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1、团队建设方案模板合集七篇团队建设方案模板合集七篇为了确保事情或工作得以顺利进行，往往需要预先制定好方案，方案是说明详细行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。方案应该怎么制定才好呢？下面是我收集整理的团队建设方案7篇，希望能够帮助到大家。团队建设方案篇12.0需求组建一支以Java技术为主导的研发团队。2.1背景讲明由于之前的研发团队，没有根据CMMI的标准流程进行软件研发，导致开发出的产品不能知足客户的需求，进而给公司造成不可挽回的损失。现要求组建一支严格根据CMMI标准流程规范执行的软件研发团队，同时产出高品质的软件产品。2.2目的及总体规划SMART原则总目的：组建一支高
2、效的并严格遵守CMMI标准的软件研发团队。组织架构：构成阶段：在六月初，能够构成一个56人的队伍，并完成组建的初期相关工作。详细工作包括：1.与王总讨论并确定团队要求确定主要技术方向，及与技术总监的合作方式。明确组建团队的目的。确定组织架构。2.招募人员组成核心组提供人员职责及岗位需求给HR面试符合要求的应聘者3.定义团队的工作范围及目的确定团队日常工作的;？上下游部门的协作方式？团队主要工作的input及output？4.人员技能识别规范阶段：六月初到八月初这段时间，争取完成团队从构成处的振荡到规范的一个经过。详细工作：1.确定团队运作指南确定软件研发流程日常工作规范团队愿景团队文化管理理念
3、软件开发品质政策2.团队培训根据CMMI思想进行软件研发流程培训相关技术培训3.定义成员角色和职责让团队成员明确本人的角色，并确认本人的工作范围。明确本人工作的输入是什么输出是什么？每个角色之间的衔接及合作方式。4.确定人员绩效考核方式。产出阶段：八月份之后，在规范的基础上进一步的改良流程，引入相应的管理机制。1.评估团队2.流程的改良包括：引入bug管理机制。引入SDP项目进度管理系统。引入CodeReview机制进行代码品质保障。部门日常管理的信息化部门Portal建设。3.软件开发项目管理4.业绩的评价。3.0成本分析与评估人员成本分析：程序员：3名薪资20xx3000系统设计：1名薪资
4、40005500系统分析：1名薪资55006500合计：15000205004.0风险分析与评估1.团队要求确定时产生偏差,如以Java为主导还是以.net为主导。预估产生的影响：将会导致整个团队的技术方向产生偏差，以及人员的聘用时产生方向性的错误。会影响团队组建的时间。防备措施：再次与王总以及南京的技术总监确认，并构成纸质文件。2.人员无法按时招聘到位。预估产生的影响：影响团队组建的进度。防备措施：加大招聘力度，通过人际关系网寻求适宜的人员，适当降低岗位要求，用培训的手段促使其在规定时间到达岗位要求，否则淘汰。3.已招聘的人员技能未到达岗位要求。预估产生的影响：直接影响开发出软件产品的品质。
5、无法产生知足客户需求的软件。防备措施：人员招聘时严格把关，编制面试试题。通过培训仍无法到达要求者要及时淘汰。团队建设方案篇2、销售团队的架构及岗位职责一、架构：估计组建8人团队。销售经理1人，下设2个销售团队。每个销售组配备3-4人设组长1名。二、岗位职责：销售经理：1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、制订销售计划，确定销售政策。4、销售人员的招募、选择、培训、调配。5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。6、根据销售计划，介入制定和调整销售方案(策略)，并负责详细销售方案施行。7、根据公司规定，定期对业务员进行考核。销售组长：
6、1、在销售经理领导下负责详细销售工作。2、根据公司整体经营目的，介入制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，把握销售进度。3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送销售经理。4、主持周会和每日例会。5、每日确认各业务员当日业绩。6、销售日常管理工作。7、介入并制定销售工作流程和标准，组织员工研究确定。8、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。销售代表：1、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。3、制定本人的销售计划，并按计划拜访客户，4、熟悉产品知识，保证准
