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1、保险公司个人总结通用15篇保险公司个人总结通用15篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回首和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如立即行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我为大家收集的保险公司个人总结，希望对大家有所帮助。保险公司个人总结1光阴荏苒，岁月如梭。转眼之间，我们就步入了20xx年度，结束了20xx的工作。在此辞旧迎新之际，为进一步提高20xx的各项工作绩效，我特根据上级领导要求对我个人在20xx年度的各项工作做出总结。回首20xx年度，我在上级领导的正确指导下，在各部门同事的支持与配合之下，较好地完成了本年度的公司安排的各项工
2、作任务，为我公司的工作绩效做出应有奉献。现将工作总结报告如下:一、实习工作情况我于今年XX月份进入我XX财产保险公司工作。自进入公司之初，我在我公司大厅进行了为期三个月的工作实习。在实习期间，我较好地完成了公司上级领导所安排的各项工作任务，积极向我XX财产保险公司的老员工进行学习，虚心请教和汲取老一辈员工经历，做到了在较短的时间内融入了我XX财产保险公司，并熟悉的把握和了解了我公司的各项保险业务，做到主动接待，热情服务，用真诚，微笑的服务态度，博得了顾客的一致好评，和领导以及同事的一致肯定与认可。二、办公室工作情况我于去年4月份被分配到办公室进行工作。自进入办公司工作以来，我坚持在竞争中求生存
3、，在竞争中促发展的工作理念。立实踏实工作，勤恳做人。在工作中，我做到及时接听和转接电话，并将来电信息准确记录，及时转到相关部门进行处理；热情接待来客，使客人有宾至如归的感觉，得到客人一致好评。同时，我还坚定职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作等工作。及时对总经理办公室的卫生进行清洁，并坚定做好各项会议纪要。准确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作，以及及时负责传真件的收发工作。此外，我还坚定本身岗位职责负责保管好办公室仓库物品，做好物品出入库的登记，根据公司印信管理规定，保管使用公章，管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严
4、格借档手续。在今年我严密围绕上级领导要求撰写了四篇工作稿件，做好公司宣传专栏的组稿工作。三、财务工作情况在办公室工作的一年来，我除了做好办公司的各项工作之外还坚定负责好公司内的部分财务工作，一年来，我坚持每月报表的邮寄及社保的打表，管理好办公各种财产的合理使用并提高财产的使用效率,提倡节省。并及时做好社会保险的投保、申领工作。坚持定期统计每月考勤并交财务做帐，留底。此外我还积极的接受并做好领导所安排的其他临时工作。为我公司的保险工作带来保障。保险公司个人总结2我主要分管车险发展工作及公司理赔工作，现就这两项工作年做如下安排，首先我对理赔工作作如下安排：一、牢固树立服务意识。加强客服理赔人员培训
5、，提高客服理赔人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释等各项工作。现有专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高支公司业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快速。二，进一步加快理赔速度。落实新保险法，进一步明确理赔各环节工作时限，协调做好市公司理赔集中后的环节衔接，确保案件处理率到达95%以上，积极推进理赔差异化服务，建立优质大客户档案，对优质业务实行理赔绿色通道。三，严控理赔，紧压水分。加强现场查勘工作，确保车险
6、第一现场查看率打到95%非车险进一步加强能繁母猪无公害处理。车险方面：机动车辆险是我司业务的重中之重，因而，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，年车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。一，进一步加大公关力度。继续加强与运输公司合作，车队业务占*公司车险业务比例很大，我们要牢固要好这方面的业务，采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。二，对承保业务及时地进行审核。利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务
7、进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保在新的一年里，固然市场的竞争将愈加剧烈，但有市公司的正确领导，武陟支公司将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。保险公司个人总结3 “认真、务实、创新、激情这是今年给本人定下的岗位关键词，在年的工作中，我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证实本人能做的更好！在年即将过去之际，回首我在年初总结时“立的誓，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险将来的憧憬和希望。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经历的欠缺，我在实践中暴露出了
8、一些问题，固然因而碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺时机，这些时机对我来讲都是实际而有效的。有了这些不可或缺的经历，和去年的业务水平比起来，如今的我工作起来明显会感觉较之以往愈加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是天天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微缺乏道的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差异。这是今年下一年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持本人一贯以来“宽以待人，严以律己的工作格言，并将在不断完善细化本人工作的同时，通过理论与实践相结
9、合的方式来进一步充实本人，从技术层面提高本人的业务能力。“百尺竿头，更进一步。20年，我一定会以新的姿态、新的相貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的奉献。保险公司个人总结420xx年是我进入财险工作的第一个完好年度，也是地区保险市场竞争愈加剧烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中，新年伊始，现就20xx年度重要工作情况做如下总结：回首20xx年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时惆怅，面对系统变更等新的挑战，在20xx年的基础上我开场认真钻研，努力从多方面学习把握各种业务知识和技
