物业公司保安部自纠自查工作总结(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上保安部自纠自查工作总结自12月1日发放年度自纠自查文件以来,本部门全体人员及时组织学习,认真总结以往和不良的习惯以便在以后的工作中,更好踏实的工作,更好的为公司做事,更好的为业主服务。存在问题如下:1:仪容仪表。本部门仪容仪表整体还过得去,但着装不能统一,个别同志至今都不能按规定着装,精神面貌不是很好,也许是上班时间太长(12小时),也许白天不能完全正常休息好。2:服务态度。说话语气,礼貌用语,本部门人员服务意识整体较差,每天上班根本就没有想过,要好好的为业主服务,各岗位执勤人员不愿意和业主及领导沟通,有个别同志,无法用普通话交流,更别说礼貌用语,积极性很低。3:工作

2、纪律。各岗位人员没有完全的尽到岗位制度执勤,岗位职责不通,上下班例队总有拖拖拉拉的。4::安全隐患。本小区现存安全隐患,存在多处。1:围墙太低,外来人员很轻松的进入,而报警系统不能正常反应,地下车库下水沟盖板不能全部及时检查修复,只能靠巡逻人员巡到一处自行解决一处。各栋养花的较多,有的业主的花挂在阳台外面,如遇大风天气,很难说不会被风吹落。楼顶杂物太多,装修遗留的垃圾太多,不能全部清理干净,很有可能会造成高空掉物,或大量积水情况。各部门上下配合较差,本部门人员发现的一些问题,不能及时处理或修复,有的甚至更可悲,把问题上报给他们,他们不能及时处理,而且一再拖拖拉拉,像这些事情是由本部门来处理,根

3、据本部门的人员和业务技能也无法处理。治安本小区公司太多,外来租户太多,对小区整体治安管制有一定的难度。首先叫他们提供工作卡,租户姓名,大部分人员无法提供,有的个别租户连业主姓什么都不知道,又无门禁卡,通过我们多次跟随核实,他确实是这里的租户,说是业主没有给卡,大部分是通过女主人租房,无法知道业主的姓名,车库管理外来租房的车辆和一些公司车辆较多,他们没有固定的车位,通过本部门的大力管理有一定的好转,但仍有乱停乱放。5:员工动态。根据本部门现有的情况,一部分人过完年以后会离职。以上是本部门自纠自查总结,涉及到本部门的会及时处纠正,好好的加强管理,好好的尽心,全方面的培训,不要现有存在的问题带到2013年。希望在此处总结呈报以后,我公司能有一个好的转变,愿我们公司在未来的发展中,能够蒸蒸日上,大展宏图,在商海大世界里打响我们的品牌,在成功的企业中有我们公司的一席之地。保安部专心-专注-专业

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