7、确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象。5、学习并把握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访或接待，讲服客户接受公司产品。、销售目的分解及计划的制定一、销售目的：公司根据季度销售目的制定月度销售目的，分解到每个销售小组，每个销售小组分解到每个业务员。每个业务员分解到每周甚至天天的目的。二、详细销售计划的制定：公司销售部不再区分工程部和渠道部，合并为两个团队，所有业务员能够本人发展渠道客户或工程客户，只要能完成公司制定的销售目的即可。、销售队伍的管理：制度完善一、常做业务培训：业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动根据公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在
8、于工作的易与难，而是在于会不会做，知不知道该怎么做，因而经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作，每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗，由于只要团队成员精通了业务才有可能会去根据公司的要求去做。一、具体制定工作计划：业务团队下来渠道都要开展本人的业务，最简单的方式就是根据月初或周初的工作计划逐一完成，完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既费时又费力，还看不到成绩。三、对工作进行经过控制：计划不是给领导看的，而是需要去执行的，不要以为你的计划做好业务就好了，事实上很多业务做计划就是为了应付领导，到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各
9、样的借口推脱责任，所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。四、不定期进行市场指导：培训、计划和工作经过控制只能保证本人业务团队是在根据公司要求做事，但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑，业务天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么样，在日常工作中，经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控：其一、定期面谈。其二、协同拜访。、销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案一、目的：强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。二、适用范围：本制度适用于公司销售人员。三、销售人员薪资构成：“基本工资+绩效工资+销
10、售提成四、销售人员薪资计算方式：1.基本工资+绩效工资(按月计算)销售人员试用期工资为基本工资加各项补贴。试用期考核合格进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间累计到正式入职时间，销售人员转正后享受绩效工资待遇：2.销售提成2.1公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的项目，完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的，公司给予提成奖励。标准如下：(1)工程项目或销售利润率在100%以上(含100%)，按该工程或销售公司收款的10%进行奖励;(2)工程项目或销售利润率在80%以上(含80%)，按该工程或销售公司收款的8%进行奖励;(3)工程项目或销售利润率在60%以上(含
11、60%)，按该工程或销售公司收款的6%进行奖励;(4)工程项目或销售利润率在40%以上(含40%)，按该工程或销售公司收款的4%进行奖励;(5)工程项目或销售利润率在20%以上(含20%)，按该工程或销售公司收款的2%进行奖励;2.2公司销售人员根据公司提供的项目信息进行有效跟进和落实，完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的，公司按上述提成奖励标准的50%给予提成奖励。2.3提成发放方法：奖金提成分三次发放：(1)合同签订并收到首付款后根据工程项目或销售款发放提成比例的40%;(2)设备交货验收且回款率到达50%，根据工程项目或销售款发放提成比例的50%;(3)收到全部余款后，公司财务部根
