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1、2021年广东贸易营销专业自考考试模拟卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.由政府直接制定重要商品的价格，这属于政府管理价格的_ A经济手段 B政治手段 C法律手段 D行政手段 2.价格监督检查的首要职能是_ A大力宣传国家的价格法律和政策 B检查价格违法行为 C建立和完善价格监督检查网络 D监督检查政府定价和政府指导价的执行情况 3.跨国公司为把资金转出发生政治动荡的东道国，通常采取的手段是_ A高价购买其他子公司的货物 B向其他子公司高价出口货物 C把易被充公的物资高价卖给其
2、他子公司 D低价购买其他子公司的货物 4.在收集价格信息时，不但要收集企业当前需要的信息，还要有目的地收集一些今后需要的资料，这遵循的是_ A系统性原则 B客观性原则 C针对性原则 D预见性原则 5.要预测某个新产品的销售量和销售价格，可采用的预测法是_ A德尔菲法 B算术平均数法 C加权平均数法 D线性回归模型 6.在风险条件下的决策同在不确定条件下的决策相比，需要具备的不同条件是_ A具有一个明确的决策目标 B可拟定出两个以上的可行方案 C调查清楚一种以上的自然状态 D已知各种自然状态的出现概率 7.下列属于政府管理价格的执法内容的是_ A制定和调整重要商品价格标准 B加强价格监督检查工作
3、 C稳定市场价格总水平 D建立和完善各种价格法规 8.生产周期较长的商品，其供给_ A富有弹性 B缺乏弹性 C完全无弹性 D弹性单一 9.跨国公司在内部转移价格的运用中，为了以货物购销方式转移利润，利润转入方通常采取的手段是_ A高进低出 B高进高出 C低进高出 D低进低出 10.政府管理价格的经济手段具有_ A直接性 B强制性 C滞后性 D权威性 11.政府定价的目的是_ A追求高额利润 B趋于平均利润 C暂时求得生存 D照顾低收入阶层 12.影响供给的决定性因素是_ A政策性因素 B生产者对未来价格的预测 C技术变化引起的成本变化 D商品价格 13.在完全垄断市场上，垄断企业在实行一级价格
4、歧视时，实际上是把消费者的需求曲线看作是_ A企业边际收益曲线 B企业平均收益曲线 C企业边际成本曲线 D企业平均成本曲线 14.下列选项中属于利润导向定价目标的是_ A提高市场占有率目标 B稳定价格目标 C获取预期收益目标 D达到预定销售额目标 15.耐克运动鞋的定价比一般普通运动鞋要高出很多，这种定价策略属于_ A招徕价格策略 B声望价格策略 C习惯价格策略 D安全价格策略 16.甲国A公司用大米从乙国B公司换回了等值的石油，该贸易方式属于_ A易货贸易 B补偿贸易 C寄售贸易 D租赁贸易 17.跨国公司中相关联企业之间进行内部贸易采用的是_ A固定价格 B划拨价格 C市场价格 D成本价格
5、 18.从价格信息反映的内容看，属于价格构成变化信息的是_ A市场供求的变化 B购买力投向的变化 C劳动生产率的变化 D消费习惯的变化 19.某商场经营某种新产品或提供某种新服务，或某工厂计划引进某种新设备时，都需要进行_ A计划性决策 B特殊性决策 C常规性决策 D控制性决策 20.企业价格管理的核心内容是_ A准确执行由政府定价的商品价格和服务价格 B合理制定和调整由本企业自主制定的商品价格和服务价格 C建立健全企业的各项价格管理制度 D开展企业的价格管理工作 21.在计划经济体制下，我国政府管理价格采取的主要手段是_ A技术手段 B法律手段 C经济手段 D行政手段 22.通过社会力量对价
6、格主体的价格行为进行监督属于_ A政府系统监督 B法律监督 C企事业内部监督 D社会监督 23.就生产企业而言，市场营销组合中最敏感的因素是_ A产品 B价格 C地点 D促销 24.下列费用中属于固定成本开支的项目是_ A工资 B外购半成品 C机器折旧费用 D运费开支 25.在垄断竞争市场上，企业处于长期均衡时的价格等于_ A长期平均可变成本 B长期平均固定成本 C长期平均成本 D边际成本 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.推销人员在实际推销前必须先收集有关的信息资料，包括_ A本企业产品销售情况 B竞争对手状况 C市场状况 D市场发展趋势 E本企业产品
