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1、超市工作总结15篇超市工作总结15篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回首、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起认真地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我收集整理的超市工作总结15篇，仅供参考，大家一起来看看吧。超市工作总结15篇120xx年全年已经过去，我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：1、本身学习：年初单位进行考评，店里对本人提出一些工作中的缺乏之处，我在接下来的时间里，
2、针对性的进行改善，努力使本人有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异；积极参加店里组织的相关培训，使本人的专业技能进行稳固与提高；进一步提高和改善本人的管理水平，使本身业务技能得到提高，进而带动本组工作更上一台阶。2、人员及培训管理：收货部人员偏紧，通过天天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传到达每位员工，组织全员学习培训。对本部门发生的问题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人
3、，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。20xx年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。进入六月份，市政开场对桃园路进行大修，严重影响供给商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加
4、点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。制定培训教案，在20xx年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。3、收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开场对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，如今有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改
5、变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判定商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银POS现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，如今要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货经过随时监督，检查有无违背流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题屡次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。4、库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭完，现大库有96个BAY，小库及外库有87个BAY。重新对
6、库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结；现做到商品按区域存放，按类集中码放；标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护；要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗；定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出；随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，根据一个高的
7、标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。如今退货库的商品明显比以前少多了。6、耗材及成本控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收2123。50元，日常
8、工作中，磁扣专管员每日对供给商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收12984。5元前三月为0。01元/个，后九月为0。05元/个，店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。8、设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地面不平及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们本人修理，无法处理的拖至水电班进行维修，现仍有8辆在维修。栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行维修。保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命9、其他：l支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。在
9、盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。l支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。l支援收银l其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的本人首先必须做到，起到带头作用，只要这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。现有问题：1、库房偏小，库存构造不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。建议：*楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不
10、能将压力全压至库房。*楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。*合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。*合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。*库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度*对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。*对滞销品加大清退力度，且要及时清退。*楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，固然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，互相理解。2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。*加强培训，提高其业务能力。*加强管理，制定奖
11、罚机制，充分调动工作积极性，进一步提升其工作责任心。3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有到达预定的目的如屡次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生，首先加强本身管理，严格要求，加大执行力度，布置完任务后一定要有落实，监督到位。随着与华联的发展，我相信本人的工作一定能够提高，与华联共同成长与进步。总结过去，瞻望将来，我将在不断的学习中提高本人，我们将始终坚持“优质高效、真诚热情的工作态度，为华联发展尽本人的绵薄之力，最后祝华联发展蒸蒸日上。20xx年工作计划1、加强人员的培训工作培训内容包括：营运流程、岗位职责、规章制度、仓库管理、消防常识等。根据需要随时培训，使员工全面把握工作流程与工作技能，
12、楼面员工及促销也应把握收货部相关工作流程，不得擅自行事，影响收货部工作。要求所有收货人员严格根据收货流程进行收货，不得违背相关规定。通过培训提高员工工作技能，构成比学赶超的气氛。2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备，使其保持良好使用状态。3、仓库管理，持之以恒，坚持做好每日库房整理工作，合理利用库容，提高利用率，确保库房商品码放安全、整洁、有序，提取方便。加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因而产生商品丢失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好
