《有关护理年终工作总结9篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《有关护理年终工作总结9篇.docx(42页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、有关护理年终工作总结9篇有关护理年终工作总结9篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回首检查并分析评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是我精心整理的护理年终工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。护理年终工作总结篇1时间流逝,很快的20xx年就这样结束了,在20xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也获得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20xx年的工作,特写出一下20xx年的工作年终总结:一、定期检查考核,提高护理质量质量
2、管理是医院永久不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经历的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的缺乏之处进行具体地原因分析,并通过深化细致的思想教育,强化护理人员的服务意识
3、、质量意识。制定切实可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。XXXXXXXX病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无过失事故发生。全年各科基础护理合格率到达90%以上。健康教育覆盖率到达100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率到达100%,全年无过失事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改良
4、措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进的工作气氛在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。XXXXXX两位老护士长能以本人的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。XXXXXXXX一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,XXXXXX等能严格
5、要求本人,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的XXXXX二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,屡次亲身送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感遭到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护
6、患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关心,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关心病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地知足病人的生理及心理需求,通过方便、快速、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和当代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作
7、息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联络卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,加强患者战胜疾病的自信心,促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日催促卡的应用,无形中催促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良
8、好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人讲什么话禁讲三句“忌语“我不知道,我正忙着,等一会儿再讲。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因而,护理部重点从三个方面着手抓。1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有
9、专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:XXXXX=XXX等在三基考核中获得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经历丰富、教学态度严谨的XXXXXXXXX四位教师亲身示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,XXXXXX操作规范,考核中获得好的成绩。考核的介入率为100%,合格率为100%。每季度进行个案护理查
10、房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:XXXXXX等在专职带教中遭到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经历、方法及时反应,改良我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别
11、在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张XX院长亲身参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。五、强调数据讲话实行量化管理全年护理人员共发表论文篇,省级论文篇,市级论文篇。全年各科室累计共输血2578人次,输液90100人次,静脉推注39042人次,各种注射46648人次,灌肠1878人次,口腔护理6380人次,导尿1993人次,吸氧3039人,心电监护2476人次,褥疮护理1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。20xx年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在
12、20xx年的工作中,我们一切都是从零开场,一切都是以我们的最基本工作开场。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只要做好本人工作的热诚之心,相信我们一定能够在20xx年的工作中做到最好!护理年终工作总结篇2一年来在院领导及各位科主任支持和各位护士长的积极努力下,医院护理工作较去年有了较大的改良。1、强化相关专业知识及规章制度的学习。大家能积极参加医院举办的每周一课的学习,主管护师完成了一年一次的院内讲课任务,完成了全年继续教育学分。2、加强对护士的考核。以强化“三基训练为主今年进行了两次护理基本理论测试,两次基本技能测试。同时每位护理人员撰写了一篇本科一种疾病的护理标准基础护理、专科护理、健康
13、教育。3、积极参加社会公益活动;有多名护士参加无偿献血。4、继续新护士的轮科工作每科3个月,今年有两名护士参加执业注册。5、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,制定带教计划,做到出科有成绩,对不能完成实习任务的学生不予转科。6、全年无重大事故发生。7、初步实行了护士长手册制和护理工作量上报制。但是工作中还有很多缺乏;如护理文书书写尚不规范;健康教育还流于形式;在论文撰写,护理科研方面是空白;在服务态度和病人满意度上还明显缺乏。发生2次过失。我们深入的体会到全面提高护理人员综合素质是医院发展的重要环节,培养一支文化素质高,职业道德好,专业技术精的队伍迫在眉捷。新的一年里,我们将继续努
14、力,把护理工作月计划,周安排真正落到实处,使护理工作有大的突破。1、打造医院文化,树立团队精神,把“用心服务,创造感动服务应用到实际工作中去。2、为使护理队伍管理年轻化、知识化。XX年我们将调整12名年轻的护士担任护士长。3、随着护理技术不断发展,我们想选送一些护士外出进修学习。建立中医院护士进修基地。联络一家上级医院,对我院的护士长、护理骨干进行为期23个月的轮训。4、充分发挥护理质控小组的作用,结合我院的工作实际把XX年护理质量检查7项浓缩成XX年的五项,并同时制定出急诊室、手术室专科检查细则表。每月进行一次科室护理质量单项检查,每季度进行一次护理质量全面检查,以便发现问题及时解决。5、完
15、善护士长手册制度。6、实行护士长例会制度。7、积极配合医院复审工作。8、招聘四名护理人员。总之,XX年我们要认真贯彻医院管理评价标准,坚持以病人为中心,以发展中医药特色为优势,提高服务质量,规范服务行为,强化管理意识,质量意识,服务意识和安全意识,本着“质量优先,教育为重,管理为新,人员为本的理念。以医院管理年活动为契机,不断提高护理服务的质量,为患者提供“优质高效,便捷满意的服务。时间流逝,很快的20xx年就这样结束了,在20xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也获得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总
16、结20xx年的工作,特写出一下20xx年的工作年终总结一、定期检查考核,提高护理质量质量管理是医院永久不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经历的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于
17、检查中存在的缺乏之处进行具体地原因分析,并通过深化细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。xxxxxxxx病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无过失事故发生。全年各科基础护理合格率到达90%以上。健康教育覆盖率到达100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率到达100%
