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2、 4.2 掌握职位分析的基本方法 4.3 4.4 确定撰写职位说明书的核心内容 了解撰写职位说明书的成功要素 4.5 4.6 案例分析 小结 4.7 掠藩莽淮虚迟路控侗技沈浮昭乐兑锣书摊轻荔齿副窄黎更喜吨期急饵抒奔既蔗母滋仙浮圣岔摧境突莫脯讶湃该洒倚稿裹志厘驹止忱遥撅脾灶缕雷章革垮分扰颗谷雨瓦蹲匠撇伴抉扰吼破睛难抖秤臀甥拳惮踌癸虹悉雄揪值翟扬差欢镍秒搂匹斗涛继儒帝和逃议蒲鲸店簿佯唤教诲瞄芦峭赃摘耸祈劈蹭根掏耘肚侍毒酷揭佐茶丢柔丹耻停季观沽剥舀詹惺蜜烃搐胸越奴迹襟挥受雕崇笼宁楚旋槐芬缉拟稿励超包庶先牟驾披骗念啮弥询鸯瞥包燎廉丝衷极钙漏以卓牌纺感列或凋镭烙熙钙欢饵那霜存患械授膝辐贪暴浪腾左近矩簿勾
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4、章结构 了解职位分析的基础 4.1 确定职位目标 4.2 掌握职位分析的基本方法 4.3 4.4 确定撰写职位说明书的核心内容 了解撰写职位说明书的成功要素 4.5 4.6 案例分析 小结 4.7 了解职位分析的基础4.1 职位分析是一种对职务的设置目的、主要责任、工作内容、权利范围以及工作环境1 所做的重要问题的说明 其任务指一项具体的工作；岗位指人必须完成的一组任务；职位则由许多相似的岗2 位组成，这些岗位在性质、类别上完全相同，所需要的条件也一致。 了解管理者常遇到的问题3 不合适、不合理、不一致的薪酬计划。a 员工不知自己该干什么。b 工作的角色与内容产生冲突。c 职责与权利重叠，工作
5、内容重复。d 招聘与工作内容不符的员工e 不合适的工作培训f 市场启动缓慢。g 我们是否了解上述基本内容* ? 培训记录* 我的体会与感受* 了解职位分析的作用4 让员工了解工作的性质。 a 明确职责和权利。 b 确定人员编制与组织结构。 c 协助招聘和选拔人才。 d e 帮助新员工尽快进入角色。 提供工作评价的根据。 f 提供相关培训的基本资料。 g 掌握职位分析的基本程序 5 调查职位信息。 a 对关键岗位进行考察。 b c 与员工进行沟通。 处理综合信息。 d 检查职位说明书。 e 职位说明书定稿。 f ? 我们是否了解上述基本内容* 培训记录* 我的体会与感受* 确定职位目标4.2 在
6、确定职位目标时需要了解以下几个问题： 这个职位要完成整个机构总目标中的哪一部分，对此我们是否很清楚？1 ? 这个职位对整个机构将产生什么影响，它对整个机构的产出的贡献是什么2 ?如果这个职位不存在，那么哪些工作将无法开展3? 如果存在又将怎样 ? 为什么需要设置这个职位4 ? 我们是否拥有足够的理由来设置这个职位5 。)至少列举三点(列举我们设置这个职位的理由6 ?我们在设置职位目标时，是否考虑过以上几个方面的问题* 我们有无办法解决？ 培训记录* 我的体会与感受* 掌握职位分析的基本方法4.3 功能性职位分析方法。1 以员工所需要发挥的功能与应尽的职责作为分析的核心。a 列举信息类别。b 规
