广州捷普电子有限公司的库存管理优化研究_赵端迎.docx

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1、 Jabil LTD. Inventory management optimization researchA Dissertation Submitted toShihezi UniversityIn Partial Fulfillment of the Requirementsfor the Degree ofMaster of Business AdministrationByZhao Duan-yingDissertation Supervisor: :Prof. . Zhu Hong-huiJune, , 20152015石河子大学学位论文独创性声明及使用授权声明学位论文独创性声明本

2、人所呈交的学位论文是在我导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除 文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究 做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示谢意。研 究 生 签 名 ： .时 间 ： 丨 丁 年if月 厂 日使用授权声明本人完全了解石河子大学有关保留、使用学位论文的规定，学校有权保留学位论文并向国家主 管部门或指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将学位论文在学校图书馆保存并允许被查阅。 有权自行或许可他人将学位论文编入有关数据库提供检索服务。有权将学位论文的标题和摘要汇编 出版。保密的学位论文在解密后适用本

3、规定。研究生签名：时间：p/r年 / 月 了 曰导师签名：时间：w/i年 450Total(卷）卷）1Total間53Total()600BZT000139AGEN-2BZU000758AGEN-9碳粉碳粉 for HP-05A，12A，13A，15A-19ESD bag 0.T30(T200mm-355S红色地肢红色地肢手指套，手指套，ESD防护防护打印机碳粉打印机碳粉物料包装物料包装Day0.13Day104Day0.41Day233.34Month4Month31Month12Month2000 Total (卷4Total袋）31Totalf袋l12Total()20008ZT0001

4、40AGEN-38ZC000111AGEN-11SaiGu ESD shoes(SC-8809)-20ESD bag 0.r400*275mm-36 5S黄色地胶黄色地胶5S淆洁剂淆洁剂劳保鞋劳保鞋物料包装物料包装Day0-13Day1Day0-8Day233.34Month4Month30Month24Month2000 Totalf卷卷4Total(袋）30Totalf袋I24Totalf)2000 图 5-13: Ml Kitting 辅料分析记录表辅料名称KittingSMTMICasing使用原因 ANTISTATIC SLIP-PROOF GLOVE/HB-GLV1011 M 静电

5、手套5406045030Kit 料时作 ESD 防护RED ADHESIVE TAPE OF FLOOR 红色地胶6142 YELLOW ADH_ESIVE TAPE OF FLOOR 黄色地胶6142 GREEN ADHESIVE TAPE OF FLOOR 绿色地胶4772615BLACK ADHESIVE TAPE OF FLOOR 黑色地胶182133 WHITE 显示货车预约排队信息，提醒货车是否能进厂装卸货。西门货位6主厂区 南门货位10 第：S方物流仓库货位16 E&E工厂货位11货位LED小屏AMB仓库货位3275显示货位忙闲状态（空闲或装卸货中）及货位号；显示装 卸货作业时间

6、，提醒是否超时装卸货。图图 5 5- -1 18 8: :货货车车引引导导及及货货位位调调度度智智能能管管理理解解决决投投资资分分析析35广州捷普电子有限公司的库存管理优化研究回报周期硬件48软件37项目投入安装实施15100异常工时损失减少6. 9货位资源利用率增 加21.4保安人员减少30项目回报物流设备投入减少45103. 3投资回报周期12 个月投资回报率103%图图 5 5- -1 19 9: :货货车车引引导导及及货货位位调调度度智智能能管管理理解解决决投投资资分分析析来货量不均衡的问题解决了，库存管理团队根据来料收货和成品出货的流程和处理 能力重新布局了员工操作区，按照 5S 的

7、要求严格限定区域规划和操作人员和车辆区域。5. 3. 3 优化区域规划和物流路线针对区域规划不合理的问题，库存管理团队根据工作量统计的数据和一年的物料进 出及周转的数据得到库存管理团队每个团队的物料周转区的大小和物料库存或暂存区 域的大小。例如根据全年每个月收货部的收货卡板数和收货的物料种类数并参照收每种 物料所需要的时间和占用的操作区域，可以得到收货部的周转区的面积大小和收货部 操作区的面积大小。参照过去一年的数据统计和商务部提供的未来三年的营业额预 估和运作模式，库存管理团队重新优化了每个子团队的区域规划，收货区、JIT 区、仓 储区、Kitting 区、发货区、各有各自独立合理的运作区域