7、销售潜量 2.在很大程度上决定客户的期望与管理者对客户期望的理解差距的是市场调查的_ A范围 B广度 C方法 D深度 E内容 3.潜在客户管理的主要功能包括_ A业务线索的记录、升级和分配 B销售机会的升级和分配 C潜在客户的跟踪 D跟踪特定事件 E喝酒应酬 4.在客户数据库中，属于人口统计数据的是_ A教育程度 B信用状况等级 C账户类型 D品牌偏好 E应变能力 5.常见的售后服务包括_ A建立客户档案 B广告宣传 C安装服务 D送货上门 E热情讲解 6.CRM系统最基本的功能是要满足_的需求。 A人力资源管理部门 B市场部门 C销售部门 D服务部门 E会计部门 7.推销道德的基本原则包括_
8、 A守信 B细致 C负责 D公平 E刻苦 8.直接激励的主要形式有_ A返利政策 B伙伴关系管理 C价格折扣 D进行零售终端管理 E开展促销活动 9.谈判人员所具备的“才”的方面的能力有_ A较强的沟通能力 B应变能力 C创新能力 D理解能力 E以上都是 10.退货管理中应坚持的原则_ A无条件接受退货 B有条件的接受退货 C建立商品退货管理规则 D建立标准的退货工作流程 E努力减少退货 11.谈判过程中，决定报价的最佳组合点的因素是_ A报价者期望值 B报价者所得利益 C市场供求状况 D报价能被接受的成功概率 E报价者的需要 12.不属于企业处理顾客的索赔要求的服务是_ A单纯服务 B附属服
9、务 C事务性服务 D便利性服务 E售前服务 13.根据销售机会作用和影响的范围和程度，可将其分为_ A政治性销售机会 B战略性销售机会 C偶然性销售机会 D潜在的销售机会 E战术性销售机会 14.下列谈判策略和技巧能够使谈判者合理利用双方各自的最佳替代选择，将获得有利于己方的价格谈判空间的有_ A清楚自己的BTANA B多给自己一些选择 C评估双方的BTANA D策略性地让对方知道你还有其他选择 E以上全选 15.评价服务质量的标准有_ A有形因素 B反应 C服务人员的投入 D服务保证 E可靠度 16.顾客异议产生的价格方面的原因是_ A价格过高 B价格过低 C讨价还价 D价格中不合理磋商 E
10、报价不合理 17.推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指_ A对代理商公平 B对顾客公平 C对竞争对手公平 D对经销商公平 E对市场公平 18.购买信号的表现形式有_ A表情信号 B语言信号 C行为信号 D动机信号 E潜意识信号 19.国际商务谈判的成本有_ A谈判桌上的成本 B谈判人员的成本 C谈判过程的成本 D谈判对象的成本 E谈判的机会成本 20.国际商务谈判的特殊性包括_ A既是一笔交易的商洽，也是一项涉外活动，具有较强的政策性 B应按国际惯例办事 C以价格作为谈判的核心 D影响谈判的因素复杂多样 E谈判内容广泛 21.按谈判进行的地点来划分，可将谈判分为_ A让步型谈判 B客场谈判
11、C原则型谈判 D中立地谈判 E主场谈判 22.我国国际商务谈判中应遵循的基本原则有_ A平等互利的原则 B灵活机动的原则 C友好协商的原则 D依法办事的原则 E坚持立场的原则 23.对于一方想与另一方保持长期的业务关系，并且具有这样的可能性，适合采取_ A立场型谈判法 B原则型谈判法 C让步型谈判法 D个体谈判 E口头谈判 24.PRAM谈判模式的构成包括_ A确定谈判目标 B制定谈判计划 C建立关系 D达成协议 E协议的履行与关系维持 25.宗教信仰会对下列哪些事务产生影响_ A政治事务 B法律制度 C国别政策 D社会交往与个人行为 E节假日与工作时间第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页