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1、精选优质文档-倾情为你奉上笔记本市场调研总结报告向军 新闻14101班 7一、 调研目的（1）、了解笔记本电脑在大学生中的需求情况。（2）、了解笔记本电脑的各大知名品牌的价格和销售策略。（3）、了解大学生对笔记本电脑的消费的观点和习惯。（4）、了解各大知名品牌在消费者心中的知名度，美誉度和忠诚度。二、调研方法调查方式：问卷调查为主。调查方法：设计调查问卷，复印成若干份。然后分配给各组员，在星期一至星期五学校人流聚集的地方分发给各同学，或者去学生的宿舍分发问卷（在得到学生的同意下）。在双休日的时候去经销商点分发调查问卷（态度要温和）。三、调研过程描述1、计划：A. 确定调查的问题B. 设计调查方
2、案，设计调查问卷C. 根据调查方案，采取实际措施进行调查，收集数据和资料D. 将调查结果进行汇总、分析、整理，并将调查结果以电子稿或者书面形式表达2、内容调查的主要内容有以下几个方面:1) 行业市场调查主要的调查内容有：（1） 笔记本电脑行业的营销特点及行业竞争状况。（2） 当前笔记本电脑的种类、品牌及销售状况。（3） 笔记本电脑的容量及发展潜能。（4） 笔记本电脑行业在网络的经营状态。2) 消费者调查主要的调查内容有：（1） 消费者对笔记本电脑各品牌了解程度。（2） 消费者对笔记本电脑外观、大小、价格、颜色等的需求状况。（3） 消费者对知名品牌笔记本电脑的观念和意识。（4） 消费者购买笔记本
3、电脑的主要购买动机 3）竞争者调查 主要的调查内容有：（1） 各竞争者的产品与品牌的优势与劣势（2） 各竞争者的营销方式与营销策略（3） 各竞争者的网络营销状态（4） 各竞争者市场占有率情况 3、实施计划：根据计划书的安排进行，我们首先确定了调查的问题以大学生对笔记本电脑需求的调查主题，然后进行了一系列的调查，比如对大学生对笔记本需求的二手资料，对这个主题进行分析，讨论。根据前期做的工作我们设计了调查问卷，打印出来，在学校进行了调研，在个个学生人流聚集的地方分发问卷，然后我就对调查的结果进行了分析，整理，以报告的形式呈现。四、调研结果分析本次调查，以问卷发放的形式对学生笔记本电脑消费情况进行调
4、查，下面是我们根据收回的问卷进行分析的结果: 1、参与本次调查的男女比例分析为;男生40.83% 女生59.17%2、根据图表可知，已购买笔记本电脑的占总人数的72%，未购买笔记本电脑的占总人数的28%.有此知，在大学时代大部分人都已购买笔记本电脑。3、根据表格知，在没有购买笔记本电脑的比例中有55%人想购买并且在半年内计划购买，有35%的人想购买但半年内没有计划购买，只有有10%人的不想购买电脑。想，计划在在半年内之内购买55%想，但半年内没有计划购买35%不想10%4、根据表格知，没有购买笔记本电脑的原因中家里有台式电脑占40%，学校提供电脑占25%，其他占25%，而因为价格高没有购买笔记
5、本的只占了10%，这说明笔记本的价格问题已经越来越能让普通大众所接受，而因为笔记本电脑高而放弃购买的现象越来越少见了。家里有台式电脑40%学校提供电脑25%价格高10%其他25%5、根据图可知，在已购买笔记本电脑的比例中大学之前购买的占25%，大一购买的45%，大二购买的占20%，大三购买的占10%,可知大部分人是在大一购买笔记本电脑。6、对笔记本电脑品牌购买进行调查分析，其中购买联想的同学约占35%，购买戴尔、三星、东芝的比率分别约占14%、13%、11%，其他品牌电脑购买率较低。这明显表示学生对笔记本电脑品牌的认知上趋向于国产和日韩等荣誉较高的品牌。 学生笔记本电脑品牌的使用情况图35%8
6、%14%8%10%11%13%1%联想宏基戴尔惠普华硕东芝三星神州7、根据调查可知，同学了解笔记本的电脑的途径有，电视占15%，广告占15%，报刊杂志10%，网络20%，促销活动10%，周围人介绍25%，其他5%.这说明痛就笔记本带你的途径比较多但周围人介绍还是占了一大部分。电视 15% 广告 15% 报刊杂志 10% 网络 20% 促销活动 10% 周围人介绍 25% 其他 5% 8、调查资料表明，在已购买笔记本电脑的学生中，我们可以清晰的看出学生购买笔记本电脑的价位比较集中，主要分布在30015000之间，共占比率77.78%，有13.8%的学生购买30004000价位的电脑，仅有1.39
