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1、精选优质文档-倾情为你奉上 物业公司保安部细则规定 物业公司保安部细则规定提要:严禁于宿舍内私自接驳电线或使用明火炊具(如:电饭煲、电炉、电热壶、煤气炉、煤油炉等),自觉爱护宿舍卫生,保持各房间的清洁环境自 物业公司保安部细则规定 为加强保安队伍建设、使保安部管理规范化、专业化、细致化,使每一位保安员都能达到规定的标准,依照本公司的规章制度对部门工作进行细则规范,特此强调以下细则规定: 一、岗位操作方面 1、班前,须提前二十分钟,于八号岗集合由领班列队,从八号岗进入七号岗打卡,并带回后车场开始接受班前分布工作及注意事项。 2、班前,领班必须按照保安员仪容、仪表和礼节规范检查全班人员的整体容貌。
2、(包括制服的整洁、头发、胡子、指甲有无修整,精神是否振作)。 3、严格保安部交接班制度,利用十分钟到岗位进行交接工作,检查岗亭内一切设备和岗位范围公共设施的完整或损坏情况。 4、严格保安部器械的正当使用规范,禁止私自使用保安器械,各岗交接时应认真检查,确信无损后方可接班上岗;如发现有误,应立即上报,否则由接班当值者负责。 5、严格遵守对讲机的使用规则,按规定进行运用保管、交接,禁止利用对讲机谈工作以外的事情或交非当班人员使用。 6、七号岗是公司的企业形象,队员必须保持良好的精神面貌和服务意识。对进出的车辆、公司领导、重要嘉宾必须敬礼问好。 7、各岗当值中,当住户、上司、公司领导及嘉宾经过或查岗
3、时,必须迅速上前开门,并敬礼问好。 8、下班时,全班人员须集合于监控室前,由领班对当天的当值情况进行讲评,并统一带回。 9、领班每班至少对外围宿舍23次电话查岗,并书面登记在值班记录本上,以备后查。 10、各岗位必须对外来人员、物品、车辆做好出入登记管理,特别七号岗对晚上垃圾出入必须严格检查书面登记。 11、严禁巡逻队员聚集于监控室内闲聊、吸烟。对小区内设立的各处签到点,现要求早班签到三次(时间为:8:00、12:30、15:00),中班签到四次(时间为:16:00、19:00、21:00、23:00),夜班签到四次(24:00、2:00、4:00、7:00)禁止一次性签完、漏签、改签或延时补
4、签。 12、石牌门岗、新、旧宿舍岗需在公司工作人员上、下班期间站岗,(具体时间为早上7:009:00;中午11:3014:00下午5:006:30),站岗姿势应以立正或跨立为标准。 13、巡逻队员巡查必须检查公共设施是否正常(包括照明灯、天花、走火通道、紧急出口指示灯、消火栓、灭火器、防火门等)发现异常,即时通知领班处理。 14、当值中发生情况及时处理、及时向直属上司汇报并记录在交接班本上各班传阅。 15、当值中岗位区域发突发事件(抢劫、盗窃、火警等)时,严禁私自采取行动,应保持清醒的头脑,按照本部制订的应急方案程序处理。 二、岗位纪律方面 1、严禁当值或非当值人员在公司大声喧哗或对客人评头论
5、足。严格遵守公司保密制度,不得将公司运作情况及客户资料向外泄露。 2、禁止私自调班或叫人顶岗,经领班许可的顶岗时间不得超过十分钟。 3、严禁任何人在公司内部拉帮结派,制造不团结现象,造谣或煽动他人而影响部门工作。 4、当值时,严禁离岗、串岗、看书报杂志、玩手机、吸烟、吃零食、听收音机、大声喧哗、打瞌睡等与工作无关的事。 5、严禁非当值人员到岗位闲聊,干扰当值人员的正常工作。 6、每班顶岗吃饭各岗位吃饭时间为十五分钟,不得超过十五分钟,特属情况除外。 7、夜班宵夜统一由领班订餐,不得私自外出吃宵夜。 8、严禁将无关人员、亲朋好友带入岗位内聊天或带入宿舍内入住。 9、各岗位除现有的酒吧凳子外严禁私
6、自搬其他凳子到岗位上坐。 10、当值期间机动岗非特殊情况不得进入宿舍,除顶岗外一律不得在其它岗位休息,统一在监控室休息。 11、各岗位必须加强钥匙的管理,严禁队员私自配制钥匙,如有遗失,应尽快报告。 12、严格遵守保安守则,认真执行保安奖惩制度,从严处理不服从领班分配并有意顶撞上司者。 13、工作消极、不满、效率低,并违反保安部规章拒不接受处罚或处罚后无悔改者,本部将予以1020天停职(无薪),令其反省。 三、日常工作方面 1、熟悉灭火器材的位置及使用方法与实用范围,电源总闸、总水闸、煤气总闸等以便应急使用。 2、熟记业主、公司和物业公司各部门电话,方便日常工作及紧急情况能及时联系及时处理,避
7、免事故的扩大。 3、严禁于宿舍内私自接驳电线或使用明火炊具(如:电饭煲、电炉、电热壶、煤气炉、煤油炉等),自觉爱护宿舍卫生,保持各房间的清洁环境。 4、遵守饭堂秩序和管理规定,禁止于饭堂内起哄,有意制造混乱,应自觉按顺序列队领取饭菜,不得与饭堂工作人员争吵或威胁对方,不得随便浪费食物,讲究公共场所卫生。 5、于每周二的领班例会,每周六的班务会及月底的保安大会。总结本周及本月工作,布置及分配下月工作任务。 以上细则规范,各班必须于每周的班务会上重申,如有违反者,本部将视其情节轻重,按本部规章或公司规定予以处罚,望全体保安员认真贯彻执行并相互督促,把保安部建设成为作风优良纪律严明的保安队伍。 保安部 二0*年六月三十日自专心-专注-专业