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1、行政文员工作总结 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2021年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作。主要包括： 1、负责前台效劳热线的接听和 转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、根本咨询和引见，严格执
2、行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌； 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供给；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放； 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、 、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收及转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管及统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票?每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，
3、如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，标准管理人员情况，部门根据 工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括?应聘登记表?入职员工简历表?车辆审批单?请假申请表?未打卡情况登记表?等，也加强了各部门之间工作的沟通及联系。 3、归档人事档案
4、及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工根本资料情况的资源库，也是建立员工人才储藏的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三局部，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储藏库。 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创
5、造 一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活泼了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇及挑战。针对2021年工作中存在的不 足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁； 注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部
6、门效劳保障工作的同时，还要做好协助性工作。 2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒 类礼品供给商、航空公司订票 以及饭店订餐 等。 3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建立，打造一个业务 全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作气氛，提高团队的整体 素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的开展和个人的开展相结合。 4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司 领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于标准化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导
7、和员工正常工作用车。 5、协助部门经理制定行政工作方案，起草各项行政管理规章制度。依照公 司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进展。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断开展，搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理标准化。 6、建立人才储藏库，在公司有需要的时候协助领导招聘适宜的员工。以公 司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原那么，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。 7、加强业务知识的学
8、习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协 助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。 在2021年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上 理论及实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经历，不断进步，不断提升。通过各种途径进展学习，利用网上资源学习及工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的开展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作
9、能力。 8、协助领导建立安康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司 新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德标准，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的开展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活泼企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的开展起到良好的促进作用。 9、诚如在上周会议上所说，2021年将是龙腾虎跃的一年，将是 我们大力开展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工
10、作任务。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的 重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间善于发现及工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。 最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有时机和大家共同提 高、共同进步；
11、感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心照顾。虽然我还有很多经历上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。 2021年1月22日 办公室文员年终个人工作总结 2021年很快就要过去了，回首过去的在弘映地产将近半年的日 子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点参加公司，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢弘映地产公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质及才
