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1、2022业务员工作总结业务员工作总结集锦15篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。那么总结要留意有什么内容呢？以下是我帮大家整理的业务员工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。业务员工作总结1我是xx年初走上xx的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经验了xx外贸工作的艰辛、开拓、和进步。与xx的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在xx年中，我们完成了出口贸易xx吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家选购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的
2、，这个数字是xx年的8倍，我们全年实现了外贸利润xx多万元，不仅仅超额完成了全年的安排任务，同时也显示了xx的外贸业务在过去的一年里的确有了长足的进步。回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在xx公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的专心帮忙协作下进步的。受外贸组其他同志的托付，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下方我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的胜利跨越我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到
3、哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关重要的。国际贸易事实上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不行能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在xx年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一起先我就给自己制定了雷打不动的学习安排，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上高校了在工
4、作中为了弄懂一个概念，我必需要多问几个为什么，工作中遇到难题，有阅历的同志帮忙解答了，我都会细致记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了学问，练就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不断增加。例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，假如有问题我们不能刚好发觉，就干脆导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况遇到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，阅历不够用了，就查找相关书
5、籍找寻依据，请教银行也是习以为常。xx年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特性麻烦的工作，有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的看法，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐性的商谈之中，坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满意我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻假如与信用要求存在不符点，就无法保证货款刚好、全额
6、的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越焦急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。xx年我共制单45套，每一套都是数拾
7、页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款xx余万美元。在制单中我体会到不仅仅须要娴熟的专业学问和醒悟的头脑，更须要是对工作的高度职责心。二、细心尽力做事，发奋为公司多创效益xx年4月份以后，总公司出于业务分工的思索，xx的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。但是xx公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创出一条自我发展之路。在大家的帮忙协
8、作下，我从xx钢厂选购xx圆钢xx吨，xx钢厂选购xx扁钢xx吨，包钢选购xx圆钢xx吨。分别出口到xx。加上上半年出口的首钢产中板xx吨，xx年，由我经办出口钢材合计xx吨。这些成果的取得，与自己坚持不懈的发奋和细心尽力的工作是分不开的。xx年10月份，从xx厂选购xx吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与xx钢厂签订了圆钢选购合同xx吨。正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必需要在xx月xx日前将全部圆钢运抵xx，具备装船条件。正因此批圆钢是首次出口xx，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的选购合同中作了明确的约定，
9、包钢也紧赶慢赶，最终在xx月xx日将我们所须要的货物运到了xx，但当货代理货时却发觉了很多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可假如不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不刚好处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往xx，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的明白和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在xx月xx日前具备报关条件。透过xx年的工作总结，我的确有许多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了
