易居房地产置业顾问实习报告.docx

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1、易居房地产置业顾问实习报告 一、实习单位概况 易居(中国)控股有限公司是一家领先的中国房地产一体化综合服务商。自2000年成立起,公司经验了快速的发展,目前业务运营已覆盖了全国30多个城市。易居主营业务包括一手房营销代理、二手房中介、及房地产询问和信息服务。2004年至2006年,易居连续三年被评为中国最大的房地产代理和询问公司,在2006年被评为中国唯一的房地产服务业领先品牌和中国房地产策划代理百强综合实力第一名。并于2007年8月8日在纽交所上市(纽交所交易代码:EJ),成为第一家在美国上市的中国轻资产地产概念股。 易居中国是中国首个提出房地产流通服务商概念的中国房地产现代服务业的整合者与

2、领导者。旗下子公司有:克而瑞决策询问,易居臣信房产经纪,上房销售营销代理,兰博广告广告服务,筑想科技选材顾问。易居中国在其发展历程中,依托一套专有的、中国最大的综合房地产信息系统中国房地产决策询问系统(CRIC系统),靠着敏锐的市场拓展、菁英的团队,持续的创新及永续提升的服务理念,构筑起了一个以现代信息技术为依托,以营销代理、房地产信息及询问、房地产互联网、房产经纪、旅游地产服务、商业地产顾问、房地产广告传媒、投资管理为业务流,并覆盖中国各个城市的房地产现代服务体系。 易居中国企业文化以“大海、大雁、吃蟹、亮剑”精神为主。“大海精神”是指以海洋一般博大的胸怀来拥抱每一滴来自五湖四海的水珠,建立

3、起中国房地产流通服务行业的企业王国。“大雁精神”是一种无私的团队合作精神。随着企业规模不断壮大,拓展的领域越来越广、抢滩的城市越来越多,易居坚持继承和发扬这种精神,旨在让每一个易居中国的同仁都能伴随着企业的发展同步成长。“吃蟹精神”是一种坚持不懈的创新精神。从“二三级市场联动”到上放置换模式“,从“房屋银行”到“购房中心”易居中国最不缺乏的就是创新精神,这也是企业引领行业多年的根本所在。“亮剑精神”象征着大无畏的拼搏。也是它让易居中国在过去七年的市场竞争中脱颖而出,成为中国房地产流通行业的领导品牌。 二、实习单位经营或者业务状况 第1页 作为中国房地产流通服务领域的整合者和领导者,易居中国凭借

4、自身对产业发展的敏锐洞察和对将来趋势的精确把握,坚决决策,确定了其快速对接国际资本市场,抢占行业发展先机的目标。 2000年,上海房屋销售(集团)有限公司成立,全面介入房地产营销代理行业。秉持“让中国人住得更好”的经营理念,在中国房地产流通服务领域中,创建出“构筑桥梁,实现价值”的企业价值观。 2001年,上房销售抓住整个中国房地产市场发展契机,把握住了以房地产营销代理为主营业务的机遇,快速成长成熟起来,历时一年已跃居成为上海营销代理企业的前三甲。 2003年,上房销售进行全国拓展战略,公司确立了企业发展的10年战略规划,以构筑中国最具价值的房地产流通服务体系为企业将来发展方向。 2004年,

5、易居(中国)控股有限公司正式成立。 2005年,上房销售成为易居中国下属全资子公司。同年,中国首家具有独立法人实体地位的民办非企业的专业房地产探讨机构上海易居房地产探讨院正式成立,易居CRIC中国房地产决策询问系统启动暨签约仪式实行,易居中国在房地产决策询问领域迈出了领先的一步。 2006年,易居(中国)控股有限公司于3月28日在上海与瑞士信贷集团之崇德基金、DLJ房地产基金牵头的等四家国际闻名投资公司正式签署协议引进 2500万美金国际战略投资。是年,涉足二手房经纪业务,从一个单纯的营销代理企业发展成为一个以现代信息技术为依托,以营销代理、决策询问、房产经纪为业务流,并覆盖中国各大城市房地产

6、流通服务体系的国际企业,并荣获权威部门颁发的“中国房地产服务业领先品牌”和“全国优秀房地产经纪机构”的殊荣。 2007年8月8日,易居中国胜利敲响纽约股票交易所的开市钟声(纽交所交易代码:EJ),成为在美国第一家上市的中国轻资产地产概念股。 易居(中国)控股有限公司从2004年至2008年连续五年荣获由中国房地产业协会、国务院发展探讨中心企业探讨所、清华高校房地产探讨所和中国指数探讨院四家机构联合颁发的“中国房地产策划代理百强企业第一名”。 三、详细实习内容 第2页 我是2022年12月份起先到易居成都公司实习的,实习的岗位是见习置业顾问。房地产置业顾问是在房产销售人员在售楼处通过现场服务引导

