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1、人性化管理团队 团队管理之本:人性化 建设一个团队不简单，须要的因素许多，比如团队领袖的思想谋略，团队成员的心态激情，团队整体的精、气、神等等，这些都在团队建设中发挥着重要的作用。有句古话叫作“创业简单守业难”，管理好一个团队远远比建设一个团队要难的多。 团队中对员工精神世界的整合、有效利用对员工的精神激励，是其中最重要的一个环节，它贯穿于团队领袖的思想谋略，团队成员的心态激情，团队整体的精、气、神等等的全过程。因为凡是胜利的团队都应当是一个和谐的团队，都应当以共同的价值趋向为基础，以深厚的情感氛围为纽带，以统一的战略目标为动力，才能够产生强大的凝合力和向心力，从而引发无穷的执行力和战斗力。也
2、就是说，团队是要有精神的!有精神的团队，才是优秀的团队，才是上进的团队，才是能够成长的团队，才是有活力的团队。 那么，如何运用精神激励法有效激励下属，管理好团队呢? 一、关注下属的职业生涯： 1、点燃下属的激情，多一份自信。 就拿营销来说，它原来就应当是一项充溢激情的事业，一个充溢激情的营销团队才是有活力的团队。因为有激情，使一切都变为可能。那么作为上司，就有义务用自己的激情点燃下属的激情，建设朝气蓬勃、激情昂扬的团队。只有点燃了下属的激情，我们才能走过一段段艰苦的日子，冲破来自外部环境的一切阻力和障碍，迎来成功的曙光。上司与下属的激情是互为拉动、互为感染的，下属的激情也使上司不敢懈怠，永葆青
3、春。 营销过程就在于忍受许很多多，然后才能获得胜利。所以，每天给自己多一些激情，即使工作的过程有100个困难让我们懊丧，我们也应当有101个方法让自己自信。 2、为下属创建学习机会，创新性开展工作。 营销，还是一个充溢挑战的行业，作为营销员要擅长迎接挑战、敢于迎接挑战，必需要创新性地开展工作。而要实现创新性开展工作的目的，那就要求营销员要不断地学习，不断地进步，用学问来武装自己、充溢自己。 俗话说：“一花开放不是春，众花开放春满园”，上司在自己不断学习、不断提高的同时，还应当义不容辞地担当起为下属创建学习机会的责任，还要支配各种培训活动提高大家的整体素养。任何一个优秀的团队都是学习型团队，也只
4、有学习型的团队才能不断积累持续发展的动力。作为一个营销团队，须要学习的东西太多太多，而作为幻想崭露头角的营销员，学习的渠道当然也许多，“世上无难事，只怕有心人”，希望总在学习之后等着我们。 另外，上司要多当教练，少当裁判，带领大家一起进步，这是最明智上司的做法。 3、激励下属的自主思索力和团队协作精神。 下属是有依靠性的，他们会把责任一层一层往上推，这种“孩子哭抱给娘”的不负责任的做法，势必导致团队执行力的下降。 那么，上司就应当激励下属的自主思索力和团队协作精神。一方面激励大家带着答案提问题，自己的问题自己解决，自己的事情自己办，自己的路自己走。另一方面要正确对待和充分整合下属的建议和看法，
5、让他们有机会参加团队管理，以帮助下属树立正确的价值观和主子翁意识，以提高大家的自主思索力和独立作战的实力。 同时，上司要激励团队之间的“小诸葛会”，给大家畅所欲言的机会，提高大家的团队协作精神，督促大家集思广益，取长补短，共同发展，共同进步。 4、依据特性调整工作岗位，做自己适合的工作。 从肯定意义上讲，人才是上司培育出来的，人人是人才。一块地不适合种麦子，可以试试种豆子;豆子种不好的话，可以种种瓜果;瓜果也长不好的话，可以种种花生，应当就能胜利。因为一块地，总有一粒种子适合它，也终会有属于它的一片收成。 这就是说，下属究竟能不能成为人才，上司的管理起确定作用。假如上司能够结合团队的实际状况，
6、结合下属的特性，帮助下属在一个适合的岗位上实现自我价值，这样就能够人尽其才，各尽所能，“八仙过海，各显神通”了。不过，晋升的机会是留有打算的人的，而下属假如在团队中的确找不到自己适合的岗位，那就离淘汰不远了。 5、上司的小题大做与大题小做，让下属走正确的路。 在工作中错误是难免的，但是，尽量削减错误是可能的。上司要想方设法让下属走正确的路，做正确的事。 在一个团队的日常管理中，下属犯一点小错，出点小问题，象说了一句错话，账薄上差几毛钱等，表面上看起来是小事，但完全有可能形成一种不良习惯。这时候，上司最好从细微环节抓起，不妨小题大做，以使大家随时警惕，防微杜渐;但假如一旦犯了大错，反而要大题小做
7、，大家都要冷静下来，镇静下来，主动寻求弥补的方法，彼此帮助，克服困难。因为这个时候追究责任是没有任何意义的，只会贻误战机，错上加错。 每个下属都是一块“好钢”，上司的思路就是“模具”。上司帮助下属规划职业生涯，是对下属精神激励法很重要的一部分，下属都有自己的奋斗目标，上司的协助功能就好象“交通规则”，订正偏离的方向，变更错误的行为，以使下属能更快、更稳地实现自己的志向。 二、关注下属的精神需求和心路历程： 1、塑造和谐温馨的家庭氛围。 华蜜的家庭基本都是相同的，就是让家庭成员都有归属感和平安感，还要让家庭成员都有责随意识和付出精神，这几种因素应当是相辅相成、互为作用的。 那么，这个“家庭”的上
