汽车销售工作方案(15篇)_1.docx

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1、汽车销售工作方案(15篇)汽车销售工作方案1 20年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售详情,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。下面是本人20年详细的工作方案: 一、客户分类 依据销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 二、实施措施 1、技术沟通 (1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会。 2、客户回访 目前在国内市场上流通的相像品牌有七

2、八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面八两半斤,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、挺直用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对vip客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做挺直用户的工作,这项工作列入工作重点。 3、网络检索 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责

3、任感,不断强化优质服务。用户用法我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 5、依据客户订单准时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和详细实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并准时向领导反映过程状况。 6、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 7、精准完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来

4、,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 汽车销售工作方案2 走过*年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感受。 在接任展厅经理一职后,我在销售工作中主动进取,专心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必需要感谢邓经理的关心和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和方案,顺当通过了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。*年信任也会是.奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼*也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有许多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公

5、司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的终点,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的一年里我的工作方案 1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,挺直的影响销售部的业绩,*年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这

6、正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败,这是邓经理常教育大家的话。在*年的工作中我们将深化贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率:、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成肯定的威逼,在*年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结缘由主要问题是价格因素

7、。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的优待、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占

8、有率。、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对大众车的认知度。 3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 汽车销售工作方案3 回首过去一年的销售历程,我经受很多没有接触的事物和事情;见识了许多从未见识过新奇;好像从一开头,新年带来的一切都是新进展、新要求,摆在我的眼前,仰头只能选择前进。 总体观看,这一年来我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售阅历与新

9、客户的接洽工作,都在不断进步中。 抱负中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车配件,这是我们的最强的一项;其次,市场上其他一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法提高我们的品牌供货比例;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者熟悉的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣扬;另外,对企业的不断宣扬可以提高我们品

10、牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在四川广安设立新公司,就是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能遗忘客户关系管理的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系非常重要,我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们! 下面我来分析一下目前我们产品的市场分布及各市场的状况: 1、重庆地区:重庆市场在这些年的进展较为稳定,盼望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;此外经过这一年对市场的了解,

11、发觉重庆市场要求质量高,价格要适中,重庆市场上的新公司、新品牌、新产品较多,有的相比我们有价格优势,但是质量上我们更胜一筹,所以一些新的品牌市场持续力量不会太长,但是我们也必需要重视,假如在质量和价格之间需求一个市场能大量接受的平衡点。因此,我个人认为在我们本地的市场策略,首要任务应当要锁定关键大客户,假如我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先占据市场份额,然后推动价格的提升; 2、四川地区:目前四川市场仍是特别单薄,但是不行忽视的是四川市场有着非常巨大的潜力,通过四川群力汽车配件有限公司的成立,我们要扭转这一不利的书面,扩大规模的基础上我们事实上是降低

12、了运输、中转、劳动力等方面的成本。因此,摆在四川片区的着要问题是如何去开拓市场,如何锁定大客户的以及以大带小,做好这个开端,有望我司产品在该地区取得更大进展; 3、其他片区:这个要自己写才行。 销售是实现利润的手段,要做好汽配销售,不是一件简单的事情,他需要的是综合技能以及与沟通技巧, 接下来谈一下来年的工作方案: 一 学习产品:把握构造、性能、性价比分析工具;不分要娴熟把握自己的产品,更要了解市场上和我们竞争的同类型商品。只有对产品的深度把握,才能给客户做到细致的介绍,扬长避短,发挥产品的比较优势,让客户心服口服。 二 了解市场:把握行业背景市场大局与市场动态;市场情行时刻有改变,各方面的政

13、策也会引起市场波动,因此,随时观注市场的改变,分析缘由,找出应对的策略,抱占行机,扩大自己品牌的市场占有率,这个对我们来说也是特别的重要。 三 深化营销:把握和恰当地运用市场营销的精髓;各种各样的营销手段是必不行少的。产品再好,还得要卖得出去。所以我们针对各种状况适当地运用各种方法。同时,自己更要加强营销学问的学习,不断地适应新形势进展的需要。 四 提升服务:把握销售过程服务与售后服务方法;目前的服务不仅仅局限于销售过程当中,售后服务也显得尤为重要。在销售的过程中,我们要提升服务水平,给客户耐烦细致地讲解,消退客户的疑虑。同样,在售后,我们也同样要对产品的质量和出现的问题负责,主动面对可能出现

