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1、精选优质文档-倾情为你奉上2011年度培训工作计划xx公司人力资源部2010 年10 月2011年培训工作计划目录一、 计划概要 二、 计划依据三、 培训工作的原则、方针和要求四、 培训工作目标 五、 培训体系建设六、 2011年课程编排计划七、 重点培训项目八、 培训费用预算九、 培训效果评估十、 计划控制十一、 附件 公司人力资源培训需求分析一、 计划概要 本计划主要内容为天津市特变电工变压器有限公司2011年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司发展战略和经营
2、目标的实现。 二、 计划依据 1、依据2011年度公司业务经营目标和发展战略；2、依根据部门职责、岗位说明书；3、依据部门培训需求调查、部门及个人访谈培训需求；4、公司对培训工作的要求；5、公司现有人力资源状况分析6、2011年度人力资源需求状况分析。 三、 培训工作的原则、方针和要求 为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以提升全员综合能力为基础，以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保
3、培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 锁定战略与未来发展需求 锁定企业文化建设 锁定中层以及后备队伍能力发展 锁定学习型组织建设 锁定企业内部资源共享锁定内部培训指导系统的建立和提高 四、 培训工作目标 建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程，确保培训工作高效运作； 传递和发展特变电工企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的培训，每月不少于两次的部门内部培训； 重点推进直线经理的技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 进一步完善培训课程体系，确保培训内容和公司发展需求一致性； 建立内外部培训师队伍，确保培训
4、师资的胜任能力与实际培训效果；推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升加强沈阳分公司各岗位人员的培训工作；五、 培训体系建设 序号体系描述1生产作业标准化体系在2010年已完成编纂的环氧树脂干式变压器培训教材、生产作业可视化培训课件及生产作业标准化指导书的基础上价位完善补充，先由工艺、技术人员对所在工序高级工和班组长进行系统培训，而后由高级工和班组长逐步对其他员工进行培训，由人力资源部监督检查落实，确保每周一个内容、每次一个案例、每次不少于一个小时。2中高层管理干部体系2010年xx公司成功的建立了“天变大讲堂”工程明确了管理干部培训体系，坚持每月一个主题开展内外部结合的中高层管理干部
5、培训，在此基础上xx公司已与天津南开大学成人教育学院和南开大学MBA管理学院建立了合作关系，为公司中高层管理者2011年提供继续教育学习和管理类培训等业务。3交叉培训体系全面推行交叉培训，通过“应知应会基础知识讲座”和“部门间业务传递”两部分的培训，实现员工从两个不同角度对企业信息和技术的全面了解，以改变部门之间协作不精确、相互不够了解的现状。让员工从公司不同角度来全面考虑公司业务状况，达到信息共享和培养储备经营管理骨干。4内部培训师体系提高培训管理水平，降低培训成本，完善企业知识积累和传承；在 2011年度，人力资源部将通过甄选、培训、考核和评定，在管理、技术、营销等岗位至少培养4位内部培训
6、师，而且年授课量不低于 14小时。5企业网络大学体系2011年依托股份公司建立的企业网络大学平台，全面推行网络培训体系，建立个性化的学习机制，形成个人培训档案并与个人绩效、谨慎、聘任等机制挂钩，从而形成学习型组织。6建立员工职业生涯发展系统建立以公司全体正式员工为基础，以业务主管/骨干及其以上人员为重点的职业生涯发展系统；为每个员工建立培训档案和公司内职业发展规划，结合岗位说明书制定与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表。完善职务晋升所必需的培训管理体系。7培训评估体系要求学员在培训后，根据培训所学的内容，结合工作实际，拟定一份可量化的“改进工作计划”，并付诸实施，由人力资源部和受训学员所在部
