）这款裙子今年卖得挺好，你先试试看。B1换上裙子到镜子前前后观望A2：哇，姑娘，穿上这裙子才真正突现你的苗条身材，皮肤还挺好呀，你这身装扮简直没法挑！（满足感）B1：（不好意思的笑）呵呵，是吗。A2：不信问问你男挚友。B2：的确挺好看，比刚才那套美丽多了，性感极了。B1：多少钱呀
13、？A1：120B1：便宜点吧。A1：这裙子特热销，都这个价。B1：你这要价太贵了，别的地方我也看过呀，才几十块。（货比三家）A1：那确定东西不一样吧，你看这布料，这款式，没法挑啊。你要诚意要了，可以给你便宜点。B1：我当然想要了，便宜多少啊？A1：少要你五块钱吧，这在大商场大超市都是明码标价的，一分也不少！（小气鬼）B1：便宜五块也叫便宜啊，在别的地方我都照着一半以下砍。你说个最低价吧。（针锋相对）A1：110吧，这真是最低的了。B1：还是很贵啊，等于没少的。A1：那你能给多少吧，说个最高价吧。B1：50A1：天啊，你真照着一半以下砍啊，这在我们这是不行能的。你要真的想买就给个合适的价啊。B1
14、：再多便宜点吧，我们都是学生，没多少钱啊！（借恻隐）A2：我看你像学生所以才没喊高价啊，可是再便宜也不能赔本啊，妹子。我这租金高，竞争又强，还要给服务员发工资。我们也不简单啦！（借恻隐）B1：那60吧，怎么样？A2：哟，这么小气啊。看你也不穷嘛。（激将法）B1：哎，哪呀，我们现在还是向父母要钱的时候呀。（借恻隐）A2：那你添点吧，再添点。（挤牙膏）B1：哪光能我添啊，你也不说降点。你再降点吧。（挤牙膏、连环马）A2：那好，看你这姑娘这么有心买，就给你一个大实惠吧，再降10块，100卖给你。薄利多销！B1：我们今日就带了几十块钱来啊，100块我们掏不出来啊。再少几十块吧。（借恻隐）A2：我们都在
15、原价上降了20啊，20不少了。要不你再给个价。B1：我们现在总共只有70块，70块能卖就给我了吧！A2：70块连本都不够啊姑娘，我再让你十块，90成不？你别老哭没钱啊，你没有，你男挚友有啊！A1：（眼望B2）年轻人杂一点也不干脆呢。各自让着点嘛。（激将法）B2：（似乎逛街逛累了，在椅子上坐着不愿动。）那我们再加十块，你们再降十块，80成交，行我们就拿下。不行我们就走人！（折中调和、最终通牒）A2：拿吧拿吧。哎，这生意真是不好做呀。盼你个回头客，你对别人肯定说是100多买的啊！B1：（恨了B2一眼，付了钱）大家都不简单嘛，这衣服回去穿着要是不合适我可得拿回来换啊。A2：行，没问题。不合适了尽管拿
16、回来换。A1、A2：走好，下次再来呀。买卖做成，店方基本完成了谈判目标。商务谈判策划书范本3谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴，kll工厂是flp工厂的模具供应厂商，flp工厂运用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的，flp工厂是我们的大客户。但最近，flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失，因此要我们kll工厂作出相应的赔偿，我们kll工厂对于这个问题有不同的看法，这个问题经过双方多次交涉都没能够解决，因此，双方确定进行谈判来解决这个问题。1谈判主题以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷，既要解决问题，又要保证能够接着和flp
17、工厂进行合作，以达到合作型谈判的目的，使双方都满足。2谈判目标2、1最高目标我们本次谈判所期望达到的最高目标是不担当任何由于模具不合格给flp工厂带来的额外损失，并且能够接着保持和flp工厂的友好合作，使我们kll工厂接着为flp工厂供应他们生产所须要的模具，并且和以前一样，flp工厂80%的模具都由我们kll工厂供应。2、2实际需求目标我们kll工厂作出一些让步，对于flp工厂的损失表示怜悯，因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解，但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的，我们可以赐予肯定的赔偿，但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工
