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1、精选优质文档-倾情为你奉上1、物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。2、物流成本的冰山学说：是指当人们对物流费用的总体内容并不掌握，读财务报表时，提起物流费用大家只注意看到企业公布的财务统计数据中的物流费用露出海面的冰山一角，而潜藏在海水下面的冰山主体却看不见，而这只能反映物流成本的一部分，海水中的冰山才是物流费用的主要部分，因此有着相当数量的物流费用是不可见的。3、国际物流：跨越不同国家（地区）之间的物流。即供应和需求分别处在不同国家时，为了克服供需时间上和空间上的矛盾而发生的商品物质实体在国家
2、与国家之间跨越国境的流动。4、集装化：也称为组合化和单元化，是指将一定数量的散装或零星成件物资组合在一起，在装卸，保管运输等物流环节中可作为一个整体进行技术上和业务上处理的包装方式。5、配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。请举例说明为什么“物流是市场的延伸”通过为用户提供物流服务来开拓市场；将物流功能和物流设施的建设，看作是潜在的市场机会；物流被看做是市场竞争的手段和策略；物流被视为企业的核心竞争力的重要来源。1.企业物流管理分为哪几个阶段 物流功能个别管理阶段 物流功能系统化管理阶段 物流管理领域扩大阶段 物流
3、内物流一体化阶段 供应链物流管理阶段2.销售物流的主要活动有哪些 产成品包装 产成品储存 订单处理 发送运输 装卸搬运3.如何理解配送的定义在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送是按用户的要求进行的。用户对物资配送的要求包括数量、品种、规格、 供货周期、供货时间等 配送是由物流据点完成的。物流据点可以是物流配送中心、物资仓库、也可 以是商店或其他物资集疏地。 配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装末端运输等一系列活动的 集合。 配送在将货物送交收货人后即告完成。 配送应“在经济合理的区域范围”进行4.物流成本
4、由哪些构成 从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补贴等。 物流过程中的物质消耗。如固定资产的磨损、包装材料、电力、燃料消耗等； 物资在保管、运输等过程中的合理损耗。 用于保证物流顺畅的资金成本，如支付银行贷款的利息等； 在组织物流的过程中发生的其他费用，如有关物流活动进行的差旅费、办公费等。5.分析说明推动型供应链战略与拉动型供应链战略的区别 主要区别是需求的确定性。在推动型供应链中，根据长期预测进行生产决策。一般来说，制造商利用零售商仓库接到的订单来预测顾客需求，拉动型供应链中，生产是由外部需求驱动的，因此生产是根据实际顾客需求而不是预测需求的进行协调的。1、 不合理的流通加工有哪些类型
5、？如何加强流通加工的合理性？不合理的流通加工：流通加工地点设置不合理 流通加工方式选择不当 流通加工作用不大，形成多余环节 流通加工成本过高，效益不好如何：根据客户的需要，流通加工应适应多样化需求； 进行集中的流通加工，提高加工质量，更有效的提高产品利用率； 有效进行商品预处理的管理，提高物流效率，降低物流损失； 与合理运输方式结合，进行更为合理的流通加工； 为节约资源，应根据企业出货计划对流通加工作业进行调配。2、请谈谈发展我国综合运输体系的意义，并分析我国综合运输体系的发展方向。答：综合运输体系是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、
6、连续贯通、布局合理的交通运输综合体。意义：发展综合运输体系是当代运输发展的新趋势、新方向 发展综合运输体系是我国运输发展的新模式 发展综合运输体系可增加有限运输生产力，缓解交通运输紧张的状况。我国综合运输体系的发展方向（1）要搞好各种运输方式的综合发展和协作，在全国范围内建设综合运输网，因地制宜的发展相适应的运输方式。发挥城市在综合运输网中的枢纽作用，大力发展各种运输方式的联合运输。（2）要加快铁路的技术改造和新线建设，特别是以运煤为主的干线建设。要充分发挥铁路在中、长距离，大宗货物运输中的优势。对短途货运和运量大的成品油运输应逐步由其他运输方式分担。（3）充分发挥公路运输的灵活性，发挥其在短