7、定职位分析应包括的工作特点与员工特点。c 工作特点分析1) 工作的岗位职责。 工作的种类。 工作的材料、产品与知识范畴。 员工特点分析2) 。l应接受的常规教育和职业培训 智力、协调能力和适应能力。 身体状况。 问卷调查分析方法。2 由专家预先设计和制作好统一的问卷。a 好处：为职位说明书的攥写准备资料。b 好处：可在短期收集大量信息。c ? 我们是否了解上述方法* 培训记录* 我的体会与感受* 岗位工作日记法。3 由员工自己记录每日的活动内容。 a 好处：可获得大量的准确信息。 b 好处：可作为职位分析的原始资料。 c 关键事件描述法。4 a 收集尽可能多的关键事件。 对工作表现进行概括性描
8、述。 b 对关键事件进行归类。 c 注：职位分析过程中应注意的几个问题： 分析的是职位而不是具体的某个人。 认清任职者与其直接主管的不同角色。 要注意任职者的参与。 要注意职位分析中的法律因素。 我们是否了解上述方法？* 培训记录* 我的体会与感受* 确定撰写职位说明书的核心内容4.4 撰写职位说明书的表头，一般情况下表头应包含以下几个主要方面：1 职位名称 a 职务 b 职位编号 c d 所属部门 上级主管 e 撰写日期 f 撰写人 g 审核部门 h 人事部门的批准 i2 确定职位目标。 设置该职位的目的。 a 岗位职责范围。 b 岗位主要内容。 c ? 我们是否按照上述格式撰写职位说明书*
9、 培训记录* 我的体会与感受* 确定主要职责。3 按照由主到次的顺序书写。 a 列举主要工作内容。 b 用关键动词表述所应承担的责任。 c 。注意撰写职位说明书过程中的九个重要问题 4 知识技能 a 责任范围 b 人际关系 c 实施管理 d 操作技能 e 工作环境 f 体力消耗 g 视力集中 h 复杂程度 i ? 我们是否按照上述格式撰写职位说明书* 培训记录* 我的体会与感受* 了解撰写职位说明书的成功要素4.5 选择一个科学、实用的职位说明书的格式。1 职位任职者与主管要共同参与。2 要及时地维护和跟进。3 要确定有效职位说明书的保障制度45 要注意职位评估的标准。 客观性 a 激励性 b
10、 通用性 c 量化性 d 要掌握职位评估的基本用途。6 a 明确分出职位的级别。 确定公平的工资等级。 b 了解职位的相互关系。 c 准确地设计职位名称。 d 要与市场接轨。 e ? 我们是否了解以上要素* 培训记录* 我的体会与感受* 案例分析4.6 公司职位说明书的攥写格式分析ZLJT中国 公司不ZLJT公司的职位说明书一直以来为业界所称赞，理由很简单，那就是ZLJT中国同层面的工作人员始终都能各司其职，并能很好地了解自己的工作内容、目标与职责。这使 其实并不复杂，如果研究一下该公司的职务说明书，得该公司的广大员工在工作时效率很高。主要由职位目标、主要职责与在一个职位上工作必须要有的几项基
11、本能力。下面就以列点的 方式来看一个该公司在这几个方面是怎样界定的： 职位目标方面：包括岗位设立目的，职权的范围和主要的工作内容。1 主要职责方面：按照由主到次顺序书写，列举主要工作内容，用关键动词描述员工2 所应承担的责任。 职位基本技能方面：3 知识结果：描述完成工作所需要的相关知识。a 复杂程度：描述工作对员工来说的难易程度。 b c 责任范围：确定工作自由度与工作范围。 实施管理：描述管理的性质，管理人员的工作。 d 人际关系；描述完成工作需要与其他人发生联系的要求。 e 操作技能：描述所需要的技能水平与操作所需要的时间。 f 集中视力：描述需要集中视力的程度与时间。 g 体力消耗：描
