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1、办公室文员年终总结八篇办公室文员年终总结 篇1 今年2月，我通过人才聘请，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的.和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而新奇的。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的状况向各位领导作年终总结。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，
2、适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精准的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查用法。 3、为员工缴纳社
3、保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参与工作，对.保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。.保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏挺直关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作力量的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和关心。此外，我自己也经常扫瞄政府服务部门的网站或
4、通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成.保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心关心分不开的。 4、聘请新员工 依据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经受，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 二、行政工作方面 1、办
5、理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作看法和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有机会在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能主动协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开头的一头雾水，到成为公司
6、其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新学问的力量。在为领导们办理签证的过程中，我学习了许多相关的学问，熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。 3、其他行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、
7、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为盼望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以
8、一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任xxx公司明天会更好 ! 办公室文员年终总结 篇2 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲密协作下，
9、爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下： 走过XX，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 （一）强化形象，提高自身
10、素养。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所提高。 （二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实
11、、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，主动维护机关的良好形象。 （三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注意把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都主动协作做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主
12、要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 （一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 （二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的
13、工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 （三）当好助手。对各项决策和出现的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。 办公室文员年终总结 篇3 弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和关心下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢，因我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的
14、工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批判指正。 一、仔细学习，努力提高 努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是仔细学习，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度全都；第三是努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思索提高，自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运
15、转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对调查讨论的了解，使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的
16、通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是留意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下
17、，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在很多不足，主要是： 1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象； 2、工作的制造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神； 3、学习把握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距； 4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也
18、觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导的关心下都解决了问题，事后才知道自己的.阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！ 办公室文员年终总结 篇4 时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了20xx年的尾巴上，回首过去的整个20xx年，我的心中感慨万千。 3月份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转瞬间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和关心
19、，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助，我才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的关心，公司的进展才能如芝麻开花一般节节高。 下面，我将对我的20xx年整个工作状况做以汇报和总结： 一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的力量 作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。 在本年度的文
20、字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型： 1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、项目的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。 2、总结方案类文件：xx项目周、月、季度、年总结方案、公司周方案总结等方案总结类文件。 3、合同类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。 4、制度类文件：
21、如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机用法与管理制度、xx天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。 5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。 在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 二、主动实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客
22、户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精准传达公司的看法和打算，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。 同时在人际关系的处理中，我也主动转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。 三、端正工作看法，仔细做好每一件小事 历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，详情打算成败。 做好每一份详情性的工作是我对自己工作看法的要求
23、，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展现窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的准时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 四、提高工作效率，准时有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种
24、检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。 在处理领导交予的xx日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新学问，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的认真询问领导 和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的方案，然后在行动的过程中准时反馈，准时修整，运用pdca的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。 xx项目目前处在起步建设阶段，所以许多事情对于项目来说都是第一次，而且都需要在短时间内预备好，如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下，我充分利用网络及
25、四周的人脉资源，主动预备和询问，然后通过主动走访、多方对比胜利完成了天鹅大雁物资的配备，并根据要求合理支配到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。 当然，在整个工作当中由于阅历有限及自身力量的不足，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞许多，规律不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、规律越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。 20xx年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校内人到.人的胜利
26、转变，渐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成果，以实现自己的价值。我从来都是主动的，不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻熟悉到：细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。 因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地改善自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着xx项目进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏
27、踏实实，目完不只局限于四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成果，为“建设百年xx”的雄伟蓝图做出自己应有的努力! 办公室文员年终总结 篇5 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很改善劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的关心与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作看法 文员日常的
28、工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的挺直领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐烦细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好
29、工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常用法。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这挺直关联到项目的财务状况。 4、文件管理工作
30、：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报 告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格，有日常保洁培训方案实施表、年度沟通方案表、年度活 动方案表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成方案实施和组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我始终严格
31、要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高改善自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就挺直选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏主动主动性：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适
32、应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的用法、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司服务。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱
33、满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以主动的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、将来工作方案 1、主动做好日常保障工作： 维护好办公室的洁净干净工作； 做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立用法状况； 做好各类邮件的收发工作； 仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作力量： 连
34、续加强学习公司的文化理念及系统培训； 多向领导和 同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于本职工作； 加强与人的沟通协作力量。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的关心和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。 办公室文员年终总结 篇6 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很改善劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的关心与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，
35、我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作看法 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日
36、趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的挺直领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐烦细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常用法。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工
37、薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这挺直关联到项目的财务状况。 4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格，有年度沟通方案表、年度活动方案
38、表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成方案实施和组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高改善自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就挺直选择了提交，本以为没有问题，结果有个
39、部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏主动主动性：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的用法、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯
40、定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司服务。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以主动的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、将来工作方案 1、主动做好日常保障工作：维护好办公室的洁净干净工作；做好两个部门日常工作的整理归档工作并
41、根据公司标准完善ISIS的建立用法状况；做好各类邮件的收发工作；仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作力量：连续加强学习公司的文化理念及系统培训；多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于本职工作；加强与人的沟通协作力量。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的关心和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。 办公室文员年终总结 篇7 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的
42、一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作看法适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的很多工作进行协调：沟通做到上情下达这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有方案之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间常常是忙劳碌碌的一天下来原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁今日欠了帐明天还会有其他工作要去处理所以本人常常利用休息时间来进行补课把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大特殊是企业会务工作较多这
43、就需要部门员工团结协作。在20xx年里遇到各类活动与会议本人都主动协作做好会务工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的20xx年是企业的效益与服务年而办公室就是个服务性质的部门本人仔细做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责做好本职工作 1、文员工作严要求 （1）公文传阅归档准时。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并准时将上级文件精
44、神传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。 （2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发本人都是认真去逐一核对原稿以确保发文质量20xx年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。 （3）编写办公会议材料整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对催收各部门月度小结：方案并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后准时整理睬议记录待领导修改后送至各部门传阅。 2、督办
45、工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的20xx年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等并定期向领导室反馈。 3、内外宣扬讲效果 宣扬工作是企业树立系统内外.形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣扬方面本人主要是拟写企业简报做好办公室报协办的组稿工作以及帮助板报的编发外部宣扬方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作
46、。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密这就需要本人在工作中认真：耐烦。20xx年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递交对领导室交办的各类工作都准时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。由于这个工作的特别性为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务需要加班加点本人都毫无怨言仔细完成工作。 5、企业文化活动主动参加 20xx年以来主动参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20xx年以来无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态对自我的工作还不够钻脑子动得不多没有想在前做在先；工作热忱与主动性还不够有些事情领导交代过后没有主动主动地去投入太多的精力办事有些惰性直到领导催了才开头动手造成了工作上的被动。 20xx年有新的气象面对新的任务新的压力本人也应当以新的面貌：更加主动主动的看法去迎接新的挑战在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20xx年办公室个人工作方案，以求更大的进步。 办公室文员年终总结