7、门跟踪指导。人力资源部对“改进工作计划”的执行情况进行总结，由人力资源部和企管部就参训学员“改进工作计划”实施情况做出评估。8培训激励体系为调动员工的积极性，建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的员工，将给与适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒，纳入到个人月度考核中，倡导学习型文化的建立。并鼓励各序列表现优秀的员工通过培养加入xx公司培训师的行列，将所学知识与公司其他同仁分享，并给于一定的补助。六、 2011年课程编排计划 1、新员工入职培训类别培训模块培训内容课时数讲师类型教材类型学习方式考评方式考核或出题部门入职通用心态篇军训2450外聘 集训现场实践人力资源角色转换、文体活动81
8、2PPT版集训心得评分人力资源认知篇特变电工、天变发展战略及历程4内训师书本集训书面考试党工部特变电工企业文化2内训师书本集训书面考试党工部特变电工、天变组织结构2内训师书本集训书面考试人力资源生产现场参观2内训师集训心得评分人力资源员工行为准则4内训师书本集训书面考试党工部员工职业晋升通道1内训师PPT版集训书面考试人力资源新入职员工跟踪管理办法1内训师PPT版集训书面考试人力资源通用技能篇科学的工作方法4内训师PPT版集训现场答辩人力资源有效沟通4内训师PPT版集训现场答辩人力资源时间管理4内训师PPT版集训现场答辩人力资源消防安全2内训师PPT版集训书面考试保卫部车间现场安全管理2内训师
9、PPT版集训书面考试制造部信息化知识6内训师PPT版集训现场答辩信息中心技术类基础篇产品主要基本知识、工作原理及型号含义须根据新员工专业及拟用岗位，制定个性化实习计划。内训师PPT版实习集训书面考试技术中心产品主要性能参数、用途及特点内训师PPT版实习集训书面考试技术中心产品质量控制关键点内训师PPT版实习集训书面考试质检部操作篇设备作用及操作办法内训师PPT版实习集训现场答辩设备动力部产品生产工艺内训师PPT版实习集训现场答辩工艺部产品制造流程内训师PPT版实习集训现场答辩车间管理类基础篇人力资源相关管理制度（聘用、晋升、薪酬、福利、休假、出差等）内训师PPT版实习集训书面考试人力资源财务管
10、理相关管理制度（申请、报销审批流程等）内训师PPT版实习集训书面考试财务部生产管理相关管理制度内训师PPT版实习集训书面考试制造部营销管理相关管理制度内训师PPT版实习集训书面考试销售公司技术管理相关管理制度内训师PPT版实习集训书面考试技术中心2、在职培训见附件xx公司2011年内部培训计划大纲七、 重点培训项目一、英语培训培训意义：随着公司国际贸易稳步开展，国际交往范围的加大、交往的程度的加深，员工的外语水平对国际业务的影响力愈加明显。只有做到交流的无障碍，才能保证国际贸易的顺利开展，为提高员工的英语水平，使得在对外交流中能达到顺畅自如的表达，计划于2011年加强英语培训培训学习培训背景：
11、xx公司分别在2010年6月和9月对现有国际业务人员、技术序列人员、职能管理人员、生产人员等岗位序列共计67人进行了英语能力测试工作，通过测试已基本掌握现阶段各层级的英语能力，通过调研分析和访谈，计划在2011年英语学习方面采用内外部结合的形式增强英语能力，内部主要由相互交流和学习开展，外部主要与语言类培训机构英孚进行合作，从而提升英语听说和阅读能力。计划时间安排：2011年4月6月学习地点：天津英孚教育机构学员范围：国际业务人员、技术序列、职能管理人员、生产管理人员。培训效果评估办法：取得英孚专设涉外英语等级证书。费用预算： 980元/人21人=20580元二、智能化电网配套与实施培训意义：
12、为了积极应对新形势发展与变化，结合国家智能化电网发展规划，在各部门组织开展智能化电网建议的宣贯培训，使员工了解掌握智能化电网建设的意义及内容，快速推进智能化电网建设工作。 培训背景：通过开展智能化电网建设的宣贯培训，逐步使技术、营销、生产人员了解、熟悉掌握智能化产品设计基本原理，依托天津中新生态城和天津工业大学对于智能电网的建设和研发，从而加快xx公司智能箱式变电站设计研发工作。计划时间安排：1月12月学习内容：国家智能化电网建设规划及发展方向、智能箱式变电站开发与设计。学习地点：公司内部学员范围：技术人员、营销人员、生产人员。培训效果评估办法：产品结构设计及产品优化，市场占有率 费用预算：预
