《物业管理项目需求.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理项目需求.docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、物业管理项目需求 物业管理项目需求 选购单位：铜陵市质量技术监督局 一、项目基本状况、项目背景、选购内容 铜陵市质量技术监督局位于铜官区北京中路678号，建筑面积2565平方米。现需对办公楼的保洁、会议服务、园区绿化、安保、设施设备保障等购买物业管理服务。 预算限制数：152856元 上述内容及数据与现场实际可能会有误差，各供应商应自行勘察现场，并在投标报价时综合考虑，中标后一律不做调整。 二、技术方案或服务内容、范围 服务项目包括：铜陵质监局规定区域内室内外的保洁、安保、设备维护修理、绿化养护、物业管理等。 （一）供配电系统管理 1.水电工必需具有相关操作证书，电梯管理人员具有电梯管理员证书
2、，严格按操作规程进行维保，确保甲方水电以及设施设备的平安；如出现管理责任事故，均由乙方担当。 2.配电房保持清洁卫生，各种警示牌齐全，平安工具齐全。定期检查变压器、高压变压器设备、低压配电设备的闸刀、开关的动、静触头和接线螺栓，确保接触良好。 3.保证各种用电设备、设施、室内外照明、灯饰，正常运用。 4.检查及修理、维护必需做好记录，建立设备管理档案，做全设备管理台帐、台卡，建立日巡，月查、年检制度。 5.各种用电设施、设备做到随坏随修，须要更换的零配件刚好更换。 （二）弱电系统管理 1.定期检修、维护各种弱电系统，确保电话、互联网、监控、会议音响、视频系统等正常运用。 1 2.负责各种弱电设
3、备的管理，保持机房卫生清洁，无灰尘，各种设备处于良好的工作状态。 （三）给排水设施管理 1.对公共饮水器每半年清洗并消毒一次，消毒清洗时做到无二次污染。如水箱出现损坏，渗漏现象应刚好修理，发觉水质变质、异味应随时消毒。 2.要保持卫生间、淋浴室清洁卫生和良好的通风照明，地面排水畅通，无积水。 3.化粪池、雨污管每季巡查一次，每年清淤一次。保持出入口畅通，池盖无破损，无污渍、污物。 4.落水管，落水口保持完好，出现开裂、破损等现象应刚好更换和修理，冬季应对受冻水管进行保温。 5.出现非内部故障停水时，负责通知主管部门并刚好联系相关部门解除故障。负责室外供水设施的管理和维护保养，做到随时运用都能保
4、持正常状态。 （四）电梯管理（托付专业的、有资质的维保公司） 1.保证电梯正常牢靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常平安管理和作业人员的行为。 2.电梯实施专人负责管理，负责每年的电梯年检工作，处理日常出现的故障和定期检查检修保障电梯的日常运行，并做好电梯应急预案。 （五）保安服务 1.保安人员实行两班制24小时上岗执勤。 2.保安人员必需思想政治素养较高、沟通实力较强、忠于职守、严守纪律、五官端正、身体健康。上岗前接受岗前培训，具备平安保卫学问和技能，能刚好处理和应对突发事务。 3.熟识辖区环境，驾驭物业管理有关法律法规和文件。 4.上岗时精神饱满，仪容仪表规范整齐，姿
5、态良好，举止文明。执勤时不吸烟，不吃零食，不袖手、叉腰或将手插入口袋，不弯腰驼背、前倾后靠，杜绝睡岗溜岗现象. 2 5.平安护卫工具配备齐全，妥当保管，交换班制度完善，当班、交换班记录齐全。 6.对来办事的人员做好登记，引导工作，看法要温柔，语言要文明，说一般话。对来投诉的群众要协作有关部门作好秩序的维护并主动做好人员疏导，防止人员在办公区内聚众闹事，影响正常办公。 7.保安人员要定岗定责，并做好流淌巡逻。白天两小时巡逻一次，夜间20：00以后每小时巡逻一次，对重点区域、重点部位不定时巡逻。 8.在巡逻过程中应加强平安、防盗、防火、浸水等重点防范措施的落实，发觉可疑状况或可疑响声应马上查明缘由