12、据该工程项目或销售的最终利润(销售收入(不含税)工厂成本销售费用)核算总提成金额，扣除个人所得税和已发放的提成，结算剩余提成并发放。2.4有效项目信息应涵盖下面内容：项目需求;项目讲明;项目核心负责人;规模预算;能否需招投标;项目审批程序;项目时限要求等书面的有效内容。网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。五、绩效考核办法1.绩效考核以3个月为一个考核周期。2.绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成率100%80%以上60%以上40%以上40%下面结果优秀优良普通及格辞退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0讲明：上述描绘中所指“以上均不包括数值本身，“下面均包括数值本
13、身。3.绩效考核细则3.1销售人员业绩考核讲明：(1)实习销售的实习期为两个月，实习期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级销售，若两个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期，若实习期内没有通过绩效考核直接辞退。(2)初、中、高级销售每个季度通过本级别绩效考核即可晋升到更高一级销售，反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级销售。3.2销售人员业绩考核表：3.3客户分类讲明：客户类别条件讲明D类客户原始客户型主要描绘：初次接洽客户有合作意向。但需要继续跟进维持关系，无法确定成单时间。C类客户潜力客户型主要描绘：该客户有一定潜力，销售人员与该客户关系良好，估计46月内能成单。B类客
14、户意向客户型主要描绘：该客户有高端业主资源，手里有单，能够主动跟业主介绍产品，在1个月内能成单。A类客户重要客户型主要描绘：老客户，之前有合作成功过，销售人员与该客户关系密切，并达成一定合作共鸣。能保证长期稳定成单。讲明：所有客户类别由销售经理根据客户跟进表确定。六、业务人员责任范围1.业务员每周为六个工作日。如需节假日串休工作的，不发加班费。如当天未完成工作量，晚上需加班，不发加班费。(1)新客户开发与服务(2)旧客户维护与服务(3)新、旧客户订单制作，生产交期控制与安排(4)应收账款跟、催、收(5)发挥公司整体合作精神(6)外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管(7)销售经理负责督导
15、业务员所有以上工作范围及人事考核2.业务员每月的有效信息不少于15个。3.业务人员必须制定每周的工作计划，并在每周六与客户跟进信息报表一并上报销售组长。4.业务人员天天要具体更新客户跟进信息报表，在天天上班签到后上报销售组长。5、业务员必须及时向销售组长汇报业务开展情况。由销售组长每周进行一次业务员的工作情况考评总结，并将部门的业务开展情况、部门下周的工作计划，在每周例会上呈报销售经理。6、业务员无论任何原因离任的，必须在公司规定的期限内进行业务交接，经销售经理复核，公司总经理签字确认后方可进行离任结算。团队建设方案篇3一、活动目的房地产项目发展目前已到关键阶段，为了进一步增进员工情感，加深员
16、工了解，特举办本次聚餐活动，旨在促进员工沟通，提高员工的团队意识，进而促进团队的整体建设与发展，为实现项目工程的品牌塑造和顺利开展提供保障人力保障和智力支持。二、活动地点与时间1.活动地点：*大酒店2.活动20xx-5-7晚7：00三、活动方式：1.团队聚餐，席间穿插游戏和节目表演即兴地表演。2.鄂尔多斯之夜活动四、活动流程：准备工作要明确分工，责任到人1.欢迎仪式：凉菜已经起问题：以什么方式迎接董事长入场？嘉宾各部办、公司领导的预先邀请，及领导座次安排。2.主持人开场白：问题：主持人的选定。主持稿的编写。内容：体现活动主题和意义；欢迎各位嘉宾的到来并简单介绍；十分感谢董事长参加；表明这是一次