7、途货运中的主力作用。随着公路状况的改善，汽车技术进步和大型车的增加，公路运输将逐步成为“门到门”运输的主要方式。（4）沿海和内河水运是大宗和散装货物运输的主要方式之一。加强内河航道建设以及沿河和内河港口的改造和建设，发展沿海和沿江等主要内河运输，实现干支直达运输和江海联合运输。（5）除发展原油管道运输和天然气管道运输外，在成品油集中的流向上要建设成品油管道，并逐步发展输煤、输矿浆管道。（6）航空运输在货运中所占的地位虽不能与其他运输方式相比，但在急需物资运输中，航空运输有其特别优势。发展航空运输是运输现代化的主要标志。2、 请谈谈供应链合作伙伴的选择原则。（1）、核心能力原则，即要去参加供应链
8、的合作伙伴，必须具有且有并能为供应链贡献自己的核心能力，而这一核心能力正是供应链确实需要的，从何避免重复投资。（2）、总成本核算原则。即实现供应链总成本最小化，实现多赢的战略目标，要求伙伴之间具有良好的信任关系，连接成本较小。（3）、敏捷性原则。供应链管理的一个主要目标就是把握快速变化的市场机会，因此要求各个伙伴企业具有一定的快速反应能力。（4）、风险最小化原则。供应链运营具有一定的风险性，只不过在个体伙伴之间得到了重新分配，因为伙伴企业面临不同的组织结构、技术标准、企业文化和管理观念，所以必须认真考虑风险问题，尽量回避或减少供应链整体运行风险。违反上述原则将会极大的影响供应链的效率。违反核心
9、能力原则和总成本原则，难以满足供应链“外部经济性”的要求；违反敏捷性原则，则不能保证快速迎合市场机遇二等目的；而忽视风险最小化原则，会为供应链的运营埋下巨大的隐患。因此在选择供应链合作伙伴时，必须全面认真地考虑以上四个基本原则。名词解释1、 区域物流：指全面支撑区域可持续发展总体目标而建立的，以大中型城市为依托，适应区域环境特征、提供区域物流功能、服务于区域经济发展需要，具有合理空间结构和服务规模，有效实现组织与管理的物流形式。2、 包装标志：是用来指明被包装物资的性质和物流活动安全以及理贷分运的需要进行的文字和图像的说明。3、 国际多式联运：按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式
10、联运经营人将货物从一国境内的接管地点运送至另一国境内指定交付地点的货物运输方式。4、 物流成本：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。5、 绿色物流：指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。简答题1、 生产企业的物流包括哪些阶段（1）、原材料及设备采购供应阶段的物流（2）、生产阶段的物流（3）、销售阶段的物流（4）、返品的回收物流（5）、废品物资物流2、 各种运输方式合理分工的原则有哪些？（1）、自然地理条件（2）、社会经济条件（3）、运输结构条件（4）、运输技术条件（5）、国家运输政策3、 简要说说你对绿色物流内涵的认识绿色物流指
11、在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用（1）、绿色物流的最终目标是可持续发展（2）、绿色物流的活动范围涵盖产品的整个生命周期（3）、绿色物流的理论基础包括可持续发展理论、生态经济学理论、生态伦理学和循环经济理论（4）、绿色物流的行为主体包括公众、政府及供应链上的全体成员论述题1、 装卸搬运的特点是什么？（1）、装卸搬运作业量大（2）、装卸搬运对象复杂（3）、装卸搬运作业不均衡（4）、装卸搬运对安全性要求高（5）、具有“伴生”性和“起讫”性（6）、具有提供“保障性”和“劳务性”2、谈谈企业如何在公共仓库仓储和自建仓库仓储进行选择？考虑因素：（1
12、）、周转量。由于自由仓库的固定成本相对较高，而且与使用程度无关，所以必须有大量存货来分摊这些成本，使自有仓库的平均成本低于公共仓库的平均成本。因此，如果存货周转量较大，自有仓库更经济。反之，选择公共仓库更为明智。（2）、需求的稳定性。需求的稳定性是自建仓库的一个关键因素。许多厂家具有多种产品线，使仓库具有稳定的周转量，因此自有仓储的运作更为经济。（3）、市场密度。市场密度较大或许多供应商相对集中，有利于修建自有仓库。这是因为零承担运输费率相对较高，经自有仓库拼箱后，整车装运的运责率会大大降低。相反，市场密度较低，则在不同地方使用几个公用仓库后要比一个自有仓库服务一个很大的地区更经济。（4）、管
13、理水平。自建仓库通常是企业的一个附属部门，其管理水平一般相对较低；而公共仓库属于专业的仓库管理机构，它们既具有较先进的仓储设施，而且更具备高水平的管理技术。从直接管理费用和管理所带来的经济效果观察，租赁公共仓库比自建仓库综合效益更佳。2、 请谈谈你对我国进一步发展物流配送的设想答：（一）加强对第三方物流宣传，通过舆论导向，争取社会各方对配送的理解和支持。通过不同的新闻媒介广泛宣传物流配送的重要意义，采用配送新闻发布会、配送经验交流会等多种形式，积极宣传物资配送的实际效果，提高物流企业、生产企业和全社会对物流配送的认识。（二）建立统一的社会流通管理体系， 充分发挥配送制的整体功能（三）发展物流配