13、商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供给商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。4、严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作，杜绝不合格的商品进入卖场。使每一笔单据，每一笔货都有据可查。规范档案、报表管理。做好各项收货数据统计，为上级决策提供根据。5、严格按营运流程工作，严格遵守公司的各项规章制度。加强管理，提高人员素质，加强责任心，培养员工敬业精神。6、检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备能否齐全。催促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。超市工作总结15篇2二0xx年全年连锁超
14、市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿的目的开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过xx年全年的快速发展，发现有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供给商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营形式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于
15、3月底对业务系统全面切换；切换后运行到如今基本到达了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店能够制定不同的售价、同一商品能够实现不同供给商不同进价等。我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比拟有效的参考数据。城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现610元销售比重占到全月销售的27、40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9、80元的卷提纸中天街销售已趋于疲软，两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升
16、级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，获得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作愈加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成（关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定）的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，十分对下面几方面加强了控管。1、单据流程愈加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了（商品新增条码审批表）、（连锁超市团购出库单）、（连锁超市价格执行审批表）、（连锁超市堆码、端头申报表），通过用单据流程对各个环节的监
17、管，业务部门操作不再存在随意性，如：1商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2规定所有团购商品出库必须填写团购出库单注明本次团购的毛利、经办人及收款时间后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有根据可查，不可能再存在由于无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登
18、记工作并按收银员上交销货款上报财务科，但凡违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查能否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所碰到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平常
19、对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处罚；但凡团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，如今门店盘点工作大有改变，刚开场每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，如今当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个
20、人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。6、加强对超市物料包装管理；超市物料包装使用是超市一大头开销，怎样管理好物料包装，就是怎样节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行控制，门店领用必须有领用人签字后报财务审核，供给商领用直接记入供给商费用扣收。7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作，使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招
21、聘的新员工进行上岗前财务知识培训，让新员工对超市财务有一定了解，使员工能更好的工作。三、加强本身服务意识今年公司推出“阳光服务工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。1、服务好一线员工。在平常工作中，注重细节为一线员工搞好服务。2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快速、准确的服务，对于在付款经过中厂商对扣收费用明细有疑问都作具体解释，确确实实为厂商做好服务工作。四、20xx年工作计划及目的20xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年，在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把
22、好家。主要从下面几个方面开展工作：1、深层次的挖掘软件功能；虽讲用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大缺乏；如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。2、强化预警机制；强化对业务部门经营经过中进行监控，对经营经过中的不良状况销售毛利过低，进货加价率达不到要求等及时反映业务部门并检查落实结果。3、加强全员效益观念，增加门店节约意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%20%。4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有一定的路程，怎样进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。5、大力加强对员工财务知识培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训，
23、全面提高连锁超市员工的财务水平。6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。挖掘财务活动的潜在价值。固然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细。超市工作总结15篇3这学期超市在大家的共同努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，固然有段时间由于楼栋出入情景管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，固然在这一路来不断有人退出，当然也有人参加，这一切的探索经过都是值得了。这学期，每个人都见证了b校网超市的艰苦成长经过，从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的情景发展到此刻每一天平均营业额达200左