17、家宴，让大家吃得开心，玩得尽兴。房地产部门责任人及员工能否需要依次介绍，介绍的方式？3.请张总讲话。问题：发言稿的编写与修改。4.邀请董事长致辞。共同举杯5.公布晚宴开场。团队建设方案篇4一、活动宗旨：1、为加强企业团队凝聚力与团队协作能力；2、激发公司员工积极介入公司各项活动的热情；3、加强和稳固员工对公司企业理念的熟悉；4、休闲娱乐，缓解工作疲惫。二、活动对象：*明芯微电子全体同仁三、活动三天二晚四、活动主题：*蜈支洲岛3天五星精品纯玩团队游晚去晚回五、活动主办：行政部负责方案的制定、与旅行社的接洽、管理与协调活动的组织施行旅行社*网提供的导游服务六、旅游线路：第一天：*q乘飞机*酒店入住
18、第二天：鹿回头山顶公园大*旅游区天涯海角晚餐第三天：游览世界小姐选美总决赛会址：美丽之冠亚*沙滩蜈支洲岛*乘机回*七、费用：1、价格：2210元起/人；2、费用包含：1往返机票、机场建设费、燃油费。2全程安排空调车。32晚未挂牌五星酒店住宿含*政府调节基金。4专业导游服务。5全程含三正二早八菜一汤6景点第一门票。7旅行社责任保险和个人旅游意外险。3、公司费用预算公司总人数45人2210元/人=99450元八、其他讲明：*网预订电话团队建设方案篇5公司和企业的迅速发展离不开团队的付出和努力，一个良好的团队对于公司的发展有着不可多得的作用，但是怎样打造最佳团队建设呢？让周波教师为我们具体讲解。共享
19、嘉宾：周波，人称波哥、波波、教师，杭州京德生物科技有限公司董事长，十四年的会销讲师实战经历，号称会销“周立波，1999年毕业于市场营销，曾在街上发小报，偶尔中接触蒙派，由于自认简单，导致本人、合伙人血本无归。20xx第二次创业，继续投身于保健操行业，接触络欣通，勇于创新使他赚得了第一桶金。20xx年，创立本人的三和团队，一年时间，造就2亿元交易额，继而以311、411游走于全国市场。如何将国学文化融于团队建设？夫妻开店时代已成为过去，假如没有一个完善的团队体系怎么才能让队伍迅速壮大？人脉。关于团队建设，不得不提到日本著名企业家稻盛和夫，他曾送马云四个字：日行一善。一个人能创造多少财富，公司能否
20、能持续发展，要看企业领导人的人格魅力。稻盛和夫讲：人的财富源于道德和修养。稻盛和夫曾介入拯救破产的日航，并在半年之内让日航起死回生成为全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航员工去做对社会有奉献的事，扫马路、做义工。最终被社会所认可。企业文化、老板格局同样取决于公司能否持续发展的重要因素。衡量一个人成功与否有三点：第一，财富指数，也就是净资产。第二，社会奉献，为社会做了多少奉献，为员工做了什么，为别人做了多少。第三，社会影响力，无论你在某个领域做的多大，与整个社会来讲，我们还是很渺小的。每一个人都不会随随意便成功，健康产业的每一位大咖历经数十年风雨，发传单、贴海报、打地铺，收单、
21、拜访客户、经过无数次的分散整合，才有了今天的成果，希望我们每个人都要珍惜。仁俗话讲“活到老学到老，活到六十还嫌少。人要不断学习人生哲理，假如无法处理好人际关系，就无法解决世俗的问题。孔子讲要有仁爱之心，告诉人们不要自私自利，凡事要替别人考虑。比方员工，关心员工吃住是好是坏，家里父母能否安康，员工近期情绪能否稳定。仁爱之心就要替别人着想。你为员工着想，员工为顾客着想，顾客会为公司着想，客户为公司着想就跟公司的利益息息相关。假如没有仁爱之心，公司团队不会有长远的发展。企业有企业文化，老板有老板为人之道。假如领导不务正业，没有好的表率，员工就会跳槽。由于没有前途，思想和襟怀感染不了员工。想要建设一个
22、好的团队，就要学会换位考虑，站在别人的角度替别人着想，团队才会有凝聚力。义赵子龙、关羽为何对刘备俯首称臣？由于刘备义字当头。长坂坡一站中，赵云把阿斗背于身上在数十万大军中安全杀出重围。看到赵子龙浑身浴血，刘备讲：“兄弟婆娘能够再讨，儿子能够再生，兄弟只要一个，你怎么样？。这就是义，老板应具备的义。假设员工家人生病，老板给员工发500红包，员工一定跟着你。员工不舒适，作为领导人，应该给予关心。领导有义，带出来的员工也绝对不差。假如领导员工全靠忽悠来生存，这种财富绝不会长久。企业领导的义气意味着襟怀，一个靠义气打造出来的企业团队是坚不可摧的！智企业应多培养员工智慧。天才靠鼓励而不是靠打击。就像儿时