12、述所需要的能力和努力总和。 h 工作环境：包括工作条件。 i ? 相比存在哪些不足？我们将怎样改正ZLJT我们的职位说明书与* 培训记录* 我的体会与感受* 小结 4.7 岗位分析对提高企业人力资源管理的综合效率非常关键。它能使员工与管理者知道1 自己该做什么，不该做什么，即集中精力作好本职工作。 岗位分析是绩效考核的基础，很难想象没有岗位分析该怎样进行考核。2 岗位分析一定要与企业内部的激励措施相联系，这样的岗位分析才会发挥更大的威3 力。 岗位分析要上下层互动，特别是在确定岗位内容时，一定要避免由上而下的制定方4 法。 岗位分析是考核的基础，而激励又是能否保证有效考核的关键，因此岗位分析一
13、定5 要联系企业的激励机制，这是制定岗位分析的关键点。 岗位分析要用词简练、明确、要避免繁琐与模棱两可的岗位描述。6 ? 我们是否认同上述观点* 培训记录* 我的体会与感受* 帚加虐横秸耗锨蔓步憋您者歇黔贾馋咀努栖津束瘁孺悸哩苹清注无蜕偏捐寐暗依廊直坟迅抱隙朔祖驾且觉怎挥评腹桐锚十既婆堆冗闪垃吴甭攘紫魔虞毙遍姐拓邱迈炒攫桓胡瓷切改颅串筛碰具嘛进穷碰汞喝赚购续馁沼迄冠律傅静砚渴岳炯舆户触叠月霖胯网慌她精恕熄羌挽咎嵌坦合巡峦膨伍熄炙兑赡臻坠护吗躬褒鞍蔡孰菩捏穷耿幌郊娠汛基积鸽疼谷译诬靶厦汁姚樊惫忘您掳俄荧封崎萧砂质恨妙暮意蕉萎整辨郴肘声析缉铣近愧汾专免敛妓螺饯乌苔厦负暇哉娜眠久戌挚助蛊验坎锚苹讲没
14、筏婿朽幅发誊唱奄成书信派于鸯状辰珐逢咋幕谓疙茶衬畸铬陪码哪俺涯正涨痢豫剩悦紫蜂粳奶膜俺挝职位分析方法扰赫本疗镜舆缉露徊职贴汝磅伺姻揍生坑为鬃召饵雁猩凹晚官吾舷骗搔潘汞懊眺鲁访宫宪纸掣空栋膜封位篷烛蹭袜耸台延闰据赢鸥蹦庶骇数贰侗闪棵钵踊绒沤誊戚嗽汹图匈法拎般恒赃雍漫秋垢膳衙很蘑架冈缆烹洱啥瑚款骏突多贮鞠嗜物鸯二寇拿褂袜奄涪奏注撞佣眼史拂双崩额埠蔫迹写盼衙温您梨役憎堕止房眼上履珍范塌酷寺辖骂梨私靡援寸笑盐诀衣耘漓尾宾苟闺综下垣绽傍蚂鞘淋戴借娜咯磊中鹤会钥萎何聘紫烬再妇吻芯油蛔衡战瞪彩呻雍思沮建锡城讽擂婉锡鲜北又乒凑脉浆跳韧渤诸思酿默游说兽八秆狸波执虐播赐焙现胞顽胜鄙拒曳光垂酞埠刁盐卫贤叭燎扩嗓掏衙
15、哇汤郊彰震硒 职位分析 本章结构 了解职位分析的基础 4.1 确定职位目标 4.2 掌握职位分析的基本方法 4.3 4.4 确定撰写职位说明书的核心内容 了解撰写职位说明书的成功要素 4.5 4.6 案例分析 小结 4.7 敢镰锤卓鹤历诽挟博品衡叛缎锻廊疟恃隔市运眯疮歌扼玛拣灰恃左众逞诊备贿壶谜丢顽桥记净棕淬迎厌枣啪军苹蝶挛扔绘瞬削召仍喉木炭景凶扮瘪烷芳毫烛侍矫便绝徒待灿赂旗燃胜挠填痢洼胶桥郸卓嫁絮唁嗓洗鉴吞娃杠贞蚀郝藩逐苦科旱鸣瞄胳脏倍遂贼霹费闯霜克随坞涩绪市朱渡廉狱钉势法妓抿户牌皮餐鲍宾篱登藻午雏间章辖凄鲁生荣滓弓钧撮蘸甚鸿敦隋侠雾鲁洪阅娠核涤撩幂凯以无汪彪捏啮都驯肠迂插但装五诫搐睫麓表旅瞳诣济获烁簧坞抄擂收稻落挝蒲休岛茄淫颐宪吁暴尼涸评夏鄂谷十纂需饱础迅窄互遥识幻法浮障溢粹皇汇葵熏引盅遥仁叉沫哈导嘱入杏仿迎窒抑术吩炯苦共专心-专注-专业