10、不少累，但我有一个领导关切、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了许多东西。最突出的体会是：xx的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临很多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有xx特点的外贸事业。xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结xx年的阅历，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热忱，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。业务员工作总结2转瞬间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没
11、有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇静，从容的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是、欣慰的是、自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进、他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月起先进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产
12、品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过奢侈上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑。我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受。不断总结和改进，提高素养。自我剖析：以目
13、前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力、这份信念始终贮存在胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。业务员工作总结3喜悦满怀辞旧岁，向往在心迎新年。伴随着响亮的钟声，我们满怀成功的喜悦和奋进的豪情，迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，叁斗门市在总公司强大实力的支持下，在公司领导的
14、指导和帮助下与公司各部门和门市的紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，门市全体同仁共同努力下，全年完成总销量8936吨，超过门市8000吨安排任务量936吨，比去年同期增长13.36%，这正是靠着公司的雄厚的实力及公司高层的指导有方，才能驾驭市场，争取销售。归根究竟，能取得这样的成果主要有以下几点缘由：一、在失败中吸取迈向胜利的阅历：叁斗市场规模偏小，商家经营品种少，近而导致许多客户不情愿到叁斗提货，门市因为成立不久，客户数量上不是太多，开发客户就成了工作中的重点，我们在与每一个新客户的接触中，都尽最大的努力来实现销售，虽然失败是常有的事，但我们不怕失败，在失败中不断的总结自己，如何用更好
15、的方法与客户沟通，就这样一点一点的积累阅历，客户数量也在不断的增加；新客户增加的同时老客户的维护也不能有一点的松懈，我们在维护老客户的工作中，也做了大量的工作，每天不定时的通过电话做沟通，每周不定期的去探望客户，刚好了解客户资源需求的动向，才能驾驭主动争取销售；辛勤而专心工作的结果，带来的是丰收的喜悦，我们坚信只有不断的付出，才有胜利的回报。二、服务工作的重要性：任何一家企业，无论其所供应的产品是量化的物，还是无形的服务，最终都将受到市场和客户的检验，产品和服务终归还是必需听从和服务于最终客户的须要和要求，企业最终追求的是整个产品和服务链条的良性发展，以及如何获得企业的长期和可持续的健康发展。
16、我们要做的是通过加入服务要素寻求更大差异化，并增加自身的产品附加值；良好的服务能够有效巩固现有的顾客，赢得更多的新顾客，获得顾客的长期忠诚，这样自然就会获得顾客的重复购买机会，从而促进企业的销售额不断增长，门市在服务工作上就尽力做好每一件事，无论大小，在努力完善服务体系及实力的同时也赢得了客户的可持续发展。三、团队协作的重要性：团队协作精神的重要性，在于个人、团体力气的体现，团队精神的核心就是协同合作，实现整体优化是企业的目标，这就要求团队里每一位员工都具备团结协作的精神，通过每个部门的紧密协作，使工作环环相扣，才能才能使企业正常运作，叁斗门市就是这样，每一位员工都彼此相互信任对方的工作实力，
17、每个人都主动做好客户的销售工作及服务工作，工作中协调协作，大家团结一样，求大同存小异，互谅互助，心往一处想，劲往一处使，与公司和其他门市相互协作，有条不紊，也在公司和其他门市的支持帮助下，顺当的完成了销售任务。总之，一年来叁斗门市在公司的领导及各部门各位同事的支持与协作下，取得了一些成果，同样也存在一些问题，如开发客户的工作做的不够志向，销售上应加大力度挖掘客户需求潜力，与公司及其他部门协作上应更加紧密，资金回款的力度加大，周期缩短等等。我同样会不断的总结自己的不足，不断的完善自己，努力发挥正昌门市的优势，主动出击，多开发新的客户，维护好客户，扩大销售量，加强风险意识，增加警觉性，让工作再上一
18、个新的台阶。业务员工作总结4我今年的工作总结和几点看法：首先是我们的市场的一些状况：就虫情和农夫以及经销商而言，xx年的虫情不是很乐观，但是这不能作为销售的影响，苏北的市场比较乱一些，农资经销商较多，特殊是小户较多，产品简单进入，但销量不大。所以我认为在农资行业改变的今日。如何才能提高我们的销量，主要还是下面农夫和农资客户的相识度和满足度？是我们现在面临的重大问题！因为现在市场上的一些产品，差异化越来越小，竞争越来越激烈！我们所承诺的东西和效果时农夫最关切的。我们的产品，要把我们的产品品牌真正的推出去，让农夫心中真正的知道我们的产品。我们的产品也有特别好的效果！所以我们完全有机会塑造出我们的农
19、资品牌。因为品牌代表品质、品牌代表信任、品牌代表差异！大的品牌和小的品牌差异也很大。特殊是在农夫心中的相识度。让他们首选我们的产品！然后集中我们的优势，将农夫一网打尽！我有信念！ 从我们产品的生产地区范围可以看出。我们已经成立我们的市场部，再加上我们孔总的阅历、理念和对信息的把握程度，是我们有快速的反应实力。我们有领导品牌（如奇侠、虫酰井辛硫磷、稻解放）现在市场竞争越来越加激烈，厂商之间同类产品在性能、价格、质量方面，强调差异越来越困难！如何能使我们的（奇侠、虫酰井辛硫磷、稻解放）在生命周期中的品牌独占性，已越来越困难。所以我们应当把有限的资源向大客户倾斜，并使客户在销售中得到预期的回报，实现
20、与其他产品利益差异的最大化。使经销商感到我们公司时刻为他们的利益着想，赢得到经销商的好感并加深信任，从而使我们的产品上量。我认为信任比金钱更重要，而这种关系的建立是是须要时间的，所以这也是一种长期的规划！今年我们主要面对的是上面的经销商，怎么能报销售这个工作做好。我总结了一些个人看法：首先我们要和经销商的关系要融洽，不仅仅是建立在买卖上的关系，但是和经销商搞好关系也是很深的一门学问，注意并致力于良好的人际关系、促进业务的发展，主要是表现出与客户建立良好关系的脑海中意识以及真正的建立出有效、良好的人际关系。理解运用开放及封闭式提问技巧的作用，并表现出运用主动倾听的技巧，建立和谐、信任的关系并理解