23、，越夸会越英勇。比方一些篮球明星，他们得到了世界的鼓励认可。所以要适当的去进行员工培训。当年的诺基亚、摩托罗拉曾风行一时，企业过于保守，不知道学习创新，而被竞争对手击垮。给员工最大的福利不是金钱奖励，智慧是给员工最大的福利。信信誉无论走到哪里，都尤为重要。企业招商要讲信誉，做会讲信誉，承诺员工讲信誉，承诺客户讲信誉。如今经销商抱怨货卖不动、员工管不住。为什么？由于信誉已经严重透支，顾客不再相信。正因如此，企业才会业绩下滑，员工解散，客户流失，是信誉出了问题。企业没有信誉会破产，团队没有信誉就会解散，国家没有信誉就孤立无援。团队建设方案篇6没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发
24、展与员工的进步;没有一支好的团队，公司所获得的成绩也是暂时和偶尔的，公司团队建设如此，部门的团队建设同样如此。xxxx现有4个工序，合计12人。在进行生产操作经过中，需要不同的工序、不同的个人共同来完成，因而不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队，加强团队建设具有不可替代性。现结合xxxx实际情况，制定xxxx如下团队建设方案：一、工序主管、部门经理树立核心形象与威信，注重本身素养的提高，做好团队的带头人。把本人的工作经历共享给手下，尤其是新来到工作岗位的新手，在工作中承当更多的责任，树立本人的威信。工序主管既是管理者，又是执行者;既是工作计划的制定者，又是施行计划的领头人，作为团队的“领
25、袖，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用安然平静之心客观公正地对待工序的每件事和每个人，更重要的是全面提高本身素质。改变看问题的角度：在日常工作中，工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题，并且在看问题时应进行换位考虑。在搞好本部门团队建设的同时，要顾全大局，分清事情的轻重缓急，不要过分追求本部门的得失，而忽视了部门间的协调合作，进而影响了公司整个团队的建设。二、确定目的，分解计划。打造团队精神，首先要提出团队目的，抓好目的管理，没有目的，团队就失去了方向。因而，建立一个明确的目的并对目的进行分解细化，同时通过组织讨论、学习，使每一
26、个工序、每一个人都知道本工序或本人所应承当的责任、努力的方向，这是团队构成凝聚力的前提。在团队建设管理中，每个成员的目的可能出现不一致的现象，部分成员可能会有打工者的心态，干一天算一天，学习业务的积极性不高，在团队中由于地位和看问题的角度不同，所以对工作的目的和期望值也会有很大的区别。工序主管、部门经理应该擅长捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目的，劲往一处使，使团队构成凝聚力。目前，xxxx各工序员工、工序主管只熟悉本人业务范围内的岗位知识及岗位操作，在公司提出“一人多岗的操作要求下，xxxx部门经理需加强部门人员的培训力度，使同一个人能够进行不同的岗位操作。在部门
27、运行经过中，接到生产任务后，首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解，再根据不同的人不同的优点进行工作的安排，工作中加强指导、检查，工作任务完成后及时进行工作的总结，找出工作中的缺乏并加强讨论、学习。三、抓规范，抓执行。衡量一个公司管理能否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程能否被员工了解、熟悉、把握和执行，能否有监督和保障措施。让员工熟悉、把握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要，也是知足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证实，没有一套科学完好、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生有条有理、纪律严明的团队。为了建
28、设好公司的大团队，要从我们的小团队做起，要运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。目前，xxxx根据公司文件管理要求，制订了xx个操作规程，xx个管理规程，以及接收了公司各部门的程序文件、操作规程、管理文件。整个生产操作有文件进行支持，并且不同批量、不同品种的产品在进行产品生产前，均由部门经理、工序主管对工序操作进行了梳理，制订了具体的岗位操作计划，生产前进行部门全员培训。此前我们做的计划很充分，但在工作中缺少了检查，结果导致在实际工作中，安排的计划未能严格按计划执行(主要表如今安排主管指导员工操作，实际上部分工作由主管本人亲身完成)。为了有效执行计划，部门经理、工序主管需要把计划划
