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1、【实用】绩效考核方案模板合集八篇【实用】绩效考核方案模板合集八篇为了确保事情或工作扎实开展，经常需要提早准备一份详细、具体、针对性强的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的具体经过。那么我们该怎么去写方案呢？下面是我为大家收集的绩效考核方案8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。绩效考核方案篇1一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。1、护士长考核满分100分，占绩效总分30%：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效
2、率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、过失及投诉等。2、护理部专项考核满分100分，占绩效总分30%：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。3、住院患者满意调查满分100分，占绩效总分40%护理部每月对住院患者发放满意调查表。4、加分项目1获得患者口头或书面表扬者当月加10分2发表论文者予当月加10分。3三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。4参加全院业务学习一次加0。5分。5、扣分项目1发生过失或被患者投诉，当月扣10分。2三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。护理部根据每月考评情况，年终进行总评，并作为评优及年终奖金发放根据。护士个人绩效总分=
3、护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、考核测评内容：一护士长对护士考核内容包括：工作完成情况10分业务能力10分工作效率10分工作质量10分劳动纪律10分工作态度10分出勤率10分团结协作10分发生过失事故10分服务态度10分以上满分为100分，其中100分91分为优秀，9080分为良好，7960分为合格，59分下面为不合格。注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。二护理部组织专项考核内容包括：
4、1、检查患者基础护理质量，满分100分，合格分为90分，合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。2、护士对患者基础护理落实分值，满分100分，按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2分。四、护理人员职称系数中级为1。4，护师为1。2，护士为1。0，见习期护士为0。8。五、护理人员岗位系数病房岗位：参加夜班系数为1。5，不参加夜班为1。4。急诊科岗位：1。4。输液室岗位：1。2。防保科、供给室岗位为1。1。门诊部岗位：系数为1。0。六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%职称系数岗位系数奖金基数=该护士的奖金数。附件：1、（护士工作考核评分表）2、（基础护理质量检查评分
5、表）3、（护士绩效考核汇总表）护理部二OXX年十月二十九日绩效考核方案篇21、经营或工作指标：营业部门营销部经营指标60分：1考核全酒店当月利润完成情况，全酒店利润完成得40分，按增长率进行加减分，利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%90%扣20分，完成率低于85%不得分；2客户维度20分：协议签单客户消费额与同期比占10分：每增加1%加1分，每减少1%减1分；新增协议客户数量：每增加1个加1分；ktv订台数量占5分，基数30个，每增加1个加1分，每减少1个减1分；储值卡占5分：基数5万，每增加1万加1分，减少1万减1分；营业部门前厅部经营指标50分：1考核
6、部门当月利润完成情况，当月利润完成得45分，按增长率进行加减分：利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%90%扣20分，完成率低于85%不得分；2储值卡占5分，基数3万，每增加1万加1分，减少1万减1分，基数没完成不得分；营业部门客房部经营指标50分，考核部门当月利润完成情况，按增长率进行加减分：利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%90%扣20分，完成率低于85%不得分；营业部门ktv经营指标50分：1考核部门当月利润完成情况，当月利润完成得45分，按增长率进行加减分：利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推
