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1、关于建立工作事项交办制度和认真落实承办责任的通知关于建立重要工作事项交办制度和认真落实承办责任的通知 集团各职能部门、各事业部： 为进一步转变工作作风明确工作责任推动工作落实提高工作效率和质量促进集团各项工作全面、规范、有序进行决定建立重要工作交办制度。现将有关事项通知如下： 1、交办工作内容与方式 重要工作交办是指集团总裁和其它领导部门交由相关部门负责人和人员承办的重要工作事项。内容包括集团确立的阶段性重点工作突发性、紧急性重要工作上级部门及领导要求集团办理而转交部门办理的工作以及集团领导临时交办的具体工作事项。 交办方式一般通过电话、电子邮件、会议布置、文件通知、口头交代、相关人员代转等形
2、式由领导直接或通过总裁办等相关部门将工作事项交由事业部、职能部门或相关人员办理。 二、交办工作办理具体要求 各部门或相关人员接到交办事项后要首先明确交办工作办理要求对需确定专人负责的要确定承办人；然后按领导要求并结合实际情况在规定时限内提出处理意见和办理结果；最后要将办理情况、办理结果等向交办领导以书面、发送电子邮件、当面口头等方式进行汇报。对在限定时间内难以办理完毕的复杂事项或办理过程中出现的问题要及时向领导汇报情况。需协调办理的各部门要互相配合或由总裁办予以协调。 三、交办工作办理情况监督检查对交办的重要工作事项由总裁办负责对承办部门和承办人进行催办、督办各部门对分送部门交办的一般工作事项由部门负责督促落实 。对在规定时限内未完成交办工作事项、交办工作承办不能按要求进行、办理结果不及时汇报以及在办理过程中消极应付和因办理结果失误影响工作等问题将进行责任追究视情节轻重由总裁办会同人力资源部给予通报批评并给予2000-4000元经济处罚；对屡次拖延不办、办理失误造成重大损失和不良影响、受到上级部门批评、被媒体曝光的承办部门负责人和承办人按相关规定给予调岗、降级降职、辞退等行政处罚。 特此通知。 第 2 页 共 2 页