24、右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566。6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对b校网超市以后的发展都是一些有利的基础。废话就不多讲了哈，此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个扼要的总结：1。进货方面：应当多注意货品的生产日期和有效期限；由于得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到改善。2。招送货员方面：早期还没安置超市副
25、主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给b校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着渐渐去了解怎超市工作总结15篇4爱心超市是在我校学生工作部、学生赞助管理中心共同领导下，由历史文化学院承办，学生自主经营、自主管理的公益组织。爱心超市位于我校广埠屯校区东区大学生服务中心，它的创立，旨在将校内外各种爱心资源、社会各界的爱心善举，有效地整合到我校爱心超市这个平台上来，让有困难的同学能够得到爱心超市有选择性地领取和选购所需生活用品。爱心超市采取“学校引导、社会扶持、各方介入、学生管理的运行形式。从20xx年5月20日成立来，先后得到物理学院和华心服务队的志愿服务
26、支持。成立时间选择5月20日这一天，能够讲体现了“爱在华师的桂子山博爱无疆的感人精神。近一年走来，固然没有鲜花铺地、满堂喝彩的荣耀，但也有我们披荆斩棘后的愉快。我们秉承着“爱心第一、超市第二的原则，服务着桂子山上的每一位同学，尤其是需要帮助的贫困同学，遭到了同学们的欢迎和好评。爱心超市20多名同事团结友爱，默默奉献，播撒爱的种子，实践“爱在华师的宣言。爱心超市的成立历经了困难困苦，在起步的每一个阶段，我们和学工部赞助中心领导和指导教师克制困难，终于得以建立。固然处于起步阶段，但是有学校和全校师生作为支持的后盾，我们的超市将茁壮成长。超市工作总结15篇5沉思回首，在总站超市这个大家庭里使我得到了
27、更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经历，当然也发现了本身的缺乏之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将本人的工作总结如下：一、工作情况超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练把握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热情提供合理的建议，通过这样细致的人性化服务，会使销售得到愈加稳定的发展。另外还要加强服务意识和创新，要不间
28、断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和建议，了解旅客的需求动向，及时反应信息，提升我们的服务水平。同时，多把握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。二、本身缺乏在程序化服务和工作中，情绪难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要及时调整本人的情绪，把快乐与旅客共享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一责任人的思想融入到车站中。三、工作思路今后工作中，提升本身工作业务素质，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行工作沟通，使本人的
29、工作有所重点，有利于工作的顺利进行。超市工作总结15篇620xx年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回首，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历，当然也通过不少深入的教训发现了本身的种种缺乏。我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。刚进入超市的时候，一切对我来讲都是新鲜的，也是陌生的，很多东西都要老员工来教，我感觉本人需要学习的过多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作
30、逐步得心应手。由于我的工作认真负责，在20xx年的时候，超市给了我第一次时机，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种鼓励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求本人。我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因而，我认真了解每种面包的做法和特性，在碰到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，进而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在超市感遭到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少讲多做，讲到做到
31、，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重本人在工作中存在的缺乏，并积极改正。同年，超市给了我二次时机，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话讲的好“时机是留给有准备的人得，为了尽快进入角色，捉住时机，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，捉住工作重点，合理有效的安排人力。在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开场严格要求，在此基础之上，给
32、课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神相貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。总结这一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有众多的缺乏，如：整体上的操作不够自若，商品损耗的控管力度不到位。面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起本身的责任，加强学习，勇于实践，使本人的业务水安然平静管理水平全面提高，为我们超市的发展奉献本身全部的能量。超市工作总结15篇7我是xx超市站街店一名普通的员工，从踏入xx超市那天起，我就把自我融入其中。繁忙的工作，使我的生活变得格外的充实。年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回首，在xx超市这个大
33、家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历，当然也经过不少深入的教训发现了本身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。刚参加xx超市的时候，一切对我来讲都是新鲜的，也是陌生的。很多东西都需要老员工教，我感觉自我需要学习的过多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐步得心应手。我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。所以，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查
34、商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就必须把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用进取的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感遭到的，也是期望我能够切切实实做到的。在b05便利店旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我期望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好如何做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以仅有不断地提高理货员的素质和业务本事
35、，才能使我们的超市在剧烈的市场竞争中立于不败之地，所以员工的基础知识培训特别重要。理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点1、理货员有对商品进行验收和为顾客供应退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列包括补货的工作职责。4、有对顾客的咨询导购供应服务的工作职责。5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。xxxx年上半年副一店的经营情景不是异常梦想，16月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46。3%，毛利完成计划的50%，利润