7、；完成率85%90%扣20分，完成率低于85%不得分；2储值卡占5分，基数2万，每增加1万加1分，基数没完成不得分；营业部门餐饮部经营指标50分：1考核部门当月利润完成情况，当月利润完成得40分，按增长率进行加减分：利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%90%扣20分，完成率低于85%不得分；2储值卡占5分，基数3万，每增加1万加1分，减少1万减1分，基数没完成不得分；3ktv订台数量占5分，基数20台，每增加1台加1分，减少1台减1分；后厨：1成本控制率占25分，控制在4951之间，得25分，超过51%不得分；2餐饮部利润占25分，餐饮部完成当月利润，后厨得
8、25分。按完成额相应加减分，每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成85%90%扣10分，完成率低于85%不得分；非营业部门经营指标10分，考核全酒店当月利润完成情况，全酒店经营利润每超过1加1分，每减少1减1分，四舍五入，以此类推，最多扣10分；综合部：经营指标10分，人事招聘10分正常离任情况下，在规定时间内补齐人员不扣分，超出时间每人扣1分；工资发放正确率10分有一处失误扣1分；月4次质检报告20分。均需有计划和文字报告财务部：经营指标10分，月2次员工餐成本测算10分；2次总库库存量及部门二级库抽查10分；每月4次收银点现金、发票、有价证券抽查10分；月2次市场价格
9、调查10分。均需有计划和文字报告工程部：经营指标10分，日常维修24小时内1项未完成扣5分，最高20分；计划维修10分；保障全店水电锅炉等设备正常运转，非正常原因导致影响营业一次扣5分。均需有计划和文字报告水、电、煤用量与同期比占5分，每增加1扣1分，每减少1%加1分；采购部：经营指标10分，日常采购24小时内到货1项未完成扣5分，最高20分；异地采购一周内到货1项未完成扣5分，最高10分。退换货记录5分；采购合同整理5分。保安部：经营指标10分，巡更点位1个未巡视扣2分，最高10分；月4次安全检查10分，月4次监控倒查记录10分，发现问题加分；部门安全事故占10分，发生事故未发现减分；均需有
10、计划和文字报告2、工作计划营业部门营销：酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、营销活动10分。计划能否施行和施行效果各占50%。营业部门前厅：酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分，资产维保5分。计划能否施行和施行效果各占50%。营业部门客房：酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分，资产维保5分。计划能否施行和施行效果各占50%。营业部门餐饮：酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分，资产维保5分。计划能否施行和施行效果各占50%。营业部门后厨：酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分，资产维保5分。计划能否施行和施行效果各占50%
11、。非营业部门综合部、采购部：酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、内部管理15分。计划能否施行和施行效果各占50%。非营业部门财务部：酒店活动及培训10分，部门员工培训5分，内部管理10分，资产维保5分；非营业部门工程部：酒店活动及培训10分，计划卫生5分，部门员工培训5分，资产维保10分；非营业部门保安部：酒店活动及培训10分，部门员工培训10分，资产维保10分；3、部门管理20分营销部部门管理15分部门管理：按综合部每月4次质检和酒店每月大检查评分，每项不合格一次扣1分，违犯劳动纪律1次扣1分，每次早例会交办事项未完成一次扣1分，最高20分，有酒店通报批评和违背酒店规定的不得分。4、处罚