29、分几个时段去监督、控制，并将计划执行情况及时进行汇报。今后生产经过中，xxxx需严格按计划进行岗位操作，通过不断培训员工，使部门岗位员工的操作技能逐步得到提高。另外在现场管理经过中，我们也制定了一些现场管理的要求，但在执行经过中未能严格遵守现场管理的一些要求(主要表如今记录填写的及时性、现场物品摆放的整洁性)，今后xxxx需加大现场管理的力度，多检查，多整改，逐步提高现场管理的标准。四、用有效的沟通激活团队建设，建立良好的工作气氛。沟通是维护团队建设整体性的一项特别重要的工作，沟通能够使团队建设中上情下达、下情上达，促进相互间了解;能够消除员工内心的紧张和隔膜，使大家心情舒畅，进而构成良好的工
30、作气氛。沟通的气力，是不容置疑的。有意见、有矛盾，不讲出来会积怨;出现问题互相推诿，可能出现更大的问题，这些都是沟通不够的表现。只要我们加强沟通，出现问题总会有解决的办法。以往工作中，xxxx人与人之间、工序与工序之间、xxxx与公司其他部门之间沟通缺乏，结果导致出现问题后不能第一时间得到解决。为了改变这种现状，今后生产运营经过中，xxxx在召开班前会或周例会时，部门经理、工序主管需引导员工进行工作的汇报及问题的汇总;部门经理、工序主管根据员工的工作情况，和员工进行工作沟通、生活沟通，使相互之间得到了解，进而增进相互之间的感情。因而，为了更好地进行xxxx的团队建设，xxxx内部需保持团队内部
31、上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造“人和的环境。五、用好考核鼓励机制，不断激发员工进步。在绩效考核经过中，要坚持公平公正的原则;做到年度考核和月考核结合起来。考核结果要及时向员工进行反应，帮助他们寻找本身缺乏和团队目的的差距，进而激发员工不断改良工作品质，提高工作效率。无规矩不成方圆，制度的建设能够规范团队的工作开展，以构成一个共同的工作目的。制度分为2类：日常考勤制度、会议制度。1、日常考勤制度：目的是为了保证工作时间。其内容包括当月应出勤天数、实际出勤天数、倒休天数、请假天数等，并将考核结果与下月初进行通报。2、会议考勤制度：目的是讨论解决工作中的
32、问题和提供学习的平台。通过组织会议，发现优秀人才。在今后生产运营经过中，xxxx发现优秀人才时，应给他鼓励的考核以及培训指导，同时向公司推荐人才。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步，个人在团队工作中，应把本人的职业规划跟团队业绩相结合。企业不是老板的，而是一个团队的。我们应该采取有效的措施，抓好团队建设，凝聚团队的气力，推动公司不断向前发展。团队建设方案篇7一、管理层培养问题管理人员是企业前进的掌舵人，而管理人员的能力则是体现他们的价值的最直接方式，也是企业进步的主要动力之一。但是，国内的大多数企业对管理人员管理能力的定义含糊不清，不同层级管理人员应该具备的管理能力的重点也没有明确的区分，为
33、不同层级的管理人员量身打造相应的培训课程体系更是无从谈起。在如今企业培训体系仍然存在着一系列的缺乏，在对管理人员管理能力的培训方面尤为突出。详细表如今下面几个方面：1.培训课程设计的层次不明晰，授训对象不明确。目前管理能力方面的培训课程并没有考虑到受训者的职级，岗位级别相差较大的管理人员经常会混听同一门课程，出现“高级管理人员吃不饱，中级管理人员吃不好，基层管理人员吃不了的现象。2.课程的系统性差。目前的管理培训课程具有临时性的特点，大都因需、因人而定，缺乏长期规划、构造完好的培训体系。3.不同课程在内容上存在知识点的重复，造成了人员、时间、精神和成本的宏大浪费。二、解决方案雄鹰计划面对日益剧
34、烈的市场竞争，为促进员工的成长与发展，我们推出了雄鹰计划。成立了雄鹰人才开发团队，负责组织对各层级员工的培训，从雏鹰-老鹰-雄鹰-鹰王。在员工培训方面投入了大量的人力和物力，也积累了丰富的培训经历，将本人十年来在培训经过中积累的讲义、课程大纲、试题等资料进行了归纳汇总，构成了本人的知识库、试题库和案例库等。详细规划如下：1雏鹰阶段：雄鹰人才开发团队通过培训加实战操练，准确定位本身，把握企业运作的基本规范与自我成长方法，快速适应企业运营，把握核心技能标准，成为企业当中的优秀员工，基层干部。2老鹰阶段：成就中层管理干部，着重管理、规控、销售的才能培养。才能展现，迅速得到公司认可、上司赏识，成为企业