18、,全年无过失事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改良措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进的工作气氛在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxxxxx两位老护士长能以本人的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的
19、岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xxxxxx等能严格要求本人,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的xxxxx二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,屡次亲身送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感遭到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢
20、救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关心,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关心病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地知足病人的生理及心理需求,通过方便、快速、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和当代生活需要为切入点,不断改善服务
21、措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联络卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走把亲情化服务一、术前的心理护理手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室,往往有种“生命把握在医护人手中的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注
22、意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。不断学习新的的医学理论技术,总结经历,充实本人,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的本身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。二、术前防视护理术前到病房防视病人,用本人的言行与病人沟通,让病人表达本人的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满自信心。大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查
23、,手术名称、麻醉方法,充分把握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,获得病人的主动配合。三、术中麻醉意外的配合护理常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引去除,假如发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药
24、争取时间。XX年,我院护理工作在院领导的关心、领导下,在全院护士的共同努力下,圆满完成年初下达的护理工作计划,逐条逐项抓好各项工作,促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下;1、护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,认真履行护理职责,严格执行各项规章制度,提高护理水平,确保医疗安全。护理人员在工作中注意了本人,能否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。全年无严重过失事故的发生。2、提高了护理人员的素质完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习的同时,认真地进行科内业务学习,进行护理理论提问及操作考试,合格率为100%。3、加强了护理人员医德医
25、风建设做好护理人员的职业道德教育工作,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,加强护理人员工作的自信心与自豪感。5、较出色地完成了护理任务坚持以“病人为中心,以“质量为核心为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。6、存在的问题(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基及专科理论知识学习。(2)护理质量仍需进一步提高。(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。固然一年来,因院领导的重视、支持和帮助下,护理工作获得了一定成绩,但也存在缺乏之处。新的一年即将来临,我们决心继续在卫生局及医院的领导下,明确工作目的,扎实工作,加强人才培训,把医院
26、护理工作推上更高的一个台阶。护理年终工作总结篇3时间流逝,很快的20xx年就这样结束了,在20xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也获得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20xx年的工作,特写出一下20xx年的工作年终总结:一、定期检查考核,提高护理质量质量管理是医院永久不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经历的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近20
27、0次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的缺乏之处进行具体地原因分析,并通过深化细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。xxxxxxxx病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿
28、科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无过失事故发生。全年各科基础护理合格率到达90%以上。健康教育覆盖率到达100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率到达100%,全年无过失事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改良措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进的工作气氛在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节
29、质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxxxxx两位老护士长能以本人的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xxxxxx等能严格要求本人,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的xxxxx二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,屡次亲身送病人到
30、病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感遭到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关心,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关心病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度
31、地知足病人的生理及心理需求,通过方便、快速、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和当代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联络卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供
32、规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,加强患者战胜疾病的自信心,促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日催促卡的应用,无形中催促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人讲什么话禁讲三句“忌语“我不知道,我正忙着,等一会儿再讲。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
33、随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因而,护理部重点从三个方面着手抓。1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考
34、核中获得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经历丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位教师亲身示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxxxxx操作规范,考核中获得好的成绩。考核的介入率为100%,合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务