6、，刚好处理，发觉可疑人员或生疏人应进行盘问、登记。 9.区域范围内禁止摆放各种流淌摊点，闲杂人员不准进入办公区域。 10.当发生治安事务或火灾时，保安人员应刚好向公安机关、消防部门和业主单位报告，并帮助公安、消防机关工作，做好相应的调查取证工作。 11.加强对进出办公区域内的机动车辆的管理，引导车辆有序通行、停放，机关内部车辆实行定位停放，做到车辆停放有序，通行便利。 12监控设备必需24小时值守，监控设备要定期维护和保养，保持采集的画面图像清楚。 13.重点部位的监控要适时调整监控角度，做到全方位跟踪监控，并做好影像资料的保存，建立资料备查档案，未经甲方同意不得自行销毁。 14.确保各种消防
7、设备、设施的完好，可随时启用。 15对保安人员每年进行消防技能演练，娴熟操作各种消防设备和器材。 16.每月对消防设施进行一次平安巡查，发觉问题刚好处理，消防设施器材损坏需更换时，要查明缘由并刚好向甲方报告。 17.确保各种消防设备、设施、器材随时处于待发状态，运行和运用正常。 （六）卫生保洁服务 1.区域内的停车场、道路等每天清扫一次并随时保洁，做到目视干净整齐， 3 无垃圾杂物，浮尘污渍、积水、积雪、纸屑、烟头等。 2.办公区域、停车场绿化要定期清扫，发觉垃圾、杂物要随时清理。刚好清理雨水管落水口、排水沟内的泥沙、杂物、杂草等，保持排水通畅。 3.果皮箱每周清洗一次，果皮箱内的垃圾做到日产
8、日清。 4.照明灯保持干净，无积灰。 5.每天清扫大厅，过道、走廊等公共设施。保持地面清洁，无灰尘污渍，墙面无蜘蛛网，无乱涂乱画现象。 6.开水间、卫生间每日全面打扫至少两次，清扫时悬挂标识，做到地面、墙壁无灰尘、污渍、洁具无尿渍、污物、异味。 7.领导办公室由专人保洁，确保每日上午、下午在领导入室前完成全部清洁整理工作。工作中不得翻阅文件、书刊，笔记等，严格做好保密工作；每年清洗领导办公室、会议室窗帘不少于一次。 （七）绿化养护服务 机关办公楼常绿植株约120盆（除冬季外，开花植株不少于30%；大型盆栽不少于50%），盆栽植株一律用陶瓷盆。 投标人的投标报价中包含上述花卉租赁及养护等费用。花
9、卉品种应报发包人确定后再租赁、摆放。投标人负责花卉租赁、养护、清理、更换等工作。应发包人要求对花卉品种的调整，承包人不得拒绝，且不得要求调整合同金额，由此带来的风险由承包人自行承包。 八、其他要求 1.保洁和工作时间：全天候保洁，并完全保障甲方的会务服务需求；平安看护工作时间：全天候24小时。 2.成交供应商必需听从选购人详细的检查验收方法、内容、程序等的各项要求。 3.管护人员统一着装、携带工具，坚守岗位，工作时间内必需在岗管护，保证上岗率。如遇汛、风（旱）等特别天气，按规定到岗，处理应急状况。 4.管护人员上岗前须接受管理方的岗前培训，合格后方能上岗。 5.管护单位自身也应加强对管护工人的
10、教化和培训工作，努力提高业务技能。 6.管护单位应遵循相关平安准则，加强平安管理，养护管理过程中所发生的一切平安责任及损失均由管护单位负责。 4 7.管护单位应根据管理单位的要求开展志愿者服务。 三、投标人资格要求 满意政府选购法二十二条 四、供货（安装、服务）周期 服务周期为一年。 五、付款方式 依据合同条款物业服务内容按月支付。 六、选购方式 竞争性磋商。 七、评标方法的初步看法 依据铜陵市公共资源交易监督管理局铜陵市物业管理服务项目招标评审方法。 八、合同主要条款 市质监局物业服务合同书 甲方：铜陵市质量技术监督局 乙方： 为了规范物业管理、维护业主和物业管理企业的合法权益，提高市质监局
11、办公区工作环境质量，依据中华人民共和国合同法和物业管理条例，经甲乙双方同等协商，就市质监局办公区域内的物业管理，托付给乙方管理，并达成如下合同条款： 一、物业管理服务托付范围 1、办公楼公共区域的每日保洁。 2、市局领导办公室、会议室、接待室、职工活动中心、职工书屋等的保洁以及会议服务。市局领导办公室每天保洁一次；会议室、接待室、职工活动中心、职工书屋每周至少保洁一次，如有运用应刚好做好运用后的保洁工作。 停车场进行卫生保洁。每周保洁1次。 办公楼及停车场的平安保卫值班及巡查工作。 办公楼一台电梯的巡检工作以及监督维保单位按时维保、检修工作；因电梯事故造成的责任不在乙方此合同范围。 办公楼水、