8、，JIT 区和发货区各新建了 4 个收发货平台并将原有平台进行了扩建。在收货区和 JIT 区、JIT 和仓储区、仓储区和 Kitting 之间设置库存缓冲区，解决个别高峰点时期区域重叠使用的问题。库存管理团 队根据重新优化的区域规划结合现在生产线的布局重新调整了 JIT 区、Kitting 区、发 货区的员工的收发货路线实行牛奶圈收发料模式，杜绝重复路线对于生产线需求的物料 实行按点按先后顺序送料和收料。再加上使用了自动化设备辅助，员工的作业效率得到 极大提升，库存管理团队的人工成本得到优化。5. 4 库存管理存在成本的持续优化通过库存管理的优化库存管理成本有了很大的改善，以下是一年后库存管理

9、成本数 据。员工的离职率降到 8%以下，每个月都有改善项目产生，管理优化的氛围逐渐形成。36_广州捷普电子有限公司的库存管理优化研究_但是库存管理的优化改善工作不能就因为成本的暂时下降而停止和速度减缓，管理层和 基层员工必须重新制定更有效的战略和方法来迎接成本压力的挑战。库存管理财务项目2013 年 12 月2014 年 1 月2014 年 2 月库存管理土地成本（美元）395, 000347, 790331, 922库存管理资产成本（美元）2, 9432, 6302, 016库存管理人力成本（美元）158,347152, 505145,4615.4. 1 库存管理人力成本的持续优化亚洲金融危

10、机结束以后中国的人均工资水平逐年提高，从 2008 年最低工资标准 900 元上涨到 2014 年 1800 元，涨幅近一倍。中国劳动力廉价的优势逐渐丧失，中国 HMS 企 业的人力成本压力逐渐增大。捷普电子库存管理部又属于典型的劳动密集型部门，因此 需要库存管理人力成本持续优化。除了上文提到的运用 IE 技术标准化人力配置和作业， 需要实行更多的自动化设备和信息化设备来将设备代替人工，降低库存管理人工成本。捷普电子库存管理部即将导入 RFID 技术、自动化物料拣选车和自动化无人叉车。 将RFID 芯片放在物料上，并在物料经过的每个部门区域的出入口和货架的 Bin 位上安 装标准的RFID 阅

11、读器，实行物料经过每个区域的状态跟踪。这样可以减少人工对物料 的扫描状态跟踪，提升物料物料状态跟踪的准确率。这项应用将直接减少所有扫描物料 状态的人员、物料标签的使用和 RF 枪的使用。自动化物料拣选车的使用将使用自动化 设备直接代替拣选物料的与员工。自动化物料拣选车根据 SAP 系统提示的物料位置，直 接将员工根据仓库地图提供的最优导航路线送到指定的 Bin 位，再根据先进先出的原则 拣选货物。这项改进可以最大限度地改善员工步行的劳动强度，减少员工步行的时间， 自动优化物流路线。自动化无人叉车实行磁条制导和机械制导的条件下，不需叉车操作 自动在高架物料仓库中快速取放卡板，减少叉车司机的作业量

12、和作业强度。5. 4. 2 库存管理资产成本的持续优化人工成本的上涨和土地价格的上涨导致原材料和辅料价格的上涨。库存管理资产成 本的持续优化的要求逐渐紧迫。在库存管理部使用的周转车辆方面，由于车辆需求在不 同布局和工作条件下，一些周转车由于过大或太小导致车辆改造不方便而造成浪费。库 存管理部使用精益管代替原先周转车使用的铁管，车辆改造和优化更加方便，直接降低 周转车报废和采购成本。RFID 的使用也直接降低了库存管理部对标签辅料的需求。5. 4. 3 库存管理土地成本的持续优化由于中国土地财政的影响导致开发区的土地价格逐年上涨，企业的仓库租赁价格从 2008年的每平方 15 元涨到每平方 33