10、能，提高我的业务工作能力，并且熟悉把握销售管理岗很多工作流程及操作。一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只要向领导提供真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。天天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我天天工作的必修课，我还每周根据领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位提供最近各项业务经营状的有用信息。二、应收是销售管理岗的重要职责，每月我都会根据财务部门提供的应收清单联络销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应
11、收清单。我们机构个别账龄比拟长的单子也比拟多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，20xx年初分公司开场重视续保工作，每月开场下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提早一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平常业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会根据财务提供的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给
12、销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比拟多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间，对于协会有每个月的保险数据报表；对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告；有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车奖励，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补助等统计表。以上也是我工作内容的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比拟大的工作。对于以上工作在20xx年我也获得了
13、不少成绩，比方每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比拟靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升，学到了很多EXCEL的新技巧，节省了很多工作处理时间。当然也有一些缺乏，由于数据的繁琐性，很多人工处理的时候难免也会出错，需要核对纠正。我的性子也比拟急，在有的工作方面比拟容易急躁或者缺乏耐心。总体来讲每个月的工作时间我都比拟充实，对于本人这一年的工作我也有如下体会：1、做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是本人选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。3、不
14、管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率就能够学以致用。一年的光阴，也想对公司提出点建议：一是希望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是希望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作分配责任制，不推诿。回首以往，瞻望将来：1、希望继续紧跟公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。2、做好本人的基础工作，确保正确性和时间性。3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。4、专业更强，技术更强。保险公司个人总结5一年来，*保险河东公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全
15、年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面联合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思维积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为*保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与责任，公司的经营方针政策需要我去贯彻实行。因此，我非常本材料权
16、属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。注意用迷信的方式领导本人的工作，标准本人的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务能力和管理才能。不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“不规则不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只要不断完美各种管理制度和办法，并真正贯彻到行为中去，才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了下面工
17、作：1、根据市公司下达给咱们的全年销售义务，制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点，部室情形断定每个部室公正的、可实现的目的。在目的肯定之后，我本着“事事落实，事事督导的方针，通过加强进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺利实现。2、作为分管业务的经理我特别注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教诲。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，发展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精神的培养。学习增进了各个团队本身素质的不断提高，
18、为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新，一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化目的，全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只要一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的创办既为客户供应了保险保障又增添了公司保费收入，
19、真堪称两全其美。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保障。四、工作中的缺乏由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时不免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用本身的带头作用，在思想上提高职工的意识，举动上用严厉的制度规范，在我的率领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会为经营主旨，克意改革，