13、计培训费5000元。三、中层管理人员管理技能提升培训培训意义：全面管理技能的提升对于公司全面运营的了解，有利于中层人员加深对本岗位的理解。培训背景：中层管理人员对于新的管理思想、管理思维的学习途径偏少。进行过管理干部任职资格自学，但理论多于实际；进行过有效沟通、执行力等培训及拓展训练，培训后调查发现中层管理人员普遍认为管理技能有所提升，希望进行更多此类培训。经公司领导提出，2011年重点进行领导力等方面的培训。计划时间安排：2011年7月学习内容：领导力、时间管理、团队建设、员工激励。学习地点：公司内部学员范围：中层管理干部总计42人培训效果评估办法：考试及工作改进。费用预算：培训费用1500
14、0元/天，预计共30000元。四、特种作业人员、特种设备作业人员取证、复审培训培训意义：加强对特种作业人员、特种设备作业人员的监督管理，通过培训提高特种作业人员和特种设备作业人员的技术水平及安全意识，促进安全生产，防止人员伤亡事故发生。背景：2010年xx公司通过培训，共有63人取得各类证件，通过培训使特种作业人熟悉各类设备使用性能和安全注意事项，2010年生产系统无一例因违规操作或存在重大隐患的安全事故，根据国家相关规定，每年对特种作业人员、特种设备作业人员进行取证、复审培训。2011年xx公司继续加强特种作业人员、特种设备作业人员取证、复审培训工作，预计2011年xx公司各类取证、复审人员
15、为：电工：4人；电气焊：6人；起重工：34人；叉车司机：3人；压力容器操作工：6人。计划时间安排：每季度进行一次学习内容：特种作业人员、特种设备作业人员取证、复审培训学习地点：天津市质量技术监督局实训基地学员范围：电工：4人；电气焊：6人；起重工：34人；叉车司机：3人；压力容器操作工：6人。培训效果评估办法：参加培训机构统一组织的特种作业人员、特种设备作业人员考试，并通过相应的考试，达到上岗要求颁发证书。费用预算：电工、电气焊取证费用为450元/人、复审费用为280元/人；起重工、司炉工、叉车司机、压力容器操作工取证费用为520元/人、复审费用为360元/人；2011年特种作业人员、特种设备
16、作业人员取证、复审费用共预计25600元。五、生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员安全培训培训意义：对于制造型企业而言，生产的重要前提就是安全，任何违反安全规定的生产不仅会影响正常生产，而且可能造成人员伤亡事故，给企业和员工造成巨大的损失和伤害。通过此项培训，能使安全生产负责人及安全管理人员熟悉国家相关法律法规，督导各单位生产操作按照安全操作规程作业，保证公司生产符合国家安全规定，防止人员伤亡事故发生。背景：2010年xx公司下大力气主抓安全生产工作，并在各岗位工序设立安全督导负责人，负责现场安全督导工作，包括主管领导、安全负责人、安全员在内共17人通过培训取得国家安全监督局颁发的资格证书
17、，并无一例重大安全事故发生。2011年xx公司还需加强对生产一线员工的安全教育，拟定对安全生产负责人和安全管理员共计16人，进行安全管理继续教育，同时由已取证人员，对本岗位本工序的安全隐患进行排查，对本岗位的员工通过每天班前会、班后会进行培训。计划时间安排：2011年5月6月学习内容：生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员安全培训学习地点：天津市特变电工变压器有限公司学员范围：安全生产负责人和安全管理员，16人培训效果评估办法：参加培训机构统一组织的安全生产负责人及安全管理员考试，并通过相应的考试。费用预算：安全生产负责人及安全管理人员继续教育费用为320元/人。培训费用预计5120元。六、
18、企业检验人员上岗培训培训意义：根据天津市质量技术监督局的要求，企业所有检验人员必须通过统一培训，持证上岗，结合xx公司现状除质保部的专职检验员外，各工序的兼检员也要通过培训，持证上岗。通过培训可加强员工的质量意识，包括进厂检验、过程检验、出厂检验等环节，使质保部严格把守公司产品质量关并对过程控制进行严格监测。背景：2010年xx公司包括工艺部、质检部、各车间在内的相关部门对各工序严把质量关，不仅通过日常培训来提升产品质量，而且还对专检员、兼检员共计18人进行了产品质量法、标准化法、计量法等检验知识，从而提升产品质量，xx公司2010年预计一次报检合格率为98.5，现实际一次报检合格率为99，提
