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1、房地产办公室文员实习报告 2009 年 11 月至 5 月 5 个月期间,我在广天地地产行政文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班 期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变 成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境.看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语.许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活.而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很
2、轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 工作职责 负责公司前台信息，资料的收集，传递和管理，考勤，员工出入登记，车辆出入登记 工作内容和职责：1,负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行; 2,负责公司文件,通知,通告等资料的内部发放和传递; 3,负责来宾的来访的登记,接待和接见引领; 4,负责内部有关工作指示和会议精神的传达; 5,负责公司会议室布置和有关会议的打算工作; 6,负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系; 7,依据上级的支配,负责起草有关通知,通知等文件; 8,负责公司有关文件的打印,复印和传真
3、收发事务; 9,负责收集和妥当保管有关文件和信息资料; 10,负责票务,酒店,餐厅的预定工作; 11,负责员工出入登记,员工考勤统计,车辆出入登记工作; 12,负责办公用品领用,发放,登记工作; 13,负责图书,资料,图纸借阅登记管理工作 14,负责电话转接工作,做到接转快速,精确,服务看法热忱,语言文明,口齿清晰; 15,严格执行交接班制度,接班人未到,交班人应坚守岗位,做到交接手续清晰,责任明确,前后连接; 16,刚好处理和反映前台信息管理的有关问题,并实行改进措施; 17,完成上级支配的其他工作。 工作权限 1,有对前台信息管理工作的建议权; 2,有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权
4、力; 3,有对前台接待和信息管理工作违规的订正权和惩罚建议权; 4,有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权 工作重点考核项目 1,接待工作规范和礼仪行为执行的有效性; 2,会议布置和打算工作的充分性的符合性; 3,工作看法和服务的良好性,电话转接的刚好性和精确性; 4,资料收集,建立的精确性和有效性; 5,传达指示的精确性,报送文件的资料的刚好性; 6,内外部人员和前台工作的满足度.自学实力 在学校时, 老师总强调我们要培育自己的自学实力, 参与工作后才能深刻体会到老师的 良苦专心.我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学 的专业学问.在这个信息爆炸的时代,学
5、问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的.所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累.遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰.工作辛苦 由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7 点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少.虽说是实习也不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不 想上课的时候可以逃课,自由很多.每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦.象我 就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味.但是工作简洁也
6、不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失, 还是得仔细完成.犯错遭领导责骂时不能 扔脸色更不能赌气说不干就不干.理财实力始终以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子.可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易.所以我们要起先有意识地培育自己的理财实力,我们刚 毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,经常所剩无几,一不留神可能成为 月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要三思而后行.人际关系初入社会, 起先了与形形色色的人打交道后才真真实切的感到要想很快融入进去真的不 是件简单的事.由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙
7、,许多时候同事不会象同学一样对 你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断 地往上爬,因此刚出校门真的无法适应.我想我能做的就是学会察言观色,多工作,少闲 话.工作环境 环境往往会影响一个人的工作看法.一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作快乐,便有利于公司的发展.总结 总之,在 实习的这 5 个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷, 为自己以后的工作积累各方面的阅历,珍贵的阅历. 房地产办公室文员实习报告 房地产文员实习报告 办公室文员 实习报告 办公室文员实习报告 办公室文员实习报告 办公室文员实习报告 办公室文员实习报告 办公室文员实习报告 办公室文员实习报告 办公室文员实习报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页