12、能，近半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。 回望过去的日子，用心工作是我秉承的信条，因为我相信用心付出就会有收获。从经历了09年的原单位停产解散，年纪轻轻的我就初次尝到了“下岗的滋味，这使我更坚决的相信团结的力量，一个人的努力往往是渺小的，只有团结才是力量，个人及企业这个大家庭是共存共荣的，这一点我充分的在弘映地产体会到了，弘映虽然员工不多，但是都很团结，这正是我所期望的工作气氛，我觉得我很幸运！ 现对即将过去的2021年里所做出的工作做一个总结： 每天除了本职工作外，还经常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急
13、，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，因此，我经常利用休息时间来进展 “ 补课 ，把一些文字工作带回家去写。 应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员，应具有坚决的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司的利益，不谋私利。在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的员工。 一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法。 我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作为一个弘映
14、地产的综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟篇二：房地产开发公司办公室年终工作总结 2021年度办公室年终总结 总结人：xxx 二0一三年十二月二十五日 2021年办公室年终总结 2021年4月份我进入学府壹号工程办工程部，任职资料员一职。5月份因办公室文员及主任相继辞职，我被调至办公室，开场新的工作。 转眼之间，我在办公室工作八个月了，在办公室这个舞台上，经过八个月的历练，我对办公室的工作有了更深的了解，少了些青涩多了些成熟，还有面对生活和工作的自信和沉着。办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤管家、督查检查、协调效劳三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经
15、过地产综合办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务。新的一年就要开场了，我有必要对过去的一年进展总结，发扬优点客服缺点，为了更好完成工作坐下坚实根底。 一、回忆2021年所做的工作，现将工作情况总结如下： 1、办公室配合工程办领导参及、修订、拟定了工程办各项规章制度，并及5月初装订成册发往各部室。做好了各类文件和报告的文字工作的起草，较好的完成了工程办的各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。本年度自5月份开场至今共记录工程办会议19份，工程部会议15份。认真做好工程办各类文件的收发、登记和督办工作；地产公司各项规章制度在5月初底最终装订成册。 2、公司的各类印章管理工作，按公司
16、领导要求对公司印章设专 人管理，并制定了详细的印章管理制度及使用流程，对所有文件、材料必须有领导签字才能盖章，未出现印章管理失误现象。 3、合同的管理，工程所签订的合同登记及存档工作。 4、切实抓好地产工程办日常管理、福利工作。按照预算审批制度，组织落实地产公司办公设施、办公用品及生活用品等商品的采购、调配和实物管理工作。 5、为加强工程办办公 、网络的管理，保证办公网络畅通无阻。制定的一些管理制度并对各部室办公设备进展了及时清理维护及维修电脑、 、打印机、 机、复印机，使办公系统得以运行正常。 6、做好国家法定节假日的放假安排工作。 7、配合销售部做好各销售活动物品的采购及管理工作。 8、做
17、好地产公司及其他各种会议的后勤效劳工作，做好车辆管理和食堂质量管理的后勤工作。落实好各种会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。 9、在食堂质量管理中，按照餐费标准坚持营养、安康、卫生、节约的原那么，保证员工吃的安康、吃的卫生。自5月份我承受办公室开场，至12月6日食堂采购共花费43447.90元，至12月11日售饭票收入7115.00元。自4月份开场各部门人员配齐，在食堂就餐人数开场增加，现食堂就餐人数约40人，每人每天餐费标准约为14元。 10、严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油。及聘用的每 一位驾驶公车员工签订了雇佣协议，明确各项责任，严格要求，确保车辆平安行驶。 11、配合工
18、程部起草记录并打印各种文件及通知，到工地现场抽查施工内页资料。 12、年底对学府工程办及塞纳进展固定资产盘点工作。 办公室由于人员少、工作水平差包括本人工作量大、责任重、涉及面广，为保证高质量的完成日常工作，办公室没有怨言，迅速开展工作，较好完成各项任务，锻炼了毅力，同时也提高了办公室人员的工作能力。 二、存在的问题和改良措施： 在这一年的时间里，在公司领导及各位同事的支持及帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过这一年的学习和工作，学会很多知识和人生道理，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，在这近一年中也有些事做得不是很好，细节上考虑的不是很全面，这
19、也给我在以后的做事中学到了经历，在以后的工作中我会多方面考虑，弥补缺乏。办公室人员为公司的开展付出了很多的努力，同时办公室负责的一些工作还存在许多问题和缺乏： 1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。 2、对自身的岗位职责不是很清晰，对自己的工作标准未能到达公司要求，在未来要通过加强学习，认真明确岗位职责、工作内容，实现自我管理、自我鼓励及自我开展。 3、地产公司的企业文化建立尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手，逐步推进。先从公司各项规章管理制度开场学习，对地产
20、公司人员进展一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参加相关专业培训。 三、工作体会： 能够主动认识到自己工作中的缺乏之处，同时也感谢领导对我的缺点进展指正。在今后的工作中我将牢记领导的教导，将公司的利益和工作放在第一位，多做事，从高标准来严格要求自己，认真对待领导交办的每一件事，更加努力的做出自己应有的奉献。 四、2021年工作方案 1、完善绩效考核制度，逐步推进绩效考核工作，实行月度、季度、年度部门及全体员工的考核，提高工作效率。 2、做好各项会议的组织和决议的落实工作。 3、根据公司的实际情况推进公司企业文化建立，加强各项培训方案的实施。 4、严格执行公司各项规章制度。在2021
21、年工作中要求严格执行各项预算审批手续工作，杜绝一切采购、招待费事后补办，严格按照预算审批流程逐人、逐项的签批。篇三：房地产办公室2021年工作总结及2021 年工作方案 办公室2021年工作总结及2021 年工作方案 2021年办公室在公司领导的正确领导下，在各位同仁的配合帮助下，紧紧围绕目标方案，努力增强工作主动性和创造性，各项工作全面上水平，综合效劳质量上台阶，监视检查作用出成效，以办好事务、提供效劳为己任，全面履行办公室的职责，圆满完成了工作任务，现就2021年的工作情况作简要的总结汇报： 一、 抓根底、促全面，各项工作全面开展。 全面落实办公室的职责，干好根底工作。认真办理新进和离、退
22、人员的手续，建立健全好人事档案；撰拟好公司的文件、材料；组织好相关数据和材料，做好统计局、住建委的上报工作；做好社会保险增减人员手续的办理、缴费基数的申报；认真组织公司各类证件的年检等；做好来电、来访的接待工作。 二、严格制度，从严管理，保证公司安康开展。 1、根据公司的开展和实际情况，对不适合公司现状的规定、制度及时进展修改完善，建立健全管理体系，做到有章可循，有法可依，为管理走上正规化奠定了根底。 2、落实制度，严格考勤。严格考勤规定，严格请假程序和批假权限，实行上下班签到、签退制度，并指定专人负责考勤和统计上报工作，将出勤情况及考评挂勾，作为考评的一项重要内容。 3、加强车辆管理工作。不断加强驾驶人员的平安常识、交通法规等方面的学习教育，养成遵纪守法的良好习惯，确保行车平安。实行驾驶人员责任制，谁开车违章谁负责的方法，大大降低了车辆违章次数。催促加强车辆的维护保养，经常检查、定期保养，对故障车辆及时维修，确保车辆的正常运行。 4、加强卫生管理。催促保洁员搞好办公区域内的卫生，保证舒适的办公环境，催促保安搞好广场卫生，维护好广场秩序，树立好公司形象。