21、客户的须要。认可并感谢他人所做的贡献及忠告。理解为客户、公司及自己供应优质客户服务的原则及价值。具有熟识的推销技巧，没有人能拒绝为自己着想的人，销售人员必需站在顾客的立场上，从客户利益动身，劝服顾客购买自己所推销的产品，只说自己知道的和自己想要得到的。还要有剧烈的责任心。我认为有剧烈的责任心是一个业务人员所必需具备的首要条件之一。所谓责任心就是首先对自己要负责,对自己所在的公司负责,对自己的客户负责。负责是对工作的一种基本看法。没有负责心的人是做不好任何事情的。经过了两年的熬炼，我个人认为一个人要有点雄心，就是要有赚大钱的野心和胜利的欲望。野心和欲望都会产生个人的.目标，只是这种目标是一种雄心
22、壮志罢了。销售人员的收入和自己的业绩是成正比的。假如没有赚大钱的野心，没有胜利的剧烈欲望，在工作中会有激情吗？还要有较强的心理素养和厚脸皮。销售是一个易受挫折的工作，没有这些精神支撑，一遇到困难假如就会萎靡不振，一撅不起！那你就不行能成为一名胜利的营销员，所以要有较强的心理素养和厚脸皮。农药供过于求已不是新闻，在销售的过程中拒绝已是习以为常。要想获得销售的胜利就必需做好被拒绝的心理打算，要有百折不挠的精神。对于那些不太简单合作的的客户，脸皮还是要厚点。做农药也须要“胆大，心细，脸皮厚！”的精神。今年面对上面的经销商时，或许刚起先的时候或许会遇到许多挫折。主要表现在经销商的轻视你，经销商的看法，
23、经销商的一些难为你的问题等等。这个时候你肯定要摆正心态。就是我可以做到和他们成为好挚友，至少也要成为好的合作伙伴。还要有吃苦耐劳的拼搏精神。在农药行业中目前从事销售的人员可谓形形色色，学历不同、专业不同、背景不同的人都在从事这一行业。由此可见农药销售工作是一个易入门的行业，从事这个行业主要是一种与人相处艺术的工作。在市场上往往取得优异成果的人不是那些高学历精专业的人，而是那些能吃苦耐劳，能每天跟车下乡讲座做示范工作的那一部分人。所以要做好这个工作必需要有吃苦耐劳的精神。要有较强的沟通实力。在农药销售中产品本身影响客户的选择，而和客户沟通的优劣和多少，经常确定销量的多少。沟通可以使客户更深层次的
24、了解自己的产品；沟通可以使客户更深层次的了解自己的公司等等。从而使客户对自己的产品有更深层次的了解和重视。其外和客户多沟通可以消退许多误会增进理解增加感情，在同等的条件下客户更情愿卖和自己关系好的厂家的产品，主要是客户能信任他！要有较强的执行实力。执行力的大小是胜利的关键，没有强的执行力再好的销售策略销售技巧都等于零。执行力是迈向胜利的最终一步也是关键的一步，可能是和我的性格有很大的关系，执行力我还是可以的，所以有些事只要是孔总和宋哥给我说了。那我就能很好的执行，但是这一方面我认为我个人还需更好的努力。要擅长学习。市场在不断的改变，产品也在不断的改变。我们要想时刻的比别人领先一步还是不落最终，
25、在这个学问经济时代作为销售人员也要不断的学习来适应市场的不断的改变。要具备肯定的植保学问。农药销售人员面对的不仅仅是经销商，许多时候还要下乡做服务，要给别人推销自己的产品，就必需要具备肯定的植保学问。这样才能更好的完成自己的工作。还要对产品相当的熟悉，而非相识。现实中我就是到了经销商处，始终强调的是你做了我的产品就可以赚多少多少钱，但是现在是产品过剩时代，经销商每天都会有许多产品去选择，他会慎重考虑。作为厂家的销售代表，你就应当是公司产品的专家，而不是一味地强调利润，而应当专心去分析产品，分析产品的市场前景，如何结合本地市场实行行之有效的操作手段，现在农药公司最缺乏是操作手，但事实上大部分业务
26、员只是充当了送货员、收款员的角色，而不是真正意义上的业务员。所以我提一个建议，就是尽可能的让我们把产品的状况熟知于心，比如简洁的一些我们产品的配方。现在市场原药的价格。我们产品的包装价格，还有在什么地方做的试验的效果，有没有试验资料，而非口头的传达，现在不是我说效果好就是效果好。有没有试验数据。这些有时候能说出来就是让厂家吃了定心丸。他就会信任你说的话。我认为，以后土地扭转以后，土地会被农场主承包，所以我们是否可以和农资经销商们联合起来承包土地，可以雇用农夫去种，只要给农夫出合理的工资，信任也是不错的。这样对于农资厂家来说，可以做到直销，服务会更加完善，同时这也刺激了农资厂家。短时间可能无法实
27、现，但是我信任，目前市场并不是很乐观，所以必定有新的市场模式代替它，使之成为良性循环，这样的市场才是有利的。所以土地扭转后是否可以走向这种模式还很难说。但是一旦产生了这种模式而你又提前了不少，那么你就驾驭了财宝。当然这只是我的一点看法。业务员工作总结5秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又惊慌的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，劳碌了十个月，虽耗费了很多的精力和时间，但却未近人意;也有对新一年的希望，希望能有机会重新起先。回首走过的路，无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。只有总结阅历，分析过失，才能坚
28、决信念，努力细致的工作，直到胜利！我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：（一）*年渠道工作内容回顾及概述*年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表*起先下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚起先的日子，对于从技术转业务的我压力特别的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺当的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。回顾工作内容大致分为以下以下七点：1。信息传递：主要是用电
29、子邮件和传真的方式刚好传递产品报价和公司库存状况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的刚好下发，彩页和宣扬资料的发放等。2。员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给*公司做培训共计14次。3。投标支持：刚好响应渠道上报的招标信息，仔细填写询价表，依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。4。签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的实力。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的确定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后