36、完成计划的215%。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，应对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已最大努力做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提早备好一个月的库存。研究到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，能够不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金到达存货的稳定。固然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。超市工作总结15篇8我是x
37、x超市站街店一名普通的员工，从踏入xx超市那天起，我就把本人融入其中。繁忙的工作，使我的生活变得格外的充实。年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回首，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学_了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历，当然也通过不少深入的教训发现了本身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。刚参加xx超市的时候，一切对我来讲都是新鲜的，也是陌生的。很多东西都需要老员工教，我感觉本人需要学_的过多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品
38、的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐步得心应手。我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因而，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感遭到的，也是希望我能够切切实实做到的。在b05便利店旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好如何做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、
39、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只要不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在剧烈的市场竞争中立于不败之地，因而员工的基础知识培训非常重要。理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列包括补货的工作职责。4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。xxxx年上半年副
40、一店的经营情况不是十分理想，16月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46。3，毛利完成计划的50，利润完成计划的215。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已努力做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提早备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按
41、销量结算，能够不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金到达存货的稳定。固然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。超市工作总结15篇9XX年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。XX年上半年，我们共完成商品销售1。6亿元，较去年同期增长45%，回首上半年，我们主要做了下面工作：1、上半年*除根据*总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销
42、活动都获得了较高的人气和理想的销售；2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目的的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，*一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪
43、律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。2、完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在XX年下半年当中，*将继续根据市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精神进行深化研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强
44、企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。4、做好公司的安全工作。超市工作总结15篇10一、门店各部门销售计划20xx年，冠超市平潭店在全体管理干部和同仁齐心协力、共同努力下，在面对史无前例的竞争压力情况下，销售业绩仍然保持一定的增长。20xx年度销售额万相较20xx年万增长率为9%。1、xx/xx年度门店销售情况比照
45、分析单位：万元部门xx年度销售情况占比xx年度销售情况总体食品部百货部生鲜部xx年度客流量xx年度客流量2，980，880人次3，038，926人次xx平均客单价xx平均客单价29。17元26。49元占比增幅2%增幅10。1%增长率备注从表格中能够看出，平潭店各部门销售业绩xx年度相较xx年度都有一定程度的增长，从客流量上看，我们的客流人次有稍微的流失，客消费单价有一定的提升，但是根据市场的整体情况，我们的销售增长并不是纯增长。根据国家统计局的资料：全国范围从20xx年四季度开场，肉禽蛋油等食品的价格不断创出新高，而到了20xx年年末，牛奶、饮料、酒类等商品的价格也开场大幅攀升，从最新出炉的统
46、计数据来看，20xx年居民消费价格指数同比上涨了4。8%，其中食品类价格涨幅最大，上涨了12。3%，成为推动CPI居民消费价格指数上涨的主力军，在涉及居民消费价格的八大类商品中，五大类都出现了上涨。从资料结合门店的实际，能够看出我们xx年度的总体销售增长大体与物价上涨幅度持平，我们更应该看到的是客流量的流失，同时我们的百货部门的实际情况应该是负增长十分是针织服饰课下滑38万、家电课下滑32。5万。但是我们同样应该看到xx年度竞争对手的进入固然瓜分了我们的部分市场份额，但是相较其运营成本，它的负毛利率将会很高。2、平潭店xx年度销售计划：xx年销售计划是建立在国家对物价宏观调控，市场价格基本稳定
47、，建立在对xx年市场竞争充满自信心的前提下明确平潭店各部门努力的目的和方向。单位：万元部门全店食品部百货部生鲜部xx年度销售计划占比xx年度实际销售比拟xx年度增长率。二、管理计划有效的管理是销售计划实现的基础和保障，xx年度平潭店在管理工作方面的计划如下：一、人事管理1、新用工合同的落实和签订2、员工招聘：结合店内的用工实际情况和公司储备计划拟定招聘计划，外聘同时提携一批员工来补充和储备公司的中层及基层的管理人员，关注新人的个人品格，根据性格特点及在工作经过中存在的优缺点，合理安排储备岗位。3、加强培训，减员增效并不断培养新人：加强员工在礼仪及用语方面的规范培训，提升员工服务意识和服务质量，
48、加大各个部门岗位操作流程及管理知识的培训沟通力度，竭力培养新人，在培养新人的经过中同时进行卖场内用工评估：考察员工的适应性和工作有效性，提升卖场员工的整体素质，十分针对生鲜部门各课可能存在的用工浪费、工作效率低下的情况，对员工的工作状态和效率进行评估，合理调整人员配置。4、岗位调整，合理匹配，在排班的经过中注重新老员工搭配，以老带新，构成优势互补调动管理人员工作积极性，提高工作效率和团队执行力。二、营运管理1、供给商优化，引进新供给商，十分是家用类优秀供给商的引进，降低自采类商品的比重，健全货品品项及缓和滞销及破损商品退换货压力；2、规范各营运部门操作流程，以文件的形式召集各部门管理人员对大型卖场规范营运流程进行认证和学习，并要求各部门严格执行认证后的流程，纳入管理考核范畴；3、健全中层管理人员考核制度，区分经理及主管的考核重点及考核内容；4、确保商品质量安全，加强食品类QS认证的排查、电器类商品3C认证的排查；6、商品陈列、货架调整，根据商品的季节性需要和卖场整体布局调整卖场布局，确保实销商品的场地最优；7、商品品种优化，淘汰零销、滞销商品；超市工作总结15篇11