20、不断立异，规范运作，获得了很大成就。新的一年行将到来，保险市场的竞争将愈加剧烈，公司要想持续坚持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的准确领导下，在全体员工的独特努力下，高低二心，困难斗争，风雨同舟，全力拼搏，我们公司必定能够创造出愈加光芒的事迹。保险公司个人总结6我于20xx年参加xx财险这个大家庭，已是第x个年头了，在这不算短的时间里，我深感20xx年是xx公司发展迅猛的一年，xx公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，
21、全面完成了年度各项任务，作为xx公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个扼要的回首和总结：我主要谈三个方面：1、个人发展及工作完成情况。2、存在的问题和缺乏。3、xx年的思路及瞻望。一、个人发展及工作完成情况我的xx年，工作分为两个阶段，20xx年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开场xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xx万，截止到xx月初，已经完成全年任务，截止到xx月xx日，我部共完成保费收入约xxx多万，超任务指标约25%，；20xx年，部门给我下达的任务指标是xx万，截止到xx月xx日，我已完成保
22、费收入xx万其中含摩托车xx万，排除摩托车新增业务按xx万计算，超出计划指标xx%，于20xx年xx万同比增长xx%；此外，xx营销服务部实现全年保费任务约xx万，同比增长xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。下面是我的详细工作表现：在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年x月x日荣耀的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对本人理想的承诺。在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨
23、会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的时机，和同行讨论，强组训技能；利用一切时间加强本身学习，提高本身素质，比方阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织经过流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要推敲讲义，不断演练，卡时间，调整速度和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，万事开始难营销服务部作为公司的试点，没有
24、先前的经历可借鉴，在人员配备上也没有到位是指签单人员在前期还没有到位，我便单独一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，碰到周末，一天就跑几个场镇；有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有抱怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中；同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠实度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。xx营销服务部开业后，不到x个月的时间，实现了保费收入xxx万，实现业务增长xxx%，高效、优质
25、地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已把握了相关规定，并能熟练签单；在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。在生活中积极热情，全面发展。我积极介入市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节，便联谊活
26、动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆；作为工会委员，从职工亲身利益出发，构思相关活动方案，在职工车技比赛活动中，我认真策划，制定规则，确保活动施行。二、存在的问题和缺乏在20xx年的工作中，我获得了一定的成绩，使本人的能力有了一些提高，但是还存在很多缺乏的地方：1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐遭到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心慎重，习惯依靠经历判定。2、不擅长合理分配时间，以致于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和本身素质的修炼。3、管理经历还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改良。由于管理时间不长，管理能力还有些欠
27、缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐步的完善本人的管理能力，提高本人的工作水平。4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加沟通的时机。三、20xx年的工作思路和瞻望20xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会愈加的困难，剧烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只要直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将详细从下面几个方面着手：1、加强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强本身学习，不断提高业务素质和管理能力。2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。3、深化了解营销人
28、员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠实度。4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才参加到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。最后，相信在20xx年我们会做的更好，xx公司的明天会愈加辉煌灿烂！保险公司个人总结7又是一年，就这么快的过去，这一年我也是过得很充实，固然业绩的压力很大，但是我也是去完成了，同时也是感慨，确实做好保险的工作并不轻松，但是收获也是格外的大，不但是薪资上面的，
29、同时也是本人能力和经历的提升，在此也是就这一年的保险工作来好好的整理下，做个总结。进入公司也是第二年了，这一年本人的能力以及开发的客户也是更多，愈加的主动去寻求新的时机，新的客源，对于保险的理解也是愈加的深化，但同时也是明白，我照旧是一个新人，不能自大，很多优秀的老员工有时候都是会业绩糟糕，更何况我这个新人，所以这一年我也是谦虚的继续学习，同时努力的找新的资源，新的客户，去完成我的销售任务，做保险，年初的几个月固然不能出去跑业务，但我也是利用好了网络，并且用公司新的保险业务去开拓市场，去做好了本人的工作，对于销售我也是有本人的理解，但是也是要多一些沟通和学习，除了公司的培训，以及和同事们的沟通