18、厂的一些帮助，是希望能够接着和他们合作，因此而作出的友好举措，详细的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%，并且能够接着和他们flp工厂合作，我们kll工厂照旧是他们工厂运用的80%的模具的供应商。2、3可接受目标我们kll工厂对他们flp工厂的损失赐予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%，此外，两个工厂的合作要接着保持，我们仍旧是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。2、4最低目标我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失赐予相应赔偿，赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%，且双方要接着保持和以前一样的合作关系，双方之间的相互信任要和以前一样。3谈判团队人员组成主
19、谈:我们kll工厂销售部的王经理副谈:kll工厂的法律顾问张先生，生产部的高级技术员李师傅，以及以前负责向flp工厂进行销售模具的特别有阅历的业务员付先生决策人:kll工厂销售部的王经理，也就是我们的主谈团队人员组成的理由:首先，因为对方是派出了选购部的经理和我们来进行谈判，为了表示我们的诚意，我们当然应当派出kll工厂的销售部经理来和他们进行谈判，销售部的王经理有着多年的销售阅历，也有丰富的商务谈判学问，且他是一个特别具有领导风范的经理，处理问题很有自己的主见，无论场面多么肃穆，他都能发挥的游刃有余，因此，选他当主谈最合适。其次是我方的副谈人员，这次的谈判涉及到了合同法的相关内容，因此，法律
20、人员是不能少的，有了法律顾问给我方供应相关的法律学问，会使谈判更有效，我方能够充分运用到相关法律来维护我们kll工厂的合法权益，使我方谈判人员能够清晰的知道哪些是我们的责任，哪些不是我们的责任。此外，模具涉及到了一些技术方面的学问，所以，要有对模具生产特别熟识的技术人员，因此我方把技术方面的问题交给我们kll工厂对模具生产有着多年阅历的李师傅。由于我们kll工厂和flp工厂有着多年的合作经验，而负责和对方工厂有着生意往来的业务员付先生是最了解对方工厂状况的，同时，我们的业务员付先生在谈判方面是很有阅历的。最终，把谈判的决策权交给我们销售部的王经理，也是考虑到他个人有那种实力。因此我们的谈判小组
21、成员就这样确定了。4双方利益及优劣势分析4、1我方利益对方工厂的损失不是因为我方没有根据合同规定为对方供应模具而造成的，因此责任不在我方，我方不需给对方任何的赔偿，且能够接着和对方进行生意往来，从而能为我方工厂创建更多的利润，也挽回了我方的声誉。4、2对方利益对方能够从这次的损失中吸取教训，更好地管理工厂的生产，也给对方工厂的质检部门敲响了警钟，使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查，同时，对方工厂也不会失去我们这么大的供应商，能使他们工厂削减再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。4、3我方优势因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家，生产的产品齐全，能满意对方工厂的
22、各种不同需求，他们一时离不开我们，我们厂和对方工厂有着多年的合作经验，彼此之间已形成了一种默契，建立了一种相互信任的合作关系。flp工厂有80%的模具都是由我方kll工厂供应，可见我方对于flp工厂的意义重大，他们不行能在短时间内找到那么大的供应商，他们工厂能否正常运作，我方的kll工厂对他们有着重大的意义，从需求方面来讲，我方有肯定的优势。然后从合同法的角度来考虑，我方并没有违约，我方为对方供应的模具合格率的确是达到了95%以上，此外，对方造成的损失是由于他们自己没有在模具用于生产前细致检验的，依据第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情