14、的各种状况,让客户情愿与我们连续合作。 五 把握客户:把握客户心态消费心理与决策方式。客户是我们销售产品的对象,因此,对客户的心态和决策方式的把握是相当重要的,这样,我们才能在销售过程中做到有效的沟通。同时,我们对客户地把握也不能局限于销售过程中,工作之外的沟通也非常重要。不要自己要与客户做伴侣,而是要做到客户渴望与你做伴侣,这样,把握客户就不是难事了。 最终,我想说在这一年里我成长许多,也特别感谢公司领导的关怀和同事的支持。我信任来年的工作,我肯定会做得更好,回报公司对我的信任。 汽车销售工作方案4 走过20xx年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感受。 在接任展厅经理一职后,我

15、在销售工作中主动进取,专心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必需要感谢邓经理的关心和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和方案,顺当通过了上海大众DSSA、DQSA、DMS等严审。 20xx年伴随着奥运的脚步,信任也会是.奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼20xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有许多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的终点,在管理方面和业务方面自身更要加

16、紧学习。 在新的一年里我的工作方案如下: 1、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,挺直的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程: 完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理

17、者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败,这是邓经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深化贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: 、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成肯定的威逼,在07年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大

18、众车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对大众车的认知度。 当好一个称职的展厅经理,

19、做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 汽车销售工作方案5 一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、猜测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的分辨和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、.文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为

20、的主要因素(包括文化因素、.因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参加购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参加者,机构与政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、辨别竞争对手的战略 (3)、判定竞争者的目标 (4)、评估竞争者的优势与劣势 (5)、评估竞争者的反应模式 (6)、选择竞争者以便攻击和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务

21、市场的基础,有效细分的要求; (2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场 二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略推出多少差异,推出那种差异 (3)、传播公司的定位 2、开发新产品 (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威逼分析) (2)、有效的组织支配,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略进展,商业分析,市场测试,商品化 3、管理生命周期战略 (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段 (2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,

22、产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 (1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,爱护市场份额与扩大市场份额 (2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个攻击战略,选择特定的攻击战略 (3)、市场追随者战略 (4)、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 (1)、关于是否进入国际市场的决策 (2)、关于进入哪些市场的决策 (3)、关于如何进入该市场的决策,包括挺直出口,间接出口,许可证贸易,合资企业挺直投资,国际化进程 (4)、关于营销方案的决策(4P) 三、营销方案 1、管理产品线、品牌和包装 (1)、产品线组合决策 (2)、

23、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减 (3)、品牌决策 (4)、包装和标签决策 2、设计定价策略与方案 (1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和供应物、选择定价法,选定最终价格 (2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价 3、选择和管理营销渠道 (1)、渠道设计决策 (2)渠道管理决策 (3)、渠道动态 (4)、渠道的合作、冲突和竞争 4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播) 5、管理广

24、告,销售促进和公共关系 (1)、开发和管理广告方案,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果 (2)、销售促进 (3)、公共关系 6、管理销售队伍 (1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍酬劳) (2)、销售队伍管理,包括招牌和选择销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价 四、管理营销 1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略 2、营销执行监控以保证营销的有效性 3、掌握营销活动,年度方案掌握,盈利力量掌握,效率掌握 4、依据

25、营销部门的信息来进行战略掌握 汽车销售工作方案6 在接任展厅经理一职后,我在销售工作中主动进取,专心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必需要感谢邓经理的关心和领导。我们公司xx销售部也完成了各项任务和方案。20xx年信任也会是.奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼20xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有许多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的终点,在管理方面和业务方面自身更要

26、加紧学习。 在新的一年里我的工作方案如下: 1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,挺直的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,xx给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这

27、些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败,这是邓经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深化贯彻xx销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: 、现在xx的几家汽车经销商最有影响的“xxx”“xx”对xx车的销售够成肯定的威逼,在20xx年就有一些客户到这两家公司购了xx车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售xx车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售xx车时,除

28、个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 、结合市场部对公司和xx品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对xx车的认知度。 3、当好一个称职的展厅经理,做