12、安全事故及隐患30100分，经济损失500元下面罚30分，5001000元50分，1000元以上100分。客人部门有效投诉或督察问题530分，视问题情节和影响处罚；绩效考核方案篇3为全面施行义务教育学校绩效工资分配制度，切实加强老师队伍建设，充分调动广大老师工作的主动性和创造性，健全义务教育学校鼓励长效机制，规范管理，提高教育教学质量，特制定本方案。一、指导思想以义务教育学校教职工绩效工资施行为契机，建立科学规范的中小学收入分配机制，充分发挥绩效工资的杠杆作用，真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样，鼓励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动地完成各项工作任务目的，努
13、力推进全市教育事业持续健康快速发展。二、考核范围：全体教职工。三、考核领导小组和考核每一学年或每学期以教育局规定时间进行考核。本考核为一学年计分，若以月考核作相应折算。考核领导小组：组长：杨在初副组长：孙金和、杨永华、王席陶。成员：杨子镔、许卫、程大俊、年级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。四、考核分配原则1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要根据。无论什么原因，只要没有岗位绩效考核结果，就不能介入绩效工资分配发放。2、坚持“公正、公平、公开的原则。绩效工资考核分配的全经过公开，切实做到公平、公正。3、坚持定量和定性考核相结合的原则。五、绩效考
14、核内容及量化计分办法考核共计100分，其中师德10分，出勤10分、工作量30分、教育教学经过20分、教育教学业绩30分。一师德10分。政治方向明确，教育思想端正，职业道德高尚。1、理论学习2分积极认真参加集体教研组学习、学校政治业务学习、校外学习学习，主动自学自悟，记好记全学习笔记。学习期间无迟到、早退、缺席，并认真做好笔记者得满分。无故缺席一次扣0。2分。早退、迟到一次扣0。1分。笔记不全者视情况扣0。2分。2、职业道德8分依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表，到达者得满分。有如下情况者扣分或加分：言行违犯规范，打架、污辱别人人格等现象，每次扣1分。
15、有乱收费、乱订资料情况，每人次扣1分。因工作不当，引发家长告状，产生较大负面影响，每人次扣2分。学期内受党政纪处分和治安处罚者扣5分。老师穿着仪表、举止不文明者发现一次扣0。1分。诸如：穿奇装异服，穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室，染指甲，在教室内吸烟，坐课桌，随地吐痰，扔杂物，讲话粗野等不文明行为。有碍完成教育教学任务，不服从合理的工作安排，以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序，损害学生利益，师德得分为0。把学生赶出课堂，每人次扣0。1分。体罚或变相体罚如殴打、漫骂学生等，每人次扣0。3分。留惩罚性作业，每人次扣0。1分。老师为人师表，行为在社会上引起较大积极影响，加0。2分。不分份内份
16、外，积极主动关心学校各项工作，完成其他临时性任务，维护学校声誉，为集体做出奉献的老师，酌情加节0。2分以上。学生测评合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0。01分。二、出勤10分。忠于职守，工作积极主动，一丝不苟，完成任务好。遵守工作纪律，服从工作安排，顾全大局，有责任心，愉快接受临时性工作，积极参加义务活动。1、工作纪律5分一学年病事假在八天内不扣分。在八天以外，病假3天扣0。5分、事假1天扣0。5分、旷工1天扣3分，出勤的10分扣完为止，不计负分。不假离校以旷工计。本人结婚婚期7天内不扣分，产假90天内不扣分，本人的直系亲属婚丧在5天内不扣分。公派学习、公假不扣分学历函授学习、外出培训
17、等。本学期未承当任何教育教学工作的不享受绩效补贴。a、本学期累计旷工达20个工作日、病事假累计超过3个月以上的；b、脱产学习的；c、解除聘用合同的；d、停发工资的；e、借调在教育系统之外的。2、工作态度5分违背工作纪律，如课内时间闲谈、玩电脑游戏等，发现一次扣0。1分。强调个人原因，不完成学校工作，工作被动，推推动动，应付差事，每次扣1分。上班时擅自离岗，每次扣0。2分。擅自调课每次扣0。1分，上课迟到，每次扣0。1分，上课时间无故接听手机扣0。1分，中途脱堂，每次扣0。1分。全勤：按学期考核，若无事假、病假与迟到等缺勤的算全勤，加3分。三教育教学工作量30分1、老师课时数1与教学内容有关的课
