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1、工程部副经理个人述职报告 工程部副经理个人述职报告 程亮国 自2022年2月7日加入碧桂园进入十里银滩酒店以来，不知不觉快一年了。在酒店管理公司和上级的关怀下，我已成熟为一个正真的碧桂园人。 刚加入酒店，我就和酒店筹建办的领导一起进行着酒店工程部的筹建工作，当时间紧，工程任务重，我们放弃全部的休假和公休，看图纸，下工地，找问题，找项目部解决问题。随着酒店的试业来临，工程问题一大堆。在酒店管理公司的关怀下，派来了黄经理和李经理支援，他们的到来，让工程部面貌一新，加快了酒店工程部的建设，也让积累如山的工程问题渐渐削减。 但是，由于工期短，工程任务紧等诸多因素，造成了诸多的工程质量问题，有待我们工程
2、部逐步完善和解决，所以说，十里银滩酒店工程部任重而道远。 开业至今已经4个月了，在黄总的带领和指导下我已完成仓库的初步建设，修理车间的定位，大部分工程物料的申购和备仓，办公室和值班的的改造，制度牌和设备台卡的制作，工程部制度的建立，人员的初步培顺，各电井的卫生清理。 我个人认为，我作为一个工程部管理者，这些是远远不够的，只能说我们初步成立了一个酒店工程部，我对酒店工程部的相识是这样的：酒店服务分为前台区和后勤区.工程部除负责客人投诉小修，及安装会议设备，并供应服务外，主要工作在后勤区，故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门供应良好的服务，并确保所管辖设备的正常运转，由于酒店全部
3、的设备运行均由工程部负责，同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善，对设备的依靠程度也与日俱增，一旦设备出现故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替，所以说工程部管理的好坏干脆影响到酒店的服务质量，销售价格，平安及利润，工作效率及酒店的声誉等，总而言之，工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础，一旦基础出现问题将威逼到整个大厦。假如我是工程部副经理，我将做到以下几点： 一人员建设，各班组成立，并培顺员工技能和服务意识。 1、建立不同专业的班组，将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分，分别交由各专业班组维护。 2、对于综合性较强
4、且设备较集中的场所如锅炉房，空调机房，生活泵房，洗衣房，健身房，厨房等地，设立专职修理组。 3、将设备的修理和保养工作分给两个组完成，修理组和保养组，既运转班和常日班，运转班负责设备的紧急修理，常日班负责设备的维护保养和定期检修。 4、成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。 5、成立装修组，客房及公共区的安排大修由装修组和各专业常日班负责。 6、工程部仓库的管理应设有专人管理，并由值班主管或经理干脆管理，以便成本得到有效的限制。 7、对于空调和电脑，电话，电视，音响视听等，可以成立空调组和电脑组。 二按酒店管理公司的统一要求，完善制度牌，各机房设备标识卡，设备台卡，并制定设备保养安排。
5、 三做好能源统计和制定节能措施，在保证酒店正常运营下，完成管理公司的节能指标。 四完善仓库的物料管理和领料制度，做到在保证酒店外观美丽，设施设备正常运行下，修理和维护成本最低。 五横向联系和沟通。 1、主动协作并多关注酒店各部门，对工程的需求，搞好酒店修理，改造，保养工作。并在酒店总运营下，多支持，多协作一线部门需求，力争做到酒店的整体总效应。 2、协作酒店各部门，完善设备登记工作，并建立设备档案库，做到设备有资可查，有料可寻。 3、碧桂园是以物业房产开发为主，酒店功能为辅的一个整体集团公司，那么我们要做到主动协作项目部，顺当，优质，高效的完成酒店设施设备大型改造任务。并主动协作销售中心做好物
6、业房产的销售工作。 总之，一个酒店工程管理的好坏，我认为并不只是看他的管理系统是否科学，各种规章制度是否健全，当然没有一个科学的管理体系是不行的，但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作，同时在运作中通过各种手段，各种渠道完善所执行的管理体系。 当然一个酒店工程管理体系运作的是否胜利有效，在酒店的各个区域，各个方面均能体现出来，它门是有共同特征的，主要体现如下； 1， 酒店各处的环境和建筑外观完好，整齐、干净、无破损。 2， 酒店内各处的公共标记正规、整齐。 3， 各种照明灯具完好有效。 4， 客房及全部服务区的服务设施完整有效。 5， 后勤区干净、整齐、光明。 6，各工程系统的运行平
7、安牢靠，运行标准达到政府的要求，并取得运行合格证书。 7， 各区域分散设备外观整齐，运行正常。 8， 全部机房干净、整齐、光明。 9， 工程管理制度齐全有效。 10，各种工程资料齐全完整。 11，全部员工分工明确，服务制度规范化，标准化。着装整齐，精神面貌，行为举止，符合服务标准。 12，各类日常管理表格，齐全有效。 13，各类设备档案保存完好，记录真实牢靠。 14，精确按时的完成各种年度安排及预算。 作为一个管理者，我对工程部的理解是这样的，管理是一个组织的整体活动，是一个有效的限制过程。概括的讲就是利用组织内有限的资源，去实现一个特定的目标。在这个过程中通过肯定的手段对现有资源有效合理的配
8、置和限制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。 工程部技术人员的日常管理，工作区域的划分。万能工的合理运用，能源消耗的合理限制，各个部门修理费用成本的降底，设备的修理保养等等均是工程部经理、总监的日常工作。总之，应做到：事业为本、人才为重，事人适宜搭建工程部骨干员工架构。 管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说；他们有一套行之有效的科学的管理体系，领导成员具有很高的领导艺术。 管理作为人类的一项实践活动，广泛地存在于现实社会中，它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将胜利的阅历分类的进行总结归纳，并以理性的思维进行科学的提炼使之
9、条理化、系统化、程序化，从而出现了管理体系。 一句话，我作为一个工程部副经理，在黄总的带领下，把十里银滩酒店工程部建设为本集团最优秀，最标榜的工程部，并且我自己也这一目标努力奋斗。 工程部副经理个人述职报告 工程部经理个人述职报告 工程部经理个人述职报告 工程部经理个人述职报告 工程部经理个人述职报告 餐饮部副经理个人述职报告 工程部副经理竞聘报告 副经理个人年度述职报告 有线公司副经理个人述职报告 工程部经理述职报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页