19、升了0.5，也充分说明了在日常严抓质量的重要性。2010年xx公司的质量工作培训，主要放在联合工艺部和质检部，每周由本岗位的专检员对操作人员进行依托工艺守则的质量培训，每月进行一次笔试考试，并将考试成绩记录备案，做为技能等级平等笔试部分和晋升更高一级的依据。并且在各岗位工序和质检部再培养6名持证检验员，来加强产品检测力度。计划时间安排：2011年7月-8月学习内容：产品质量法、标准化法、计量法学习地点：天津市机械局标准站学员范围：专检员、兼检员共6人 培训效果评估办法：参加培训机构统一组织的上岗培训，并通过相应的考试，获得证书。费用预算：企业检验人员上岗培训费用为280元/人，预计费用为168
20、0元。七、会计从业人员继续教育培训意义：据国家会计管理办法规定，凡是从事财务工作的人员必须要取得会计从业资格证书，取得会计从业资格证书的会计人员每年必须进行会计继续教育培训，培训时间不得少于24课时。未参加会计继续教育培训的会计人员的从业资格证将不能通过会计机关的审核，将不具备从事会计职务资格。因此，按照国家会计管理办法的规定，2011年安排会计从业人员参加继续教育培训以提高会计从业人员的业务水平，使财务人员熟知最新的财务规定，使会计在实际工作中，能够保证公司的资金运作符合国家相关法律规定。背景：2010年xx公司财务部分别于7、10月份分两次进行了会计从业人员继续教育培训，2010年财务系统
21、共有11人参加了此类培训，每人次的费用为160元/人。计划时间安排：2011年7、10月学习内容：内部控制、新会计准则学习地点：天津市会计从业资格培训机构学员范围：会计16人 培训效果评估办法：参加培训机构统一组织的会计继续教育考试，并通过相应的考试。费用预算：会计继续教育费用200元/人。会计从业人员继续教育费用预计费用为2400元。八、新进员工入职培训培训意义：通过集训使新进员工了解公司企业文化、规章制度、安全知识、公司生产情况，增强员工集体荣誉感；通过素质拓展训练，提升团队合作意识、心理素质及集体凝聚力；在四个月轮岗期间，通过入职引导人的指导，使新进员工更深刻的了解公司生产情况，更高效的
22、掌握岗位技能，从而尽快胜任各自的工作。背景：2010年新进大学生培训和新进生产一线员工培训工作做为xx公司的重点工作，各项工作到了很好的开展，本年度大学生和生产员工的培训工作也取得了不错的成果。2011年xx公司将总结前几次好的经验教训，做好2011年大学生培训工作计划时间安排：2011年7月12月学习内容：军事训练、企业文化、规章制度、安全知识、产品知识、营销知识、公司生产情况、各岗位知识学习地点：天津市特变电工变压器有限公司学员范围：新进大学生10人，新进生产员工25人培训效果评估办法：月度测评、阶段性测评、入职引导人评价、综合评价费用预算：集训费约400元/人，导师培养补贴每月100元/
23、人，预计培训费用为35000元九、销售营销技巧培训培训意义：xx公司2010年随着产品结构的调整和产品的优化，营销战线也是捷报频传。但目前xx公司营销人员比较年轻，缺乏营销经验，对于项目跟踪、销售技巧缺乏系统的认识。营销人员水平的提高显得非常迫切，同时我们面临的当前国际国内经济形势、市场形势依然严峻，又是公司全面围绕“十八字”经营方针，实现“双确保”，抢抓市场份额的关键时刻，xx公司营销人员的综合能力亟待提高，鉴于此，人力资源部拟组织营销人员于2011年1月开展营销培训课程背景分析： 营销系统人员现状分析培训后预期达到的效果1、自信心： xx公司现有营销系统人员的构成比较年轻化，往往遇到挫折或
24、闭门羹就打退堂鼓，心理波动极大，如不稍加引导，很容易中途放弃。1、自信心：信心是工作的动力，只有一个信心饱满的营销人员，出现在客户面前，才能让客户对公司的产品充满信心，真正体现“客户称心”。2、良好的职业素养： 缺乏专业的职业素养，一个缺乏职业素养的营销人员，相当一个职业杀手，将客户拱手送到竞争对手手中。2、良好的职业素养： 树立正确的职业素养，明确自身优劣式，了解竞争对手，了解市场行情，如何获得有效信息。“找对人、说对话、做对事”3、团队合作：有些业务人员自视清高，认为公司所有人都对不起他，离他不行。无形中得罪了很多人，对于工作的开展十分不利。 3、团队合作：销售靠合作，业务员离不开公司的英
25、明决策，离不开内勤部的后勤保障，离不开技术的鼎力支持，离不开各部门的支持配合；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”。4、不断完善学习：当今社会业务要和各行各业人员打交道，不同的人关注点也有所不同，有些业务人员一味的“吃老本”不自我提升，凭经验和感觉工作。 4、不断完善学习： 营销人员要善于学习，更新知识，才能与对方有共同话题，投其所好。计划时间安排：2011年1月学习内容：大客户销售、谈判技巧、渠道引入、职业素养学习地点：公司内部学员范围：销售外勤培训效果评估办法：通过工作业绩、二次培训评估培训效果费用预算：预计培训费为30000元十、技术人员外请专家的培训培训