30、，我也是多去看书，多和同行以及一些销售的朋友去讨论，怎样的做，才能更好的捉住客户，去把业绩提升，方法也不是一成不变，同时也是需要不断的去找到更好的思路去把客户工作做好。这一年，固然有一些曲折，但是最终业绩也是做好了，得到肯定，而且也是在部门排在前列，甚至有几个月的业绩都是第一的，这也是本人付出了努力所达成的，保险的工作而今也是好做了一些，和一些老同事聊天也是知道，以前的保险工作固然竞争小一点，但是也是难做的，而今固然也是竞争大，但是也是市场会好一些，更是需要我们去付出努力做好这个工作的。一些大型的客户，也是需要我们同事积极的配合去共同的介入做好，而我也是积极的去做，配合中也是体现了本人的能力，
31、同时也是看到一些缺乏，经历是一方面，同时也是一些以前没有发现的细节确实做的还是不够好，还有改良的空间。我也是要继续的努力，一年下来，业绩做好了，但也是有些小问题要去处理，同时也是看到本身的一些努力是值得的，继续的进步，一年过得更充实，让本人收获更大。同时能力的提升，经历的累积，也是能够让我在这条路上走得更好。保险公司个人总结8回顾过去的20xx年，內心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回顾望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升本身的素质与才能，回顾过往，中心陪伴我走过人生很重要
32、的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中愈加的得心应手，下面将20xx年的工作总结如下：一、严于律已，团结同志以身作则，任劳任怨。在工作中严格要求本人，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克制种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承当起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，博得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。获得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。二、努力工
33、作，按时完成工作任务1、全年医疗审核案件xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达xxx万元。2、拒赔案件：立案前拒赔xx，金额达xxx余元，立案后拒赔xxx，拒赔金额达xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达xxx万元。3、全年医疗跟踪xxxx人次，涉及医院达xxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。三、树立中心形象，维护公司及客户利益1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在把握足够证据情况下，屡次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损
34、失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。2、在中心领导的带领下，经与xxx的假肢厂屡次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。2、涉及人伤(病)案件流程、非车险十分告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。五、提升深化服务
35、，服务于客户、服务于承保公司1、将理赔工作前置，在x队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件xxxx元、车险xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计xxx万元)。2、针对不同险种，配合xx、xx区、xx等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。1)在处理某医院医疗责任险经过中，因我们及时参与，使赔案顺畅快速，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要
36、在我公司承保。2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保公司到xx中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。六、保持成绩，找出缺乏，加倍努力，更上一层楼1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经历还很缺乏，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。2、随着新险种的开展，还有很多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联络，向其他公司学习先进经历。新的一年里我为本人制定了新的目的，那就是要加紧学习，更好的
37、充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，扬长避短，互相沟通好的工作经历，共同进步。争取更好的工作成绩。保险公司个人总结9不知不觉间一年的时间飞快又过去了，公司在这一年里获得了宏大的进步。我也在这一年里不断的成长，从一名新入职没多久的员工成长为如今也能够独立完成任务的员工，这中间的跨度还是挺大的。固然也花了一年的时间，但是一年的时间换来这么大的进步我觉得还是很划算的。下面我就这一年的工作做简单总结：一、工作情况在这一年里我努力进行领导发布的任务，并且完美的完成。遵从领导的每一个指令，在领导的指导下我们小组获得了宏大的进步。固然刚刚来到这里的时候业务能力很差，也经常犯下
38、一些错误，但是在领导和同事的帮助下，我都完成了那些任务。渐渐的经过时间的历练我也能够做的很出色，并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖，击败了和我一同入职的几十名员工，我一直以此为骄傲。但并不会因而就膨胀，并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项，我很高兴我的努力是有回报的，领导们也都看见了我的付出，这让我有了更大的动力继续前进。二、存在的缺乏和进步方案在工作时，我还是有些不够细心，不过这应该也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了，中国传统流传到如今都讲究的一个叫含蓄，婉转。用潜意思告诉别人我的想法是什么，而不是摆在明面上只讲，而我却一直摆在明面讲只讲，有些事情一讲出来场面也就尴尬了
39、。我以后一定注意本人的任务，每次多检查几遍，防止出现意外，并且以后讲话方式婉转一点，但是这也不是一朝一夕就能够完成的，还是要我本人渐渐的把这种习惯更养成了，否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。三、严格管理本人在自律这方面，我严格的遵守公司的规章制度，不犯下任何的错误，争取做一个优秀的员工。而且我也一直是这么做的，从来没有过迟到早退，旷工这种事情，我为我本人感到自豪。但我不会就此止步的，我会继续的努力，争取让本人变得更好，做出更多的业绩，为公司做出更大的奉献。20xx年固然过去了，但是在这一年里我们获得了宏大的收获，而且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对本人的评价假如满分是一百的话，那