30、的友好业务合作奠定了基矗5。财年签约：在公司领导的支配下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售状况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有肯定的知名度或资金，市场实力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺当完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外实力也有很大的提高。6。地州投标：今年共参与地州投标八次，*地区二次、*地区一次、*地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。7。内部协作：协作市场推广部做*活动共计十四站，*七站、*站、*一站。以及*电脑的大型新品发布活动。“*”*新品在渠道区
31、共进行四站，为期近一个月。“*”为主的*系列新品发布*站活动。（二）一年来自身工作的评定在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换，快速接手渠道工作，顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：1。凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以主动的看法去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特别状况，此时都是经销商特别焦急的事情，每次都能主动去做好细微环节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人
32、不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去帮助他们，假如礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。2。视察市场，了解其改变，结合本公司的状况，对经销商进行耐性的分析，帮助其解除杂念，树立信念。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度*厂家的资源的支持（宣扬、市场活动、设立专卖店的条件等）;从*的角度我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度来，除*之外（因我们修理方面的缘由），渠道十三家经销商五个月无逾期，
33、这一点是值得欣慰的。（三）阅历和体会通过十个月的渠道工作，让我深深的感到做渠道工作简单，想做好就是一件特别不简单的事情。可以用总结六条阅历：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心细比如，在处理日常工作过程中，常常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，假如心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必需记祝另外，在平常沟通的时候，留意一些细微环节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面
34、去关切他们，（渠道的经销商相对来说比较重感情！）2、嘴勤俗话说：商场如战场！信息是特别重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，肯定要刚好的传递。3、腿勤作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经 销商还没有完全适应公司接口人太多的状况下，我就坚决果断的去办，先把事情办完后在捎带的提示一下，比如说：下次要询这种设备的价格干脆找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！4、皮要厚凡是遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能说明缘由，他在气头上，就是想发火，那
35、就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由，让他明白，刚才的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的说明，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法限制事态的发展。5、嘴要甜没有人不喜爱被人夸，在称呼上肯定要留意，什么时候可以直呼其名，什么时候必需称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊闲聊、吃吃饭。可以从侧面了解到很多状况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。
36、如：刚好的把对帐单给老总，老总说让办钱，立刻就去办等等。6、心要狠在处理一些原则上问题的时候，肯定要心狠，站对位置。不能因为平常销售实力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要依据实际状况，狠下心来处理。以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的阅历和体会，自我感觉相识的很片面，恳切的希望公司领导能赐予指正。（四）工作中存在问题及总结阅历教训在近一年的工作中，自我感觉也出现了许多问题，主要有以下几个方面1、忙劳碌碌每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详细干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发觉主要是因为没
37、有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我打算根据培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理支配和利用自己的时间。2、缺少阅历在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，常常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候须要多方面的学问和阅历以及许多的专业理论学问，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的
38、为公司工作。在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有许多方面缺少阅历，比如临场答辩、投标资料的打算、投标价格的驾驭、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去熬炼，假如有机会的化能做一些这方面的培训。3、懒散在以上总结的阅历中，平常在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够常常常常指正。3、探究作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满足，我认为渠道的工作应当是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能赐予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。流年似水