7、客户购买,促进楼盘销售,为客户供应投资置业专业化、顾问式服务的综合性岗位。 其日常的基本职责有:明确自己是公司与客户的中介,主要职能是把公司经营理念及产品信息传递给客户,达到销售目的。并按时完成公司领导所下达的销售任务,做到快、准、狠三原则。在日常的房产销售过程中应当将客户所反映的状况刚好精确的上报公司相关领导,以便公司领导及早做出相应的应对措施。简洁地来讲,房地产置业顾问就是连接开发商与客户之间的一座桥梁,其主要任务就是帮助开发商销售房子,帮助客户购置房产。 最起先公司把我支配到了市中心的一个高端楼盘“富力天汇”。富力天汇是广州富力集团在成都市中心重金打造的一个集住宅、商业、写字楼为一体的大

8、型综合项目。位于青羊区顺城大街269号,地处春熙路、盐市口、骡马市三大商圈交汇处,拥有无与伦比的商业价值和居住条件。在富力天汇呆了大约一个月左右,主要学习了房地产销售的基本学问,熟识了整个房屋销售的基本步骤,也算是对整个房地产行业有了初步的了解。 2022年2月18日,我从“富力天汇”调到了我们新的项目“恒大帝景”。恒大帝景是广州恒大集团在成都市打造的一个集投资居住为一体的综合性项目,位于高新西区双柏路与老成灌路交汇处,紧邻成灌快铁郫县东站。周边交通呈现出三横五纵双铁的交通体系,三横为三环路、绕城路、南北大道;五纵为IT大道、成灌高速(羊西线)、西区大道、老成灌路、沙西线;双铁即成灌快铁和地铁

9、2号线。道路四通八达,交通非常的便捷。在购物方面:项目周边有已经营业的王府井商业街东大街购物广场、阳光特惠购物中心、世纪百盛购物广场等,更是自带近3万方的商业配套,预料整个商圈的营业面积接近百万平米。教化方面更是拥有幼儿园到高校的“一条龙”教化优化体系,包括金雨点幼儿园、成都高新滨河学校、电子科技高校试验中学、西华高校。在休闲消遣方面:有望丛祠、创智公园、学问公园、石牛公园、文化公园、天之府温德姆至尊豪庭大酒店、太平洋影城、嘉裕国际影城。在医疗机构上:项目紧靠成都华西医院西区分院、郫县港区医院、郫县人民医院、郫县中医院,四川省马路医院等,也能供应一个良好的医疗保障。 在恒大帝景的实习期间主要是

10、学习了房地产销售的整个流程,接电、接访、谈客、算价、逼定、签合同、办按揭以及各种后续工作的处理。其中最为重要 第3页 的环节就是客户来访的接待。每一位客户的来访都有可能是一笔潜在的成交。而售楼的整个重点也是在来访的接待中。如何将整个项目的卖点传达给客户,怎样与客户拉近距离促成交易的胜利,都是在接待来访中须要留意的地方。整个来访的接待主要包括以下几个步骤: 1、区域沙盘讲解。每个售楼部都有一幅项目区域沙盘分布图,为的就是能直观地让客户看到整个楼盘所处的区域位置,以及项目周边的各种生活商业配套,重点突出整个项目的区位优势。 2、项目沙盘讲解。项目沙盘讲解主要是让客户对整个项目的详细信息有一个基本的

11、相识。比如恒大帝景占地93亩,由7栋塔楼组成,2到5号楼是我们的住宅裙楼。 6、7号楼是我们的精装小公寓。1号楼是我们的大型综合商业体。让客户对整个项目的总体状况有一个清晰地了解。 3、户型结构讲解。户型结构讲解主要是针对客户想要购买的户型做一个简洁的介绍,让客户对整个房间布局有一个大致的了解。以便引起客户的爱好,为稍后带客户看样板间做打算。 4、园林讲解。恒大帝景主要以欧式新古典主义风格为主,蓝顶、黄砖、绿玻璃。配上法式浪漫主义风格的皇家园林景观,结合自然生态人工湖,为客户营造出一种自然亲切的感官享受。 5、样板间讲解。样板间的讲解主要是以突出房屋装修质量、户型布局设计为主。恒大帝景主要以精