23、形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。这条法律对我方也是有利的，且很有劝服力，能使对方相识到是他们自己的疏忽而造成他们flp工厂的巨大损失。4、4我方劣势因为对方工厂是我们的大客户，他们为我们工厂创建了许多的利润，我们也不希望因为这次的事务而失去这个大客户，正因为我方对他们的重视，才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求，从而损害我方的利益。4、5对方优势对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定，即我方供应的模具合格率达到95%以上，关于这个条款，有不同的理解，若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上，则对我方不利，他们有理由要我方赔偿。协议中的条款存在歧
24、异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。此外，对方可以利用flp工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力，使他们处于谈判的主动地位。4、6对方劣势他们一时之间离不开我方对他们的生产所需模具的供应，因此，他们也希望能够接着与我方进行合作。同时，我方也可以将合同中的规定:我方为他们供应的模具合格率达到95%以上，理解为总体模具的合格率达到95%以上，那么他们的损失就与我方无关。从心理的角度分析，我方在对方心中的地位重大，因此他们不会轻易得罪我方，这会使对方在谈判中有肯定的压力。5谈判程序5、1开局因为我们彼此都离不开对方，所以是希望以一种对双方都有利的合作型谈判来解决问题，我方要表现的真诚和礼貌，并营
25、造一种和谐的谈判氛围，这样有利于促成合作型谈判的顺当进行。但是，假如对方执意认为是我方没有根据双方签定的协议上的规定来为他们工厂供应模具而造成了他们的巨大损失时，我方不能太过于懦弱，这时就要用到原则式谈判法，谈判中，把人和事分开，对人温柔，对事强硬，只要是我方有理，就决不懦弱，坚持公正原则，当然，要争取双赢的局面，体谅对方，要放弃立场，相识到利益才是谈判的重点，为了共同的利益提出有建设性的看法，我方可以给对方提出这样的建议:以后再受到我方为对方所供应的模具时，要在合同规定的期限内仔细检验，如发觉产品有问题，可以退货，我方肯定毫无条件的接受他们退给我们的不合格模具。5、2中期阶段双方适当的交换看
26、法，我方尽量向自己拟订的最高目标靠拢，但看法不能太强硬，终归对方是受损失的一方，我们要考虑到他们的心情。当对方对我方提出的最高谈判目标反应剧烈时，我方可以适当作出一些让步，但不能让对方觉得我们在妥协，因此贪得无厌，使我方处于被动地位，要明确让步策略，是要表现的友好，让对方看出我方的诚意，可以适当运用软式谈判法。5、3休局阶段团队成员商议对策，对原有的方案进行调整，适当变更策略。尽量找到一种能够满意双方的目标和要求的解决方法，但对我方的基本利益和需求坚决不移，但满意利益和需求的方法要敏捷。5、4最终谈判阶段运用相关的法律来证明我方没有违约，坚持原有的观点，即对方损失的责任不在我们，不予赔偿，且让
27、对方感觉到我们完全是按合同办事，按规定做事，让对方接着信任我方，和我方接着合作。若对方对我方观点的反映剧烈，我方可以作出一些让步，以实际需求目标和对方进行谈判，若对方还是不接受，我方可以接着让步，但不能底于我方的最底目标。在谈判过程中，无论对方心情多么不稳定，我方都要保持淡定，始终坚持利益原则，但看法要恳切，要表现出我方的确是想以一种合作友好的方式来解决问题的。以这样的标准来达成协议，最终解决赔偿问题。6详细日程支配因为此问题已经是经过了双方多次的交涉，但始终没解决，所以这次的谈判时间要集中，选定双方都有时间的时候进行谈判，不能一拖再拖。如:双方约定好在某天进行谈判，那么就要尽量在那一天当中把
28、全部的问题都解决。7谈判地点因为是合作型谈判，所以要营造一种轻松的氛围，本次谈判应选在适合谈判的酒吧等其他消遣场所进行。8相关资料的打算主要涉及到和这次谈判有关的资料如下:8、1买卖合同法第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当刚好检验。第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期间的，买受人应当在发觉或者应当发觉标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年