8、司就是家长，他以家长的心胸与魄力努力塑造家庭氛围，把大家的力气攥成一个“拳头”，精确有力地打出去，产生源源不尽的能量，以使大家为实现共同的目标而努力奋斗。 下属的看法和建议，对于上司能够做出正确决策是具有相当重要意义的。所以，上司善待下属的看法和建议，敬重他们的想法和方案，这样会创建一种相互理解、相互信任，相互支持、相互激励的主动向上的发展氛围。 上司担当这样三种角色：后盾、导航员和阶梯，使大家都能够获得稳定感和成就感，工作开展就没有了后顾之忧，就能够放开手脚，开拓进取，困难也就应当迎刃而解。这样，不但上司的威信提高了，团队的战斗力也得到了加强，业务开展自然水到渠成。 2、理解信任、支持激励，
9、做下属坚毅的后盾。 3、科学运用表扬和指责。 有个调谐式短信这样评价“老板”和“经理”：“老板是老板着脸的人，经理是常常不讲理的人。”事实上上司的这种做法从长远来看是不行以的。上司擅长运用表扬和指责，把表扬和指责变成一种“工具”，监督和促进下属的发展，对下属的发展有百利而无一害。 严厉有时候是一种更深刻的爱，而指责也可能是最大的财宝;假如一个没有培育价值的下属，上司是不情愿拿出时间和精力来指责他的。但有技巧的激励也是精神激励的一种特别好的方式，它必定会将作用放大许多倍。所以在工作中，上司有必要表扬多于指责，激励重于指责，重点培育大家的自觉思索力、自主工作力和自发执行力，让大家在接受指责和表扬的
10、过程中不断成长。 4、爱要讲原则、有责任，制度就是一把尺子。 一个团队要想健康发展，稳步提高，必需要建立一个公允、公开、公正的环境，那么上司的爱就应当讲原则，有责任。这种爱的基础就是制度，也就是大家都必需要遵守的行为准则。也就是说，上司对于下属，要做到支持但不娇惯，帮助但不纵容，用制度来规范约束大家的行为。 团队中冲突是客观存在的，主要是看对待冲突的看法和处理问题的方法。营销公司内部的冲突主要体现在上司与下属之间的冲突、财务部门与业务部门之间的冲突、营销员与营销员之间的冲突等等，这些冲突得不到有效的解决，下属心里是不会平衡的，团队是不会和谐的。 所以，制度也是上司运用精神激励的一个很重要的组成
11、部分，“没有规则，不成方圆”，有了制度，下属都知道怎么做了，知道应当做什么了，有效制止员工的惰性，激发员工的主动性，结果自然事半功倍。 5、利用下属纪念日的机会增进感情。 每个人都有自己特别注意的纪念日，包括生日、结婚纪念日、晋升的日子等重要日期，这对于上司来讲是很好的增进感情的机会。这个时候，上司可以通过电话、短信、电子邮件、QQ、party、礼品等方式，与下属进一步拉近关系，亲密友情。其实下属并不是太在意物质方面上司的付出，而重要的是一种精神的劝慰，让下属感觉到被敬重、被关注和被理解。 6、形成营销团队与下属家庭之间的互动，亲密联系。 有时候，下属能把家庭里的心情带到工作当中来，也能把工作
12、里的心情带到家庭当中去，这两种心情相互影响，相互干扰。假如今日心情好的话，能对团队和家庭都带来好处;但假如一旦心情糟糕的话，其后果不言而喻。 我觉得有许多上司和家属都受到过“心情糟糕”的困扰。怎么办?我们公司采纳的方法是通过我们的团队与员工家庭之间的互动活动，电话沟通、面对面沟通、消遣活动等等，大家进一步加强联系，亲密心与心的关系，了解对方的信息，把“心情糟糕”歼灭在萌芽中，使两个“家庭”能够优势互补，实现共同的和谐与旺盛。 员工是一个团队最大的财宝，善待和敬重下属，成为建立和谐团队工作的重中之重。作为上司，如何利用精神激励法调动大家的主动性，这是一种方法，更是一种学问。下属的华蜜是建立在上司
13、的爱心和责任心的基础上，上司注意细微环节管理和过程限制，洞悉下属的心态，调整下属的精神状态，让大家能够“100瓦灯泡发100瓦的光”，那么，这个团队的胜利指日可待。 倾听 务必了解和重视团队中每个成员的期望。每个人都能使项目变得不同，对个人的关注使每个人都感到被重视和被须要，这能够增加大家的信念。这样做还能帮你了解大家的实力，使你在项目中能够因才施用。 定期评价和反馈 做一个员工绩效单记录他们一段时间内的绩效和改善状况，并定期开会对绩效和改善状况进行评估。当你能够给团队成员一个具体的、定期的评价，并且得到他(她)们认可或他(她)们已经进行改进，他(她)们会在项目中变得更加有效率。 赐予熬炼的机
14、会 确保每个人都能从在项目中学到新的东西。让他们学到新东西，给他们新的机会，会使他们从做项目中受益。 保证有所收获 保证大家能够从他们的项目阅历中有所收获。总是要为他们的工作创建一个(获得)学问和学习的条件。这样能激励大家做的更好。 激励 对优异表现表示感谢 召开例会，对成员的优异表现赐予认可和感谢。 赐予表现的机会 让团队成员有机会被高层管理者和客户知道。记住，你的成长是跟他们的成长分不开的。 PS:的确你不是一个严厉的BOSS，但是在此等大浪淘沙时，您须要一个强而有力，每个都要独挡一面的队伍。严厉并不是一个贬义词。 人性化管理团队 人性化管理 酒店人性化管理 班级人性化管理 推动人性化管理 人性化管理相识 人性化管理班级 人性化与人情化管理 人性化管理与人情化管理 人性化管理和人情化管理 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页