35、中的管理干部;3、雄鹰阶段：成为公司更高的决策层：该阶段侧重决策系统与财务系统的教学实践，培养会员果断的决策风格，合作联盟的策略，抢占市场的技能与统筹大局的能力，为成就一名优秀的领导者奠定坚实的基础。4、鹰王-总裁阶段：符合规律的企业管理观念指导，潜心进行总裁修炼，以积极、客观、可控制的思维组织为最强动力，用专业规范的管理技能来执行，每一位企业家都能减少失误，增加总裁决策的胜算概率。三、管理人员通用管理能力管理人员的能力主要体如今综合素质、心理素质和专业知识三方面，我们通常所提到的管理人员培训多是从专业知识的角度出发。管理人员的能力主要体如今其日常管理经营。日常管理经营是指管理人员在平常经常使
36、用的具有代表性的管理经营技巧，它包括管理经营的四大层面(即工作的改善、管理经营、培育、公关)、组织、计划、命令、控制、协调、高效会议原则七个部分。1、管理经营的四大层面管理经营就是把企业中一切资源做最灵敏、最经济的运用，以达成企业经营的目的。管理经营的目的是为了要达成企业的经营目的，由于一切的管理经营方法，必须以企业的经营目的为归依。(1)工作的改善(ISO9000)企业是一个有机体，必须因着外在环境的改变而做调整，为了要达成经营目的，管理经营者应有突破现状的目光与改革的热情，经常思想能否有任何地方需要改造(亦即具有“问题意议)。要改善工作，能够从四方面着手：改善工作的分配、改善工作的方法、订
37、定各项工作的标准、发挥创造力(亦即以新的观点、新的方法来改善)。(2)工作的管理经营(用人、运作系统)在执行工作任务时，为了确保这些工作能达成企业的目的，主管必须拟订工作计划，计划拟定后就要以命令的方式交付部属去执行，又为了确保执行方法的正确与执行经过的顺利，主管必需要以控制、协调的方式来管理经营整个经过。由于工作的管理经营可讲是一个“计划命令控制协调的经过。(3)部属的培育(育人)部属能力的好坏将直接影响到工作的成效，身为管理经营者不但需要培育部属能够执行某项工作的能力，并且要以企业发展的目的作为长期培育部属的规划标准。培育部属时应包括部属的个人能力与组织能力。同时必须提供一个具有挑战性、启
38、发性的工作环境，一方面培育能力，一方面塑造人格。(4)人际关系(运作系统)各种任务的完成与部属之工作意愿以及相互协调合作的意愿有绝对的关系。主管身为一个团体的领导者，必须建立一个能使部属有工作意愿并且相互关系和谐的工作环境。要建立这样的工作环境，管理经营者必需要：了解部属的行为、启发部属的良好工作态度、处理解决人事问题、并且要能提高士气。2、组织架构为了要到达企业的目的，我们就必须把企业中的任务分门别类，然后把不同特长的人安排到这些工作岗位上，这种编制的方式就叫做组织。每个企业固然依其性质的不同而有不同的组织方式，但是其组织的原则却是一样的，那就是：命令系统要统一，控制幅度要度要适当，上司与部
39、属对工作的职责认同要一致，上司要受权。3、计划(计划进度执行)所谓计划就是管理经营者在执行任务前，根据经营方针、工作目的、工作内容以及对将来情况的预测所拟定的执行任务的策略与步骤。换句话讲，一个好的计划应包括四要素：知足企业经营目的、标明现阶段的工作方法(亦即人、时间、金钱、方法的组合)、预测突发状况、以及对将来状况的应变措施。计划是一个带有任务与责任的十分工作，这个责任可能是为了解决目前所面临的困难，可以能是将来的某个新的企业目的，做铺路的工作。4、命令(决策执行)命令是主管透过各种沟通方式(如强迫、征询、请托等)，将工作计划中的各种任务，交给部属分头去执行以达成组织目的的一种管理经营方式。
40、因而命令是一种使计划能付储行动的必要方式，而且是每一位主管责无旁贷的义务。5、控制(规划控制)控制不是一个行动(Action)而一个经过(Process),因而它是一种有观察性的管理经营方式。换言之，控制要经过三个阶段：把握事实、分析、施行。控制的方法与工具有很多，通常只要是能用一为测定工作进度的东西，或是能用来分析工作现状以帮助我们决定能否需要执行控制的东西，我们都能够用来当做是控制的工具。最常用的有报告、报表、会议、统计数字。6、协调沟通一个好的协调对工作会有这些影响力避免工作、人力、物力的重复，相关人员可产生共鸣，维持团队精神突发事件产生时，对其原因能有共鸣，并做出正确、适当的处理方式分