29、到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。 汽车销售工作方案7 随着人民生活水平的提高、对生活质量的追求,越来越多的老百姓有了私家车。依据中国.科学院发布的中国汽车.进展报告20xx2021,目前全国私人汽车保有量达到1.07亿辆,其中大众系列车型占比达更是名列前茅。 伴随着汽车保有量的持续性增长,汽车零配件及相关用品也实现了快速增长,规模以上生产厂家6359家,全行业年度总产值1.5万亿元。那么,做什么样的规划、什么样

30、的实施方案、什么样的市场服务体系来完成我们全国的市场销售行为? 一,目前市场状况 20xx年公司主要销售上海汇众生产的底盘件产品,目前在汽配行业已有肯定的客户网络。上海市场两大汽配城(东方汽配城和吴中汽配城)中较有实力的客户基本上都与我司绽开了合作;外地市场中,如江苏、浙江、安徽、北京等,都与相关公司负责人绽开了联系及前期洽谈。 在过去的5个月中,销售部在工作中也面临了一些问题: 1, 目前汽配市场鱼龙混杂,副厂件较多; 2, 大部分汽配经销商走的是“假货经济”的路,做大众车型的尤其严峻,甚至胆大妄为到实行出货打大众标的方式; 3, 部分跟我司合作的客户都畏惧我司的打假证,也就是说从我司少量走

31、货同时照样卖假货,从我司走货量太少; 4, 公司的订单周期较长,订单执行还存在不到位的状况。 面对以上问题,盼望公司领导加强打假力度,满意部分经销商的观望心态的同时予以强力威慑。 二,市场规划 公司将于20xx年上线恒域汽配网络平台,这样我司将做到线上线下完善结合。 (一) 线下业务扩张 目前在上海市场我司已有肯定的影响力,年后将会有更多的经销商从我司走货。针对汽配行业这个全国性的大饼,我们必需将视野放大:一是先以周边省份如浙江、江苏、安徽作为突破口;二是大众车型保有量大的北京等其他省份。 (二) 线上业务开展 借助我司的网络平台,客户可以更好地推广自身公司及产品。这类客户可以分为四类:一是汽

32、车4S店、二是汽车配件生产厂家、三是汽配经销商、四是汽车快修店和美容店。依据杨总的总体思路和部署,市场部需要将精力放在网站平台的推广上,为了短期内能达到更好的效果和经济收益,建议实行以进展省级代理商为主、地市级代理商或者单个经销商为辅的推广政策。 三,方案的实施及方案 (一) 前期预备工作 线下客户沟通连续保持,详细的合作一切根据公司的流程和政策走,来沪的客户可以随时做出接洽支配。在网络平台3月份上线前注意于内部人员的整合工作,做好新人补替并进行政策和体系的强化培训,适当的时候可以考虑把已经成熟的人员派遣到外地市场区。新进的同事强化培训,迎接3月份即将进行全国市场招商工作。需要把握的主要基础部

33、分: 1、 强化个人力量,主要体现在语言组织力量,规律力量,对公司网络平台的了解及对销售政策的把握; 2、 把握渠道开发路劲和流程,及市场服务体系; 3、 强化团队意识,沟通沟通,发觉并指出工作中存在的问题,准时解决。 (二)市场开发方式 1, 线下客户的进展 上海市场的线下客户基本上都访问过,准时临时没有达成合作的也在保持着良性互动, 1 年后确定会从我司走货。同时,市场部同事也需要在适当的时机向客户介绍我们的恒域汽配网络平台,为平台上线后尽可能快地增加商家进驻量。 外地市场,安徽的华盛昌、北京的爱意世纪等外地客户加紧联系,尽快达成合作。同事,其他省份也必需加紧查找有实力的合作伙伴。 2,线

34、上客户的进展(网络推广与电话销售相结合) (1)、网络推广:发布信息内容包括企业信息,企业网站,产品图片,企业相关资质证书,公司邮箱,公司固定电话等联系方式; A、 对指定区域内做网络推广,推广目标主要包括行业性、城市门户类、招商代理类等网站 推广; B、 微博、博客推广,通过微博群等推广; C、 Q群推广,包括行业群,创业群,销售群等; D、 对相关需求代理加盟项目信息做整理统计; E、 通过各类网站帖子进行回帖 (2)、电话销售:对指定区域内客户信息做电话沟通,告知公司信息、产品信息、行业信息等; A、对从网络推广猎取的资料信息进行电话沟通; B、利用公司供应的搜寻软件,对相关关键词搜寻(