18、时折算办法a、学科教学科时数单班语文、数学、英语=1。2，单班物理、化学=1。15，九年级单班政治、历史、四五年级英语=1。1，单班政治、历史、生物、地理=1。05，单班体育、音乐、美术、微机、小学思品、科学及地方课程=1。0，跨年级的学科只一次性另加1。0课时。b、教学自习课时自习课=0。8。c、教学辅导课时数所有学科辅导=0。6。d、在学期进行中，因教学任务需要，临时安排接代课时，所接代课与任课若为两门主课，所接代课的=1。5，所接代课与任课若为一个头的主课，所接代课的=1。4，所接代课与任课若为两个头的主副课，所接代课的=1。35，所接代课与任课若为两个头的副副课，所接代课的=1。3，自
19、习课=1。1，学科辅导=0。9。老师课时数以一周每位老师课时总量与中权重计算出每位老师的周课时数。2与授课班级内学生人数有关的班级人数/学校班平均人数12+13与学段有关的一、二、三，=0。85四、五年级，=0。9六年级，七、八年级，=0。95九年级=1。04其中1、2、3的相应的权重的积为老师课时总数。其中副校级另加平均工作量的2/3，主任、会计另加平均工作量的3/5，主任、出纳另加平均工作量的1/2，幼儿老师以平均工作量计入，后勤人员由考核委员会评定工作量。2、老师工作量学年得分老师学年度教育教学工作量老师学年度人均教育教学工作量30分。四教育教学经过20分。岗位专业知识及基本功扎实、过硬
20、，工作中具有不断创新能力；主动获取新知识、新信息，不断完善知识构造，把握运用当代化教学或办公手段的能力；具有较强的语言表达能力和文字表达能力，擅长做学生思想政治工作；有对学校、班级、学科工作组织、管理、协调能力；具有教改实践、教学评价、教研科研的能力。1、教育教学常规工作不按时限制订工作计划，或虽制订但任务不明确，重点不突出，措施不详细，无创见，进度不合理，扣0。5分。不重视工作中的信息反应，个人实践资料积累不及时，期末无一定价值的总结或报告，期末查无记录，扣0。5分。不积极参加各项教科研活动，每缺1次扣0。1分。认真备课，教案能体现当代教学理念，超前备课，教学目的明确，有实现目的的教学经过，
21、有教学反思和强化训练题及板书设计；有创意不照搬老师用书。由教诲处对每次检查的教案评出abcd四等级，每次b等级扣0。1分，c等级扣0。2分，d等级扣0。3分。无学生平常成绩记录建立经过性评价记录、成长活动记录不齐全，经检查有一项扣0。5分。对学生要求不严，学生作业缺交严重，且书面脏乱、潦草，任课老师无改良措施，批改不合要求。由教诲处对每次检查的教案评出abcd四等级，每次b等级扣0。1分，c等级扣0。2分，d等级扣0。3分。所任课堂学生纪律差，老师维持无效，以致逐步构成乱堂，每发现一次扣0。1分。教诲处等的常规检查送检不及时，每次扣0。2分，缺检每次扣0。5分。老师学期累计听课少不于15节，每
22、少1节扣0。2分；教研活动无故缺席1次扣0。1分。监考：履行监考职责，监考期间，不离开考场，不随意走动，监考时宽严适度，学生不能出现混乱现象，否则扣2分；阅卷：按要求阅卷，保质保量地批阅试卷，不能出现人为抬高得分或压低得分。否则扣2分。2、公开课或校考评小组采用推门进课堂方式对老师听评课，一次或屡次听评取平均分。由教科室学期结束时对老师的上课情况确定abcd四等级，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。1教学经过以新课标为根据，吃透课本内涵。课堂内容适当，重点突出，难点突破适宜。讲课思路明晰，节拍适当。鼓励独创的教学风格，鼓励创新思维的培养。注重学生思维品质的培养，培养学生发现问题、分析问题和解
23、决问题的能力，培养收集处理信息的.能力。鼓励培养学生的动手能力、实践能力，鼓励运用当代信息技术手段，建立学习和生活的联络，加强学科之间的整合。2教学方法：强调自主、合作、探究性学习。教学方法有利于激发学生学习兴趣，有利于课堂生动、活泼，有利于学习内容的接受和能力的培养。3老师基本功：穿着得体、教态自然、有亲和力。语言规范、标准，富于表现力和感染力。能处理教学经过中随机出现的问题。板书工整合理，规范科学。3、未及时完成学校各处室交办工作一次扣1分。五教育教学业绩30分。育人成效明显，学生综合学业水平提高，老师在教育教学方面实现自我积累。1、教育教学质量20分1学校设立三级教学成绩质量指标。2教学
24、成绩以期末统考为考核对象，以期中考试为参考。到达一级指标积分20分a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分，视为教学成果显著；到达二级指标，积分18分a率5分，b率6分，c率5分阶段，全b率2分，视为教学效果良好；到达三级指标，积分16分a率4。5分，b率5分，c率4。5分，全b率2分，视为教学效果一般；教学成绩低于三级指标，积分10分a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分，视为教学效果较差。a率：一年级和二年级为总分的92%，三、四为总分的85%，五为总分的82%，六年级、七年级、八年级、九年级为总分的76%；b率：一年级和二年级为总分的75%，三、四、五为总分的65%，六年级、七年级、八