13、 元，库存管理土地成本的持续优化的压力很大。为 了降低库存管理的土地成本，库存管理团队实行高层货架立体仓库、使用窄巷道叉车、 对于库存量大种类单一的物料使用无巷道移动式货架来优化仓库的库存存放环境进而37广州捷普电子有限公司的库存管理优化研究减少仓库的租赁使用。高层货架立体仓库的使用，将改造货架从原来的三层改为六层立 体货架，库存量能够增加一倍。使用窄巷道叉车能够使原来三点二米的叉车通道改造为 一点八米，通道浪费的面积优化了一半以上。无巷道移动式货架不仅优化了仓库的通道 面积而且方便了物料的拣货。5. 5 小结通过对公司库存管理人力成本、资产成本、土地成本的优化，库存管理的总成本呈 现出下降的

14、趋势，成本结构趋于优化好转。库存管理成本占公司总成本的比例从原来的 1.2%下将为 1%，真正为公司节省了成本，并且所有的优化方案具有可执行性、可持续性 和先进性。38_广州捷普电子有限公司的库存管理优化研究_6 结 论EMS 企业属于低利润的制造行业，同时由于电子产品技术的更新换代，电子产品生 命周期呈现出变短及不稳定的趋势，库存管理水平的高低直接关系到企业是否能在市场 竞争中取得绝对优势以及企业利润的多少。企业希望能从管理机制和方法上进行标准化 和优化，解决企业库存高，成本持续走高的困扰；进而逐步降低企业的库存管理成本， 提升企业的市场竞争力，在满足客户交期要求的前提下，得到库存平衡点，实

15、现公司利 润的最大化。广州电子代工企业为典型个案，从优化库存管理成本角度，通过对库存管理存在的 问题进行分析，提出进行库存管理的系统升级和库存管理中的精益生产管理，人力资源 管理及 IE技术在库存管理的运用等创新理念和优化措施。运用了流程分析法，通过收集 大量广州捷普电子有限公司库存管理的相关流程，对企业的管理流程、运作流程进行分 析。数据分析法，设计了库存管理流程中各个流程的作业量统计模版进行数据分析。重 点访谈法，在优化后对企业关键管理岗位的管理人员和员工进行访谈，分析现有运作方 式存在的问题。对流程优化后的管理人员和员工进行访谈，确认优化成果。捷普电子广州有限公司的库存管理通过这次优化使

16、整个部门管理更加具有系统化、 数据化和现代化。特别是现代物流 IE 技术的运用和 MBA 知识的运用使这次运作优化更加 合理，并对未来的持续改善打下良好的基础。公司的库存管理成本得到了有效并可持续 的下降，公司的竞争力得到了提高，库存管理部将为客户和公司带来更好的库存管理服 务和更具竞争力的价格优势。39参 考 文 献广州捷普电子有限公司的库存管理优化研究1 王蓓彬.现代仓储管理.人民交通出版社，2003，（8).2 黄福华.现代物流管理.清华大学出版社,2010，（7).3 解云芝.物流技术实务.机械工业出版社，2010，（8).4 申作兰.仓储与库存管理.电子工业出版社,2008, (10

17、).5 Donald Waters.库存控制与管理.机械工业出版社，2009，（11).6 Gary Dessler.人力资源管理.中国人民大学出版社，2007, (1).7 马旦华.仓库管理的全新理念探讨.财经界.8 卢 鸿 . 基 于 RFID 的数字化仓库管理系统.商场现代化,2012, (12).9 范湘香.仓库管理系统选型探析.企业导报,2012.10 马殷元，蒋兆远.自动化仓库管理与控制系统集成设计与实现.计算机工程,2007, (10).11 吴秋实.信息系统在仓库管理中的应用研究.计算机论坛,2013，（11).12 刘小玮.新疆北泰公司仓库管理系统的设计与实现.大连理工大学,

18、2013, (3).13 贾延喜.提高企业仓库管理水平和效率的方法研究.企业导报，2013，（1).14 杨传志.提高仓库管理效率的几点建议.经营管理者,2013，（10).15 高慧娟，肖大为.实现“零库存”的仓库管理系统.职业圈,2007.16 马琨.浅析煤炭企业仓库管理现状及发展趋势.现代经济信息,2012.17 黄珏，梁可鹏,苏春玲.浅析 K 仓库管理问题与对策.中国市场,2012.18 罗剑宏，彭秀清.浅谈新形势下中国中小型生产企业的仓库管理.科技情报开发与经济,2008, (1).19 何丽.浅谈煤炭企业仓库管理系统设计与实现.中国外资,2011, (11).20 张建国.企业仓库