35、如汽车、汽车美容、汽车配件等),整理 当地客户资料,进行电话沟通; C、对原今目标指定区域内询问客户资料进行梳理。 (3)、完成公司规定的报表统计,如每日工作统计表,客户信息表,今目标工作日志等 (4)、留意事项 (1) 网络推广 A、 对所发信息网站进行主观推断,避开无效网站信息发布的时间铺张; B、 对发布信息的网站进行准时更新,包括所发信息的标题、内容、图片等;对 无人流量或者24小时仍未审核通过的网站列为无效网站; C、 准时沟通推广过程中遇到的问题,或者好的推广方式。 (2) 电话沟通 A、 简洁了解电话沟通的流程,对公司产品的性能优势娴熟把握,有肯定的学问积累如国家 相关的政策,行

36、业信息,同类产品信息等,保持良好的沟通心态,留意用词、语速; B、 对电话沟通对象做具体了解,如对方的姓名、联系方式、所属城市(市区还是县级市) 目前从事行业、对公司产品的了解程度、评价,对当地城市的了解及操作本项目的看法,可能遇到的市场问题,需要公司扶持等; C、 在电话沟通过程中,不涉及公司的规划、项目的合作模式、支撑模式,产品的价格体系 等; D、 保持肯定的沟通姿势,根据公司相关规定,不要轻易回答任何一个问题,给对方留下不 专业印象,对合作意向合作爱好剧烈客户的问题不能把握的,提交相关人员沟通; (3)工作日志,工作报表必需按时仔细完成,已达到信息汇总、工作方式能准时调整的目的。 2

37、(5)、工作方案 渠道开发人员在把握工作流程后,为了让自己的主动性更高,目的性更强,必需要有日工作方案、周工作方案;日工作总结,周工作总结。依据各同事指定日方案,周方案,渠道部指定渠道销售日方案及周方案。 (6)、奖惩制度 为了鼓舞员工的工作主动性及工作热忱,强化工作责任心依据公司员工守则相关内容,结合公司薪资待遇表格的规定进行嘉奖和惩罚,做到赏罚分明。 (7)、其他 为了让公司能够准时把握工作状况,渠道部同事之间能够准时沟通,每日下午16点30分于公司会议室进行每日例会,要求每人做好预备,准时沟通各自的看法和建议,对发觉问题准时整改,为次日工作打下良好的基础。 3 汽车销售工作方案8 20x

38、x年,对于我来说是布满期盼的一年,通过以往的阅历,我信任在新的一年可以做的更好!下面是我个人20xx年的工作方案: 一、加强数据总结分析 作为汽车销售顾问,必需对数据有极度的敏感性。由于,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。 二、加强技能的总结分析 对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教导,还包括公司的培训

39、。 1、对于老客人,和固定客人,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。 2、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。 三、加强个人的综合力量 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。由于销售顾问的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自

40、身.实践活动的回顾过程,又是思想熟悉提高。 四、增加提高销售流程 1、向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾,要微笑友好。 2、消退顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。 3、维持与顾客的良好关系,并准时更新顾客资料。 4、通过追踪潜在顾客,取得顾客.,促进销售。 5、填写销售报告、表卡。 6、确保展厅和展车干净,参加制订销售活动、市场开发、促销方案所具备的力量素养。 7、能够与各部门建立良好的关系,特殊是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特殊关注这些部门的需求。 8、具有专业的仪表和主动、热忱的工作看法。 9、能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打

41、交道效率的新方法 汽车销售工作方案9 一、销量指标 带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标 二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅干净:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待:如值勤人员有特别缘由离岗,需找到替代人员,替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成

42、的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨,提升客户满足度。 三、协作市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、把握库存,协作销售经理做好销售需求方案 每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂

43、家订购的车型,颜色进行建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案,并组织实施 由于现阶段的合并,销售员对于业务学问明显匮乏,挺直影响销售业绩。下阶段销售员的学问培训是重中之重,除公司方案培训项目外,临时采纳瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟识车型。对于出现的问题在进行针对性培训。 当然,全部的方案在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于实践中,带领团队一起,在最优状况下完成领导下达的任务。 1、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀,挺直

44、的限制到销售部业绩增长,XX年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程: 完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售

45、顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败,这是刘经理常教育大家的话。在XX年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿

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