40、我应该刚刚及格，这并不是谦虚，而是我确实是这么以为的。我觉得本人还有很大的进步空间，还能够继续的向上成长。保险公司个人总结10我非常荣幸地参加这个充满了凝聚力和朝气的暖和大家庭。这一年里，在公司领导的指导下，和同事的帮助与配合下，我在工作中学习，在沟通中成长。现将一年的工作学习和思想状况进行总结，以便来年更进一步，有所提高。一、贷款保险业务今年我主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来讲并不陌生，以前也接触过，然而非车险业务出单却从来没有过尝试，对于我来讲是一个新的挑战，有挑战就有成就感，在xxx的耐心教诲下，在
41、xxx的热情帮助下，用了两天的时间我基本学会了录单工作。如今我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。二、小额借贷担保个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务，它不仅要求业务熟练，还要求有强烈的责任心，严格把控每一个风险点，尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息，而且要核实客户银行流水信息，还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题及时反应给面谈经理，以保障对借款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作，能有效的帮助客户了解本人还款情况，让客户做好前期准备，按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作，通过有效的沟通我
42、们了解了客户的逾期情况，有利于我们下一步工作的开展。三、客户档案管理我还负责管理客户档案，档案管理服务于业务，服务于领导，服务于机关，服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨。我公司的业务档案包含所有录入的客户资料，它分为两大类，一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作，要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理，不能有缺失；一类是所有出单档案的整理工作，要求按保单顺序整理归档，同时要按借款的品种整理归档资料，待放款合同拿回时归档保存。经过最近我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。四、今后工作要求时刻严格要求本人，兢兢业业做好本职工
43、作，积极认真的完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。通过日常工作积累，发现本人的缺乏，利用业余时间学习公司业务，通太多看、多学、多练来不断提高本人的各项业务技能。积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高本人的业务工作能力和水平。总结下来，这一年的工作中接触到了很多新事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新知识，新经历，是本人在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在新的一年的工作中，我会继续努力工作，为公司创造更大的效益尽一份力。保险公司个人总结1120xx年是xxx寿险市场竞争愈加剧烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理
44、室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，获得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险20xx年的工作情况和20xx年的工作计划汇报如下：一、20xx年的经营成果和工作总结截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提早两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级
45、主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回首20xx年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，固执拼搏的.精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节拍，主要采取了下面详细工作措施：(一)从思想上坚定自信心，明确方向，充分认识市场形势，捉住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，十分是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只要迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将获得截然
46、不同的发展结果。我们利用各种机会，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展为“我要发展。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，获得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只要树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上加强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神相貌。(二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。十分是在今年7月份百日大战中，推出了“
47、群英会聚人民大会堂的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。1、针对团队主管强化目的意识，加强主管带动意识。2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费
48、，保证目的达成。1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在20xx年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队构成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断加强。在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的讲法，对所有人提出明确的考勤赏罚机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。2、抓基础管理的同时，认真做好产品讲明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，十分在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，获得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。二、工作中存在的一些问题：1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，十分是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象仍然存在;3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;4、团队总体的活动量缺乏，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。三、工作设想