41、配任务者与接受任务者有等待与要求较能一致，避免错误。对组织、主管、同事产生信任感协调并不是在发生问题或冲突时才做，而在任务一开场前就先和各相关人员获得事先的共鸣默契，以减少冲突发生。其次当执行的方法、人员或外在环境，任务目的有任务变更时，就应该及时协调。7、高效会议但凡三个人以上为同一个目的集合在一起，由其中一个人担任主席，大家面对面地沟通、讨论事情，我们就可称之为会议。会议的基本目的不外是希望藉着团体的气力，共同来解决组织中的各项事情，也就是我们俗话中讲的：【三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。】四、雄鹰人才开发课程体系为了解决管理人员管理能力培训方面的问题，提升其长期竞争力，促进可持续发展，雄鹰人
42、才开发团队根据雄鹰计划，结合管理人员通过管理能力对其管理人员管理能力培训的现状设计了一套行之有效、能够广泛应用的培训课程体系。该体系根据二个基础综合素质、心理素质四个专业模块来制定(参见图1)。1.岗位梳理每个企业都能够根据管理人员所处的职级将其划分为几个层级，同一个层级中的管理人员具有类似的管理职能。为了明确不同层级管理人员在管理能力上的不同侧重，真正做到因需施教，雄鹰人才开发团队将所有管理岗位由高到低分为a层峰、b高层、c中层、d基层四个层级，分别与雏鹰、老鹰、雄鹰、鹰王相对应，每个层级都包括数个岗位。例如，A级管理人员包括董事长、董事、总裁、总经理b级副总、总监、c级主任、副理、经理d级
43、组长、主管2.能力构建雄鹰人才开发团队将管理人员的通用管理能力概括为行业基础知识、工作管理能力、在团队凝聚管理能力和综合素质管理能力四部分。同时，通过管理人员日常工作中的管理经营活动对各项能力进行验证，构建了通用管理能力模型。在详细能力上，不同层级的管理人员有不同的能力要求。通用管理能力模型如图2所示。在通用管理能力模型的指导下，雄鹰人才开发团队结合本身丰富的项目经历和客户的实际情况，进一步为AD级管理人员分别进行了有针对性的能力模型构建。以A级管理人员为例，该级管理人员的通用管理能力模型共有各项能力，其中包括行业基础知识、工作管理能力、团队凝聚管理能力、综合素质管理能力、及3项领导力1战略企
44、划能力2专案营运能力和团队组织管理能力。在行业基础知识方面，A级管理人员既要了解国内行业情况，又需要关注国际行业发展情况(内行);在工作管理方面，侧重全局管理能力，包括战略管理能力、风险管理能力和人力资本管理能力等。同时，A级管理人员在工作管理方面还需要具备一些独特的能力与高效运营同时对董事会沟通能力和政府与公共关系管理能力等。在团队凝聚管理方面，A级管理人员更强调领导艺术和下属领导力开发的能力。在综合素质个人管理方面，A级管理人员除了需要懂得口才、思维、文笔、执行力、还要国际商务礼仪，同时把握健康和家庭管理能力。其能力模型如图3所示。在完成构建每个层级的能力模型后，雄鹰人才开发将各级管理人员
45、在基础知识、工作管理能力、团队凝聚管理能力、综合素质管理能力四个方面多项能力进行汇总，建立了管理人员的能力库。3.专业知识点分解基于能力库，雄鹰人才开发对多项能力逐一进行了知识点分解。同时也对各项能力分解得到的知识点进行了编码。编码方法沿用能力编码，并在之后加以数字区分。通过将知识点汇总至知识库，保证了知识点的唯一性。4.培训课程体系构建在通用管理培训课程体系构建模块中，雄鹰人才开发团队主要对知识点进行了组合，并设计了课程大纲。对知识点进行组合(分解细化)，构成课程。根据不同级别管理人员在管理能力方面的不同侧重，雄鹰人才开发团队将已经得到的知识点进行组合，构成为该级别管理人员量身打造的课程。以
46、风险管理能力为例：对于A级管理人员，主要侧重于战略层面的风险管理和国内外风险管理的经历、教训与先进理念。对于B级管理人员，需要更深化、更具体的了解各种商业风险的识别和日常管理。因而，课程进行组合，构成“风险控制和高效率经营课程。设计课程大纲。对定制的各门课程，雄鹰人才开发针对其中包含的专业知识点进一步进行了开发，并据此分析每门课程的课时、构成完好的课程大纲。五、管理人员能力评估雄鹰人才开发根据岗位疏理后管理人员的所属层级(a层峰、b高层、c中层、d基层四个层级)，结合每个层级的能力模型，对应知识要点及所占的权重设计了一套行之有效的能力考核评估体系。通过其能够客观、系统的了解管理人员的素质状况、分需培训需求，为该管理人员量身打造课程。六、总结根据雄鹰人才开发的经历成系统，雄鹰人才开发重新梳理了管理类培训课程的开发思路。根据不同层级管理人员工作的侧重点，以层级为单位，重新量身打造了管理类培训课程。同时，建立了科学、完好的培训课程管理体系，按时进行培训体系的阶段性规划，进而消除重复、临时的培训，估计在五年的时间里，按管理能力培训体系统将能开发一系列的雄鹰人才。【团队建设方案模板合集七篇】