29、内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。出卖人知道或者应当知道供应的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制8、2了解对方的一些资料，做到知己知彼如在谈判前了解对方会派哪些人来和我方谈判，然后再对对方谈判成员的资料一一进行分析，了解他们的职务及性格特点，从而提前想好应对措施。8、3了解一些和模具合格率相关的资料如模具达到95%以上的合格率应如何理解，怎样理解是对我方有利，怎样理解是对对方有利，若对对方有利，我方应实行什么措施来维护我方观点。9紧急状况及对策当我方表示对方的损失与我方无关时，对方可能会很激烈
30、，可能会有一些过激的行为，这时我方应保持冷静，不能受对方的心情影响，同时要想方法安抚对方的心情，使对方能够冷静下来，从而保证谈判的正常进行。对方可能一起先就摆出他们的最高目标，并看法坚决，这时我方要有耐性，渐渐跟他们谈，不急不躁，要用法律及合约的规定来劝服对方。假如对方用不再跟我方合作来威逼我方时，我方不能焦急，不能急着降低目标，要静观其变，并表现出一种比他们还不在乎的样子，使他们对我们造不成威逼，他们可能就会自动降低目标。万一我方已经摆出了最低目标，但对方还是不同意时，我方就不能再退让了，要用原则式谈判法，维护我方利益，并再次强调我方是按合同办事的，看法恳切，从而达到谈判目的。商务谈判策划书
31、范本4一、谈判双方公司背景1、甲方公司(中国进出口贸易公司)分析中国进出口贸易公司成立于1978年，是中国第一家工贸结合，以国际工程承包，成套设备进出口为主业务的大型企业。公司在现代企业治理结构、管理模式框架下进行了一系列改革，国际化、实业化、集团化、专业化建设稳步推动，并通过发起设立中成进出口股份有限公司获得了在证券交易市场干脆融资的渠道，扩大了资本规模，改善了资本结，公司是全国进出口额最大的500家企业之一，1996年以来连续入选美国评出的全球225家最大国际工程承包商。是集贸易、工业、科技、服务为一体的综合性企业集团。公司把发扬传统优势与发展战略和规划有机结合起来，强化管理，限制风险，规
32、范运作，深化改革，以国际、国内两个市场为依托，以成套设备和技术进出口、工程承包及租赁经营、相关服务为支柱产业，目前正在向着综合实力较强、资产质量优良、管理水平先进、具有较强创新实力和较强竞争力的跨国企业集团的战略目标扎实迈进。在公司运行期间曾连续多年被美国杂志选入全球最大225家国际工程承包商、中国外贸企业信用体系指定示范单位、20xx-2002年度对外承包工程特殊奖、纳税信用a级企业、aaa级信用企业等荣誉称号。公司以忠诚(代表公司的传统道德)、和谐(代表公司的风貌内涵)、求索(代表公司的精神取向)、图治(代表公司的目标结果)为企业精神。面对将来，中成集团将加快改革步伐，以“恪守国际准则，供
33、应优质服务”为宗旨，接着与世界各国政府和工商界在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作，携手共创美妙的明天。2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析三菱重工，是日本最大的军工生产企业。20xx年自防卫厅接受的军工订货额为2800亿日元，居各家军工企业之首。中日复原邦交后，三菱公司很重视机械设备的生产研发，公司去年制定了公司将来4年的业务发展安排，其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特殊是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络，重点地开展在中国的业务，以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公司及机构，录用了约2200名
34、员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将接着扩大在中国的业务。二，谈判主题及内容。1主题:解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的干脆与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。2、谈判地点北京香山大酒店。3、谈判时间:20xx年12月30日20xx年1月5日。4、谈判方式:正式小组谈判。三，谈判团队人员组成主谈:肖永胜公司谈判全权代表决策人:厉娜、徐景生负责重大问题的探讨分析及最终决策技术顾问:郭宏芳、康慨主管技术检测、度量与指导法律顾问:邢潇予解决相关法律资料及争议处理四，谈判形式(双方优劣势及利益)分析1、甲方核心利益:a要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲
35、方造成的干脆和间接损失b对于货车已经出现的质量问题乙方应刚好进行技术指导和修理c维护双方许久以来的良好合作关系甲方优势:a我方有雄厚的资本，一流的信誉，广袤的国市场b货车质量问题主要由于乙方的加工技术水平不完善造成，有合同和市场调查报告及相关记录作证据，我方占法律上的主动权c本公司与乙公司有存在长期合作阅历，建立了良好的关系，是乙方的重要和许久客户d乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预料存在差距e乙方为了维护企业形象和声誉，有尽快和解的意向并提出解决方案甲方劣势:a乙公司是日本最大的军工生产企业，在重工机械设备方面有很大的国际影响性和权威性b国内法律和国际法律对间接损失计算方面的规
36、定有差别，可能影响我方的利益即法律上的相关规定对对方有力，对方c本批货车生产特地依据中国路况设计，假如我方退货将给乙方造成重大损失，严峻影响双方长期的合作关系d货车出现的问题并不完全因乙方产品质量缘由，存在我方运用不当的因素2、乙方核心利益:a最大限度地降低给甲方造成的干脆和间接损失数额b以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题c和平谈判，将双方损失降到最低并维系长期合作关系乙方优势:a相关费用计算方面的法律有利于本方b对设备运用和修理占有说明权和主动权，并在此领域处于老的地位c实力相当雄厚，资本特殊丰富，可以担当损失的费用d与甲方长期合作可以从情感上降低损失乙方劣势:a客观存在产品
37、质量问题，并有有利的证据，不容抵赖b此彼交易数量大，金额高，损失惨重c对方为长期合作伙伴，此事故可能影响双方感情五，谈判目标1、战略目标:和平谈判，切实解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的干脆与间接损失，要求日方派遣专业技术和修理人员处理维护存在质量问题的货车，假如有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师。2、感情目标:通过协调解决纠纷的过程，接着维系买卖双方长期的良好合作关系，并加深彼此的信任3、索赔目标:争取我方经市场调查和探讨计算出的干脆损失和间接损失商务谈判策划书范本5一、谈判主题朱利安杜维则先生到风景如画的埃彼斯村跟蒙舍朱利安拉芳先生购买400平米土地以建
38、立房屋。二、谈判双方背景及人员组成1、主方(我方)：朱利安杜维则先生朱利安杜维则先生曾以每平米80法郎的价格购买了风景如画的埃彼斯村的两块地，第一块地为600m2，其次块地为800m2。但如今这两块地的价格已经上升到每平米150法郎。朱利安杜维则先生认为他购买的地有点小，想要接着购买400平米的该村土地来建立房屋。那么朱利安杜维则先生的全部土地将会上升到每平米200法郎的价格。2、客方：蒙舍朱利安拉芳先生蒙舍朱利安拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的价格买下土地。而另一位买主帕斯特先生想以每平米15法郎的价格购买朱利安杜维则先生想要购买的那400平米土地。三、双方
39、利益及主客方优劣势分析1、主方核心利益：以每平米15法郎成交土地。2、客方利益：以高于市值的价格成交土地。3、主方优势：（1）杜维则先生了解四周土地的平均价格，即了解市场，会依据事实依据开出一个合适的价格并且跟拉芳先生讨价还价。（2）杜维则先生的报价是比拉芳先生另外卖给帕斯特先生的价格要高的多。（3）所购之地拉芳先生已经荒废了很久，对他来讲怎么卖都是只赚不赔。4、主方劣势：（1）杜维则先生对拉芳先生的这块土地特别感爱好，所以很简单会被拉芳先生哄抬价格；（2）拉芳先生最终还有帕斯特先生这个买家，假如杜维则先生开出的价格不符合他的意愿价格范围之内的话，很可能就会不卖给杜维则先生。5、客方优势：蒙舍