26、意义：随着公司产品结构的调整和优化，xx公司产品系列将有一个很大的提升，箱变项目、非金合金项目、隔爆变项目等一系列新开发的产品均需要有行业内的专家级高工进行指导帮助，为提升xx公司的研发团队打下基础。背景：2010年xx公司外情专家每月至少一次对技术、工艺、质检等相关部门进行关于产品设计、研发、技术难点等方面的问题，从而帮助xx公司技术团队开发了很多关键产品。并成功研制出盾构机专用箱式变电站一举填补了国内空白。2011年xx公司继续加大技术方面的培训力度，包括对车间关键岗位和高级工的培训，让其也参加到技术培训中来，从而了解产品结构，提升技能水平。计划时间安排：2011年每月学习内容：行业标准、
27、设计理论、产品优化、操作要点学习地点：公司内部学员范围：技术、工艺、质检、生产培训效果评估办法：通过工作业绩、二次培训评估培训效果费用预算：预计培训费为5000元十一、生产管理人员的管理培训培训意义：公司现有生产管理人员的结构比较年轻，工作经验较少、管理能力比较欠缺，对人员管理、考核、激励的管理手段比较单一，对生产管理、排产、调度、现场管理等方面缺乏系统性。通过系统的培训来提升自身不足，提高管理能力。背景：2010年xx公司生产系统者管理人员包括车间主任和班组长在内共计33人，分别在4月和7月共计两次组织和生产管理方面的培训，取得了一定的成果，在2011年公司继续加大力度对生产系统管理人员进行
28、培训，从而提升管理能力。计划时间安排：2011年7月学习内容：现场管理、生产管理 学习地点：公司内部学员范围：制造部主任、各车间主任、班组长培训效果评估办法：通过工作业绩、二次培训评估外派培训效果费用预算： 1.5万元/天，预计46天，6万9万八、培训费用预算元九、培训效果评估为了使学员更好地消化吸收培训所学的知识，引导学员将所学的知识、技能运用到实际工作中去，将知识、技能和广大员工交流共享，公司所有培训将通过工作改善计划形式进行评估要求学员在培训后，根据培训所学的内容，结合工作实际，拟定一份可量化的“改进工作计划”，并付诸实施，由人力资源部和参训学员所在部门负责跟踪指导，巩固培训成果，确保培
29、训质量。在公正评估的基础上，建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的员工，将给与适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给与一定惩戒。十、 计划控制 1、月度计划：培训专员根据各部门年底上报的年度培训计划和月度培训计划进行分解，培训专员根据提供月度计划和年度培训计划分解，进行公示及跟踪考核落实。2、月度培训总结：各部门每月13日前递交月度培训总结给培训专员，存档考核。十一、培训需求调查分析：1、2011年培训需求调查：人资培训部于10月1527日通过发放问卷和访谈的方式对员工进行了培训需求调查。发放问卷65份，收回54分，访谈中高层领导26人，有效率为83%，部分统计结果如下（问卷内容详见附件一）：1）
30、您认为公司目前对培训的重视程度：2）您认为现在的培训可以应用在工作中吗？3）您认为通过培训提升自己最大的是什么？4）您喜欢的培训方式是：5）您认为培训频次为多少较为合适？ 6）您最希望自己能参加的培训科目是：7）请列出您对下列培训课程的兴趣程度2、经过分析，问题总结如下：1）公司对培训的重视度有待提高：不仅包括经费上的支持和投入，更要求部门主管对培训的身体力行和以身作则，逐步营造良好培训文化氛围。 2）之前的培训组织欠规划、培训方式不够灵活：包括培训的针对性、目的性不强，培训结束后无效果评估；培训方式较死板，多为授课式讲授，缺乏必要的互动、反馈和指导，不符合现代企业员工培训的特点。3）员工的实际需求与公司期望的差距：员工希望接受系统的专业的技能培训，公司的期望是他们能力的提升尤其是管理能力的提升，培训要重新规划和回落到员工的基本技能培训。3、经以上分析，培训整体策略总结为：1）系统构建培训体系、渐进式推行：以基层员工岗位技能培训体系为基石，逐步拓展中高阶员工培训，逐步形成完整职能别和阶层别课程体系及能力验证标准；相关培训模块按照整体规划以专案方式渐进式推行。2）规范化运作、灵活化执行：加强制度建设和实际执行，为培训的系统推进提供条件；针对学员实际情况采取多种培训方式。专心-专注-专业