25、年级、九年级为总分的60%；c率：一年级和二年级为总分的60%，三、四、五为总分的50%，六年级、七年级、八年级、九年级为总分的40%。注：、若教办有统一进行成绩分析或教育局对有些年级进行成绩分析时，以此数据为准进行考核。、若中途接班以接班的基础为基数，根据升降酌情加减分。3任教两科或两科以上得分综合取平均值。4凡未参加学业期末质量检测的学科，视劳动纪律、工作态度、完成情况、活动开展等由考评委综合评定等级。a等：18分；b等：16分；c等：12分；d等：10分。2、教育教研成果10分所教班级班风正，学风浓，学生学习行为习惯好。由考评委定出abcd四个等级，b等计8分，c等计6分，d等计3分。评
26、为优质课、讲课、优秀教案、教学案例、评选的获奖论文、课件及科技作品、骨干老师、学科带头人、获教育先进工作者、劳动模范、模范班主任、等加分区、县、市、省、国家各为1、2、3、4、5分。班主任、教研组长工作责任心强，工作及时到位，成绩突出者加2分。获校级优秀老师、优秀班主任、优秀值周等荣誉称号的记1分。有课题实验并有实验方案及实验记录材料的老师加2分，获得成果的，按等级区、县、市、省、国家各为1、2、3、4、5分。绩效考核方案篇4一、考核目的：通过有效的绩效考二、考核周期：核机制使食堂工作人员收入和工作业绩挂钩，以提高员工的素质、能力、和工作热情。促使管理者与员工之间的沟通，在企业内部构成开放，积
27、极介入，主动沟通的气氛，加强企业的凝聚力。二、考核周期：月度考核、对当月工作表现进行考核，考核时间是下月五号前，遇节假日顺延。年度考核：年度内12月月度考核各项平均分的总计，考核时间是每年的1月15日前。三、考核结果使用：1、月度考核结果等级划分以100分为标准，并根据事态工作人员的详细表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为食堂人员绩效工资发放的根据。1绩效考核成绩在80100分者，当月绩效工资按100%发放。2绩效考核成绩在7079分者，当月绩效工资按80%发放。3绩效考核成绩在6069分者，当月绩效工资按60%发放。4绩效考核成绩在60分下面者，当月绩效工资全部扣除。2、年度考核结果将作
28、为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要根据。四、绩效工资设定：根据食堂人均工作量情况，每年对绩效工作设定固定数额。当工作量发生较大变化时，就餐员工人数增减20%以上，或者增加食堂人员定员编制另行调整绩效工资考核基数。其他部分根据公司薪资体系执行。20xx年绩效工资考核基数设定如下：岗位岗位工资绩效工资考核基数工资构造厨师岗位基本工资全勤考核职务津贴福利帮厨五、食堂考核方案施行细则绩效考核方案篇5一、考核根据：在原有绩效考核分配方案的基础上，采纳全校教职工的合理建议，经学校工会委员会讨论通过的（江都区实验初中教职工奖励性绩效工资考核分配方案试行稿）。二、考核分配工作领导小组：组长
29、：杨国斌成员：张建、吴新华、杨建华、刘小平、王修明、严秋明姚爱萍、金中、唐宝泉、李立松、刘胜、郭飞、李卉、李明、吴莉莉、刘芳、刘美玲、张筱山、刘德俊、汤传军、向中秋、汤宝兴、各教研组长、各年级组长三、核算小组详细分工：杨建华：负责统筹安排。张建、唐宝泉、曹鹤平：负责老师工作量、质量奖、教科研奖的考核分配工作。金中：负责干部津贴、班主任津贴及出勤奖的考核分配工作。刘小平：负责师德及育人奖及优秀班主任奖励的考核分配工作。吴新华：负责后勤工作人员的考核分配工作。严秋明：负责解释讲明绩效考核方案中的有关内容。董红梅：负责合成汇总。四、序时进度安排：1月10日12日：各考核小组根据方案进行核算；1月13
30、日16日：会计室合成汇总；召开校长办公会及全体考核工作领导小组成员会议；1月17日19日：考核结果公示；1月20日：上报教育局。扬州市江都区实验初中20xx19绩效考核方案篇6一、目的与适用范围：明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。本管理制度适用于奇乐超市下属各门店！二、优秀员工评选标准：、每月正负差异在规定范围内。正负差异万分之八、无顾客投诉。、唱收唱付，礼貌用语到位指顾客能听清，听懂，不产生误会。、全勤。、操作机熟练，业务能力强，点钞速度快。、遵守门店及部门各项规章制度。、团队精神及上进心强、服务态度热情、亲切。注：各门店优秀收银员的奖励办法依“奇乐超市员工奖罚管理制度。三、收银