39、，转瞬到*联已经是其次次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我坚决果断的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜珍贵的时间，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也担当着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培育！业务员工作总结6转瞬间又是一年。这一年，我接着负责xx酒xx地区市场的拓展，从静默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的赞扬，合作伙伴关系也进一步巩固。本年度的工作状况一、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当
40、地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使*地老百姓对*酒类家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣扬，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫挚友欢迎，从而销量随之大增。二、人性化服
41、务。自*酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨，认为要通过*酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了*啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，刚好帮助*加速走货，从商品陈设到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完备终端，个个作成为样板工程，*啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了*元。白酒业务员工作总结例文存在的问题虽然在这一年，我们取得了比较不错的成果，但仍旧存在一些问题，假如不加
42、以订正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的协作。一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要依据实际状况建立有效的管理制度，带动业务员的主动性，提高工作效率。二、后勤协作有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的状况，使客户信任度降低。在即将来临的一年，要留意上一年度出现的问题，并接着发扬我们的优势，争取在明年xx酒的销售中取得更好的成果。业务员工作总结7转瞬间又要进入新的一年2022年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我特别重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习
43、。在此，我订立了本年度个人工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。现将一年来个人工作总结报告如下：一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚
44、好报告该等客户交办业务的进展状况。2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2022奥运会带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省闻名商标条件的客
45、户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件广东省闻名商标，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与闻名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。在接踵而来而来的2022年里，我会做好2022年个人工作安排，争取使各项工作开展得更好。业务员工作总结8假如在一年前你问我：你喜不
46、喜爱做业务？我的答案肯定是否定的！业务曾经是我最厌烦的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今日你假如问我：让你去做文职工作，你肯吗？那我的答案确定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍旧停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作须要，也是有点私心，总觉得自己不能无所作为的过一生，必需想方法的提升一下自身素养！如何提升？那应当要从业务做起！有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工
47、作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝试），从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热忱。滴水之恩涌泉相报，这就是我的特性！从刚起先接触业务的时候，心态的确不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份平稳的工作吧，周而复始的持续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能奢侈了你的青春！两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受实力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另
48、一头的心情改变无从得知，只能从电话里头靠自己的实力来辨别，因为没阅历，刚起先两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的阅历不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，供应了很多的机会，渐渐的，我慢慢溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我最终也松了口气。技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品学问，熟透了产品那客户半夜打电话来询问也能随口拈来、对答如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略