19、管理系统分析.山西财经大学学报,2009, (4).21 俞芬.宁波钢铁有限公司仓库管理的现状及解决方案.现代商贸工业，2010.22 邢惠英.论仓库管理现代化.经营管理.23 蒋宝家，郑荣，董绍华.可视化仓库管理系统的设计.物流技术,2005.24 陈涓.加强科学管理提高仓库管理水平.经营管理，2010，（12).25 王建维，谢勇，吴计生.基于 RFID 的数字化仓库管理系统的设计与实现.物流技术，2009.26 何中胜，李骞，邹纳.基于 JFT 管理理念的仓库管理系统研究.中国管理信息化，2010，（5).27 樊敏，洪芸.国内外仓库管理研究现状及趋势分析.Journal of Yunn

20、an Finance&Economics University, 2009. 28 马七华，林勇，陈志样.供应链管理.机械工业出版社，2000, 5. 29Bartholdi J J,Gue K R.The best shape for a CrossdockfJ,Transportation Science,2004. 30FA Vis,KJ Roodbergen.Positioning of goods in a cross-docking environmentJ.Computers & IndustrialEngineering,2008. 31 RLFrancis, JAWhite.

21、Facility Lay outandLocation: An AnalyticalApproachM .Prentice-Hall, Englewood Cliffs,NJ, 1992. 32 Hirofumi Matsuo. Perishable inventory systems with batch demand and arrivals J. Operations ResearchLetters February, 1993.40致 谢本论文是在我的指导老师祝宏辉教授的亲切关怀与悉心指导下完成的。从课题的选 择到论文的最终完成，祝教授始终都给予了正确地指导和一以贯之地支持。值得一提的

22、 是，每次与祝教授沟通请教，他无论什么时候总是不厌其烦，认真讲解，他并不是简单 地把知识强塞给你，而是在沟通中不断地启发和引导，让人如沐春风、豁然开朗。祝教 授对学生认真负责，在他的身上，我可以感受到一位学者的严谨、精进和务实，感受到 一位教授细腻、细心、细致的学风和质朴、澹泊、淳和的高尚品质，这些都让我获益菲 浅，并且将受用终生。毕竟“经师易得，人师难求”，希望借此机会向祝宏辉教授表示 最衷心的感谢！此外，本文最终得以顺利完成，也是与我的各级领导、同仁的帮助分不开的，虽然 他们没有直接参与我的论文指导，但在论文开题、资料收集、试点实践上给我提供了不 少的意见和帮助，提出了一系列可行性的参考建

23、议，在此向他们表示深深的感谢！感谢石河子大学经济和管理学院的王生年老师、刘永萍老师，感谢你们给予我们的 谆谆教诲和悉心关怀。感谢陈飞老师、郭文婷老师、刘嫦老师、富雪艳老师在日常学习 和联系上对我们的关心和照顾，让我们能够安心修完学业。最后要感谢的是我的家人，他们是我的精神支柱和力量源泉。他们在背后默默支持， 无怨无悔，为我能够顺利地完成三年学业和毕业论文提供了巨大的、无私的支持与帮助。 家和万事兴，有家的感觉真好！41作 者 简 介赵端迎，男，生于 1985 年 1 月，籍贯福建。2007 年毕业于桂林电子科技大学管理 学院工业工程专业，获管理学学士学位。同年参加工作，在华为公司和捷普电子（广州） 有限公司，主要从事生产线和仓库的优化管理工作。2012 年 7 月起在石河子大学经济与 管理 MBA 专业学习。在学期间主要参与的研宄项目：无在学期间发表的文章：企业社会责任视角下的中小企业管理模式见现代交际（刊号：CN22-1010/C ) 第 3 期获奖情况：无42石河子大学硕士研究生学位论文 导师评阅表研究生姓名赵端迎学制三年专业工商管理硕士研究方向组织与战略管理 学术评语：4 r / /. . V f f 1 . .丄“，,卜:从巧。指导教师签字：年Z月JT日43