31、组劳动纪律：收银员在工作时间内、不准为亲朋好友结账劝其到其他款台结账，以免产生误会。、如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。、随意让其别人员操作收银机者依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。、不遵守公司内的各项规章制度者，依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。、因导购员无法区分店内商品，不过POS机而销售的商品应由导购、店长、保安共同签字。违者依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。、擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍的罚款。、以结账、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客，并无故私自关闭款台拒收，未提早向店长报告者，依奇乐超市员
32、工奖罚管理制度类过失处理。、打私人电话、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天者，依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。9、看书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情，依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。10、依靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上，依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。11、仪容仪表不整者，依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。12、不遵循收银员岗位职责者，依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。绩效考核方案篇7一、考核目的1。1直接目的是客观地分析和评价员工工作职责的履行和工作实际的效果，提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据，并且根据考核结果正确施行赏罚，合理配置人力资源，全
33、面提升员工绩效，保障公司的可持续发展；1。2采用目的管理体系，公司制订总发展目的，然后分级分解的管理办法；二、考核原则2。1绝对考核原则：以工作任务和工作目的为根据，根据岗位职责标准对员工的工作行为进行考核，而非人与人之间的比照考核。2。2分析考核原则：按岗位职能设置考核要素和考核重点逐项进行考核，而不是对人进行模糊的整体评价。2。3一个主体原则：采用一个主管考核的办法，并以主管和下属共同确认的考核结果为根据。2。4一个辅助原则：员工和部门经理的最终考核结果受部门整体考核结果影响。三、考核组织3。1公司成立考核领导小组，由总裁办成员组成，日常办公设在企管部，由企管部绩效主管详细承办。3。2各部
34、门对考核评价有不同意见，能够直接向总裁办书面申明，由总裁办裁决。四、考核方式4。1采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核，并结合目的管理法部门整体工作目的达成情况对部门进行考核。4。2员工考核由主管上级进行评价，再结合部门考核结果确定员工最终考核结果；4。3根据公司下达的季度工作目的分解表建立部门工作目的，由直接领导对部门工作目的达成情况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。4。4采用季度考核和年终考核。五、考核内容5。1员工主要考核内容：专业知识和工作能力，岗位职责的履行，部门职责的履行。5。2部门主要考核内容：部门工作目的完成情况，部门合作协调关系。5。3高层领导考核：以所管辖部
35、门考核结果为准，主管多个部门的根据考核评均分计算。六、考核程序6。1作为季度和年度考核的根据，员工每周应向上级主管提交工作周志，主管阅后评价并签字，并记载相关信息作为下属季度考核根据。6。2季度终结进行考核时，部门主管根据所记载信息和员工工作目的完成情况，填写（员工考核表）打分并签字，然后交企管部。部门主管的考核表由主管领导考核。6。3部门每周五填写（部门周工作目的考核表），并确保与主管上级沟通完毕，每季度填写（部门季度工作目的考核表），然后交上级领导考核评价；6。4各部门考核表打分完毕，交企管部统计，统计结果经员工和部门签字确认，然后造表发放季度考核工资。七、考核注意事项7。1员工季度考核工