12、装房为主,9A精装标准,交房即可入住,省时省钱不费劲。同时户型设计以大户型辅以小户型,两边通透,明厨明卫明室,采光和通风都非常地良好。 在完成接待来访工作后,就是与客户的沟通沟通与房屋价格的计算了。每一位来看房的客户对于自己想要买的房屋都是有不同要求的。有的主要关注价格,有的看重户型,有的更在乎生活的便利程度。因此一个优秀的置业顾问在谈客的过程中是可以捕获到客户之间微小的差异,了解到他们的真实需求,然后投其所好,促成买卖的胜利。当然这些技巧并不是一朝一夕就能炼成的,靠的是不断地积累。不管是在房屋算价过程中折扣的把握,还是在之后逼客户下定的说辞和技巧以及签合同和贷款的办理,都是须要我在日后的实习

13、中不断学习,不断积累与提高的。 四、实习体会或收获 第4页 虽然到目前为止只有短短两个月的实习时间,但是这段时间的工作经验却足以让我深刻地体会到了学校与职场的差别。当我们还活在象牙塔中的时候,我们总觉得生活离自己很遥远,不懂得材米油盐的宝贵,不知道生活的辛苦。我们肆意地奢侈着自己的青春,把时间花在打嬉戏、泡吧、网聊上,可当你真正步入职场时,你才发觉你原来什么都不懂。房地产置业顾问看似是一份很简洁的工作,实则不然。因为房地产行业原来就是一个复合型行业,想要成为一名优秀的置业顾问,你除了了解必要的建筑学学问以外,你还须要驾驭经济金融、方位风水等各方面的学问,成为一名复合型的人才。除了对各种专业学问

14、有要求以外,如何与人沟通相处也是一门学问。如何与同事处好关系、如何与客户拉近距离,这些都是要你不断去学习改进的。因此我和感谢有了这次实习的机会,让我真正学到了许多专业和社会学问。信任这些在我将来的学习和生活都是有极大地帮助的。总的来说,关于此次的实习心得体会我主要总结为以下几点: 1、职业爱好的培育。无论我们以后选择从事怎样的工作,爱好恒久是最好的老师。只有当你对自己所从事的职业有爱好,你才会有前进的动力,在工作中不断地提高自己。虽然目前我对房地产行业不是很感爱好,但是我也在主动地调整培育中,因为只有干一行、爱一行,你才能够在这一行中有所成就。 2、懂得持之一恒。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,

15、金石可镂。做事情最重要的就是不要半途而废,只要你坚持究竟,不管结果会是如何,你总会有肯定的收获。最起先实习的一点时间,我基本是每天6点半起床,晚上9点才能回到学校,特别的辛苦,想得最多的一件事就是辞职。但是我还是咬咬牙,坚持了下来,万事开头难,我信任付出是总会有回报的。 3、学会吃苦。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。实习工作再苦再累,都是自己的选择,都是从学校向职场转变必需经验的一个阶段。只有甘愿吃苦,才会知道生活的艰辛,才会付出更多的时间与精力去成就自己的人生。 4、心态良好。在帝景呆了一个月,我没有成交一套房子,有时候难免会有失落感产生。但人生不如意之事十有八九,我们须要做的是保持良好的心

16、态,特殊是刚刚起先工作,确定会遇到许多的困难,只有拥有一个良好的心态,才能更好地面对工作中的各种问题。 5、团队合作。生活中我是一个独立自主的人,不喜爱依靠别人,但工作则不一样。因为许多事情都须要各位同事的相互帮组与协作。常言道:众人拾柴火焰高,一个人的力气是薄弱的,但一个团队的力气的确巨大的。要学会与团 第5页 队中的每一个成员友好相处,相互包涵、相互学习,这样才能不断提高团队的综合实力,把整个团队的销售业绩拿上去。在这两个多月的实习工作中,我曾经有彷徨过,有想放弃过。有因为做错事被经理骂过,也有因为提出了好的点子得到了大家的确定。总的来说,一路走来,学会了许多的东西,也明白了很多的道理。无

17、论是在工作中还是在生活中,都有了很深刻的体会。我们不能恒久地躲在象牙塔中,生活很辛苦,工作要加班。人生的路还很漫长,我们要学习的东西也还有许多。希望我能日后的实习工作中好好加油,争取拿出不错的业绩! 第6页 易居房地产置业顾问实习报告 房地产置业顾问 房地产置业顾问 房地产公司置业顾问实习报告 房地产置业顾问述职报告 房地产置业顾问述职报告 房地产置业顾问培训 房地产置业顾问培训 房地产置业顾问培训 房地产置业顾问述职报告ppt 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页

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