14、送要和其它改革措施相配合 物资配送与生产资料市场相结合； 物流配送与物流企业相结合； 物流配送与行业管理相结合； 物流配送同企业改革、改制相结合； 努力提高 配送水平； 大力发展流通加工型配送； 充分利用和调度社会库存，发挥虚拟库存的作用； 积极发展双向型配送；努力提高物流配送经济效益（四）物流配送的电子化、数字化 作业六1. 共同配送：又称协同配送，是指在同一个地区，许多企业在物流运输中互相配合、联合运作、共同进行理贷、配货发送等活动的一种配送组织形式。2. 供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终户所形成的网链结构。3. 物流EDI：指贷主、承运业主及其他相关单位之间通过EDI
15、系统进行物流数据交换，以此为基础实施物流活动的方法。4. 精神磨损：也称为无形磨损，它是指由于劳动生产率的提高、科学技术的进步而造成继续使用某些物资（设备）不经济的现象。5. 配送中心：指专门从事配送工作的物流节点，从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织，从供应者那里接受各种贷物，经过倒装、分类、保管或流通加工等作业，然后根据用户的定贷要求，将贷物配齐、装车、送交收贷人的配送设施。6. POS系统：即销售时点信息系统，通常被定义为具有信息识别及信息处理能力的销售时点管理系统。二、简答题1.推动型供应链战略会带来哪些问题？ 当某些产品的需求消失是，供应链库存将过时 从分销商到仓库接到的订单
16、的变动性要比顾客需求的变动性大，即牛鞭效应 由于需要大量的安全库存而引起过多库存 更大和更容易变动的生产批量 无法让人接受的服务水平2物流EDI系统的运作步骤 发送方（如T家）在接到订单后，即可制定贷物运送计划，并将运贷清单以及时间安排等信息通过EDI系统发送给物流运输业主和接收方（如零售商），以便物流运输业主预先制定车辆调配计划和运营路线，接收方则可以制定贷物接收计划。 发送方依据顾客定贷要求和货物运送计划下达发贷指令，进行一系列操作、分拣配贷、打印物流条形码的贷物标签，将标签贴在包装箱上，并把发贷数量、品种、包装形式等信息通过EDI发送给物流运输业主和接收方，同时发出运送请求信息。 物流运
17、输业主在向发送方取贷时，利用车载扫描读数仪读取贷物标签上的物流条形码，并与先前收到的运贷数据相对照，以确认贷运品种及数量的正确。 物流运输业主在物流中心对贷物进行整理、集装、制定贷运清单并通过EDI向接收方发送发贷信息，运输业主在贷物运送的同时进行贷物跟踪管理，并在任务完成后向发送方传达信息，提出运费请求。 贷物到达后，接收方利用扫描读数仪读取物流条形码，与先前发出的定贷信息核对无误后，开出收贷发票，将贷物入库，同时通过EDI向物流运输业主和向发送方传送收贷确认信息。3.简述物流信息系统的基本功能 收集信息 信息处理 信息传递 信息应用4.第三方物流企业所具有的优势有哪些？ 具有专业水平和相应
18、物流网络 拥有规模经济效益 有助于减少资本投入 资源优化配置第三方物流公司的信息技术优势5.企业物流业务外包的原因是什么？ 集中精力发展核心业务 分担风险 加速企业重组 辅助业务运作效率不高，难以管理或失控 使用企业不拥有的资源 实现规模效益物流成本管理的主要内容答：物流成本管理的概念：是指有关物流成本方面的一切管理工作的总称，即对物流成本所进行的计划、组织、指挥、监督和调控。内容：（1）物流成本核算层明确物流成本的构成内容；对物流总成分按一定标准进行分配与归集核算；明确物流成分核算的目的。（2）物流成本管理层是指在物流成本核算的基础上，采用各种成本管理与管理会计方法，来进行物流成本的管理与控制。（3）物流成本效益评估层。是指在物流成本核算的基础上，进行物流系统对企业收益贡献程度的评价，并进行物流系统经济效益的评估。如何实现装卸作业的合理化答：装卸作业合理化的措施有：防止和消除无效作业。尽量减少装卸次数；提高被装卸物资的纯度；包装要适宜。选择适宜搬运路线。搬运路线通常分为直达型、渠道型和中心型。提高物资装卸搬运的灵活性。在堆放货物时，事先要考虑到物资装卸作业的方便性。实现装卸作业的省力化。在物资装卸中应尽可能地消除重力的不利影响。装卸作业的机械化。要在机械和人员之间形成一个最佳的配比。推广组合化装卸。专心-专注-专业