40、朱利安拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。他熟知土地价格的市场行情。他的这块土地爷也不缺其他买主。6、客方劣势：所购之土地若只卖给帕斯特先生则须要以每平米15法郎成交土地，这个价格对于蒙舍朱利安拉芳先生来说未免较低。四、谈判目标1、主方最优目标：以每平米15法郎成交土地。2、实际需求目标：以每平米80法郎成交土地。3、主方底线：以每平米375法郎成交土地。4、主方详细谈判目标：杜维则先生希望能在自己已经拥有的1400平米的土地之外再购置一块拉芳先生的400平米的土地来建立自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的价格购买，现值已经达到了每平方米150法郎的价格，假如再加上拉芳先生
41、的土地的话，现值应当会达到每平方米200法郎。所以杜维则先生的谈判目标应当是每平方米80法郎左右。5、预料客方谈判目标：之前有一位帕斯特先生对拉芳先生的土地有爱好，并且现在还是有意愿购买他的土地，而且价格开出每平方米15法郎。因为拉芳先生知道杜维则先生对他的土地特别感爱好，所以拉芳先生应当会把土地的价格提高，或者会高于旁边相同土地的平均价格。拉芳先生从来没有像这样卖过一块地，所以很有可能他会由于不知道市场上的平均价格而乱开价钱。五、谈判风格与策略主方为买方杜维则先生，从市场的实际状况动身，最志向的价位为80法郎每平米,是与另外两厂家的达成信息，为私密信息，不能被拉芳先生知晓。而拉芳先生并不了解
42、市场的全貌，他会要求休息一下并考虑对策。杜维则先生需利用“第一印象”引导的机会，了解客方缺少的信息，从而主方信息更专业，但同时也须要考虑专家询问因素，防止阻碍谈判结果。缺少足够信息而主动开价是盲目的，作战安排是为了主动开价创建条件，在调查获得信息上领先客方。基于以上因素，依据商务谈判中的谈判风格类别，主方应选择“合作型”双赢风格，着眼于长远，用真诚务实的看法来实现双方利益的最大化。谈判策略：（1）投石问路策略：谈判中通过不断地询问，来干脆获得客方尽可能多的资料，以此来摸清客方的虚实，驾驭客方的心理，以便在谈判中作出正确的决策。（2）“僵局”策略：主方有意地把最有争议的问题推迟到谈判的最终阶段，
43、先在一些次要的问题上让步，然后通过运用僵局策略，在重要的问题上达到主方目的。（3）趁隙击虚策略：主方捕获和创建有利的时机，趁对手之隙，攻击其短处或漏洞，变客方的疏忽为主方的利益，从而在谈判中处于有利的地位。（4）客方为布鲁瓦尔主义者，不要还价，劝慰客方的自尊心，转移到搞清事实上。六、谈判程序1、开局阶段（1）导入阶段，实行站立交谈的方式，先握手，保证看法主动友好，可以向对方简要介绍购买这块地的缘由。（2）详细策略：协商式开局策略。注意于赞同对方部分的探讨与客套，不用深化谈论价格这一关键因素。（3）导入阶段结束后，可以进入破题阶段，口头陈述主方的志向价格。在陈述过程中，留意客方的疑问，并赐予相应
44、的说明。待主方陈述完毕，就由客方对其条件进行陈述，留意分歧点在哪，但切勿打断客方。然后可以适当转移话题，进入下一个环节。2、磋商阶段（1）实行开放式提问和摸索性提问。参考问题如下：能告知我关于你为什么准备卖出这块地吗？你卖地以后要去哪定居呢？（2）对于对方的提问，与价格相关的问题不必完全照实相告。但是问及这笔交易的价格，只能照实根据既定价格回答。至于其他问题，可以照实回答。另外可以向客方传达主方是一个负责任、牢靠的、不行多得的合作伙伴。（3）留意事项：须要时刻视察客方的反应，仔细倾听客方的回答，要始终保持微笑，但涉及底线问题时，可以保持缄默。（4）回顾总结对上面提问环节的回答和视察结果进行总结
45、。检验评判什么有用，是否可以立刻用到最终的交易结果的谈判中。特殊关注保留的有隐藏的方面，是否会有什么陷阱。要对方案调整的状况是涉及到客方说明的价格远超于我们的预期底限。遇到这种状况则应立刻依据客方报价重新计算我方的底线价格。3、讨价还价阶段主方实行等待客方先报价的策略。对于客方的报价，我们应当对客方报价缘由进行询问，尤其是主方没有考虑到的，影响价格的因素进行询问。同时可以表明我们认为没有考虑到的因素对价格的影响是不合理的。（2）还价：实行逐项还价以及“购买额外产品”的策略主方实行逐项还价的策略。主方认为影响价格的因素有卖者不急需售地、认准这块地对主方的价值。所以可以针对上述因素来逐项还价。针对并不急需售地，可以说明若主方已经买了相应周边的大块土地，卖方以后会很难卖出自己的地，但是考虑到卖方不急需，所以报价比周边土地平均卖价高相应的比例。而这块地对主方的价值则可以明确表明不须要也可以。4、让步阶段（1）主方让步的原则是，不轻易让步，把握时机，“非关键性”让步、非等幅度以及可撤回让步。详细要求如下所述。不轻易让步和把握时机是要求主方并不因为客方报价降低或者其他因素而随意更改报价。可以首先采纳非关键的让步，对于付款时