7、%的学生购买高价位电脑。目前，还没有学生购买3000以下的低价位电脑。这说明同学在笔记本电脑的购买上属于中档消费者。0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%3000以下300150005000价位学生购买笔记本电脑价位图比例9、根据图可知大部分同学购买笔记本或者想要购买笔记本电脑的费用来源父母的支持，几乎很少是打工好平时积累购买的。9、调查知同学购买笔记本比较注重比较的性能，品牌，携带方便，售后服务的好坏的方面，而其他次之。携带方便12%价格便宜5%外观时尚美观6%功能多，配置高25%知名品牌15%质量好，实用20%售后服务好11%促销活动3%其他3%10、根据收
8、集的数据分析，约有57%的同学选择在品牌店购买笔记本电脑，26%同学在数码产品卖场购买，很少有同学选择其他渠道购买。这表明学生在购买笔记本电脑上最信任品牌店，对其他渠道有一定的怀疑。品牌店专卖数码产品卖场电视购买网上商场其他0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%学生购买该款笔记本电脑的渠道图比例11、根据调查的数据表明，学生对笔记本电脑的使用方式较为多样，而且人员分布较为均衡，其中学习和娱乐各占34.72%、37.50%。这说明学生对笔记本电脑的学习利用率不是很高，主要是玩乐。学生购买笔记本电脑的用途折线图0.00%10.00%20.00%30.00
9、%40.00%学习娱乐上网浏览信息其他主要用途频率频率五、结论和建议 (一)结论1.我校学生笔记本电脑拥有率很高，笔记本电脑集中在中端产品。2.学生比较偏爱联想、戴尔等著名品牌的笔记本电脑。3.学生比较能够接受网络宣传信息。4.学生在购买笔记本电脑是比较理性。5.学生最关心笔记本电脑的运行速度。6.学生使用笔记本电脑的娱乐功能强于学习功能。当今时代是个网络时代，我们的生活离不开网络。笔记本电脑丰富了学生的生活，拉近了他们与世界的关系。只要我们能够正确的使用笔记本电脑，它给我们带来的益处无法估量。所以我们认为学生拥有应该拥有笔记本电脑。但是很多人都不知道如何才合理使用，以下是我们给出的一些建议:
10、1.笔记本电脑公司应该在网络广告中投入更多精力，以达到信息传递的目的。2.笔记本电脑公司应该在电脑外观、售后服务等方面加强，以赢得更多的大学生市场。3.学校应加强对学生上网的引导与教育。4.学校应该严格限制学生的上网时间，在晚上十点半之后就应该断电断网。六、附件笔记本电脑调查问卷您们好，为了更一步了解电脑市场的需求，也为了更进一步了解大学生使用电脑的情况,所以进行此次市场调查，谢谢您的配合，非常感谢您填写我的问卷！1、 您的性别是？A、男 B、女2、您的专业是？3、您现在是否已经购买笔记本电脑？A、已购买 B、没有4、您将来想购买笔记本电脑吗？（已购买笔记本者无需填写）A、想，计划在半年之内购
11、买 B、想，但短时间内没有 C、不想购买5、不购买笔记本的理由？（已购买笔记本者无需填写）A、家里有台式电脑 B、学校提供电脑使用 C、价格高 D、其它6、何时购买了笔记本电脑？（没有购买笔记本者无需填写）A、大学之前 B、大一 C、大二 D、大三 7、拥有的笔记本品牌？（没有购买笔记本者无需填写）A、联想 B、华硕 C、惠普 D、戴尔E、索尼 F、神州 G、宏基 H、东芝8、比较了解的笔记本电脑品牌？【可多选】A、联想 B、华硕 C、惠普 D、戴尔 E、索尼 F、神州 G、宏基 H、东芝I、三星 J、其它-9、您了解笔记本电脑的途径？【可多选】A、电视 B、广告 C、报刊杂志 D、网络E、促
12、销活动 F、周围人介绍 G、其它10、您能接受的笔记本电脑价格范围？A、3000元以下 B、3001-5000元 C、5001-8000元 D、8000元以上11、购买笔记本电脑的费用来源？或者您已购买的笔记本的费用来源？A、父母支持 B、平时积累 C、打工工资 D、其它12、买笔记本电脑会考虑什么因素？【可多选】A、携带方便 B、价格便宜 C、外观时尚美观 D、功能多、配置高 E、知名品牌 F、质量好、实用 G、售后服务好 H、促销活动 I、其它13、以何种方式购买笔记本电脑？A、网购 B、数码广场 C、专门品牌营业点 D、电视购买 E、其它14、在使用笔记本电脑后是否满意？A、满意 B、一般 C、不满意15、大多时间使用笔记本电脑干什么？A、查找信息 B、打游戏 C、听音乐看电影 D、办公 E、其它16、认为笔记本电脑是否影响学习？A、不影响并有助于学习 B、不影响 C、影响 D、其它 谢谢您参与！专心-专注-专业