36、作由企管部组织。考核结果由被考核者与主管上级共同完成，即每次考核时，被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由企业管理部组织，并进行相关沟通和统计工作。7。2各部门于每季度的第一个月4号前将上季度每个员工的考核量表及部门考核表交至企业管理部，由企业管理部完成对数据的统计。7。3企业管理部于6号前将每个员工上季度根据考核分数报至财务部，财务部将在8号前将绩效工资发给员工。八、考核表8。1考核工作使用公司企业管理部统一印制的考核表。8。2考核表的考核标准由企业管理部根据部门应履行的职能和员工所需能力和岗位职责制定。8。3考核表的统计工作，岗位责任评价尺度和目的管理考核采用百分制
37、计算，员工最终考核成绩个人考核分80%部门考核分20%；部门负责人考核成绩个人考核分50%部门考核分50%。九、考核结果9。1假如对考核结果不满，能够在接到结果之日起2日内向企业管理部提出书面投诉，逾期不提出异议视为同意。对于投诉，由企业管理部及投诉者上级针对其投诉内容进行调查、协商解决，必要时由总裁办公会最终裁决。9。2年终考核时，考核结果为季度考核分数的平均数，即年度考核分数=季度考核分数4十、考核责任10。1原则上由部门正职担任。部门负责人由主管领导考核。10。2不能在规定日期内上交的，视为考核者工作失误，由此引起的绩效工资不能按时发放的责任由考核人承当。企业管理部有权对未按时送达考核表
38、的考核人处以罚款，罚款金额为其绩效工资的10%。十一、发放11。1绩效工资占工资总额的20%，季度考核工资额月绩效工资考核分数%311。2考核期内不发放绩效工资，考核期终结时，根据季度考核结果发放绩效工资，绩效工资伴随每季度最后一个月的工资发放。评分表考核得分对应核发绩效工资6010060100%59下面不发放绩效工资十二、附则12。1本制度自20xx年10月1日开场施行；12。2试运行期限为20xx年第四季度；12。3本制度由企业管理部负责解释。十三、支持性文件13。1、员工工作周志13。2、部门周季度工作目的考核表13。3、各部门职责和员工岗位规范13。4、公司目的管理体系绩效考核方案篇8
39、一、本绩效考核制度：凡我部门员工工作认真负责、表现突出者，按照饭店奖励制度，分别按季度奖、半年奖、年终奖予以奖励。二、处罚：1、例会安排的工作做得不到位、不及时，发现一次罚款10元。2、迟到、早退、上楼背包或手机当班期间未调震动，发现一次罚款5元。3、开房门不按要求敲门报身份、整理卫生间不铺脚垫，发现一次罚款5元。4、不按规定恢复夜床或夜床不规范发现一次罚款5元。5、服务员日报表、房态表、交接记录填写不认真、不清楚，发现一次罚款10元，造成失误，视情节轻重承当相应责任。6、无故不按时完成计划卫生，或不按程序进行工作的，发现一次罚款10元。7、吃饭超时、擅自离岗不放卡、不与客房秘书打招呼，发现一
40、次罚款10元。8、不得带饭店任何物品下楼，违者按1030元罚款，情节严重按辞退处理。9、客人遗留物不上交，发现一次罚款10元；造成客人投诉罚款20元；不上交造成遗留物丢失，照价赔偿。10、清扫退房不换布草、巾类，客人穿过的浴衣、用过的荞麦皮枕套不撤换，或布草、巾类上有发丝或明显脏迹，发现一次罚款20元；第二次发现罚款50元并给予警告；引起客人投诉视轻节轻重分别处以3050元罚款。11、用布草抹尘、擦地发现一次罚款20元；第二次发现罚款50元并停职观察；造成布草、巾类报废，照价赔偿。12、预订房检查不及时、不到位，发现一次罚款10元，引起客人投诉罚款2050元。13、送取客衣不按要求检查，发现一
41、次罚款10元，出现失误或引起客人投诉，由当事人承当全部责任。14、由于服务不到位引起客人投诉或对客人发脾气、耍态度，发现一次罚款20元。态度恶劣、情节严重者，处以50元罚款并停职观察。15、房间缺物品导致客人投诉，发现一次罚款20元。16、因交接不清或未看交接错报消费与物品赔损，发现一次罚款10元，引起客人不满或投诉，一次罚款20元；漏报消费按饭店进价赔偿。17、开门不与总台核对出现失误，一次罚款20元，给客人造成财产损失或被客人投诉，罚款3050元损失自行承当。18、不尊重上级、对上级安排的工作不服从、或对上级的批评指导态度不端正，处以10元罚款；态度恶劣甚至顶撞咒骂上级的，视情节轻重，分别按2050元罚款或辞退处理。19、不爱护饭店财物、人为毁坏的，视情节轻重，罚款10100元。所辖区域财产如有丢失或损坏，相关责任人要共同承当赔偿责任。20、与同事不团结、搬弄是非、拉帮结派，或不维护饭店形象、扰乱饭店正常稚序的，视情节轻重，分别按10100元罚款或辞退处理。【实用】绩效考核方案模板合集八篇】