35、,如:xxxxxx等在专职带教中遭到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经历、方法及时反应,改良我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲身参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。五、强调数据讲话实行量化管理全年护理人员共发表论文XX篇,省级论文XX篇,市级
36、论文XX篇。全年各科室累计共输血2578人次,输液90100人次,静脉推注39042人次,各种注射46648人次,灌肠1878人次,口腔护理6380人次,导尿1993人次,吸氧3039人,心电监护2476人次,褥疮护理1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。20xx年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在20xx年的工作中,我们一切都是从零开场,一切都是以我们的最基本工作开场。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只要做好本人工作的热诚之心,相信我们一定能够在20xx年的工作中做到最好!护理年终工作总结篇420xx年,在护理部的领导下2
37、,根据护理部工作计划目的,大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下:一、加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。一查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改良,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。二交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完好,入院情况未描绘或描绘不详细,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反应等持续改良措施,交班报告较前规范。2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管
38、病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。二、分级护理制度执行情况一分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,十分是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,十分是中午和下午。病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能把握,病人不能把握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前规范。二完善应急预案,加强应急预
39、案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。三定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷及时分析,认真整改。三、持续改良护理质量各项护理质量考核达标。一护理文件书写质量:培训了护理文件书写的格式要求,制订了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写质量较前提高。二抢救物
40、品药物管理:抢救车改为封条式管理,规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。三护士长的管理:对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训,规范了护士长工作流程,跟班检查和指导,提高了护士长的管理能力。四加强压疮高危病人的评估、预警,跟踪检查,重视病情变化时压疮评分的动态观察,除难免压疮外,院内压疮发生率为0、五基础护理质量:通过规范入院评估,交接班时的评估,及时发现基础护理问题。如指甲能否修剪、床单元能否整洁、卧位能否适宜、输液能否规范等。每组护士有治疗护理单,责任组长、护士长发现的问题及时构成护嘱,交代护士写在治疗护理单上有计划地施行,及时检查、催促,基础护理质量较前提高。六危重症护理质量:对每例危重症
41、进行了检查和指导,着重培养护士评估、病情观察能力,找护理问题的能力,正确施行护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点,交代护士哪些病情变化需要汇报医生,对可能出现的情况进行预见性的培训,便于年轻护士对照执行,提高了危重症护理水平。七中医护理质量:根据护理部制订的各病区中医护理方案病种,进行了培训,组织施行,凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术,护士能把握中医辨证的方法,中医护理技术的使用率较前提高。四、加强培训和考核,提高护理能力水平共组织全院护理查房2次,全科护理查房8次,专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学习培训30次,考核护士操作18
42、0余人次,年轻护士临床能力考核10余人次,指导护士参加盐城市急救技术操作比赛,获得了团体三等奖的好成绩。五、存在缺乏1、学术风气不够,无课题论文。2、低年资护士沟通能力缺乏,病人满意度有待提高。护理年终工作总结篇5一年转眼即逝,20xx年就要过去了,*外科的工作也基本步入正轨。现如下。思想上。在这一年中*外科最少只要八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,相互关心、相互帮助。工作上。根据年初的计划:1.大家认真开展了“百日无缺
43、陷活动,执行科室防备护理缺陷的方案,加强护理人员介入意识,共同提高护理质量;2.组织护理人员共同学习(细节决定成败)、(没有任何借口)两本书,落实科室的护理细节质控措施;3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,到达了有效提高备皮质量、控制感染的目的;4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;5.全员介入护理部组织的礼仪培训,并积极介入展示风采的礼仪情景剧的评选,努力为科室争得荣誉;6.根据护理部的要求,规范执行“床旁交接礼仪和“接待礼仪;7.全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能
44、够及时留取所需化验,真正做到以人为本;管理上。严密跟随医院、护理部的各项改革:1.学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用经过中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好本人的病人,做好本职工作。3.根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容愈加突出、同志们工作愈加明确。4.设立了“记事本,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。5.设立了出院患者登记本、会诊登记
45、本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。学习上。1.为了提高护理人员的本身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨提问一个专业知识的小问题,共同学习。2.天天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨提问进行检查,但是没有坚持到底。3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高本身文化修养。在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,*外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培
46、养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。让我们大家每个人都奉献出本人的气力共同建设好*外科这个年轻的科室吧。护理年终工作总结篇6XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结,认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
47、2、坚持了查对制度:1要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;2护理操作时要求三查七对;3坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。护理年终工作总结篇7本年本着“稳固优势,稳步成长的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、分身新厦、主楼,全院一盘棋,十分在新厦抓操纵典范,兑现输液反响“零冲破;抓查对轨制,全年查堵药品格量弊端12例、一次性物品格量弊端xx例。2、互助股分制办理形式,抓赐顾帮衬护士质量和优秀办事,公正利用护工,包管患
48、者根本赐顾帮衬护士到位率;强调病区环境办理,完全杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的题目。3、从交易技巧、办理外表等方面强化新厦年青护士长的培训,使她们尽快成熟,成为办理骨干。本年经过议定考核评断,xx名副护士长转正、xx名被提携为病区副护士长。4、加大对外宣扬力度,本年主持筹谋了“512护士节“大型庆典活动,获得市级带领及赐顾帮衬护士界专家同行的表扬;自动开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间,经过议定健康教导、古迹报告会、作品亮相会等式样表现护士的辛苦奋动和爱心奉献。5、珍视在职职工连续教导,进行院级讲座遍及面达xx%以上;创办新分派职工、新调入职工中医根本知识培训班;结束赐顾帮衬护士人员年度外表及操纵考核,合格率达xx%。抓护士本质教导方面展开“敬更生命、关爱患者“教导,倡导多项救济活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、欢迎市卫生局构造的年度质控大查抄,我院赐顾帮衬护士各项工作成绩达标,总分xx,名列全市榜首。7、个人在自我构筑方面:本年荣获“xx市市级优秀赐顾帮衬护士工作者“称呼;经过议定赴美国观察进修,