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1、物业公司保安年终个人工作总结4 物业公司保安年终个人工作总结 20XX年是公司突破发展的一年,9月份顺当承接大厦,物业服务区域增加近一倍,平安保卫部在总经理室的领导下,在正常开展大厦平安保卫工作的基础上,主动参与名都大厦前期物业介入,协作开发公司做好大厦物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。 一、规范入职培训,提高保安服务质量 安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年,大厦管理处安保队员累计流淌人次,大厦管理处安保队员流淌人次,新聘安保队员人、车辆协管员人,为了不降低安保服务质量,安保部依据公司培训纲要,仔细制定入职培安排,细心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充
2、分发挥、等小教员的作用,采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如的名女实习生,担忧自己不适合保安岗位工作,就组织她们到、大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作状况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很精彩,从而消退了害怕心里;大厦消防自动报警系结统和大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。 二、细化岗位职责,签订岗位责任书 在总经理办公室统一支配下,安保部重新梳理大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并交员工探讨,统一相识后,签订岗位目标责任书,使每个岗位的员工都熟识本岗位工作职责,懂
3、得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长1名,辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工,层层签订目标责任书,一级监督一级,有力保障大厦平安保卫工作。 三、强化车辆管理,努力增加收入 自去年9月份大厦停车场汽车停放暂行管理方法后,停车场秩序渐渐好转。今年 2、3月份,由于春节期同放松管理,运用人的汽车又起先频繁出入停车场,交通秩序回潮。针对这一状况,安保部抽出2名业务骨干,协作物业管理员逐户说明大厦停车场汽车停放暂行管理方法,取得绝大多数运用人的理解和支持。同时,组织全体安保队员,学习“方法”、车管岗位职责和考核细则。因为详细工作做得扎实,每个环节都安排周全,很快扭转了被动局
4、面。同时,为提高汽车泊位运用率,在不影响业主停车的前提下,主动收取汽车临停费。截止12月15日,汽车临停费收入元,停车场泊位费收入元,停车库泊位费收入元,超额完成指标 2 元。 四、强化平安管理,创建平安、文明大厦 大厦管理处编制人,负责主楼和裙楼的平安。仅后大院就需个固定岗任,只能设一个巡护岗位,巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突,安保部依据主楼相对稳定的实际,把工作重点放在裙楼,依靠业主的力气共同做好平安工作。为了削减管理环节,变间接管理店、大卖场为干脆管理,请两店正式聘任平安负责人,便于物业公司与两店的工作联系。今年,安保部牵头,召集两店和市场管理办公室,召开平安专题会议4次,组织检查、互
5、查12次,专项检查3次,开具内部平安隐患整改通知书8份,并达到整改要求;灭火器操作训练率达95%;义务消防队员的训练走上正轨,消火栓操作、灭火演练、疏散逃命训练累计20小时。通过有效的训练,提高市场整体应急处置实力。全年未发生火险事故和刑事案件,顺当通过“社会治安平安”达标验收和三级治安防范评定。 五、承接大厦,不断探素管理阅历 今年6月10日,安保部人先行介入大厦前期物业服务工作,在此期间,主要帮助开发公司加强现场管理,做好承接验收的打算工作,协作接待部分业主和少量物业整改工作。9月份,协作公 3 司承接大厦项目,大厦项目的承接,标记公司上了新的台阶,实现了突破性的发展,安保部全体同仁以此为
6、契机,以主子翁的姿态和仔细负责的精神,投入到惊慌而有序的工作中去,详细负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作,钥匙发放精确率100%,物业整改合格率约80%,管道煤气除三层小部格外全部开通,有线电视可开户率100%,装修审批率98.9%。9月份,气候燥热,工作量又大,平安保卫部从经理到员工,放弃休息天,加班加点,全力保障业主顺当入伙。同时,在工作中不断摸索阅历,剖析典型案件,组织员工学习、探讨,统一思想相识,提高服务质量。如号楼室业主自行车丢失,向安保队员报失后,接待不周、处置不当,又没有刚好及业主沟通,导致业办法见很大,后来部门经理和物管员主动上门沟通,业主
7、表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班绽开探讨,两名接待业主的员工相识到自己的不足,全体队员很受启发。 物业公司保安年终个人工作总结4 物业公司保安个人工作总结 物业保安个人工作总结与物业公司客服工作总结 物业公司个人工作总结 物业公司个人工作总结 物业公司个人工作总结 物业公司个人工作总结 物业公司保安部消防主管个人工作总结 物业保安年终个人工作总结4 物业公司接待个人工作总结 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页