12、电等运用状况的巡查、修理报检，在获得甲方批准后刚好支配人员修理。 5 3、 4、 5、 6、 7、办公楼周边绿化养护以及花卉摆放、更换、维护等服务。 8、甲方托付的其他事项。 二、物业管理服务，需达到以下要求： 1、办公区域的保洁，原则上要达到省级文明单位的标准。路面无杂物、纸片；垃圾入袋；垃圾桶表面光亮无污迹；卫生间清洁做到无异味。 2、对出入车辆做好登记和管理，办公区域全部车辆要停放车位；维护好停车场停车秩序。 3、对进入办公楼内人员进行登记管理。 4、水、电等需修理的，保安若发觉应刚好向业主单位汇报，并按甲方要求实施修理。小修在2小时内完成，大修视状况由甲方确定。 5、绿化养护以及花卉服
13、务工作分为基本工作项目（简称基本工作）和定期工作项目（简称定期工作）两部分。基本工作是指一般地正常维护，即浇水、清理垃圾、防风防汛、补值和防人为损坏及零星病虫害防治、除杂草和修剪等；定期工作是指全面修剪整形、施肥、除杂草、松土和全面病虫害防治（绿化养护工作要求及检查验收标准详见附件）； 运用人员必需征得甲方同意，并听从甲方工作上的管理。全部物业工作人员，必需是素养高、身体好、政治上无劣迹，身体健康无传染病。物业工作人员养老、医疗、失业、工伤、生育等政府出台的各类法定保险，由乙方负责担当。 保安人员佩戴明显标记，着装上岗； 出现异样状况刚好通知业主或平安部门，实行有效措施减轻或避开重大损失，主动
14、帮助有关部门对发生的案件进行处理； 遇重大接待、检查等活动时，应突击做好卫生工作。 6、 7、 8、 9、 三、双方的权利和义务 （一）甲方： 1、有提出更换保安及保洁的权利。对保安和保洁有具有要求时，乙方应满意其要求。 2、甲方有依据改变提出合同内容变更的权利，详细由双方本着公允合理的原则协商确定。 3、乙方在仔细履行本合同条款的前提下，甲方应按月如期、如数支付乙方的物业管理费。 4、甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督、指导，乙方应依据甲方的要求刚好改进工作。 5、发生下列状况之一，甲方有权单方面提前终止本合同： 1）、发生重大盗窃； 2）、发生重大火灾或平安事故的； 6 3）、公共设施无
15、特别缘由，不能正常运转的，又不刚好抢修的; 4)、人员更换3次及以上仍不能满意甲方要求。 （二）乙方： 1、乙方承诺在市质监局上岗的员工，符合劳动法等规定的要求，其养老、医疗、失业、工伤、生育等政府出台的各类法定保险，由乙方负责担当。 2、对办公楼发生的盗窃、火灾等事故，经调查与物业管理履职不到位相关的，乙方应担当法律规定的责任。 3、对因保洁不到位，造成在各类检查中，被指责或处理的（以文件为准），出现一次扣除物业费的2%。 4、因绿化养护不到位，造成花草、树木思维的，依据价值赐予不少于30%比例的赔偿。 5、乙方修理需购置材料时，应事先得到甲方的书面同意，修理完毕时，甲方运用或管理部门签字认
16、可后，甲方按程序刚好赐予报销。 四、其它： 1、自2022年 月 日起至2022年 月 日止，合同期满后，双方可续签合同，若延期执行本合同，可重新约定。 2、本合同经甲乙双方盖章、代表人签字后生效。未尽事宜，经双方协商，可签订补充协议。 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。 甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）： 年 月 日 年 月 日 7 8 物业管理项目需求 物业管理服务招标需求 物业管理项目策划 物业管理项目考核方案 物业管理项目工作总结 景区物业管理项目承包协议 物业管理项目考察报告 物业管理项目经理培训 物业管理项目招标书 物业管理项目经理试题 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页